Aktiia
154 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.4 pour Aktiia provient de 154 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Aktiia:
– ÀmonAvis (34)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Aktiia est très mitigé avec des opinions variées. Certains utilisateurs louent la rapidité et l'efficacité du service client, appréciant la discrétion de l'appareil et la possibilité de surveillance constante de la tension artérielle (30%). Cependant, d'autres se plaignent de difficultés à contacter le service client, d'un manque de support humain, et de réponses automatisées peu utiles, ce qui génère de la frustration chez les clients (70%). En résumé, Aktiia semble offrir un bon suivi médical en termes de pression artérielle, mais pèche en matière de support client et de réactivité.
“Décevant”
“Manque de professionnalisme”
“Traitement de la demande”
“Service client inexistant”
“Suivi continu de la tension artérielle jour et nuit”
“Rapport produit utile pour suivre l'évolution de la tension”
“Difficulté à contacter le service client”
“Problème de garantie non résolu”
“Service client automatisé difficile”
“Mauvaise qualité”
👍 59 👎 123
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Manon - 4 il y a quelques mois
- Décevant
- Manque de communication
- Manque de professionnalisme
- Qualité du produit
Joseph - 4 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Traitement de la demande
- Retour Produit
Alfred Seguin - 5 il y a quelques mois
- Service client inexistant
- Problème de connectivité avec le téléphone
- Livraison tardive
- Produit non fonctionnel
N. Ribeiro - 5 il y a quelques mois
- Suivi continu de la tension artérielle jour et nuit
- Données fiables comparées à des tensiomètres classiques
- Rapport produit utile pour suivre l'évolution de la tension
Thibault Guichard - 5 il y a quelques mois
- Difficulté à contacter le service client
- Problème de garantie non résolu
T. Picard - 5 il y a quelques mois
- Résultats incohérents
- Service client automatisé difficile
- Processus de retour difficile
X. Maillot - 5 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité
- Service client inexistant
- Batterie défectueuse
- Pas de réponse du service client
- Problème de recharge
- Pas d'étiquette de retour
- Demande de remboursement
hélène - 5 il y a quelques mois
- Service client inefficace
- Réponses automatiques du chatbot
- Manque d'information de contact sur le site
- Durée d'attente trop longue pour remplacement
- Qualité décevante du bracelet connecté
- Service après-vente décevant
Audrey Pinto - 5 il y a quelques mois
- Connexion Bluetooth peu fiable
- Support technique inefficace
- Problèmes de connexion fréquents
- Coûteux
Inès Arnaud - 6 il y a quelques mois
- Service client difficile à contacter
Hamel - 6 il y a quelques mois
- Attente prolongée pour recevoir la batterie de remplacement
- Manque de communication de la part de l'entreprise
- Envoi de 12 e-mails pour demander un remplacement de batterie
- Expérience globalement décevante
Royer - 6 il y a quelques mois
- Fonctionne super bien
- Super facile à utiliser
- Petit souci avec la pression diastolique
- Ne mesure pas quand on est en mouvement
- Content de l'avoir essayé
- Le recommande vivement
Perrot - 6 il y a quelques mois
- Parfait pour surveiller la tension, discret et service client rapide.
Caroline Clerc - 6 il y a quelques mois
- Long temps d'attente pour la livraison
- Batterie se vide rapidement
- Mesures aléatoires
- Besoin de recharger fréquemment
- Service client à améliorer
Sabine Gauthier - 7 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité des produits
JESTIN - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun moyen de contacter l'entreprise
- Service client inefficace
- Produit reçu endommagé
- Réponse inadéquate des robots
A.B. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de support en cas de problème
- Seulement des robots
- Réponses standard sans comprendre le problème
- Défaillance de l'application après une période d'inactivité
- Difficulté à contacter un être humain pour de l'aide
- Manque de support humain pour résoudre les problèmes
Didier Rossi - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de contacter l'entreprise en cas de problème.
- Pas de numéro de téléphone ou d'email pour l'assistance.
- Uniquement un Bot qui ne sert à rien.
- Dois-je aller sur place à Neuchâtel pour obtenir un support?
olivier - 7 il y a quelques mois
- très rassurant
- confortable et pratique pour suivre les courbes
- possibilité de prendre la tension quand je le souhaite
- multiples prises de mesure au début pour la fiabilité des résultats
nathalie - 7 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Retard de livraison important
- Manque de transparence sur les stocks
- Non respect des engagements de garantie
Capitaine Daniel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Délai de livraison long
- Produit défectueux
- Manque de communication
NICOLE avengozar st aygulf - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque sur personne âgée
- Me suis je fait arnaquer ?
timothée - 8 il y a quelques mois
- Produit arrivé ouvert et vide
- Service client robotique
- Aucun moyen de contacter la compagnie
- Expérience globale décevante
Nicolas Dematté - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux tickets ouverts
- Mauvais appareil reçu
- Silence radio
- Traitement des clients inapproprié
A. Gillet - 8 il y a quelques mois
- bracelet ne fonctionne plus
- difficulté à contacter le service client
- absence de numéro de téléphone ou email
- absence d'assistance efficace
G. Maillard - 8 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Perte de ressources et d'énergie
G. Gaillard - 8 il y a quelques mois
- Facile à utiliser et à porter.
- Enregistre les variations de pression artérielle.
- Permet de générer des fichiers PDF pour suivre la pression artérielle.
Patrick Jean-Jacques Dupuis - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Non adapté pour mon âge
- Besoin de contact de la part de l'entreprise
Nadine FRSTEMJAK - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Perte de charge rapide
- Mesures aléatoires
- Qualité limite du service après-vente
colette - 9 il y a quelques mois
- Mesures correctes
- Technologie compliquée à utiliser
- Service client médiocre
- Dispositif défectueux après 3 mois
S. Guillet - 9 il y a quelques mois
- Pratique pour surveiller la tension artérielle
jeannine - 9 il y a quelques mois
- Innovant kit complet de surveillance de la pression artérielle
- Données claires et constantes pour discussion avec le médecin
- Mesures non stressantes chez le médecin
- Possibilités d'amélioration pour l'application et la synchronisation
amélie - 9 il y a quelques mois
- Bracelet intelligent pour surveiller ma tension artérielle
- Chargeur ne fonctionne plus
Pineau - 9 il y a quelques mois
- Difficulté d'installation du bracelet à cause de l'hémiplégie
- Nécessité de retirer le bracelet pour chaque douche
- Problèmes de calibrage du bracelet la première semaine
- Données peu fiables selon le médecin
ED ED - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficacité impressionnante, mesures précises
- Autonomie de la batterie, facilité de chargement
- Facilité d'utilisation, instructions claires
- Absence de courbe de fréquence cardiaque sur le graphique
- Rapports générés extrêmement précis
nicole bosch - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Toujours en attente de recevoir de vos nouvelles
- Le bracelet a pris 1 mesure en 48 h
- Arnaqueurs
- Malhonnête
Inès - 9 il y a quelques mois
- Qualité et utilité impressionnantes du bracelet
Rachele Doudou - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le bracelet tensiomètre a donné une fausse lecture de tension
- Prix élevé pour des résultats non fiables
- Déception quant à la fiabilité du produit
Rodolphe - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Non respect de la garantie
- Mensonge sur le réapprovisionnement
- Stock disponible pour le Black Friday seulement
- Société non recommandée
- Pas de notation étoiles disponibles
Yannick J - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement rapidement encaissé
- Facture rapidement envoyée
- Support Ticket 113516FR sans réponse
- Mail explicatif sur un produit non reçu
- Support injoignable
- Inefficacité de l'entreprise
- Possibilité d'arnaque
- Manque de sérieux pour un montant élevé
Henri Barone - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Perte répétée de bracelet
- Difficulté de connexion
GÉRARD - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de qualité et de précision
- Reçu rapidement
- Mise en service très simple
- Données claires, précises et pertinentes
- Bon rapport qualité prix
Therese - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Service client inexistant
- Délai de livraison non respecté
- Aucune réponse aux e-mails
RL RACHID - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Idée de cadeau
- Problème de connexion
- Message d'erreur
German Andres - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de communication avec Apple Health
- Nécessité de saisir les données deux fois
- Manque de spécifications sur la page du produit
- Absence de mesures dans Apple Health
thierry durand - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Service client peu fiable
- Manque d’honnêteté dans les délais de livraison
salvatore trotta - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Pas clair sur les délais de livraison
- Difficulté pour annuler la commande
- Site potentiellement frauduleux
Geneviève Wirth - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux questions par e-mail
- Délai de réponse lent aux e-mails
E Lutin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit innovant - peu fiable
- Corrosion rend le capteur inutilisable
- Capteur de remplacement disponible uniquement en rachetant le kit complet
- Produit doit être jeté en fin de garantie sans possibilité de remplacer certaines pièces
- Communication inadéquate sur les pièces de remplacement
- Service après-vente décevant
- Politique de retour non flexible
rachele b - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Pas cher
- Remboursement sans demande
Hervé C. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bracelet trop court
- Mesure visible dans l'appli sur 24 heures presque toutes de nuit
- Mesures différentes de mon brassard médical
- Ne peut pas bouger pour des mesures précises
Eric C - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fiabilité de la mesure
- Problème de connexion
- Nécessite une charge tous les 3 jours
- Focalisation quotidienne sur les valeurs obtenues
Stefan Papaghiuc - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente inexistant
- Appareil cassé après 2 mois
- Pas de réponse après 2 semaines
Fabienne Savoy - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recommandé par médecin traitant
- Envoie des mails en allemand
Ognolart - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de numéro de suivi
- Réponses tardives aux messages
- Délai de livraison long
- Pas de moyen de contacter le service client
Jérémy R. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficile d’installation du bracelet à cause de l’hémiplégie
- Calibrage échoué fréquemment la première semaine
- Le bracelet jugé peu fiable par le docteur
Jean-Claude ROTH - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'expérience avec le bracelet
- Mesures proches avec le bracelet et le brassard
MICHEL Starosciak - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de réactivité pour le prix
- Très beau produit problème pas de mail pour l’assistance
- Je voulais retourner le produit et après 10 jours j’ai reçu mon mail donc ils ne m’ont jamais expliqué le problème
HAYAT - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de possibilité d'échanger par téléphone ou par Chat
Jose Martinez - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilite le suivi de la santé
bruno crasson - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Marketing speech.
- Deceptive commercial practice as vile as the evil you claim to fight.
- Nauseating attitude.
- Look at yourselves.
- Nothing to be proud of.
- Is this how you make a living?
- Lamentable.
- Shameful!!!
Mokhtar FOKAHI - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- mon investissement est bien rentabilisé
- appareil répond à mes attentes
- précision, fiabilité et simplicité d’utilisation
- souci des patients
- traitement contre l’hypertension convient
- innovation et homologation en France
Jean Gudemann - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente inexistant
- Impossibilité d'acheter des pièces de rechange
- Durée de vie limitée à deux ans
Nicolas Blanchet - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu fiable
- Anomalies dans les données
- Données non corroborées par les données médicales
- Doutes sur la variation des mesures
- Différence dans les mesures sur les bras droit et gauche
- Problème de fiabilité des résultats lors de l'évaluation d'un traitement
customer - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
km - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple, discret et efficace
- Mesures comparables à mon tensiomètre Omron
- Autonomie correcte
- Bracelet confortable et discret
I.R. - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Support client inefficace
- Problèmes techniques avec le bracelet
- Délais de réponse très longs
- Société ignore les demandes d'échange
- Pas de solution proposée depuis un mois
- Attitude décevante de l'entreprise
- Problème d'initialisation du bracelet
D.J FELIX - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et pratique pour suivre l'hypertension
Client Dupuy - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
LIONEL MAILLY - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contrôle permanent de la tension artérielle jour et nuit
Bernard - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les rapports possibles sont super lors de notre visite chez le médecin.
- Le bracelet n'est pas étanche.
- Il n'est pas demandé lors de l'achat la dimension du poignet.
- Le bracelet est un peu trop court pour certains.
- Après une demande, il faut acheter un plus grand.
Didier Faller - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Prix compétitifs
Laurent Gozlan - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La non-étanchéité du produit
- Mesure la tension jusqu'à plus de 20 fois par jour
- Autonomie de la pile de 9-10 jours
- Oubli facile lors de l'exposition à l'eau
Christiane Quillot - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Pratique
bernard luguern - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Donne des valeurs erronées
- Produit cher qui ne fonctionne pas
- Service client inexistant
- Arnaque, produit expérimental
- Communication inexistante
Frédéric BAZIN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Suivi continu pour une meilleure appréciation de la tension
- Intérêt du cardiologue
Michael Serfaty - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très rassurant
- Bracelet pas gênant
- Suivi des courbes pratique
- Possibilité de prise de TA sur impulsion à la demande
- Nécessité de plus de mesures pour être bien étalonné
Gilles Secrétan - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bracelet trop petit et pas de taille plus grande disponible
Christophe Pasche - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Installation facile
- Application conviviale
- Matériel de bonne qualité
- Besoin de vérification avec appareil conventionnel
Jean-Christophe BONNEAU - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne fonctionne pas
- Service technique lent et inefficace
Martial Ducrot Dubreuil - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent et tranquillité
- Bonne pour un suivi au quotidien pour sa santé concernant la tension
perrier catherine - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- beaucoup de déconnection
- manque de fiabilité a ce niveau
- doit etre chargé a plus de 50%
- autrement très intéressant et super utile
Jean-Pierre Lardillon - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matériel de qualité avec résultats fiables
- Packaging soigné
- Notices faciles à lire et comprendre
- Instructions d'installation claires
- Résultats présentés de manière lisible
- Encouragement de professionnel de santé
- Facilité d'utilisation de l'application
- Suivi des rapports par un professionnel de santé
Tripa23 - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très pratique et facile à utiliser
- Très bonne impression
- Un petit souci avec la pression Diastolique supérieure de 5 a 6% à celle donnée par mon autre brassard (à confirmer)
- Pourquoi ne pas prendre de mesures pendant les périodes d'activité? on peut ainsi rester plusieurs heures sans mesure
- Autrement, très satisfait de ce début d'expérience
- Je recommande son utilisation
Alon Kasha - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le bracelet ne capte pas bien
- Pas d’infos heure par heure
- USBC vous vendez toujours avec prises ISB anciens pour recharger
- Dommage que les infos de tension ne soient pas fiables
French/Ghostie - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ré-initialisation du bracelet résolue après 3 semaines
- Service client lent
- Appareil excellent et indispensable
Claude Délez - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- communication en allemand
- communication en allemand
- difficulté de synchronisation bracelet-brassard
- insatisfaction générale
Daniel Capitaine - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fiabilité du système de bracelet de mesure de la pression artérielle, service client réactif
- Durée de vie limitée du bracelet, problème avec le chargeur, délais longs pour la réparation
- Amélioration de la longévité du bracelet, étanchéité pour la natation, changement de matière et couleur du bracelet
ESTEVE - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Précis
- Suivi quotidien
- Rétention réservée du médecin
- Port quotidien
- Informer le médecin
St - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mesure de la pression artérielle facile et très clair et informatif.
- Je galère souvent pour la mise à jour.
bernard - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- processus de réinitialisation difficile
- réinitialisation fréquente
- doutes sur la fiabilité de l'étalonnage
Olivier Flückiger - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne mesure
- Design difficile à enfiler dans la boucle
- Non étanche
- Calibration difficile
thierry k - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surveillance précise de la tension
- Design esthétique et pratique
- Facile à utiliser avec une application claire
- Apporte réconfort et paix
Serge Humbert - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le bracelet fonctionne bien
- La lanière cassée a été remplacée gratuitement
- Le serveur ne répond pas souvent
CHRISTINE.DESSUS - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non-synchronisation sans connexion réseau
- Synchronisation simultanée nécessitant une connexion 4G
- Mesures inexactes
- Affichage des mesures lent et nécessitant manipulation
Martine Binder - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu réactif
- Délais de livraison trop longs
- Politique de retour stricte
Michel Martin - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client lent
- Qualité médiocre
- Décollement rapide
- Ne fonctionne plus après peu de temps
Jean-Paul Burri - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Étanchéité
- La procédure a été beaucoup trop longue
- Ce genre d'appareil ne devrait pas être sensible à l'eau
Bernard Schenk - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente professionnel
- Echange rapide du produit défectueux
Peyrelade - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit fiable et précis
- Support réactif et de qualité
- Besoin de rapports sur une analyse comportementale plus longue
- Mise à jour significative du produit