Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'ALBA MATELAS est à la fois un avantage et un inconvénient. D'un côté, le SAV de haute qualité, la facilité de retour en cas d'erreur d'achat et le remboursement rapide (60%) sont appréciés par les clients. D'un autre côté, la politique de retour restrictive et le retour tardif pour le surmatelas (40%) peuvent poser problème aux clients. Il est important de noter que les élastiques de maintien dans les coins peuvent également ne pas être fiables pour certains clients. En conclusion, le service client réactif et le remboursement facile (70%) compensent en partie les inconvénients de la politique de retour d'ALBA MATELAS.