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Saram
Véritablement la PIRE expérience service client de ma vie. Si je pouvais mettre -2 étoiles je le ferais : - souscription plutôt simple mais service client confus dès le départ (j’aurais dû le voi...Poursuivre la lecture
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Stephanie
1 étoile c'est encore trop pour Bipi! Service client inexistant et incapable. 1 mois d'immobilisation du véhicule sans dédommagement ni compensation. Réponse: Débrouillez vous! Fuyez cette arnaque!Poursuivre la lecture

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    Générale

    Location voiture - fuyez!

    Véritablement la PIRE expérience service client de ma vie. Si je pouvais mettre -2 étoiles je le ferais :
    - souscription plutôt simple mais service client confus dès le départ (j’aurais dû le voir venir!)
    - conditions générales vagues, toujours suivies en votre défaveur (ex: pas de véhicule de remplacement même en cas d’accident NON responsable…)
    - différents services littéralement incapables de communiquer entre eux, vous donnant des instructions contradictoires histoire de bien vous faire tourner en bourrique
    - service client défaillant et incapable de se remettre en question, désagréable voire presque insultant, on hallucine de A à Z d’être aussi mal traité
    - pour couronner le tout : parcours du combattant pour récupérer sa caution
    Bref, vraiment, passez votre chemin!


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    Générale

    Location 6 mois

    1 étoile c'est encore trop pour Bipi!
    Service client inexistant et incapable. 1 mois d'immobilisation du véhicule sans dédommagement ni compensation. Réponse: Débrouillez vous!
    Fuyez cette arnaque!


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