Pièces-Auto Store

241 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Pièces-Auto Store provient de 241 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pièces-Auto Store:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (240)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Pièces-Auto Store est mitigée selon les avis client. Certains trouvent la politique de retour efficace avec des remboursements rapides et des modalités simples, mais d'autres se plaignent du coût élevé pour retourner un article, des retours difficiles, des remboursements tardifs, des difficultés d'annulation de commande et des problèmes de remboursement. Environ 40% des clients ont trouvé la politique de retour efficace, tandis que 60% ont rencontré des problèmes tels que des retards de remboursement, des difficultés à obtenir un remboursement et des politiques de retour compliquées.

“Retours difficiles”

“Coût de retour élevé”

“Politique de retour désavantageuse”

“Politique de retour compliquée”

“Politique de retour restrictive”

“Livraison sans contrôle et sans possibilité de retour”

“Retour au vendeur sans remboursement ni information”

“Remboursement tardif”

“Réclamation non traitée correctement”

“Arnaque”

👍 13   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Gerald Tomasi - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Référence incorrecte
  • Retours difficiles
  • Difficulté pour contacter l'entreprise

Horatiu Radu - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit incorrect envoyé
  • Coût de retour élevé
  • Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement

cemecbien m - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Communication inefficace
  • Politique de retour désavantageuse
  • Mauvaise qualité des produits reçus
  • Service client décevant

cemecbien m - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produits endommagés à la livraison
  • Communication inexistante
  • Politique de retour compliquée

fournel cyril - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit a reçu en mauvais état
  • Manque de communication sur la disponibilité du produit
  • Politique de retour restrictive
  • Livraison sans contrôle de l'état du colis

fournel cyril - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit reconditionné au lieu du neuf
  • Communication inefficace
  • Livraison sans contrôle et sans possibilité de retour

Michel Schmitt - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service au client inexistant
  • Arnaque
  • Retour au vendeur sans remboursement ni information
  • Manque de transparence

DAVID - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement tardif
  • Mauvais produit reçu
  • Réclamation non traitée correctement

DAVID - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

BG - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV réactif
  • Remboursement rapide

BG - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV réactif et compréhensif

rk - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pratiques trompeuses
  • Argent encaissé sans envoi d'article
  • Communication inexistante
  • Remboursement non effectué

Richard Meston - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pire entreprise de pièces automobiles
  • Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement
  • Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port
  • Expérience client absolument terrible

Jean Claude MESTRE - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

Jean Claude MESTRE - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

joe - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit endommagé à la livraison
  • Manque de communication
  • Difficulté à contacter l'entreprise

Osbeau - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

  • retard de livraison et manque de communication
  • absence de remboursement et difficulté à contacter le service client

Osbeau - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Problèmes de livraison et remboursement
  • Possibilité limitée de contacter par téléphone

Elisabeth Poirey - 31 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour efficace

Bony - 12 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inefficace
  • Difficulté à annuler et se faire rembourser une commande
  • Livraison retardée de la pièce commandée
  • Communication inefficace

Bony - 12 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvais service après-vente
  • Difficulté de annulation de commande et remboursement
  • Indisponibilité de la pièce en stock
  • Retard dans l'envoi de la pièce

Chloe Roman - 24 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Modalités de retour simples
  • Service client réactif

Chloe Roman - 24 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et réactif
  • Livraison rapide
  • Modalités de retour simples

FAVIER Anne-Marie - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Efficace, rapide, bien dans la teinte
  • Qualité prix, je le recommande
  • Livreur très professionnel, n'hésite pas à vous faire contrôler votre paquet

Bastien FRUGERES - 3 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse après un mois
  • Pare-choc cassé à la livraison
  • Communication par mail seulement
  • Livraison rapide

Gauthé - 17 avril 2020

  • Mauvaise fois
  • Ampoule arrivée cassée
  • Refus de renvoyer une autre ampoule
  • Remboursement de 2.17€ sans prise en charge du port

André Nicolas - 9 février 2020Trustpilot 🔗

  • Commande reçu rapidement

aurelien guilbaud - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Produits de qualité
  • Politique de retour efficace

aurelien guilbaud - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Produits de qualité
  • Livraison rapide et dans les temps
  • Politique de retour efficace

Julien P - 26 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Prix attractif
  • Suivi de commande efficace (mail et téléphone)
  • Service peinture de qualité
  • Emballage satisfaisant pour la livraison
  • Transporteur performant
  • Léger défaut de conception au niveau d'un point d'ancrage
  • Pièce légèrement plus épaisse que l'original
  • Satisfaction générale de l'achat

stephane masset - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Pieces non proteges lors de la livraison
  • Livraison en point relais au lieu de chez moi
  • Service apres-vente insatisfaisant
  • Refus de remboursement

stephane masset - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • envoi des pièces non protégées
  • service clientèle médiocre
  • Politique de retour difficile

aqwxcv78 - 13 février 2019Trustpilot 🔗

  • Avis défavorable majoritaire
  • Demande d'envoi de pièce d'identité et justificatif de domicile soudaine
  • Retard dans le remboursement
  • Prélèvement immédiat mais remboursement après 30 jours

aqwxcv78 - 13 février 2019Trustpilot 🔗

  • Avis majoritairement négatifs
  • Vérification d'identité soudaine
  • Retard de remboursement
  • Manque de professionnalisme

Patrick D - 13 février 2019Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande tardive
  • Débit immédiat de carte bleue
  • Manque de communication sur disponibilité du produit
  • Remboursement tardif

Patrick D - 13 février 2019Trustpilot 🔗

  • Débit immédiat de ma carte bleue
  • Annulation de commande sans prévenir
  • Délai de remboursement de 30 jours

Hoën Jean-Pierre - 19 octobre 2018Trustpilot 🔗

  • Rétroviseur conforme
  • Coque de rétroviseur de la même teinte trouvée après renvoie et photo du véhicule