Coverd - Note Globale basé sur 6 avis

17% Recommandé

Avis en Vedette

Critique négative la plus pertinente

  2023-02-02
Couverrure mobile a 11e

Expérience catastrophique sinistre refusé illégitimement a mon égard, services clients déplorable ! UNE ARANQUE ! A FUIR Poursuivre la lecturePar: flo

Avis le plus voté

  2022-04-17
Abonnement 9eu par mois.

Ils m'ont volé mon IPhone lors de la réparation dans leur centre de réparation qui est au Portugal. Ils prétendent que je n'ai pas mis mon téléphone dans leur colis. Colis vide... Poursuivre la lecturePar: KERKERIAN

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    Expérience catastrophique sinistre refusé illégitimement a mon égard, services clients déplorable ! UNE ARANQUE ! A FUIR


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    Coverd SAS
    1,0
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    Compagnie d'assurance à Boulogne-BillancourtFermé
    APERÇU
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    Résumé des avis Google
    Les avis ne sont pas vérifiés
    5
    4
    3
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    Wahbi
    6 avis
    il y a un jour
    NOUVEAU
    ARNAQUE !
    J'ai souscrit à leur assurance mobile .
    Tout va bien pour l'inscription c est très simple et au moment du sinistre la il …Plus
    Visité en janvier

    Mido REM
    1 avis
    il y a 2 mois
    Je confirme les avis négatifs. Dommage je ne les ai pas lu avant !
    Sinistre refusé sans raison. Tout justificatif fourni et plainte dans les temps. …Plus
    Visité en septembre 2022
    4
    Mikel Laborde
    10 avis
    il y a 2 mois
    Tout simplement une arnaque ! On refuse l'indemnisation d'un sinistre en invoquant une clause inexistante dans les conditions particulières. Lorsque je fournis le document demandé dans mon contrat on m'indique que ce n'est pas suffisnt. …Plus
    Visité en novembre 2022
    5
    Techno Rapido
    2 avis·1 photo
    il y a un mois
    ⚠️Il est absolument incroyable qu’une société telle que Coverd puisse exercer ses activités en France avec la bénédiction de l’ORIAS. Cette entreprise est absolument à fuir dans le cas où vous souhaitez faire assurer un bien. En cas de …Plus
    Visité en septembre 2022
    3
    Wahbi
    6 avis
    il y a un jour
    NOUVEAU
    ARNAQUE !
    J'ai souscrit à leur assurance mobile .
    Tout va bien pour l'inscription c est très simple et au moment du sinistre la il me refuse au motif que l imei n est pas indiqué sur la facture ( c est pourtant une facture Fnac ! )
    Rien n oblige à un commerçant à inscrire le numéro imei sur une facture !
    Par ailleurs à la souscription ils m ont demandé le numéro Imei de l appareil et le modèle . Donc cette appareil devait être assuré !
    Il joue sur le fait que 90% des revendeurs de téléphones mobiles ne mettent pas l Imei sur les factures.
    Ça leur permet de vous assurer et de toucher les cotisations et le jour où ils vont faire face à un sinistre, ils vous sortent l'imei n est pas sur la facture .
    Voilà leur piège sans compter tous les autres commentaires négatives que l on peut retrouver sur Google.
    Je m étonne de la note sur trustpilot mais je comprend en lisant beaucoup de commentaires qui ne parlent que de leur expériences à la souscription
    C est sur à la souscription tout est fait pour que ce soit rapide et coverd vous appelle même pour vous aider à la souscription !
    Par contre un sinistre et vous n avez aucun téléphone pour les joindre
    Croyez moi j ai passé beaucoup de temps à la rédaction de cet avis
    Mais si celui ci peut vous permettre de ne pas vous faire avoir j en serai ravi


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    Tout simplement une arnaque ! On refuse l'indemnisation d'un sinistre en invoquant une clause inexistante dans les conditions particulières. Lorsque je fournis le document demandé dans mon contrat on m'indique que ce n'est pas suffisnt. Lors d'un sinistre, prévoyez de devoir envoyer, en 4 exemplaires, votre livret de famille, l'original de votre brevet dès collèges, une radiographie de votre molet gauche ainsi qu'une colloscopie de moins de 3 mois.


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    Absolument scandaleux qu'une assurance escroc puisse exister ainsi en toute impunité... Ils ont refusé d'indemniser mon sinistre sur un motif absolument fallacieux et illégal. Rendez-vous au tribunal...


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    Assurance téléphone

    A EVITER! SAV ZERO, AUCUNE PRISE EN CHARGE
    Un assurance vraiment à éviter, vous pensez être assuré et lorsque votre tél est cassé il vous trouve des prétexte pour ne pas réparer. Je me suis assuré en pensant que tout est ok avec zéro franchise, sinistre illimité, sans engagement et pas cher, vraiment parfait sur le papier. Sur bon espace client il y bien mentionné en vert "votre appareil est couvert" donc super je pars en vacance.
    Mais dès le 1er sinistre on voit leur vrai visage, je déclare le sinistre, 1er surprise il répare le tél au portugal et vous prive de votre tél pendant 2 semaines. J'ai donc attendu mon retour en France, ensuite je déclare le sinistre et surprise il demande une franchise de 100 € si vous donnez pas le preuve que le tél été intact avant. Comme mon écran était cassé impossible de leur prouver donc je paye la franchise de 100 €. Ensuite il vous réponde plusieurs jours plus tard, il vous dise qu'il vont mettre plus d'une semaine à étudier votre demande. 1 semaine plus tard je recoins un mail "Refus de prise en charge car il faut prouver que le téléphone était intact". Nulle part dans leur contrat il y a cette clause. Il prenne en charge ou pas de façon abusive et illégal. Ensuite je contact le SAV pour demander pourquoi il ne respect pas leur contrat, il ont été odieux, agressif et m'on même raccroché au nez. Le pire c'est que pour résilier vous ne pouvez pas il faut prendre RDV par tél et il vous propose un agenda à plus d'un mois plus tard. La seule façon de me désabonner et de bloquer la carte. Voila mon expérience chez COVERD, une assurance incompétente et mensongère. Je pensais être assuré maintenant je vais devoir réparer de ma poche grâce à eux.
    FUYEZ CETTE ASSURANCE


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    Ils m'ont volé mon IPhone lors de la réparation dans leur centre de réparation qui est au Portugal.
    Ils prétendent que je n'ai pas mis mon téléphone dans leur colis. Colis vide.
    Alors que bien évidemment je l'ai mis. mais je n'ai aucune preuve ... on ne peut pas prouver cela... ils sont malin et bien rodé. Si votre téléphone coute plus de 1000 euros, attention a vous, vous risquez de ne jamais le revoir.
    Ils m'ont jeté comme une ...
    Si quelqu'un veut en message privé je lui explique.
    A fuir et ne surtout pas leur envoyer votre téléphone en réparation, vous ne le reverrez jamais.
    Et ils sont très fort pour se décharger de tout ensuite.