Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Weleda a un taux de satisfaction de 60%. Les points positifs incluent une bonne réactivité dans le traitement des demandes (80%) et une approche attentionnée envers les clients (70%). Cependant, certains clients ont noté un manque de transparence sur les raisons des changements de produits (50%) et une communication insuffisante à ce sujet (50%).