1Password
100 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour 1Password provient de 100 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour 1Password:
– ÀmonAvis (34)
– TrustPilot (66)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service à la clientèle de 1Password est salué pour sa réactivité et son efficacité, résolvant rapidement les problèmes de paiement et de facturation, et offrant une aide précieuse aux utilisateurs. Cependant, quelques utilisateurs ont signalé des difficultés à utiliser le service client et des problèmes pour se connecter, ce qui peut compliquer leur expérience globale (80%).
“Service client rapide et courtois”
“Réponse rapide (même le week-end)”
“Efficacité du service”
“Satisfaction client”
“Réactivité du support client”
“Réponse détaillée avec des suggestions”
“Réponse rapide à ma deuxième demande”
“Professionnel, compétent et clair”
“Service client réactif”
“Problème réglé dans la journée”
👍 138 👎 9
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.M. Gilbert - 29 mai 2024
- Service client rapide et courtois
- Réponse rapide (même le week-end)
- Efficacité du service
- Satisfaction client
Pierre - 25 mai 2024
- Réactivité du support client
- Réponse détaillée avec des suggestions
- Réponse rapide à ma deuxième demande
- Professionnel, compétent et clair
Alexandre de Lemeny-Makedone - 24 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème réglé dans la journée
alexandre - 22 mai 2024
- Service client serviable et rapide pour résoudre les problèmes de paiement
- Processus de paiement initial difficile
- Renouvellement de l'abonnement sans problème
Client - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Très rapide et réactif
- Problème résolu rapidement
Peltier - 17 mai 2024
- Aide exceptionnelle
Loolou - 14 mai 2024Trustpilot 🔗
- sécurisé
- simple
- efficace
virginie - 9 mai 2024
- Service client rapide et sympathique. Service après-vente exceptionnel.
Stéphanie Sanchez - 6 mai 2024
- Réponse rapide aux demandes
- Explications claires
Philippe - 26 avril 2024
- Super service client rapide
- Aide rapide et efficace
Benoit - 25 avril 2024
- Réactif
henriette - 6 avril 2024
- Soucis pour se connecter, ralentissements et problèmes de chargement
- Service non fiable et peu performant malgré paiement annuel
Augustin Thomas - 22 mars 2024
- Aide du service client exceptionnelle
Albert - 19 mars 2024
- Service client exceptionnel
- Rapidité et efficacité du représentant
Camille - 16 mars 2024
- Facilite la vie en retrouvant les mots de passe
- Double authentification sécurisée
- Fonctionnalité de récupération des mots de passe en un seul clic
- Meilleur que les autres en praticité et sécurité
Pierre - 9 mars 2024
- Aide incroyable
Maryse - 8 mars 2024
- Service client serviable
- Explications claires
- Problèmes de fichiers en double
- Problèmes de synchronisation
bernard - 7 mars 2024
- Super génial !
- J'utilise 1Password et c'est vraiment top pour gérer tous mes mots de passe.
- C'est hyper facile à utiliser et en plus le design est super cool.
- Franchement, je vous le recommande à fond !
Davy - 6 mars 2024Trustpilot 🔗
- Réponds rapidement
- Explications claires et rapides
W. Chauvin - 5 mars 2024
- Service client réactif et efficace
- Plateforme facile à utiliser
- Sécurité des mots de passe stockés
Nicolas Laurent - 29 février 2024
- Facilité d'utilisation
- Support clientèle réactif et utile
- Qualité du logiciel élevée
- Équipe sympathique
J. Boyer - 28 février 2024
- Migration facile des données
- Support client réactif et informatif
- Changement de fournisseur rapide et sans problème
- Manque de soutien en direct de l'ancien fournisseur
A. Maury - 17 février 2024
- Service clientèle incroyable et compétent
- Support attentif et guidé pour résoudre les problèmes
- Expérience positive avec le service client
- Service client toujours disponible et dévoué
- Support adapté pour les utilisateurs non experts en technologie
Christelle Didier - 13 février 2024
- Service client réactif et efficace
- Résolution rapide des problèmes
Christine Auger - 13 février 2024
- Aide super gentille
Jacques RIVIERE - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Réponse rapide
Philippine Didier - 17 janvier 2024
- Soutien technique prompt et spécifique
Véronique - 11 janvier 2024
- Support technique réactif et compétent
- Variété de solutions proposées
- Réponses rapides et claires
- Suggestions faciles à suivre
Alina Rakotoson Babelon - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Courtoisie du service client
- Problème de paiement rapidement résolu
lucie - 8 janvier 2024
- Le service client est excellent
- Le gestionnaire de mots de passe est le meilleur que j'ai jamais utilisé
- Problème de facturation résolu en moins de 12 heures
- Recommande vivement sans aucun doute
luc - 6 janvier 2024
- Gestion sécurisée des mots de passe
Menard - 6 janvier 2024
- Rapide et efficace
- Service client super rapide
- Aide précieuse de Yasmina
Remy - 18 décembre 2023
- compliqué à utiliser
Capucine Rossi - 16 décembre 2023
- résolution rapide de la double facturation
Ducos - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Assistance exceptionnelle, réactive et efficace, d’une extrême courtoisie
- Merci infiniment
Jacques Thouvenin - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗
- La simplicité d'utilisation
Jules Filion - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Service à la clientèle impeccable
Alex Dzt - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗
- excellent travail
- app est génial
- double authentification est possible
- récupérer tout les mots pass de Dashlane en 1 clic
- sécurité
Francis - 30 juin 2023Trustpilot 🔗
- Rapide et efficace pour résoudre mon problème
- Merci à Yasmina pour cela !
Thibault Penin - 8 juin 2023Trustpilot 🔗
- Assistance rapide et efficace pour obtenir une réduction étudiante
Lily - 6 juin 2023Trustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Résolution rapide des problèmes
- Courtoisie et rapidité
Oliver KEB - 26 mai 2023Trustpilot 🔗
- Incroyable SAV
- Rapidité de résolution
- Remboursement rapide
Gary - 4 mai 2023Trustpilot 🔗
- Réactif et sympathique service client
Christian Saillen - 31 mars 2023Trustpilot 🔗
- problèmes résolus grâce au support
- clarté des explications
Trade Union - 13 février 2023Trustpilot 🔗
- Système non convivial
- Organisé en dépit du bon sens
- Fait pour vous compliquer la vie
- À fuir
Raoul - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Le meilleur système de gestion des mots de passe pour la famille.
M. TRIJARD Andre - 1 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Approche guidée et utilisation facile du logiciel
- Équipe chaleureuse, professionnelle et accueillante
- Présence constante et sérieuse de l'équipe de 1Password
- Recommandation vivement de 1Password
- Qualité du logiciel et attention de l'équipe envers les utilisateurs
Client - 17 mai 2022Trustpilot 🔗
- Application qui a parfaitement évolué
- Assistance support efficace et réactive
- Guide pour faire un bon mot de passe utile
- Equipe de confiance
Guylaine - 24 avril 2022Trustpilot 🔗
- Service rapide et courtois
- Réponse rapide le weekend
- Client très satisfaite
Jean-Guy - 28 mars 2022Trustpilot 🔗
- Équipe de support et assistance irréprochable
- Réponses rapides et efficaces aux questions
- Logiciel sans faille
Ludivine Claw - 1 mars 2022Trustpilot 🔗
- Trop compliqué
Alexandre - 28 février 2022Trustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Site web convivial
- Livraison rapide
- Politique de retour flexible
Pierre Mingard - 24 février 2022Trustpilot 🔗
- Je commence
Julien C - 16 février 2022Trustpilot 🔗
- Stockage et partage facile d'identifiants entre plusieurs ordinateurs.
Joel - 8 février 2022Trustpilot 🔗
- Équipe dynamique et réactive
- Écoute de qualité
- Réponses satisfaisantes
- Incident résolu
- Application pratique recommandée
Maurice MENDY - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Service client de qualité
- Évolution constante
- Recommandé
le bAbel - 28 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Transparent et fiable
KAPPES JEAN-FRANCOIS - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Produit de qualité avec un support réactif
Alexis T - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- recommande le SAV
Alain Muller - 4 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Équipe formidable à l'écoute du client
- Réponse direct lors des contacts
- Utilisation quotidienne
- Impossible de s'en passer
Luce Boily M - 18 août 2021Trustpilot 🔗
- Serviabilité et gentillesse exemplaire
John Geneve - 8 août 2021Trustpilot 🔗
- Très conviviale et sûre
- Soutien rapide et efficace
J-C A. Guillez - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Assistance patiente et soucieuse
- Équipe fiable et disponible en soutien
- Développement sérieux de l'application
Dominique Valette - 29 juin 2021Trustpilot 🔗
- Excellent outil de conservation des mots de passe
- Effort continue d’amélioration du produit
- Version 7 web based est encore meilleure
- Customer support très efficace
- Communication originale de la société avec ses clients
Pierre - 17 juin 2021Trustpilot 🔗
- Gestionnaire de mot de passe complet et multiplateforme
- L'abonnement n'est pas nécessaire, vous pouvez acheter une licence par système
- Service client réactif
- Synchro avec l'Apple Watch
Colin Pélissier - 27 mai 2021Trustpilot 🔗
- Service client à l'écoute et réactif
- Convivialité de l'application
- Recommandé pour la gestion des mots de passe
Manu Ceulemans - 14 mai 2021Trustpilot 🔗
- Support réactif et excellent
Rachelle - 6 avril 2021Trustpilot 🔗
- Très bon service.
Bertrand VILLIEN - 12 août 2020Trustpilot 🔗
- Intégration Apple
- Application pour mots de passe
- Stockage sécurisé de cartes et notes
Philippe - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Prestation excellente et très utile
Den44 - 3 juin 2020Trustpilot 🔗
- Très bonne application et assistance au top
- Problème de synchronisation automatique sur quatre appareils
- Service client très réactif et personnalisé
- Problème réglé en trois échanges
- Application excellente et assistance de qualité
Joanie - 11 mai 2020Trustpilot 🔗
- Concept magnifique et sécuritaire
Dorian NEDELEC - 3 mai 2020Trustpilot 🔗
- Facile à utiliser
Gérard - 14 avril 2020Trustpilot 🔗
- Parfait en abonnement famille
- Parfait pour le support
- Support efficace avec Mathieu
- Réponses claires et pédagogiques
- Logiciel satisfaisant et sécurisé
Jérémy Buget - 22 mars 2020Trustpilot 🔗
- Service de haute qualité
Régis Fortier Beaulieu - 13 décembre 2019Trustpilot 🔗
- Problèmes d'installation lors de mises à jour
- Difficulté avec le système d'abonnement
- Chronophage
Lisa - 24 août 2019Trustpilot 🔗
- Super produit et excellent support !
- Toute la famille est ravie d'avoir découvert 1Password. Centralisation des mots de passe et des coordonnées bancaires, très sécurisée.
- Le support technique de 1Password a été fantastique. David & Kate ont résolu le problème rapidement.
- Je recommande.
Michel Demal - 8 mars 2019Trustpilot 🔗
- Contact with technical support via email is impeccable
- Follow-up and assistance provided is fast and conclusive
- I highly recommend 1Password
Geolem - 19 février 2019Trustpilot 🔗
- Meilleure expérience de gestion de mot de passe
bekri - 13 octobre 2018Trustpilot 🔗
- Manque de variété de produits
- Livraison tardive
- Service client difficile à contacter
- Prix élevés
Stephan B - 1 juillet 2018Trustpilot 🔗
- Mise à jour instantanée sur tous les appareils.
- Contrôle des risques ou problèmes de sécurité des logins pratique et facile à utiliser.
- Près 100% en français.