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Assistance qui ne sert à rien. En cas de panne, juste une partie des frais de dépannage sont prises en charge. Nous on a eu pour 190 euros de notre poche pour le dépannage suite à une panne sur aut...Poursuivre la lecture
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Impossible de mettre 0 note que AXA assistance mériterait.Mon épouse ayant une fracture lombaire due à un myelome est restée 1 semaine dans un hôpital US => coût 40.000$. AXA a été incapable de ...Poursuivre la lecture

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    AXA assistance

    Assistance qui ne sert à rien. En cas de panne, juste une partie des frais de dépannage sont prises en charge. Nous on a eu pour 190 euros de notre poche pour le dépannage suite à une panne sur autoroute.
    Le service et la relation client sont inexistant

    B
    Bogdan
    5506

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    Un seul mot pour décrire la qualité du service AXA assistance : LAMENTABLE !

    V
    VR

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    S
    sgamcnbsbi

    C'est super

    C
    Cristiano

    Service lamentablement inefficace le taxi vous achemine vers un loueur pour le véhicule de remplacement sans vérifier que le véhicule est disponible et refuse de prendre en charge le taxi pour le retour au lieu de résidence j’ai du me débrouiller par mes propres moyens à préciser que mon assureur est Mercedes assurance l’étoile est bien ternie
    Gabegie totale

    L
    LATAPIE

    Super dernier dépannage tout 0k bravo

    C
    Cheminais

    Axa assistance lamentable,vous envoie chez un loueur sans vérifier si il est ouvert donc je vous laisse deviner la suite

    B
    Bulent

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    AXA Assistance mérite 0

    Impossible de mettre 0 note que AXA assistance mériterait.Mon épouse ayant une fracture lombaire due à un myelome est restée 1 semaine dans un hôpital US => coût 40.000$. AXA a été incapable de récupérer le dossier pour la rapatrier (à cause semble-t-il de leur très mauvaise maîtrise de l'Anglais ce qui est inadmissible compte tenu de leur activité) .Nous l'avons obtenu par 1 simple e-mail au bon service . Aucune nouvelle de leur part pendant plusieurs jours ni via la France ni via Chicago leur siège US. J'ai donc décidé de la rapatrier à Paris par AF en business. Suite à la demande de remboursement du vol uniquement ,l'assureur Humanis ayant payé l'hôpital et donc rempli son rôle sans problème , réponse de AXA " l'état de votre épouse méritait un rapatriement sanitaire " (ce qui aurait coûté à AXA 20 fois plus cher environ) donc nous ne vous remboursons pas !! " Dur d'être de plus mauvaise foi !!
    Via la MAÏF et leur assisteur IMA il y a environ 15 ans , mon fils a été malade à Bangkok , ils ont envoyé à l'hôtel un médecin arrivé 2 heures plus tard , suivi de plusieurs appels pour savoir si un rapatriement était nécessaire ce qui ne fut pas le cas; l'assistance fut donc réelle et rassurante.
    Fuyez donc cette compagnie AXA qui mériterait que je prenne un avocat Américain (puisque le problème est arrivé aux US) pour non-assistance à personne en danger. Pour les Cies d'assurance qui les choisissent comme assisteurs , elles devraient être plus vigilantes et mieux choisir .

    J
    JAMES
    6961

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    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    H
    hythtnuhuc

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À propos d’AXA Assistance

Fondée en 1985, AXA est une entreprise française spécialisée dans l’assurance. En 2016, elle recueillait un chiffre d’affaire d’un peu plus de 100 millions d’euros. Cette compagnie d’assurance contient plusieurs branches. AXA Assistance est l’une d’entre elle, c’est elle qui est traitée dans cette article. AXA assistance permet de couvrir vos vacances, déplacements professionnels, voyage d’études, séjour au soleil, à la montagne ou visite dans l’espace dans l’espace Schengen. Le prix de cette assurance représente en moyenne 5 % du budget du voyage, et, peut couvrir des incidents médicaux à lourde charge. D’autres part, les assurances maladie et cartes de crédit ne prennent pas toujours en compte les charges médicale dans un pays étranger.

Les services d’AXA Assistance

AXA Assistance permet de vivre un voyage de manière plus sereine. En effet, ils offrent une assistance 24h/24 et 7j/7 en France et à l’étranger. Ils offrent aussi un rapatriement médical avec un envoi d’un médecin sur place. Mais aussi, un assurance bagages en cas de perte ou de vol. En cas de changement d’avis ou d’évenement imprévue, ils permettent une assurance annulation et/ou l’interruption de votre séjour. D’autres part, AXA assistance prend en charge les frais médicaux d’urgence à l’étranger. Enfin, une assistance juridique est fournie à l’étranger. AXA assistance permet aussi de récolter de nombreux conseils et des informations sur le type de voyage que l’on veut faire. Visiter le site permet de détenir ces différentes informations afin d’être mieux guidé dans son choix.


Réclamations et compliments pour AXA Assistance

AXA assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions et conseiller votre choix. En effet, ils disposent d’un pôle de déclaration de sinistre, un service conseil pour l’assurance voyage et un service clients et informatifs.

Critiques et expériences de l’entreprise

Si vous vous munissez d’une assistance AXA, vous pouvez partager l’expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis, cela permet d’informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournies par l’entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients d’AXA ? Cette entreprise propose-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette compagnie d’assurance.