Pièces-Auto Store

241 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Pièces-Auto Store provient de 241 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pièces-Auto Store:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (240)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pièces-Auto Store est difficile à joindre tant par téléphone que par e-mail (36%). Cependant, une fois contacté, le service client se révèle réactif et efficace (26%) avec des conseils adaptés (12%). Malgré quelques problèmes de communication et un manque de sérieux dans le suivi des commandes, le service client reste professionnel avec une approche humaine (15%). Toutefois, des retards dans les remboursements et des pratiques trompeuses peuvent nuire à l'expérience client (11%). En résumé, le service client de Pièces-Auto Store offre une qualité satisfaisante mais peut encore s'améliorer pour assurer une meilleure expérience client.

“Impossible de les contacter”

“Première fois que je mets un avis aussi nul”

“Service client médiocre”

“difficulté à contacter le service client”

“impossible de les avoir au téléphone”

“Service clientèle inexistant”

“Impossible à joindre”

“Service client inexistant”

“Paiement en 4 fois non confirmé”

“Paiement en 4 fois compliqué”

👍 176   👎 135

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Gerald Tomasi - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise référence
  • Impossible de les contacter
  • Pas de réponse aux emails
  • Première fois que je mets un avis aussi nul

Gerald Tomasi - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Référence incorrecte
  • Retours difficiles
  • Difficulté pour contacter l'entreprise

campanella - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • site mensonger sur la disponibilité des produits
  • difficulté à contacter le service client
  • retard dans l'information sur la disponibilité des produits
  • vente de produits sans avoir de stock

campanella - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • site mensonger
  • impossible de les avoir au téléphone
  • vend sans avoir de stock

Joe Ledemon - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Délai non respecté
  • Impossible à joindre
  • Site web non fiable

Joe Ledemon - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Non-respect des délais de livraison
  • Manque de communication

Kévin Autret - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Paiement en 4 fois non confirmé

Kévin Autret - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Paiement en 4 fois compliqué

Horatiu Radu - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit incorrect envoyé
  • Coût de retour élevé
  • Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement

Horatiu Radu - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit envoyé incorrectement
  • Problème de remboursement via Paypal
  • Frais de transport élevés

Vincent Barreira - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Paiement sécurisé via PayPal
  • Produit conforme à la description
  • Service client efficace et réactif

Vincent Barreira - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Avis initiaux négatifs
  • Sécurité de paiement via PayPal
  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Intention de passer une nouvelle commande

cemecbien m - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Communication inefficace
  • Politique de retour désavantageuse
  • Mauvaise qualité des produits reçus
  • Service client décevant

cemecbien m - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produits endommagés à la livraison
  • Communication inexistante
  • Politique de retour compliquée

Michel Schmitt - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service au client inexistant
  • Arnaque
  • Retour au vendeur sans remboursement ni information
  • Manque de transparence

Michel Schmitt - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service au client inexistant
  • Arnaque
  • Commande arrivée cassée
  • Aucun remboursement ni information

SAS LAFAY - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Retard de livraison
  • Absence de réponse aux demandes

SAS LAFAY - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • A OUBLIER
  • PIECES EN COMMANDE DEPUIS LE 21 02 2024
  • N° DE COMMANDE 100093227
  • AUCUNE REPONSE DE LEUR PART
  • ENTREPRISE QUI SE MOQUE ROYALEMENT DE LEURS CLIENTS
  • MANQUENT DE PERSONNEL MAIS LA MOINDRE DES CHOSES C EST DE REPONDRE AUX COURRIERS
  • NE PEUX PAS RENDRE LE VEHICULE A MON CLIENT
  • ENTREPRISE NE MERITE PAS QUE L ON SI ATTARDE

Red - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • Transparence remarquable
  • Qualité des produits excellente
  • Approche humaine chaleureuse

Red - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • Transparence remarquable
  • Qualité de produits qui a dépassé nos attentes
  • Approche humaine et chaleureuse
  • Perception positive malgré les avis négatifs en ligne
  • Encouragement à poursuivre votre excellent travail
  • Dévouement envers la qualité et la satisfaction client
  • Recommandation à nos proches en toute confiance

DAVID - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement tardif
  • Mauvais produit reçu
  • Réclamation non traitée correctement

DAVID - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Guillaume Roux - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et fiable
  • Mauvaise pièce
  • Commande jamais arrivé
  • Livraison en 1 semaine
  • La pièce correspond
  • Informé à chaque étape de la livraison
  • Bonne expérience

BG - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV réactif
  • Remboursement rapide

BG - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV réactif et compréhensif

Melanie - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Top qualité et rapidité
  • Difficilement joignable par téléphone, réactif par e-mail
  • Prix abordables, service de qualité
  • Qualité des pièces achetées 10/10

Melanie - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité et vitesse!
  • Je recommande ce site sans problèmes où j'ai pu trouver des pièces pour ma Toyota Yaris et aussi dans la bonne couleur.
  • Difficile à joindre par téléphone et c'est un peu dommage quand vous avez besoin d'informations rapides. Cependant, réactif par e-mail, donc cela fonctionne si vous avez un peu de patience.
  • Il est également important de comprendre que vous ne pouvez pas tout avoir car leurs prix sont vraiment abordables et le service est bon.
  • Je leur donne 10/10 pour la qualité des pièces que j'ai achetées.

marko - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • De vrais professionnels

marko - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Respect de la parole
  • Gestion complète de A à Z
  • Courage et bonne journée

Laurent DEROUSSIN - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service impeccable

Laurent DEROUSSIN - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service impeccable

Patricia - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Personne très agréable et à l’écoute avec son client
  • Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût

Patricia - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel très agréable et à l'écoute
  • Entreprise avec toutes les qualités

Gwendoline Hennin - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Commande nickel
  • Personnel aimable et serviable
  • Je recommande sans aucun doute

Gwendoline Hennin - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Commande parfaite
  • Personnel aimable et serviable
  • Recommande sans aucun doute

THOMAS - 3 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Livraison endommagée
  • Transporteur peu fiable
  • Réponse lente aux emails
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Manque de sérieux
  • Qualité de livraison pitoyable

Xavier Bordenave - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Emballages de qualité
  • Réactivité du service

Frédéric SCHIAVO - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité Peinture excellente
  • Couleur strictement identique au véhicule
  • Très bien conditionnées
  • Reçu en parfait état
  • Réponse par mail très rapide

Melissa - 9 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client très rapide
  • Commande reçue rapidement et bien emballée
  • Pas de problème avec l'entreprise

Melissa - 9 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Site web facile à utiliser
  • Pas de problème avec l'entreprise

rk - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pratiques trompeuses
  • Argent encaissé sans envoi d'article
  • Communication inexistante
  • Remboursement non effectué

rk - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pratiques commerciales trompeuses
  • Retard de livraison
  • Remboursement non effectué initialement
  • Service client inefficace

Garage du Château - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • injoignable

Garage du Château - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Richard Meston - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise pièce envoyée
  • Ignoré les tentatives de remboursement
  • Conservé tout le paiement
  • Expérience client terrible

Richard Meston - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pire entreprise de pièces automobiles
  • Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement
  • Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port
  • Expérience client absolument terrible

Fabrice GAIARDO - 19 août 2022Trustpilot 🔗

  • Bon conseil sur place
  • Prix identique à la concurrence
  • Personnel sympathique

Fabrice GAIARDO - 19 août 2022Trustpilot 🔗

  • Bon conseil sur place
  • Prix identique à la concurrence
  • Livraison rapide
  • Personnel sympathique

Mawin Brgg - 1 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et peinture de qualité
  • Service client difficile à contacter

Mawin Brgg - 1 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps avec peinture correspondante et bien réalisé
  • Service client impossible à contacter
  • Erreur sur le site lors d'une deuxième commande

roger - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Délai de réception correct et emballage au top
  • Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)

roger - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Satisfait
  • Délai de réception correcte et emballage au top
  • Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)

Rémi - 26 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité et écoute de l'entreprise
  • Livraison rapide en 72h

Rémi - 26 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité et à l'écoute
  • Livraison rapide en 72 heures
  • Produit conforme à la description

annick paillez - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Très sérieux
  • Article très bien emballé
  • Suivi de colis échange par mail
  • Tout est vraiment parfait et très professionnel

annick paillez - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.

Faucobingo - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Pièces expédiées rapidement
  • Bon contact avec le service client a propos de la couleur de la peinture choisie
  • Le masque avant (support radiateur) est arrivé cassé
  • Le pare choc est tres loin de la qualité d'origine
  • Aucune reponse par le service client depuis que je leur ai exposé mon problème

Faucobingo - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Pièces expédiées rapidement
  • Bon contact avec le service client
  • Le masque avant est arrivé cassé
  • Le pare-choc est de qualité inférieure
  • Aucune réponse du service client
  • Manque de sérieux

Jean Claude MESTRE - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

Jean Claude MESTRE - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

Bourseau - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Pratiques démodées en matière de stock de produits
  • Annonce de produits en stock non disponibles
  • Perte de temps pour le client
  • Pratique répandue dans le secteur des pièces détachées automobiles

Bourseau - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Pratiques de vente trompeuses
  • Perte de temps
  • Indisponibilité des produits annoncés en stock

joe - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable par téléphone
  • Produit endommagé lors de la livraison
  • Manque de suivi après réexpédition du produit
  • Délai de livraison rapide
  • Bonne qualité des produits
  • Prix compétitifs

joe - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit endommagé à la livraison
  • Manque de communication
  • Difficulté à contacter l'entreprise

seteun - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Livraison retardée mais produit arrivé en bon état
  • Emballage défectueux du pare-chocs
  • Service client difficile à joindre

seteun - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Délai de livraison long
  • Emballage de mauvaise qualité
  • Service client difficile à contacter
  • Rapport qualité-prix raisonnable

Osbeau - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

  • retard de livraison et manque de communication
  • absence de remboursement et difficulté à contacter le service client

Osbeau - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Problèmes de livraison et remboursement
  • Possibilité limitée de contacter par téléphone

Jamaa Laila - 4 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite du travail fournis

Herve - 30 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Traitement rapide des commandes

Herve - 30 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Traitement et envoi rapides

Ali du 93 - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Recommande à 100%
  • Blocage de la commande pour vérification
  • Société basée en France
  • Facilité de montage du pare-chocs

Ali du 93 - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Prix compétitifs

Sylvain Cherchpas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Quality of products
  • Good value for money
  • Attentive customer service
  • Fast and efficient delivery

Sylvain Cherchpas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité supérieure
  • Prix attractifs
  • Service client attentif et professionnel
  • Livraison rapide et efficace

Sali - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Réception rapide des pièces
  • Équipe réactive et à l'écoute
  • Conseillère très claire, douce et compétente

Sali - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Réception rapide des pièces
  • Service client à l'écoute et réactif
  • Conseillère Lila très claire, douce et bonne
  • Recommandation

Thomas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et conseils adaptés

Thomas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et conseils adaptés

Nicolas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil et conseils
  • Accompagnement

Nicolas - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et conseils utiles
  • Accompagnement efficace
  • Bon courage pendant la période difficile

Seb - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Super accueil, très à l’écoute et super souriante
  • Je recommande les yeux fermés
  • Je reviendrais c’est sur !

Seb - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil exceptionnel
  • Personnel attentif et souriant
  • Recommandation sans hésitation

marie demiguel - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Personnel aimable et à l'écoute
  • Évite des erreurs de commande
  • Communication claire
  • Attente au-delà du délai initial

marie demiguel - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Personnel aimable et à l'écoute
  • Évite des erreurs de commande
  • Communication claire
  • Délais d'attente plus long que prévu

Irénée - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Satisfaite pleinement de mon expérience

Irénée - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Suivi par mail lors de ma commande
  • Service client réactif
  • Livraison rapide avec prise de rendez-vous transporteur
  • Facilité de passer une commande

Mathieu Nolan - 10 février 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client attentif et réactif
  • Site de confiance et sérieux

Mathieu Nolan - 10 février 2021Trustpilot 🔗

  • produit reçu avec rapidité et conforme...

Cheep Jp - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande
  • Service client contacté rapidement après une erreur sur la commande
  • Avertissement sur la mise en peinture
  • Je recommande ce site à 100%

Cheep Jp - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Produits conformes à la commande
  • Site recommandé à 100%

Elisabeth Poirey - 31 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour efficace

Elisabeth Poirey - 31 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Communication efficace par email
  • Service client efficace
  • Prix abordables

Mendiboure Michel - 30 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Sérieux de l'entreprise
  • Qualité du travail
  • Délais d'exécution
  • Prix compétitifs

Mendiboure Michel - 30 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Sérieux, qualité du travail, délais d'exécution et prix compétitifs
  • Rien à redire

Valou - 17 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Travail impeccable et sérieux
  • Livraison très rapide
  • Peinture excellente
  • Réponse rapide

Valou - 17 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Travail impeccable
  • Recommande ce site a tous
  • Livraison très rapide
  • Peinture excellente
  • Réponse rapide

Antoine Jean-bolo - 30 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Antoine Jean-bolo - 30 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Fabrice Baussart - 18 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Travail parfait
  • Bien emballé et bien peint
  • Bonnes infos
  • Conseillerai le site