Pièces-Auto Store

241 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Pièces-Auto Store provient de 241 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pièces-Auto Store:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (240)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pièces-Auto Store est difficile à joindre tant par téléphone que par e-mail (36%). Cependant, une fois contacté, le service client se révèle réactif et efficace (26%) avec des conseils adaptés (12%). Malgré quelques problèmes de communication et un manque de sérieux dans le suivi des commandes, le service client reste professionnel avec une approche humaine (15%). Toutefois, des retards dans les remboursements et des pratiques trompeuses peuvent nuire à l'expérience client (11%). En résumé, le service client de Pièces-Auto Store offre une qualité satisfaisante mais peut encore s'améliorer pour assurer une meilleure expérience client.

“Impossible de les contacter”

“Première fois que je mets un avis aussi nul”

“Service client médiocre”

“difficulté à contacter le service client”

“impossible de les avoir au téléphone”

“Service clientèle inexistant”

“Impossible à joindre”

“Service client inexistant”

“Paiement en 4 fois non confirmé”

“Paiement en 4 fois compliqué”

👍 176   👎 135

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Gerald Tomasi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise référence
  • Impossible de les contacter
  • Pas de réponse aux emails
  • Première fois que je mets un avis aussi nul

Gerald Tomasi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Référence incorrecte
  • Retours difficiles
  • Difficulté pour contacter l'entreprise

campanella - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • site mensonger sur la disponibilité des produits
  • difficulté à contacter le service client
  • retard dans l'information sur la disponibilité des produits
  • vente de produits sans avoir de stock

campanella - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • site mensonger
  • impossible de les avoir au téléphone
  • vend sans avoir de stock

Joe Ledemon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Délai non respecté
  • Impossible à joindre
  • Site web non fiable

Joe Ledemon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Non-respect des délais de livraison
  • Manque de communication

Kévin Autret - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Paiement en 4 fois non confirmé

Kévin Autret - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Paiement en 4 fois compliqué

Horatiu Radu - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit incorrect envoyé
  • Coût de retour élevé
  • Réponse insatisfaisante à la réclamation de remboursement

Horatiu Radu - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit envoyé incorrectement
  • Problème de remboursement via Paypal
  • Frais de transport élevés

Vincent Barreira - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Paiement sécurisé via PayPal
  • Produit conforme à la description
  • Service client efficace et réactif

Vincent Barreira - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Avis initiaux négatifs
  • Sécurité de paiement via PayPal
  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Intention de passer une nouvelle commande

cemecbien m - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Communication inefficace
  • Politique de retour désavantageuse
  • Mauvaise qualité des produits reçus
  • Service client décevant

cemecbien m - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produits endommagés à la livraison
  • Communication inexistante
  • Politique de retour compliquée

Michel Schmitt - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service au client inexistant
  • Arnaque
  • Retour au vendeur sans remboursement ni information
  • Manque de transparence

Michel Schmitt - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service au client inexistant
  • Arnaque
  • Commande arrivée cassée
  • Aucun remboursement ni information

SAS LAFAY - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Retard de livraison
  • Absence de réponse aux demandes

SAS LAFAY - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • A OUBLIER
  • PIECES EN COMMANDE DEPUIS LE 21 02 2024
  • N° DE COMMANDE 100093227
  • AUCUNE REPONSE DE LEUR PART
  • ENTREPRISE QUI SE MOQUE ROYALEMENT DE LEURS CLIENTS
  • MANQUENT DE PERSONNEL MAIS LA MOINDRE DES CHOSES C EST DE REPONDRE AUX COURRIERS
  • NE PEUX PAS RENDRE LE VEHICULE A MON CLIENT
  • ENTREPRISE NE MERITE PAS QUE L ON SI ATTARDE

Red - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • Transparence remarquable
  • Qualité des produits excellente
  • Approche humaine chaleureuse

Red - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • Transparence remarquable
  • Qualité de produits qui a dépassé nos attentes
  • Approche humaine et chaleureuse
  • Perception positive malgré les avis négatifs en ligne
  • Encouragement à poursuivre votre excellent travail
  • Dévouement envers la qualité et la satisfaction client
  • Recommandation à nos proches en toute confiance

DAVID - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement tardif
  • Mauvais produit reçu
  • Réclamation non traitée correctement

DAVID - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Guillaume Roux - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et fiable
  • Mauvaise pièce
  • Commande jamais arrivé
  • Livraison en 1 semaine
  • La pièce correspond
  • Informé à chaque étape de la livraison
  • Bonne expérience

BG - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV réactif
  • Remboursement rapide

BG - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV réactif et compréhensif

Melanie - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Top qualité et rapidité
  • Difficilement joignable par téléphone, réactif par e-mail
  • Prix abordables, service de qualité
  • Qualité des pièces achetées 10/10

Melanie - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité et vitesse!
  • Je recommande ce site sans problèmes où j'ai pu trouver des pièces pour ma Toyota Yaris et aussi dans la bonne couleur.
  • Difficile à joindre par téléphone et c'est un peu dommage quand vous avez besoin d'informations rapides. Cependant, réactif par e-mail, donc cela fonctionne si vous avez un peu de patience.
  • Il est également important de comprendre que vous ne pouvez pas tout avoir car leurs prix sont vraiment abordables et le service est bon.
  • Je leur donne 10/10 pour la qualité des pièces que j'ai achetées.

marko - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • De vrais professionnels

marko - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Respect de la parole
  • Gestion complète de A à Z
  • Courage et bonne journée

Laurent DEROUSSIN - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impeccable

Laurent DEROUSSIN - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impeccable

Patricia - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personne très agréable et à l’écoute avec son client
  • Je recommande vivement cette entreprise qui a toutes les qualités à mon goût

Patricia - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel très agréable et à l'écoute
  • Entreprise avec toutes les qualités

Gwendoline Hennin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Commande nickel
  • Personnel aimable et serviable
  • Je recommande sans aucun doute

Gwendoline Hennin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Commande parfaite
  • Personnel aimable et serviable
  • Recommande sans aucun doute

THOMAS - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Livraison endommagée
  • Transporteur peu fiable
  • Réponse lente aux emails
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Manque de sérieux
  • Qualité de livraison pitoyable

Xavier Bordenave - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Emballages de qualité
  • Réactivité du service

Frédéric SCHIAVO - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité Peinture excellente
  • Couleur strictement identique au véhicule
  • Très bien conditionnées
  • Reçu en parfait état
  • Réponse par mail très rapide

Melissa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client très rapide
  • Commande reçue rapidement et bien emballée
  • Pas de problème avec l'entreprise

Melissa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Site web facile à utiliser
  • Pas de problème avec l'entreprise

rk - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pratiques trompeuses
  • Argent encaissé sans envoi d'article
  • Communication inexistante
  • Remboursement non effectué

rk - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pratiques commerciales trompeuses
  • Retard de livraison
  • Remboursement non effectué initialement
  • Service client inefficace

Garage du Château - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • injoignable

Garage du Château - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Richard Meston - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise pièce envoyée
  • Ignoré les tentatives de remboursement
  • Conservé tout le paiement
  • Expérience client terrible

Richard Meston - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pire entreprise de pièces automobiles
  • Envoyé la mauvaise pièce et ignoré les tentatives de remboursement
  • Conserve tout mon paiement pour la pièce et les frais de port
  • Expérience client absolument terrible

Fabrice GAIARDO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon conseil sur place
  • Prix identique à la concurrence
  • Personnel sympathique

Fabrice GAIARDO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon conseil sur place
  • Prix identique à la concurrence
  • Livraison rapide
  • Personnel sympathique

Mawin Brgg - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et peinture de qualité
  • Service client difficile à contacter

Mawin Brgg - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps avec peinture correspondante et bien réalisé
  • Service client impossible à contacter
  • Erreur sur le site lors d'une deuxième commande

roger - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de réception correct et emballage au top
  • Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)

roger - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Satisfait
  • Délai de réception correcte et emballage au top
  • Impossible de les joindre par téléphone (répondeur direct)

Rémi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réactivité et écoute de l'entreprise
  • Livraison rapide en 72h

Rémi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réactivité et à l'écoute
  • Livraison rapide en 72 heures
  • Produit conforme à la description

annick paillez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très sérieux
  • Article très bien emballé
  • Suivi de colis échange par mail
  • Tout est vraiment parfait et très professionnel

annick paillez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très sérieux, article très bien emballé, suivi de colis échangé par mail.

Faucobingo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pièces expédiées rapidement
  • Bon contact avec le service client a propos de la couleur de la peinture choisie
  • Le masque avant (support radiateur) est arrivé cassé
  • Le pare choc est tres loin de la qualité d'origine
  • Aucune reponse par le service client depuis que je leur ai exposé mon problème

Faucobingo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pièces expédiées rapidement
  • Bon contact avec le service client
  • Le masque avant est arrivé cassé
  • Le pare-choc est de qualité inférieure
  • Aucune réponse du service client
  • Manque de sérieux

Jean Claude MESTRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

Jean Claude MESTRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement sans problème

Bourseau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratiques démodées en matière de stock de produits
  • Annonce de produits en stock non disponibles
  • Perte de temps pour le client
  • Pratique répandue dans le secteur des pièces détachées automobiles

Bourseau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratiques de vente trompeuses
  • Perte de temps
  • Indisponibilité des produits annoncés en stock

joe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable par téléphone
  • Produit endommagé lors de la livraison
  • Manque de suivi après réexpédition du produit
  • Délai de livraison rapide
  • Bonne qualité des produits
  • Prix compétitifs

joe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit endommagé à la livraison
  • Manque de communication
  • Difficulté à contacter l'entreprise

seteun - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Livraison retardée mais produit arrivé en bon état
  • Emballage défectueux du pare-chocs
  • Service client difficile à joindre

seteun - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Délai de livraison long
  • Emballage de mauvaise qualité
  • Service client difficile à contacter
  • Rapport qualité-prix raisonnable

Osbeau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • retard de livraison et manque de communication
  • absence de remboursement et difficulté à contacter le service client

Osbeau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Problèmes de livraison et remboursement
  • Possibilité limitée de contacter par téléphone

Jamaa Laila - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très satisfaite du travail fournis

Herve - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement rapide des commandes

Herve - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement et envoi rapides

Ali du 93 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Recommande à 100%
  • Blocage de la commande pour vérification
  • Société basée en France
  • Facilité de montage du pare-chocs

Ali du 93 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Prix compétitifs

Sylvain Cherchpas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Quality of products
  • Good value for money
  • Attentive customer service
  • Fast and efficient delivery

Sylvain Cherchpas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité supérieure
  • Prix attractifs
  • Service client attentif et professionnel
  • Livraison rapide et efficace

Sali - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réception rapide des pièces
  • Équipe réactive et à l'écoute
  • Conseillère très claire, douce et compétente

Sali - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réception rapide des pièces
  • Service client à l'écoute et réactif
  • Conseillère Lila très claire, douce et bonne
  • Recommandation

Thomas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client attentif et conseils adaptés

Thomas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client attentif et conseils adaptés

Nicolas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil et conseils
  • Accompagnement

Nicolas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et conseils utiles
  • Accompagnement efficace
  • Bon courage pendant la période difficile

Seb - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super accueil, très à l’écoute et super souriante
  • Je recommande les yeux fermés
  • Je reviendrais c’est sur !

Seb - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil exceptionnel
  • Personnel attentif et souriant
  • Recommandation sans hésitation

marie demiguel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personnel aimable et à l'écoute
  • Évite des erreurs de commande
  • Communication claire
  • Attente au-delà du délai initial

marie demiguel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personnel aimable et à l'écoute
  • Évite des erreurs de commande
  • Communication claire
  • Délais d'attente plus long que prévu

Irénée - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Satisfaite pleinement de mon expérience

Irénée - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Suivi par mail lors de ma commande
  • Service client réactif
  • Livraison rapide avec prise de rendez-vous transporteur
  • Facilité de passer une commande

Mathieu Nolan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client attentif et réactif
  • Site de confiance et sérieux

Mathieu Nolan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • produit reçu avec rapidité et conforme...

Cheep Jp - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pièces reçues le 04/01 très bien emballées et conforme à la commande
  • Service client contacté rapidement après une erreur sur la commande
  • Avertissement sur la mise en peinture
  • Je recommande ce site à 100%

Cheep Jp - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Produits conformes à la commande
  • Site recommandé à 100%

Elisabeth Poirey - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour efficace

Elisabeth Poirey - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Communication efficace par email
  • Service client efficace
  • Prix abordables

Mendiboure Michel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Sérieux de l'entreprise
  • Qualité du travail
  • Délais d'exécution
  • Prix compétitifs

Mendiboure Michel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Sérieux, qualité du travail, délais d'exécution et prix compétitifs
  • Rien à redire

Valou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Travail impeccable et sérieux
  • Livraison très rapide
  • Peinture excellente
  • Réponse rapide

Valou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Travail impeccable
  • Recommande ce site a tous
  • Livraison très rapide
  • Peinture excellente
  • Réponse rapide

Antoine Jean-bolo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Antoine Jean-bolo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Fabrice Baussart - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Travail parfait
  • Bien emballé et bien peint
  • Bonnes infos
  • Conseillerai le site