Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'AfB Shop semble avoir des avis mitigés, avec des critiques sur son inefficacité, son impolitesse et son manque de réponse aux emails et chats en ligne (60%). Cependant, certains clients ont trouvé le service facile, rapide et efficace, notamment avec l'offre d'un clavier et d'une souris sans fil (40%). Malheureusement, d'autres ont qualifié le service client de médiocre, voire déplorable, avec un refus de réparer un ordinateur sous garantie et des débits immédiats sans remboursement (70%). La proposition d'achat d'une batterie neuve chez eux a également été mentionnée (20%).