Heuts - Note Globale basé sur 6 avis

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Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2023-12-17
Housse de vélo

J'ai reçu ma commande en seulement 3 jours, c'était super rapide ! Le service client m'a répondu par e-mail en moins d'une heure. Je recommande vivement ce s... Poursuivre la lecturePar: G. Denis

Critique négative la plus pertinente

  2024-04-01
Commande passée en ligne

J'ai passé une commande en ligne sur ce site le 10 août 2022. Malheureusement, on m'a dit que mon colis était perdu. Ils m'ont gentiment offert de renvoyer la com... Poursuivre la lecturePar: Susanne

Avis le plus voté

  2020-01-20
A l'ancienne

Facile d'utilisation, sûr et fiable. Que demander de plus ? Ils nous proposent depuis quelques temps déjà des produits aux prix les plus concurrentiels du marché, et c'est selon... Poursuivre la lecturePar: Elodie

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    Générale

    Commande passée en ligne

    J'ai passé une commande en ligne sur ce site le 10 août 2022. Malheureusement, on m'a dit que mon colis était perdu. Ils m'ont gentiment offert de renvoyer la commande, ce que j'ai accepté. Après quelques jours, j'ai appris qu'il n'y avait plus d'articles disponibles et on m'a proposé un remboursement, que j'ai accepté aussi. Malheureusement, après 15 jours, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement et je n'arrive pas à les contacter pour avoir des renseignements.


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    Générale

    demande de garantie

    Lorsqu'on a un problème avec un produit défectueux acheté il y a moins d'un an, c'est là qu'on peut vraiment juger de la fiabilité du site. Malheureusement, le formulaire en ligne pour demander une garantie a planté plusieurs fois, ce qui m'a beaucoup contrarié. Et pourtant, quand je fais des achats, tout se passe toujours très bien. C'est frustrant de constater que le site ne fonctionne pas de façon fiable en cas de besoin réel.


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    Générale

    piscine familiale gonflable

    Eh bien, j'ai acheté une piscine gonflable pour la famille chez eux et après quelques jours, elle a commencé à perdre de l'air tout le temps ! J'ai contacté le service client et ils m'ont dit de contacter directement la marque, mais j'ai dit que je préférais annuler mon achat et obtenir un remboursement. Malheureusement, ils ont refusé et m'ont dit de voir avec la marque pour un échange... Maintenant, je me retrouve sans piscine !


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    Générale

    Housse de vélo

    J'ai reçu ma commande en seulement 3 jours, c'était super rapide ! Le service client m'a répondu par e-mail en moins d'une heure. Je recommande vivement ce site.


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    Générale

    bateau pneumatique

    J'ai passé commande sur le site le 10 aout 2022
    Ils m'informent que mon colis a été perdu Ils me proposent un nouvel envoi que j'accepte
    Quelques jours après ils m'informent d'une rupture de stock et me propose le remboursement que j'accepte
    15 jours après je n'ai aucun remboursement et impossible de les contacter


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    Générale

    A l'ancienne

    Facile d'utilisation, sûr et fiable. Que demander de plus ? Ils nous proposent depuis quelques temps déjà des produits aux prix les plus concurrentiels du marché, et c'est selon moi une réussite. Concurrentiels ne veut pas dire donnés, car ce qu'ils fournissent est tout de même exigeant, et le prix est pour moi un gage de qualité. Il faut cependant qu'ils fassent gaffe aux petits, qui commencent sérieusement à écraser le marché. A eux de faire ce qu'il faut pour prouver qu'ils ont encore leur place, en continuant à fournir une telle qualité.