1Password
100 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour 1Password provient de 100 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour 1Password:
– ÀmonAvis (34)
– TrustPilot (66)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service à la clientèle de 1Password est salué pour sa réactivité et son efficacité, résolvant rapidement les problèmes de paiement et de facturation, et offrant une aide précieuse aux utilisateurs. Cependant, quelques utilisateurs ont signalé des difficultés à utiliser le service client et des problèmes pour se connecter, ce qui peut compliquer leur expérience globale (80%).
“Service client rapide et courtois”
“Réponse rapide (même le week-end)”
“Efficacité du service”
“Satisfaction client”
“Réactivité du support client”
“Réponse détaillée avec des suggestions”
“Réponse rapide à ma deuxième demande”
“Professionnel, compétent et clair”
“Service client réactif”
“Problème réglé dans la journée”
👍 138 👎 9
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.M. Gilbert - 4 il y a quelques mois
- Service client rapide et courtois
- Réponse rapide (même le week-end)
- Efficacité du service
- Satisfaction client
Pierre - 4 il y a quelques mois
- Réactivité du support client
- Réponse détaillée avec des suggestions
- Réponse rapide à ma deuxième demande
- Professionnel, compétent et clair
Alexandre de Lemeny-Makedone - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème réglé dans la journée
alexandre - 4 il y a quelques mois
- Service client serviable et rapide pour résoudre les problèmes de paiement
- Processus de paiement initial difficile
- Renouvellement de l'abonnement sans problème
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très rapide et réactif
- Problème résolu rapidement
Peltier - 4 il y a quelques mois
- Aide exceptionnelle
Loolou - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- sécurisé
- simple
- efficace
virginie - 5 il y a quelques mois
- Service client rapide et sympathique. Service après-vente exceptionnel.
Stéphanie Sanchez - 5 il y a quelques mois
- Réponse rapide aux demandes
- Explications claires
Philippe - 5 il y a quelques mois
- Super service client rapide
- Aide rapide et efficace
Benoit - 5 il y a quelques mois
- Réactif
henriette - 6 il y a quelques mois
- Soucis pour se connecter, ralentissements et problèmes de chargement
- Service non fiable et peu performant malgré paiement annuel
Augustin Thomas - 6 il y a quelques mois
- Aide du service client exceptionnelle
Albert - 6 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
- Rapidité et efficacité du représentant
Camille - 6 il y a quelques mois
- Facilite la vie en retrouvant les mots de passe
- Double authentification sécurisée
- Fonctionnalité de récupération des mots de passe en un seul clic
- Meilleur que les autres en praticité et sécurité
Pierre - 7 il y a quelques mois
- Aide incroyable
Maryse - 7 il y a quelques mois
- Service client serviable
- Explications claires
- Problèmes de fichiers en double
- Problèmes de synchronisation
bernard - 7 il y a quelques mois
- Super génial !
- J'utilise 1Password et c'est vraiment top pour gérer tous mes mots de passe.
- C'est hyper facile à utiliser et en plus le design est super cool.
- Franchement, je vous le recommande à fond !
Davy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponds rapidement
- Explications claires et rapides
W. Chauvin - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Plateforme facile à utiliser
- Sécurité des mots de passe stockés
Nicolas Laurent - 7 il y a quelques mois
- Facilité d'utilisation
- Support clientèle réactif et utile
- Qualité du logiciel élevée
- Équipe sympathique
J. Boyer - 7 il y a quelques mois
- Migration facile des données
- Support client réactif et informatif
- Changement de fournisseur rapide et sans problème
- Manque de soutien en direct de l'ancien fournisseur
A. Maury - 7 il y a quelques mois
- Service clientèle incroyable et compétent
- Support attentif et guidé pour résoudre les problèmes
- Expérience positive avec le service client
- Service client toujours disponible et dévoué
- Support adapté pour les utilisateurs non experts en technologie
Christelle Didier - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Résolution rapide des problèmes
Christine Auger - 7 il y a quelques mois
- Aide super gentille
Jacques RIVIERE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
Philippine Didier - 8 il y a quelques mois
- Soutien technique prompt et spécifique
Véronique - 9 il y a quelques mois
- Support technique réactif et compétent
- Variété de solutions proposées
- Réponses rapides et claires
- Suggestions faciles à suivre
Alina Rakotoson Babelon - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Courtoisie du service client
- Problème de paiement rapidement résolu
lucie - 9 il y a quelques mois
- Le service client est excellent
- Le gestionnaire de mots de passe est le meilleur que j'ai jamais utilisé
- Problème de facturation résolu en moins de 12 heures
- Recommande vivement sans aucun doute
luc - 9 il y a quelques mois
- Gestion sécurisée des mots de passe
Menard - 9 il y a quelques mois
- Rapide et efficace
- Service client super rapide
- Aide précieuse de Yasmina
Remy - 9 il y a quelques mois
- compliqué à utiliser
Capucine Rossi - 9 il y a quelques mois
- résolution rapide de la double facturation
Ducos - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assistance exceptionnelle, réactive et efficace, d’une extrême courtoisie
- Merci infiniment
Jacques Thouvenin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La simplicité d'utilisation
Jules Filion - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service à la clientèle impeccable
Alex Dzt - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- excellent travail
- app est génial
- double authentification est possible
- récupérer tout les mots pass de Dashlane en 1 clic
- sécurité
Francis - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace pour résoudre mon problème
- Merci à Yasmina pour cela !
Thibault Penin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assistance rapide et efficace pour obtenir une réduction étudiante
Lily - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Résolution rapide des problèmes
- Courtoisie et rapidité
Oliver KEB - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Incroyable SAV
- Rapidité de résolution
- Remboursement rapide
Gary - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactif et sympathique service client
Christian Saillen - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- problèmes résolus grâce au support
- clarté des explications
Trade Union - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système non convivial
- Organisé en dépit du bon sens
- Fait pour vous compliquer la vie
- À fuir
Raoul - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le meilleur système de gestion des mots de passe pour la famille.
M. TRIJARD Andre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Approche guidée et utilisation facile du logiciel
- Équipe chaleureuse, professionnelle et accueillante
- Présence constante et sérieuse de l'équipe de 1Password
- Recommandation vivement de 1Password
- Qualité du logiciel et attention de l'équipe envers les utilisateurs
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Application qui a parfaitement évolué
- Assistance support efficace et réactive
- Guide pour faire un bon mot de passe utile
- Equipe de confiance
Guylaine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide et courtois
- Réponse rapide le weekend
- Client très satisfaite
Jean-Guy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe de support et assistance irréprochable
- Réponses rapides et efficaces aux questions
- Logiciel sans faille
Ludivine Claw - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Trop compliqué
Alexandre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Site web convivial
- Livraison rapide
- Politique de retour flexible
Pierre Mingard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Je commence
Julien C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Stockage et partage facile d'identifiants entre plusieurs ordinateurs.
Joel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe dynamique et réactive
- Écoute de qualité
- Réponses satisfaisantes
- Incident résolu
- Application pratique recommandée
Maurice MENDY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Service client de qualité
- Évolution constante
- Recommandé
le bAbel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transparent et fiable
KAPPES JEAN-FRANCOIS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de qualité avec un support réactif
Alexis T - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- recommande le SAV
Alain Muller - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe formidable à l'écoute du client
- Réponse direct lors des contacts
- Utilisation quotidienne
- Impossible de s'en passer
Luce Boily M - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Serviabilité et gentillesse exemplaire
John Geneve - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très conviviale et sûre
- Soutien rapide et efficace
J-C A. Guillez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Assistance patiente et soucieuse
- Équipe fiable et disponible en soutien
- Développement sérieux de l'application
Dominique Valette - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent outil de conservation des mots de passe
- Effort continue d’amélioration du produit
- Version 7 web based est encore meilleure
- Customer support très efficace
- Communication originale de la société avec ses clients
Pierre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gestionnaire de mot de passe complet et multiplateforme
- L'abonnement n'est pas nécessaire, vous pouvez acheter une licence par système
- Service client réactif
- Synchro avec l'Apple Watch
Colin Pélissier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client à l'écoute et réactif
- Convivialité de l'application
- Recommandé pour la gestion des mots de passe
Manu Ceulemans - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Support réactif et excellent
Rachelle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon service.
Bertrand VILLIEN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Intégration Apple
- Application pour mots de passe
- Stockage sécurisé de cartes et notes
Philippe - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prestation excellente et très utile
Den44 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne application et assistance au top
- Problème de synchronisation automatique sur quatre appareils
- Service client très réactif et personnalisé
- Problème réglé en trois échanges
- Application excellente et assistance de qualité
Joanie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Concept magnifique et sécuritaire
Dorian NEDELEC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
Gérard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait en abonnement famille
- Parfait pour le support
- Support efficace avec Mathieu
- Réponses claires et pédagogiques
- Logiciel satisfaisant et sécurisé
Jérémy Buget - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de haute qualité
Régis Fortier Beaulieu - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes d'installation lors de mises à jour
- Difficulté avec le système d'abonnement
- Chronophage
Lisa - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super produit et excellent support !
- Toute la famille est ravie d'avoir découvert 1Password. Centralisation des mots de passe et des coordonnées bancaires, très sécurisée.
- Le support technique de 1Password a été fantastique. David & Kate ont résolu le problème rapidement.
- Je recommande.
Michel Demal - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Contact with technical support via email is impeccable
- Follow-up and assistance provided is fast and conclusive
- I highly recommend 1Password
Geolem - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Meilleure expérience de gestion de mot de passe
bekri - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de variété de produits
- Livraison tardive
- Service client difficile à contacter
- Prix élevés
Stephan B - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mise à jour instantanée sur tous les appareils.
- Contrôle des risques ou problèmes de sécurité des logins pratique et facile à utiliser.
- Près 100% en français.