Pièces-Auto Store
241 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Pièces-Auto Store provient de 241 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Pièces-Auto Store:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (240)
Vue d'ensemble : Quel service impeccable… quand ils ne perdent pas vos colis !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le Pièces-Auto Store offre des produits de haute qualité avec une livraison rapide et un emballage soigné (65%), mais peut parfois manquer de professionnalisme en termes de stock et d'information sur la disponibilité des produits (35%). La livraison est rapide et fiable avec des colis bien emballés, bien que certains clients rencontrent des problèmes tels que des retards, des pièces cassées ou des erreurs d'envoi. Le service client est réactif une fois contacté, mais peut être difficile à joindre initialement, et des retards dans les remboursements peuvent survenir. Globalement, la majorité des clients recommandent Pièces-Auto Store pour son bon rapport qualité-prix malgré quelques inconvénients.
Produit : Qualité au rendez-vous, mais attention à la disponibilité !
“Mauvaise référence”
“Référence incorrecte”
“site mensonger sur la disponibilité des produits”
“retard dans l'information sur la disponibilité des produits”
“vente de produits sans avoir de stock”
“site mensonger”
“vend sans avoir de stock”
“Rapide et fiable”
“Peinture de qualité”
“Difficulté pour pièce compatible sans plaque d'immatriculation”
“Livraison rapide, fiable, peinture de qualité”
“Paiement en 4 fois non confirmé”
“Paiement en 4 fois compliqué”
“Produit incorrect envoyé”
“Produit envoyé incorrectement”
“Livraison rapide et emballage soigné”
“Produit conforme à la description”
“Livraison rapide et emballage soigné”
“Intention de passer une nouvelle commande”
“Mauvaise qualité des produits reçus”
“Produits endommagés à la livraison”
“Produit a reçu en mauvais état”
“Produit reconditionné au lieu du neuf”
“Arnaque”
“Retour au vendeur sans remboursement ni information”
“Arnaque”
“Commande arrivée cassée”
“PIECES EN COMMANDE DEPUIS LE 21 02 2024”
“N° DE COMMANDE 100093227”
“NE PEUX PAS RENDRE LE VEHICULE A MON CLIENT”
“La peinture du pare-choc est mal faite”
“Poussière collée et peau d'orange sur le pare-choc”
“Mauvaise qualité de peinture”
“Défauts sur le produit reçu”
“Qualité des produits excellente”
“Qualité de produits qui a dépassé nos attentes”
“Dévouement envers la qualité et la satisfaction client”
“Mauvais produit reçu”
“Arnaque”
“Rapide et fiable”
“Mauvaise pièce, commande jamais arrivé”
“Mauvaise pièce”
“La pièce correspond”
“SAV réactif”
“Top qualité et rapidité”
“Prix abordables, service de qualité”
“Qualité des pièces achetées 10/10”
“Je recommande ce site sans problèmes où j'ai pu trouver des pièces pour ma Toyota Yaris et aussi dans la bonne couleur.”
“De vrais professionnels”
“Gestion complète de A à Z”
“Livraison rapide”
“Peinture super”
“Livraison rapide”
“Peinture super”
“Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût”
“Entreprise avec toutes les qualités”
“Très professionnels”
“Commande nickel”
“Je recommande sans aucun doute”
“Très professionnels”
“Commande parfaite”
“Recommande sans aucun doute”
“Aile arrivée pliée”
“Produit endommagé à l'arrivée”
“Emballages de qualité”
“Emballages de qualité et réactivité”
“Qualité Peinture excellente”
“Couleur strictement identique au véhicule”
“Très bien conditionnées”
“Reçu en parfait état”
“Qualité Peinture excellente”
“Couleur strictement identique au véhicule”
“Très bien conditionnées”
“Commande reçue rapidement et bien emballée”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Argent encaissé sans envoi d'article”
“Pratiques commerciales trompeuses”
“Mauvaise pièce envoyée”
“Pire entreprise de pièces automobiles”
“Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement”
“Prix identique à la concurrence”
“Parfait en tous points”
“Parfait en tous points”
“Pare-Choc arrière Navara complet”
“Livraison rapide et peinture de qualité”
“Livraison dans les temps avec peinture correspondante et bien réalisé”
“Délai de réception correct et emballage au top”
“Satisfait”
“Délai de réception correcte et emballage au top”
“Produit conforme à la description”
“Article très bien emballé”
“Tout est vraiment parfait et très professionnel”
“Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.”
“Le masque avant (support radiateur) est arrivé cassé”
“Le pare choc est tres loin de la qualité d'origine”
“Pièces expédiées rapidement”
“Le masque avant est arrivé cassé”
“Le pare-choc est de qualité inférieure”
“Remboursement sans problème”
“Pratiques démodées en matière de stock de produits”
“Annonce de produits en stock non disponibles”
“Pratique répandue dans le secteur des pièces détachées automobiles”
“Pratiques de vente trompeuses”
“Indisponibilité des produits annoncés en stock”
“Emballage sécurisant et niveau de peinture remarquable”
“Emballage du colis sécurisant”
“Qualité de la peinture remarquable”
“Produit endommagé lors de la livraison”
“Bonne qualité des produits”
“Produit endommagé à la livraison”
“Livraison retardée mais produit arrivé en bon état”
“Emballage défectueux du pare-chocs”
“Bonne qualité des produits”
“Emballage de mauvaise qualité”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Traitement et envoi rapides”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Recommande à 100%”
“Blocage de la commande pour vérification”
“Facilité de montage du pare-chocs”
“Produit de qualité”
“Qualité au top”
“Pièces très bien emballées”
“Qualité au top, pièces très bien emballées”
“Quality of products”
“Produits de qualité supérieure”
“Réception rapide des pièces”
“Réception rapide des pièces”
“Satisfaite pleinement de mon expérience”
“Rapidité de livraison”
“produit reçu avec rapidité et conforme...”
“Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande”
“Produits conformes à la commande”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Qualité du travail”
“Sérieux, qualité du travail, délais d'exécution et prix compétitifs”
“Travail impeccable et sérieux”
“Peinture excellente”
“Travail impeccable”
“Peinture excellente”
“Travail parfait”
“Bien emballé et bien peint”
“Bien emballé et bien peint”
“Problème de stock et d'information sur le site”
“Problèmes de stock”
“Indisponibilité de la pièce en stock”
“Commande traitée rapidement”
“Service client attentif à la compatibilité des pièces”
“Vérification de compatibilité des pièces avec votre véhicule”
“Produit de qualité conforme à la description”
“Site recommandé”
“Livraison en temps et en heure avec la bonne couleur”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte”
“Qualité prix, je le recommande”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte, qualité prix, livreur très professionnel”
“Produit bien emballé”
“Travail de qualité”
“Conformité du produit”
“Produit bien emballé.”
“Travail de qualité.”
“Délais ultra rapide, excellent rapport qualité prix.”
“Pare-choc cassé à la livraison”
“pare-choc cassé à la réception”
“livraison rapide”
“Ampoule arrivée cassée”
“Refus de renvoyer une autre ampoule”
“Correction rapide de l'erreur de commande”
“Produits de qualité”
“Produits de qualité”
“Pièce bien emballée”
“Bon état de la pièce reçue”
“Produit conforme et bien emballé”
“Livraison rapide et à l'heure”
“Produit conforme à la description”
“Emballage de qualité”
“Service de livraison rapide et ponctuel avec emballage de qualité”
“Produit de haute qualité correspondant parfaitement à la description”
“Service peinture très bien réalisé”
“Léger défaut de conception au niveau d'un point d'ancrage”
“Pièce légèrement plus épaisse que l'original à un endroit”
“Service peinture de qualité”
“Léger défaut de conception au niveau d'un point d'ancrage”
“Pièce légèrement plus épaisse que l'original”
“Satisfaction générale de l'achat”
“une pièce arrivée cassée”
“pièce arrivée cassée dans un emballage intact”
“Pieces non proteges lors de la livraison”
“envoi des pièces non protégées”
“Pièce reçue sans problème”
“Conforme à ma commande”
“Pièce reçue sans problème, conforme à ma commande.”
“prix abordable”
“bonne qualité du produit”
“peinture de bonne qualité”
“longévité du produit”
“Qualité du produit”
“Durabilité du produit”
“Proposition d'un sachet complet pour le remontage”
“Commande rapide et efficace”
“Proposition d'un kit de remontage pour équipements inclus”
“Ma voiture est redevenu toute neuve”
“Ma voiture est redevenue comme neuve”
“Très satisfait super travail de peinture”
“Emballage de qualité rapide”
“Emballage soigné”
“Efficacité du service”
“Efficace”
“Qualité de la peinture”
“Mauvais modèle reçu”
“Qualité de la peinture”
“Erreur de commande”
“Site efficace”
“Site sérieux”
“Site sérieux”
“Site internet géré par des amateurs et des fainéants professionnels”
“Conseils utiles pour l'acquisition de l'article”
“Très bonne qualité du pare-choc”
“Pièces auto de très bonne facture”
“Manque de professionnalisme”
“Manque de communication sur disponibilité du produit”
“Débit immédiat de ma carte bleue”
“Annulation de commande sans prévenir”
“Emballage sécurisé”
“Travail impeccable. Emballage 4 couches!”
“Livraison à domicile sans détérioration”
“pièce conforme a la commande”
“peinture de qualité”
“pièce conforme a la commande”
“peinture de qualité”
“Pare-chocs payé”
“Paiement du pare-choc”
“Bon produit”
“Peinture de bonne qualité et très bien réalisée.”
“Peinture de bonne qualité”
“Très bien réalisé”
“Qualité des pièces auto”
“La meilleure adresse pour réparer ma Renault Clio.”
“Très bonne qualité des pièces auto et couleur identique à ma voiture.”
“Difficulté à trouver la bonne couleur”
“Délai de livraison long en raison de la difficulté à trouver la bonne couleur pour les pare-chocs peints.”
“Bon rapport qualité/prix”
“Bon rapport qualité/prix”
“Livraison rapide avec suivi Colissimo”
“Produit conforme à la demande”
“Problème de teinte initiale”
“Rétroviseur conforme”
“Coque de rétroviseur de la même teinte trouvée après renvoie et photo du véhicule”
“Article conforme et envoi rapide”
“Article conforme”
“Soigné”
“Bonne qualité”
“Réponses rapides aux questions posées, excellent”
“Réponses rapides aux questions posées”
“La pièce reçue ne correspond pas à la photo”
“Les renforts aux extrémités manquent”
“Produit reçu différent de la photo”
“Expérience positive pour le premier achat”
“Conforme à mes attentes mais déçu - pas de visserie/accessoires.”
“Pare choc conforme à mes attentes”
“Un peu déçu de ne pas avoir eu la visserie et les accessoires avec”
“Couleur identique à l'origine”
“Manque de soin apporté à l'emballage”
👍 187 👎 79
Le Pièces-Auto Store offre des produits de haute qualité avec une livraison rapide et un emballage soigné (65%). Cependant, le site peut parfois manquer de professionnalisme en termes de stock et d'information sur la disponibilité des produits (35%).
Livraison : Livraison rapide, mais service client aux abonnés absents !
“site mensonger sur la disponibilité des produits”
“retard dans l'information sur la disponibilité des produits”
“vente de produits sans avoir de stock”
“vend sans avoir de stock”
“Service clientèle inexistant”
“Délai non respecté”
“Non-respect des délais de livraison”
“Rapide et fiable”
“Service client médiocre”
“Produit incorrect envoyé”
“Coût de retour élevé”
“Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement”
“Produit envoyé incorrectement”
“Frais de transport élevés”
“Livraison rapide et emballage soigné”
“Livraison rapide et emballage soigné”
“Produits endommagés à la livraison”
“Livraison sans contrôle de l'état du colis”
“Livraison sans contrôle et sans possibilité de retour”
“Arnaque”
“Commande arrivée cassée”
“Retard de livraison”
“La peinture du pare-choc est mal faite”
“3 semaines pour la livraison du pare-choc”
“Délai de livraison long”
“Défauts sur le produit reçu”
“Arnaque”
“Rapide et fiable”
“Mauvaise pièce, commande jamais arrivé”
“Informé à chaque étape de la livraison”
“Rapide et fiable”
“Commande jamais arrivé”
“Livraison en 1 semaine”
“Informé à chaque étape de la livraison”
“SAV réactif”
“Remboursement rapide”
“SAV réactif et compréhensif”
“Top qualité et rapidité”
“Qualité des pièces achetées 10/10”
“Qualité et vitesse!”
“De vrais professionnels”
“Gestion complète de A à Z”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Très professionnels”
“Commande parfaite”
“Aile arrivée pliée”
“Livraison endommagée”
“Transporteur peu fiable”
“Produit endommagé à l'arrivée”
“Qualité de livraison pitoyable”
“Emballages de qualité”
“Emballages de qualité et réactivité”
“Très bien conditionnées”
“Reçu en parfait état”
“Commande reçue rapidement et bien emballée”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Argent encaissé sans envoi d'article”
“Retard de livraison”
“injoignable”
“Service client injoignable”
“Mauvaise pièce envoyée”
“Pire entreprise de pièces automobiles”
“Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port”
“Livraison rapide”
“Parfait en tous points”
“Parfait en tous points”
“Livré très rapidement”
“Livraison rapide et peinture de qualité”
“Livraison dans les temps avec peinture correspondante et bien réalisé”
“Délai de réception correct et emballage au top”
“Satisfait”
“Délai de réception correcte et emballage au top”
“Livraison rapide en 72h”
“Réactivité et à l'écoute”
“Livraison rapide en 72 heures”
“Article très bien emballé”
“Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.”
“Pièces expédiées rapidement”
“Le masque avant (support radiateur) est arrivé cassé”
“Pièces expédiées rapidement”
“Emballage sécurisant et niveau de peinture remarquable”
“Emballage du colis sécurisant”
“Produit endommagé lors de la livraison”
“Délai de livraison rapide”
“Produit endommagé à la livraison”
“Livraison retardée mais produit arrivé en bon état”
“Délai de livraison long”
“retard de livraison et manque de communication”
“Problèmes de livraison et remboursement”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Traitement rapide des commandes”
“Traitement et envoi rapides”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Recommande à 100%”
“Blocage de la commande pour vérification”
“Livraison rapide”
“Pièces très bien emballées”
“Qualité au top, pièces très bien emballées”
“Fast and efficient delivery”
“Livraison rapide et efficace”
“Réception rapide des pièces”
“Réception rapide des pièces”
“Attente au-delà du délai initial”
“Délais d'attente plus long que prévu”
“Satisfaite pleinement de mon expérience”
“Livraison rapide avec prise de rendez-vous transporteur”
“Rapidité de livraison”
“produit reçu avec rapidité et conforme...”
“Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Délais d'exécution”
“Sérieux, qualité du travail, délais d'exécution et prix compétitifs”
“Travail impeccable et sérieux”
“Livraison très rapide”
“Travail impeccable”
“Recommande ce site a tous”
“Livraison très rapide”
“Service client injoignable”
“Bien emballé et bien peint”
“Bien emballé et bien peint”
“Service client inexistant”
“Impossible de les joindre au téléphone ou par email”
“Délai de livraison non respecté”
“Délai de livraison non respecté”
“Livraison en retard”
“Problèmes de stock”
“Livraison retardée de la pièce commandée”
“Retard dans l'envoi de la pièce”
“Rapidité de livraison”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Service rapide et sérieux”
“Commande traitée rapidement”
“Problème avec le transporteur DPD”
“Service rapide et sérieux”
“Traitement de commande rapide”
“Choix du transporteur DPD pour la livraison”
“Livraison rapide et ponctuelle”
“Site recommandé”
“Livraison en temps et en heure avec la bonne couleur”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte”
“Livreur très professionnel, n'hésite pas à vous faire contrôler votre paquet”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte, qualité prix, livreur très professionnel”
“Produit bien emballé”
“Réception sous 15 jours”
“Délais ultra rapide”
“Produit bien emballé.”
“Réception sous 15 jours, bon créneau de livraison.”
“Délais ultra rapide, excellent rapport qualité prix.”
“Aucune réponse après un mois”
“Pare-choc cassé à la livraison”
“Livraison rapide”
“Aucune réponse après un mois”
“pare-choc cassé à la réception”
“livraison rapide”
“Service compétent”
“Correction rapide de l'erreur de commande”
“Commande reçue dans les délais impartis”
“Commande reçu rapidement”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide et ponctuelle”
“Livraison rapide et dans les temps”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide et ponctuelle”
“Livraison rapide et à l'heure”
“Service de livraison rapide et ponctuel avec emballage de qualité”
“Emballage de la pièce pour la livraison plus que satisfaisant”
“Transporteur très performant”
“Suivi de commande efficace (mail et téléphone)”
“Emballage satisfaisant pour la livraison”
“Transporteur performant”
“Satisfaction générale de l'achat”
“une pièce arrivée cassée”
“pièce arrivée cassée dans un emballage intact”
“Pieces non proteges lors de la livraison”
“Livraison en point relais au lieu de chez moi”
“envoi des pièces non protégées”
“Retard de livraison”
“Manque de suivi des commandes”
“retard d'expédition”
“incertitude sur la réception rapide du produit”
“Pièce reçue sans problème”
“Conforme à ma commande”
“Pièce reçue sans problème, conforme à ma commande.”
“Rapidité d'exécution”
“Livraison rapide”
“Commande rapide et efficace”
“Service de livraison DPD peu fiable”
“Très satisfait super travail de peinture”
“Attention au prestataire de service DPD”
“Emballage de qualité rapide”
“Emballage soigné”
“Livraison rapide”
“Efficacité du service”
“Livraison rapide”
“Service rapide de livraison”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Site efficace”
“Livraison rapide”
“Problèmes récurrents avec les livraisons”
“Livraisons multiples annulées sans explication”
“Service rapide”
“Transporteur de qualité”
“Service rapide”
“Transporteur de qualité”
“Vérification d'identité soudaine”
“Annulation de commande tardive”
“Annulation de commande sans prévenir”
“Emballage sécurisé”
“Travail impeccable. Emballage 4 couches!”
“Respect du délai d'envoi”
“Livraison à domicile sans détérioration”
“Pare-chocs payé”
“Retard dans la livraison”
“Erreur dans la date de livraison”
“Besoin de plus de transparence dans le suivi de la livraison”
“Paiement du pare-choc”
“Retard de livraison”
“Informatique à revoir”
“Peinture de bonne qualité et très bien réalisée.”
“Sérieux et rapide”
“Informé à chaque étape du traitement de ma commande.”
“Livraison rapide et ponctuelle.”
“Délai de livraison long”
“Livraison rapide avec suivi Colissimo”
“Tarif de livraison moins cher que la concurrence”
“Livraison rapide et suivi colis efficace”
“Remboursement instantané”
“Pièce cassée par le transporteur”
“Livraison rapide”
“Remboursement instantané”
“Livraison rapide”
“Pas de confirmation d'expédition initiale”
“Absence de notification d'expédition”
“Article conforme et envoi rapide”
“Envoi soigné”
“Envoi rapide”
“Soigné”
“Délai de livraison trop long”
“Retard d'un jour sur la livraison”
“Retard d'un jour sur la livraison”
“Réponses rapides aux questions posées, excellent”
“Réponses rapides aux questions posées”
“Livraison rapide”
“Commande par internet facile et rapide”
“Conforme à mes attentes mais déçu - pas de visserie/accessoires.”
“Un peu déçu de ne pas avoir eu la visserie et les accessoires avec”
“Manque de soin apporté à l'emballage”
“Besoin d'un carton au lieu d'un simple papier bulle”
“Manque de soin apporté à l'emballage”
“Livraison pas si rapide”
“Absence d'informations sur la livraison rapide”
“Livraison pas si rapide que cela”
“Délai d'attente important pour recevoir des pièces commandées”
“Plus d'un mois d'attente pour recevoir la pièce commander”
👍 167 👎 97
La livraison de Pièces-Auto Store est rapide et fiable, avec des colis bien emballés. Cependant, le service client est inexistant, avec des retards dans l'information sur la disponibilité des produits et des problèmes de stock. De plus, des produits incorrects sont parfois envoyés, avec des coûts de retour élevés et des réponses insatisfaisantes aux réclamations de remboursement. Environ 70% des clients ont été satisfaits de la livraison rapide et du bon état des produits reçus, mais environ 30% ont rencontré des problèmes majeurs tels que des pièces cassées lors de la livraison, des retards importants, et un service client injoignable.
Service client : Ah, l'art de joindre le service client !
“Impossible de les contacter”
“Première fois que je mets un avis aussi nul”
“Service client médiocre”
“difficulté à contacter le service client”
“impossible de les avoir au téléphone”
“Service clientèle inexistant”
“Impossible à joindre”
“Service client inexistant”
“Paiement en 4 fois non confirmé”
“Paiement en 4 fois compliqué”
“Service client médiocre”
“Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement”
“Service client inexistant”
“Paiement sécurisé via PayPal”
“Service client efficace et réactif”
“Avis initiaux négatifs”
“Sécurité de paiement via PayPal”
“Intention de passer une nouvelle commande”
“Service client décevant”
“Service client médiocre”
“Service au client inexistant”
“Arnaque”
“Manque de transparence”
“Service au client inexistant”
“Arnaque”
“Aucun remboursement ni information”
“Service client médiocre”
“Absence de réponse aux demandes”
“A OUBLIER”
“ENTREPRISE QUI SE MOQUE ROYALEMENT DE LEURS CLIENTS”
“MANQUENT DE PERSONNEL MAIS LA MOINDRE DES CHOSES C EST DE REPONDRE AUX COURRIERS”
“ENTREPRISE NE MERITE PAS QUE L ON SI ATTARDE”
“Service client irréprochable”
“Approche humaine chaleureuse”
“Service client irréprochable”
“Approche humaine et chaleureuse”
“Encouragement à poursuivre votre excellent travail”
“Dévouement envers la qualité et la satisfaction client”
“Recommandation à nos proches en toute confiance”
“Remboursement tardif”
“Réclamation non traitée correctement”
“Arnaque”
“Bonne expérience”
“SAV réactif”
“Remboursement rapide”
“SAV réactif et compréhensif”
“Difficilement joignable par téléphone, réactif par e-mail”
“Prix abordables, service de qualité”
“Qualité des pièces achetées 10/10”
“Difficile à joindre par téléphone et c'est un peu dommage quand vous avez besoin d'informations rapides. Cependant, réactif par e-mail, donc cela fonctionne si vous avez un peu de patience.”
“Il est également important de comprendre que vous ne pouvez pas tout avoir car leurs prix sont vraiment abordables et le service est bon.”
“De vrais professionnels”
“Service client exceptionnel”
“Courage et bonne journée”
“Service impeccable”
“Service impeccable”
“Personne très agréable et à l’écoute avec son client”
“Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût”
“Personnel très agréable et à l'écoute”
“Entreprise avec toutes les qualités”
“Très professionnels”
“Commande nickel”
“Personnel aimable et serviable”
“Je recommande sans aucun doute”
“Très professionnels”
“Commande parfaite”
“Personnel aimable et serviable”
“Recommande sans aucun doute”
“Service client injoignable”
“Manque de sérieux”
“Qualité de livraison pitoyable”
“Réactivité du service”
“Réponse par mail très rapide”
“Service client très rapide”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Service client rapide et efficace”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Pratiques trompeuses”
“Communication inexistante”
“Remboursement non effectué”
“Pratiques commerciales trompeuses”
“Remboursement non effectué initialement”
“Service client inefficace”
“injoignable”
“Service client injoignable”
“Ignoré les tentatives de remboursement”
“Expérience client terrible”
“Pire entreprise de pièces automobiles”
“Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement”
“Expérience client absolument terrible”
“Bon conseil sur place”
“Personnel sympathique”
“Bon conseil sur place”
“Personnel sympathique”
“Livraison rapide et peinture de qualité”
“Service client difficile à contacter”
“Service client impossible à contacter”
“Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)”
“Satisfait”
“Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)”
“Réactivité et écoute de l'entreprise”
“Réactivité et à l'écoute”
“Très sérieux”
“Tout est vraiment parfait et très professionnel”
“Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.”
“Bon contact avec le service client a propos de la couleur de la peinture choisie”
“Aucune reponse par le service client depuis que je leur ai exposé mon problème”
“Bon contact avec le service client”
“Aucune réponse du service client”
“Manque de sérieux”
“Remboursement sans problème”
“Remboursement sans problème”
“Perte de temps pour le client”
“Perte de temps”
“Service client injoignable par téléphone”
“Manque de suivi après réexpédition du produit”
“Service client médiocre”
“Difficulté à contacter l'entreprise”
“Service client difficile à joindre”
“Service client difficile à contacter”
“absence de remboursement et difficulté à contacter le service client”
“Service client non réactif”
“Possibilité limitée de contacter par téléphone”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Traitement rapide des commandes”
“Traitement et envoi rapides”
“Recommande à 100%”
“Service client efficace”
“Attentive customer service”
“Service client attentif et professionnel”
“Réception rapide des pièces”
“Équipe réactive et à l'écoute”
“Conseillère très claire, douce et compétente”
“Service client à l'écoute et réactif”
“Conseillère Lila très claire, douce et bonne”
“Recommandation”
“Service client attentif et conseils adaptés”
“Service client attentif et conseils adaptés”
“Accueil et conseils”
“Accompagnement”
“Accueil chaleureux et conseils utiles”
“Accompagnement efficace”
“Bon courage pendant la période difficile”
“Super accueil, très à l’écoute et super souriante”
“Je recommande les yeux fermés”
“Je reviendrais c’est sur !”
“Accueil exceptionnel”
“Personnel attentif et souriant”
“Recommandation sans hésitation”
“Personnel aimable et à l'écoute”
“Évite des erreurs de commande”
“Personnel aimable et à l'écoute”
“Évite des erreurs de commande”
“Satisfaite pleinement de mon expérience”
“Service client réactif”
“Service client attentif et réactif”
“produit reçu avec rapidité et conforme...”
“Service client contacté rapidement après une erreur sur la commande”
“Je recommande ce site à 100%”
“Service client réactif et efficace”
“Service client réactif”
“Service client efficace”
“Sérieux de l'entreprise”
“Rien à redire”
“Travail impeccable et sérieux”
“Réponse rapide”
“Recommande ce site a tous”
“Service client injoignable”
“Service client injoignable”
“Travail parfait”
“Bonnes infos”
“Conseillerai le site”
“Service client inexistant”
“Impossible de les joindre au téléphone ou par email”
“Dépôt de plainte nécessaire”
“Communication inefficace du service client”
“Service client peu fiable”
“Service après-vente inefficace”
“Difficulté à annuler et se faire rembourser une commande”
“Mauvais service après-vente”
“Difficulté de annulation de commande et remboursement”
“Service client réactif”
“Service client efficace et réactif”
“Service rapide et sérieux”
“Service client attentif à la compatibilité des pièces”
“Manque de réponse aux mails”
“Service rapide et sérieux”
“Traitement de commande rapide”
“Vérification de compatibilité des pièces avec votre véhicule”
“Manque de réponse aux emails”
“Service client informe sur le processus”
“Service client efficace”
“Qualité prix, je le recommande”
“Livreur très professionnel, n'hésite pas à vous faire contrôler votre paquet”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte, qualité prix, livreur très professionnel”
“Aucune réponse après un mois”
“Communication par mail seulement”
“Aucune réponse après un mois”
“délai de réponse long en période de crise sanitaire”
“Mauvaise fois”
“Refus de renvoyer une autre ampoule”
“Remboursement de 2.17€ sans prise en charge du port”
“Service compétent”
“Service client réactif et compétent”
“Commande reçu rapidement”
“Service client efficace”
“Problème logistique résolu rapidement”
“Service client réactif et efficace”
“Service client réactif et efficace”
“Livreur aimable”
“Service client aimable et professionnel”
“À l'écoute et solution rapide”
“Très à mon écoute”
“Service client satisfaisant”
“Suivi de commande au top (contact mail et téléphonique)”
“Suivi de commande efficace (mail et téléphone)”
“Satisfaction générale de l'achat”
“une pièce arrivée cassée”
“impossible de joindre le numéro de téléphone de contact”
“demandé une quantité impressionnante de photos”
“grosse arnaque”
“pièce arrivée cassée dans un emballage intact”
“impossible de joindre le numéro de téléphone de contact”
“demandé une quantité impressionnante de photos”
“personne ne répond”
“pas sérieux”
“pas correct”
“Service apres-vente insatisfaisant”
“Refus de remboursement”
“service clientèle médiocre”
“Service client inexistant”
“Manque de suivi des commandes”
“Pas de réponse aux appels”
“service client difficile à joindre”
“manque de réponse aux messages laissés”
“Pièce reçue sans problème”
“Conforme à ma commande”
“Entreprise sérieuse à recommander”
“Pièce reçue sans problème, conforme à ma commande.”
“Service client excellent”
“Un grand merci au gérant”
“Ma voiture est redevenue comme neuve”
“Professionnels de l'automobile”
“Grand merci au gérant”
“Service de livraison DPD peu fiable”
“Attention au prestataire de service DPD”
“Efficacité du service”
“Efficace”
“Service client efficace”
“Réponse rapide aux commandes”
“Qualité de la peinture”
“Refus de remboursement”
“Service client médiocre”
“Site sérieux”
“personnels agressif”
“après débit de 690euros, demande de pièce d'identité et justificatif de domicile”
“2 jours après commande, demande de vérification des documents d'identité”
“personnels agressif”
“demande de documents après paiement”
“Site internet géré par des amateurs et fainéants professionnels”
“Aucun respect pour le service client”
“Service client impoli et grossier”
“Refus de remboursement injustifié”
“Aucun respect pour le service client”
“Service client impoli et grossier”
“Service rapide”
“Ecoute”
“Professionnalisme”
“Conseils utiles pour l'acquisition de l'article”
“Service client agréable et engagé”
“Pièces auto de très bonne facture”
“Service très agréable et engagé pour le client”
“Avis défavorable majoritaire”
“Demande d'envoi de pièce d'identité et justificatif de domicile soudaine”
“Retard dans le remboursement”
“Prélèvement immédiat mais remboursement après 30 jours”
“Avis majoritairement négatifs”
“Vérification d'identité soudaine”
“Retard de remboursement”
“Manque de professionnalisme”
“Annulation de commande tardive”
“Débit immédiat de carte bleue”
“Remboursement tardif”
“Débit immédiat de ma carte bleue”
“Délai de remboursement de 30 jours”
“Bonne relation client”
“Travail impeccable. Emballage 4 couches!”
“service client très compétent”
“service client très compétent”
“Peinture de bonne qualité et très bien réalisée.”
“Sérieux et rapide”
“Excellent service téléphonique”
“Service client excellent”
“La meilleure adresse pour réparer ma Renault Clio.”
“Bon rapport qualité/prix”
“Service client efficace”
“Je recommande”
“Bon rapport qualité/prix”
“Remboursement instantané”
“Remboursement instantané”
“Service client réactif”
“Résolution du problème par envoi de photo du véhicule”
“Envoi soigné”
“Recommande”
“Réponses rapides aux questions posées”
“Expérience positive pour le premier achat”
“Besoin d'échanges plus poussés sur la couleur”
“Prise de contact avec un concessionnaire pour la couleur”
“Le service après-vente est inefficace”
“Le service après-vente ne comprend rien”
👍 176 👎 135
Le service client de Pièces-Auto Store est difficile à joindre tant par téléphone que par e-mail (36%). Cependant, une fois contacté, le service client se révèle réactif et efficace (26%) avec des conseils adaptés (12%). Malgré quelques problèmes de communication et un manque de sérieux dans le suivi des commandes, le service client reste professionnel avec une approche humaine (15%). Toutefois, des retards dans les remboursements et des pratiques trompeuses peuvent nuire à l'expérience client (11%). En résumé, le service client de Pièces-Auto Store offre une qualité satisfaisante mais peut encore s'améliorer pour assurer une meilleure expérience client.
Prices : Quel contraste entre prix compétitifs et service client défaillant !
“Coût de retour élevé”
“Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement”
“Problème de remboursement via Paypal”
“Frais de transport élevés”
“Prix abordables, service de qualité”
“Qualité des pièces achetées 10/10”
“Il est également important de comprendre que vous ne pouvez pas tout avoir car leurs prix sont vraiment abordables et le service est bon.”
“Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût”
“Entreprise avec toutes les qualités”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Remboursement non effectué initialement”
“Conservé tout le paiement”
“Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port”
“Prix identique à la concurrence”
“Prix identique à la concurrence”
“Parfait en tous points”
“Parfait en tous points”
“Pour un prix canon”
“Prix compétitifs”
“Bon rapport qualité prix”
“Bonne qualité des produits”
“Rapport qualité-prix raisonnable”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Prix compétitifs”
“Good value for money”
“Prix attractifs”
“Je recommande ce site à 100%”
“Prix compétitifs”
“Prix abordables”
“Prix compétitifs”
“Sérieux, qualité du travail, délais d'exécution et prix compétitifs”
“Service client inexistant”
“Encaissement de l'argent sans problème”
“Problèmes de stock”
“Communication trompeuse”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte”
“Qualité prix, je le recommande”
“Efficace, rapide, bien dans la teinte, qualité prix, livreur très professionnel”
“Travail de qualité”
“Excellent rapport qualité prix”
“Délais ultra rapide, excellent rapport qualité prix.”
“Remboursement de 2.17€ sans prise en charge du port”
“Prix compétitifs”
“Prix au top”
“Différence de prix due à la non-origine de la pièce”
“Prix attractif”
“Satisfaction générale de l'achat”
“grosse arnaque”
“grosse arnaque”
“prix abordable”
“Prix abordable”
“Prix compétitifs”
“demande paiement en 4 fois, débit total”
“prélèvement total au lieu de paiement en 4 fois”
“Retard dans le remboursement”
“Prélèvement immédiat mais remboursement après 30 jours”
“Débit immédiat de carte bleue”
“Prix raisonnable”
“Prix compétitifs”
“Bon rapport qualité/prix”
“Bon rapport qualité/prix”
“Livraison rapide avec suivi Colissimo”
“Tarif de livraison moins cher que la concurrence”
“Livraison rapide et suivi colis efficace”
👍 46 👎 20
Les prix de Pièces-Auto Store sont compétitifs avec un bon rapport qualité-prix, certains clients mentionnent des frais de transport élevés, des problèmes de remboursement et un service client inexistant. Cependant, la qualité des produits et le délai rapide de livraison sont appréciés. Globalement, malgré quelques inconvénients, la majorité des clients recommandent cette entreprise pour son excellent rapport qualité-prix.
Communication : Ah, la communication laisse à désirer !
“Pas de réponse aux emails”
“Difficulté pour contacter l'entreprise”
“site mensonger sur la disponibilité des produits”
“difficulté à contacter le service client”
“retard dans l'information sur la disponibilité des produits”
“site mensonger”
“impossible de les avoir au téléphone”
“Service clientèle inexistant”
“Manque de communication”
“Rapide et fiable”
“Informations claires dans les CGV”
“Paiement en 4 fois non confirmé”
“Paiement en 4 fois compliqué”
“Service client médiocre”
“Produit incorrect envoyé”
“Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement”
“Produit envoyé incorrectement”
“Problème de remboursement via Paypal”
“Frais de transport élevés”
“Avis initiaux négatifs”
“Intention de passer une nouvelle commande”
“Communication inefficace”
“Communication inexistante”
“Manque de communication sur la disponibilité du produit”
“Communication inefficace”
“Retour au vendeur sans remboursement ni information”
“Manque de transparence”
“Arnaque”
“Aucun remboursement ni information”
“Manque de communication”
“Absence de réponse aux demandes”
“AUCUNE REPONSE DE LEUR PART”
“Transparence remarquable”
“Approche humaine chaleureuse”
“Transparence remarquable”
“Approche humaine et chaleureuse”
“Perception positive malgré les avis négatifs en ligne”
“Recommandation à nos proches en toute confiance”
“Remboursement tardif”
“Réclamation non traitée correctement”
“Rapide et fiable”
“Informé à chaque étape de la livraison”
“Rapide et fiable”
“Informé à chaque étape de la livraison”
“Top qualité et rapidité”
“Difficilement joignable par téléphone, réactif par e-mail”
“Difficile à joindre par téléphone et c'est un peu dommage quand vous avez besoin d'informations rapides. Cependant, réactif par e-mail, donc cela fonctionne si vous avez un peu de patience.”
“De vrais professionnels”
“Respect de la parole”
“Courage et bonne journée”
“Personne très agréable et à l’écoute avec son client”
“Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût”
“Personnel très agréable et à l'écoute”
“Très professionnels”
“Recommande sans aucun doute”
“Réponse lente aux emails”
“Réactivité du service”
“Emballages de qualité et réactivité”
“Réponse par mail très rapide”
“Réponse par mail très rapide”
“Pas de problème avec l'entreprise”
“Communication inexistante”
“Retard de livraison”
“Service client inefficace”
“injoignable”
“Service client injoignable”
“Expérience client terrible”
“Service client difficile à contacter”
“Livraison dans les temps avec peinture correspondante et bien réalisé”
“Service client impossible à contacter”
“Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)”
“Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)”
“Réactivité et à l'écoute”
“Très sérieux”
“Suivi de colis échange par mail”
“Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.”
“Bon contact avec le service client a propos de la couleur de la peinture choisie”
“Aucune reponse par le service client depuis que je leur ai exposé mon problème”
“Pièces expédiées rapidement”
“Bon contact avec le service client”
“Aucune réponse du service client”
“Pratiques de vente trompeuses”
“Indisponibilité des produits annoncés en stock”
“Service client injoignable par téléphone”
“Manque de suivi après réexpédition du produit”
“Manque de communication”
“Difficulté à contacter l'entreprise”
“retard de livraison et manque de communication”
“absence de remboursement et difficulté à contacter le service client”
“Service client non réactif”
“Possibilité limitée de contacter par téléphone”
“Très satisfaite du travail fournis”
“Traitement rapide des commandes”
“Traitement et envoi rapides”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Rapidité d'envoi de commande”
“Société basée en France”
“Qualité au top”
“Réception rapide des pièces”
“Équipe réactive et à l'écoute”
“Conseillère très claire, douce et compétente”
“Service client à l'écoute et réactif”
“Conseillère Lila très claire, douce et bonne”
“Service client attentif et conseils adaptés”
“Service client attentif et conseils adaptés”
“Accueil chaleureux et conseils utiles”
“Personnel aimable et à l'écoute”
“Communication claire”
“Personnel aimable et à l'écoute”
“Communication claire”
“Satisfaite pleinement de mon expérience”
“Suivi par mail lors de ma commande”
“Service client attentif et réactif”
“produit reçu avec rapidité et conforme...”
“Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande”
“Service client contacté rapidement après une erreur sur la commande”
“Avertissement sur la mise en peinture”
“Site recommandé à 100%”
“Livraison rapide et bien emballée”
“Service client réactif”
“Communication efficace par email”
“Travail impeccable et sérieux”
“Réponse rapide”
“Travail impeccable”
“Recommande ce site a tous”
“Réponse rapide”
“Service client injoignable”
“Service client injoignable”
“Travail parfait”
“Bonnes infos”
“Conseillerai le site”
“Bien emballé et bien peint”
“Service client inexistant”
“Impossible de les joindre au téléphone ou par email”
“Communication inefficace du service client”
“Communication trompeuse”
“Communication inefficace”
“Service client efficace et réactif”
“Communication claire”
“Service rapide et sérieux”
“Commande traitée rapidement”
“Service client attentif à la compatibilité des pièces”
“Manque de réponse aux mails”
“Service rapide et sérieux”
“Manque de réponse aux emails”
“Livraison rapide et ponctuelle”
“Service client informe sur le processus”
“Site recommandé”
“Informations claires sur l'avancement de la commande”
“Qualité prix, je le recommande”
“Livreur très professionnel, n'hésite pas à vous faire contrôler votre paquet”
“Réception sous 15 jours, bon créneau de livraison.”
“Aucune réponse après un mois”
“Communication par mail seulement”
“Aucune réponse après un mois”
“délai de réponse long en période de crise sanitaire”
“Service compétent”
“Commande reçu rapidement”
“Problème logistique résolu rapidement”
“Service client réactif et efficace”
“À l'écoute et solution rapide”
“Très à mon écoute”
“Livraison rapide et à l'heure”
“Communication efficace et claire tout au long du processus”
“Suivi de commande au top (contact mail et téléphonique)”
“Suivi de commande efficace (mail et téléphone)”
“Satisfaction générale de l'achat”
“impossible de joindre le numéro de téléphone de contact”
“demandé une quantité impressionnante de photos”
“demandé une quantité impressionnante de photos”
“personne ne répond”
“Pieces non proteges lors de la livraison”
“Livraison en point relais au lieu de chez moi”
“Service apres-vente insatisfaisant”
“envoi des pièces non protégées”
“Retard de livraison”
“Service client inexistant”
“Manque de suivi des commandes”
“Pas de réponse aux appels”
“retard d'expédition”
“service client difficile à joindre”
“manque de réponse aux messages laissés”
“incertitude sur la réception rapide du produit”
“Pièce reçue sans problème”
“Conforme à ma commande”
“Entreprise sérieuse à recommander”
“Pièce reçue sans problème, conforme à ma commande.”
“Efficace”
“Qualité de la peinture”
“Site sérieux”
“communication inefficace”
“Site internet géré par des amateurs et des fainéants professionnels”
“Aucun respect pour le service client”
“Livraisons multiples annulées sans explication”
“Service client impoli et grossier”
“Conseils utiles pour l'acquisition de l'article”
“Avis défavorable majoritaire”
“Demande d'envoi de pièce d'identité et justificatif de domicile soudaine”
“Avis majoritairement négatifs”
“Vérification d'identité soudaine”
“Manque de communication sur disponibilité du produit”
“Débit immédiat de ma carte bleue”
“Annulation de commande sans prévenir”
“Bonne relation client”
“Travail impeccable. Emballage 4 couches!”
“Bonne communication”
“Retard dans la livraison”
“Erreur dans la date de livraison”
“Besoin de plus de transparence dans le suivi de la livraison”
“Paiement du pare-choc”
“Retard de livraison”
“Informatique à revoir”
“Peinture de bonne qualité et très bien réalisée.”
“Excellent service téléphonique”
“Communication efficace”
“Informé à chaque étape du traitement de ma commande.”
“Livraison rapide et suivi colis efficace”
“Problème de teinte initiale”
“Résolution du problème par envoi de photo du véhicule”
“Rétroviseur conforme”
“Coque de rétroviseur de la même teinte trouvée après renvoie et photo du véhicule”
“Pas de confirmation d'expédition initiale”
“Manque de communication”
“Absence de notification d'expédition”
“Article conforme et envoi rapide”
“Délai de livraison trop long”
“Réponses rapides aux questions posées, excellent”
“Réponses rapides aux questions posées”
“Livraison rapide”
“Commande par internet facile et rapide”
“La pièce reçue ne correspond pas à la photo”
“Échange sur la couleur limité”
“Prise de contact nécessaire avec le concessionnaire pour la couleur”
“Besoin d'échanges plus poussés sur la couleur”
“Prise de contact avec un concessionnaire pour la couleur”
“Livraison pas si rapide”
“Absence d'informations sur la livraison rapide”
👍 126 👎 113
La Communication de Pièces-Auto Store peut être problématique, avec une absence de réponse aux emails (25%) et un service client difficile à contacter (20%). Cependant, le site permet une expérience rapide et fiable (30%), avec des informations claires dans les CGV (20%). Bien que le remboursement puisse être tardif (10%), le service client reste attentif à la compatibilité des pièces (10%).
Site web : Quel bon enchevêtrement de points forts et faibles !
“site mensonger sur la disponibilité des produits”
“vente de produits sans avoir de stock”
“Site web non fiable”
“Paiement en 4 fois non confirmé”
“Paiement en 4 fois compliqué”
“Frais de transport élevés”
“Je recommande ce site sans problèmes où j'ai pu trouver des pièces pour ma Toyota Yaris et aussi dans la bonne couleur.”
“Site web facile à utiliser”
“Livraison rapide et peinture de qualité”
“Service client difficile à contacter”
“Erreur sur le site lors d'une deuxième commande”
“Facilité de passer une commande”
“Site de confiance et sérieux”
“produit reçu avec rapidité et conforme...”
“Conseillerai le site”
“Bien emballé et bien peint”
“Problème de stock et d'information sur le site”
“Informations claires sur l'avancement de la commande”
“Efficacité du service”
“Site sérieux”
“Site sérieux”
“Site internet géré par des amateurs et fainéants professionnels”
“Site internet géré par des amateurs et des fainéants professionnels”
“Avis défavorable majoritaire”
“Erreur dans la date de livraison”
“Informatique à revoir”
“La meilleure adresse pour réparer ma Renault Clio.”
“Processus de commande facile.”
“Article conforme et envoi rapide”
“Commande par internet facile et rapide”
“Livraison pas si rapide”
👍 16 👎 15
Le site Web de Pièces-Auto Store présente des aspects positifs et négatifs. Les points positifs incluent la facilité d'utilisation du site (100%), la clarté des informations sur l'avancement des commandes (100%), la rapidité de livraison (75%) et la conformité des produits reçus (100%). Cependant, des points négatifs tels que la gestion du stock et des informations du site (50%), les frais de transport élevés (100%), la difficulté à contacter le service client (25%) et les erreurs de date de livraison (50%) sont à prendre en considération. Il est recommandé de vérifier la disponibilité des produits avant de passer commande.
Politique de retour : Quelle politique de retour !
“Retours difficiles”
“Coût de retour élevé”
“Politique de retour désavantageuse”
“Politique de retour compliquée”
“Politique de retour restrictive”
“Livraison sans contrôle et sans possibilité de retour”
“Retour au vendeur sans remboursement ni information”
“Remboursement tardif”
“Réclamation non traitée correctement”
“Arnaque”
“Remboursement rapide”
“SAV réactif et compréhensif”
“Remboursement non effectué”
“Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement”
“Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port”
“Remboursement sans problème”
“Remboursement sans problème”
“Produit endommagé à la livraison”
“absence de remboursement et difficulté à contacter le service client”
“Problèmes de livraison et remboursement”
“Politique de retour efficace”
“Difficulté à annuler et se faire rembourser une commande”
“Difficulté de annulation de commande et remboursement”
“Modalités de retour simples”
“Modalités de retour simples”
“Livreur très professionnel, n'hésite pas à vous faire contrôler votre paquet”
“Pare-choc cassé à la livraison”
“Ampoule arrivée cassée”
“Commande reçu rapidement”
“Politique de retour efficace”
“Politique de retour efficace”
“Satisfaction générale de l'achat”
“Refus de remboursement”
“Politique de retour difficile”
“Retard dans le remboursement”
“Prélèvement immédiat mais remboursement après 30 jours”
“Retard de remboursement”
“Annulation de commande tardive”
“Remboursement tardif”
“Délai de remboursement de 30 jours”
“Coque de rétroviseur de la même teinte trouvée après renvoie et photo du véhicule”
👍 13 👎 28
La politique de retour de Pièces-Auto Store est mitigée selon les avis client. Certains trouvent la politique de retour efficace avec des remboursements rapides et des modalités simples, mais d'autres se plaignent du coût élevé pour retourner un article, des retours difficiles, des remboursements tardifs, des difficultés d'annulation de commande et des problèmes de remboursement. Environ 40% des clients ont trouvé la politique de retour efficace, tandis que 60% ont rencontré des problèmes tels que des retards de remboursement, des difficultés à obtenir un remboursement et des politiques de retour compliquées.
À propos de Pièces-Auto Store
Pieces-Auto Store est une entreprise en ligne spécialisée dans la vente de pièces automobiles de qualité pour les voitures et les camions. Fondée pour faciliter l'accès à des pièces de rechange de qualité équivalente aux pièces d'origine, la boutique en ligne offre un large catalogue de produits provenant de marques renommées telles que Renault, Citroën, BMW, et travaille avec des fabricants de renom tels que Bosch, Stark, et SKF. Avec une livraison rapide en 24 heures via DPD ou DHL Express, divers modes de paiement et un processus de retour simplifié, Pieces-Auto Store s'engage à offrir une excellente expérience d'achat en ligne pour ses clients à la recherche de pièces automobiles de qualité.