Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Vattenfall est appréciée pour son efficacité (40%) et sa clarté (20%), ainsi que pour la qualité de son service client (10%). Cependant, certains clients ont noté des problèmes d'inefficacité (15%) et d'incohérence (5%) dans la communication, ainsi que des difficultés à joindre le service client (5%) et des réponses contradictoires (5%). Il y a aussi des critiques concernant le manque de transparence sur les prix (5%) et des interactions médiocres avec certains agents (5%).