Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. 1001 hobbies offre une large gamme de produits de qualité avec un excellent service client (70%), une livraison rapide et des commandes en parfait état (65%). Les prix sont compétitifs mais les frais d'annulation élevés et certains retards de livraison peuvent être des inconvénients (30%). La politique de retour est facile, mais les frais sont jugés élevés (60%). Malgré quelques points négatifs, la satisfaction globale des clients reste élevée.
Produit
1001 hobbies propose une large gamme de produits de qualité avec un excellent service client pour résoudre les problèmes après l'achat. La livraison est rapide et les produits arrivent en parfait état, ce qui contribue à une expérience positive pour les clients (70%). Cependant, certains fournisseurs sont peu fiables, ce qui peut entraîner la réception de produits de mauvaise qualité ou de couleurs inappropriées. De plus, les frais d'annulation sont jugés élevés par certains clients et l'emballage peut parfois être inapproprié (30%). Malgré quelques points négatifs, la qualité des produits est impressionnante et de nombreux clients sont satisfaits de leurs achats.
Livraison
La livraison de 1001 hobbies est globalement rapide et fiable, avec un large choix de produits en stock pour éviter les soucis. Cependant, des retards de livraison peuvent parfois se produire, tout comme des problèmes de suivi de commande. De plus, certains clients ont signalé des erreurs dans les produits reçus, tels que des couleurs inappropriées. Malgré ces inconvénients, l'expérience de livraison reste principalement positive. (65%)
Service client
Le service client de 1001 hobbies est globalement positif avec une réactivité et une qualité de produit impressionnante (70%), un contact facile en cas de problème après achat et un bon accompagnement tout au long du processus (20%). Cependant, certains avis mentionnent un service client médiocre, défaillant ou mauvais, ainsi que des retards de livraison et une mauvaise communication du service client (10%).
Prices
Les prix de 1001 hobbies sont compétitifs par rapport à d'autres magasins, ce qui peut faire économiser de l'argent aux clients (60%). Cependant, les fournisseurs sont peu fiables, ce qui peut entraîner des retards ou des problèmes de qualité (40%). De plus, les frais de retour et d'annulation sont élevés, ce qui peut dissuader les clients de faire des achats (75%). Un Battle Set Stalingrad est 30% plus cher ici que ailleurs, ce qui peut être un inconvénient pour les acheteurs (100%). Malgré tout, certains clients ont pu bénéficier de remboursements partiels, ce qui est un point positif à considérer (20%).
Communication
La communication de 1001 hobbies est un aspect mitigé avec 50% de problèmes de suivi de commande, retard de livraison et manque de communication signalés dans les avis. Cependant, le site est bien fait et facile à naviguer avec 50% de contact facile en cas de problème après achat, montrant que le service client peut être efficace.
Site web
Le site web de 1001 hobbies est apprécié pour son interface bien faite et facile à naviguer, facilitant ainsi la recherche de produits (80%). Les commandes sont livrées rapidement, ajoutant à la satisfaction des clients (90%). Cependant, la fiabilité du site est remise en question par certains utilisateurs (60%). Malgré cela, le site est recommandé par la majorité des clients (70%).
Politique de retour
La politique de retour de 1001 hobbies offre un remboursement facile (75%), mais les frais de retour sont jugés élevés (60%). Certains clients ont trouvé la politique de retour peu satisfaisante (45%), ce qui pourrait dissuader certains acheteurs potentiels.
À propos de 1001 hobbies
1001 hobbies
Création
La marque 1001 hobbies est une PME française crée par des amoureux de maquettes qui ont souhaité ouvrir un site internet regroupant un large choix de hobbies pour passionnés. Oui, mais lesquels ? La marque est aujourd’hui le leader européen du marché de la maquette sur internet. Elle rassemble également bon nombre d’autres hobbies tels que du modélisme, des jeux, des produits dérivés pop culture et des loisirs créatifs. Sur le site vous aurez le plaisir de voir que les maquettes sont à l’honneur. Des maquettes d’avions aux maquettes de blindés et véhicules militaires en passant par les maquettes de bateaux, de voitures, motos, camions... De quoi satisfaire tout le monde !
Les créateurs de 1001 hobbies considèrent le maquettisme comme une activité enrichissante qui fait appel à votre patience, votre minutie, votre créativité et développe vos compétences en matière d’histoire et de technologie.
Toutes vos passions
Sur le site internet de 1001 hobbies vous trouverez une large sélection de maquettes mais pas seulement. Vous trouverez également du modélisme radio-commandé, des puzzles, des jeux de plateau, des figurines, des activités créatives et de plein air et bien d’autres encore. Toute la famille y trouvera son bonheur.
Concernant les maquettes, 1001 hobbies propose un panel extrêmement large d’articles. Que vous soyez débutant, intermédiaire, ou véritable maquettiste aguerri, vous trouverez un modèle qui vous convient. Avions (de ligne, de guerre, hélicoptère...), voitures (classiques, de course, camions...), motos (Yamaha, Honda, Triumph, Suzuki...), bateaux (de guerre, Titanic, voiliers, sous-marin...), véhicules militaires , fusées, il y en a vraiment pour tous les goûts.
Concernant le modélisme radio-commandé, si c’est votre dada alors vous serez aux anges! Vous trouverez une large sélection de voitures radio-commandées, d'avions radio-guidés, de bateaux et de camions. La marque a mis en place des partenariats avec les meilleurs marques pour vous proposer les meilleurs produits, pièces détachées, moteurs et télécommandes.
Concernant les puzzles, ces fameux classiques, indémodable activité apaisante pour les petits comme les grands, le site présente également du choix. Du puzzle classique au puzzle 3D, du plus facile de 300/500 pièces au plus ardu de 12 000 pièces, vous trouverez forcément de quoi vous occuper.
Concernant les jeux de plateau, incontournables des dimanches en famille, c’est autours d’eux que l’on partage de bons moments ensemble dans la joie et la bonne humeur. Le site de 1001 hobbies vous permet de faire votre choix parmi des jeux de société classiques (mais aussi d’en découvrir de nouveaux), des jeux de plateau, des jeux de rôle et jeux de cartes.
Concernant les figurines le site référence plus de 30 000 produits dérivés des licences les plus connues telles que Marvel, Batman ...
Et enfin, dernier point, concernant les miniatures là encore vous aurez la joie de faire face à une sélection impressionnante de voitures miniatures, miniatures de travaux publics ou miniatures agricoles... Et si vous êtes fan de trains alors vous êtes définitivement au bon endroit car la marque propose une multitude de trains miniatures (trains électriques, wagons, locomotives, décors et personnages).
Alors ? Envie d’un loisir récréatif et ludique ?
