Le Mini Rider Avis
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quad
Vendent tous leur produits en promo. Différencient des bas de gamme et haut de gamme alors qu'il s'agit du même produit. Attendent que vous fassiez le règlement pour vous dire que le produit n'est pas dispo. Refuse de respecter la loi sur le remboursement pour rétractation dans les 14 jours.
QUAD ENFANT ÉLECTRIQUE 1000W XSS - VERT
J’ai commandé le 23/01/2024 un quad pour mon fils, indiqué comme disponible.
Je reçois un appel le 24/01/2024 pour me dire que le produit n’est pas disponible mais peut être commandé. On me propose un remplacement mais je préfère attendre.
Le 23/02/2024, je reçois un nouvel appel pour me dire que le produit ne peut finalement être livré.
Je trouve deux autres produits acceptables en échange. Ils m’appellent le 26/02/2024 et sont d’accord mais me demandent de payer la différence (50 euros). Je refuse et demande le remboursement. On me dit alors que c’est à moi d’annuler la commande sur leur site. Je suis surpris et indique que cela devrait être à eux d’annuler la commande. Ils me répondent que non. J’essaye donc de le faire mais le bouton « Annuler » est gris et ne peut être cliqué.
Durant tout ce temps ils ont mon argent et le produit est toujours marqué comme disponible sur le site et peut être commandé. Je ne trouve pas cela normal s’ils ne sont pas capables de le livrer.EDIT :
J’ai obtenu une réponse rapide de l’entreprise gérant leminirider.fr (EVENDI) en signalant le problème à la répression des fraudes sur signal.conso.gouv.fr :
"Bonjour Votre demande d'annulation a été prise en compte. Le remboursement sera donc effectué intégralement sous 14 jours. "
On verra ce que ça donne mais c’est prometteur.
EDIT 2:
signal.conso.gouv.fr fonctionne bien. J’ai été remboursé le 28/02.
Ils ont supprimé mon compte sur leur site le 27/02 et j’ai reçu par email : « Nous ne comprenons pas votre comportement et vos insultes portées envers notre service client. » alors que tous nos échanges se sont faits par écrit depuis le 26/02.
Ils m’ont également demandé par email de « procéder à la modification de votre commentaire en conséquence. ». Voilà qui est fait.mini moto kiddiz
J'ai reçu la mini moto électrique que j'ai commandé pour Noël à temps. En revanche, elle n'était pas dans le bon carton, elle était abîmée, partiellement montée et surtout défectueuse (batterie qui fuit). Je me bats depuis le 2 janvier pour obtenir un échange. J'appelle tout les jours, je fais des mails, et j'ai même adressé un courrier recommandé. On ne me prend pas au téléphone, et lorsqu'une personne daigne me rappeler, elle se permet de me juger sur ma façon de parler sans même se mettre à la place des gens qui ont déboursé 250 € pour une moto défectueuse et qui a déjà été utilisée ! je ne recommande donc absolument pas ce site qui n'est pas fiable et je fais appel dès ce jour à une association de consommateur. Pour prouver mes dires, je peux faire part à qui le souhaite de toutes les photos, mails, appels !
dirt bike électrique
Moto à 850 euros achetée en aout 2022, reçue pas avec le bon kit déco collé dessus, on ne demande pas l'avis au client si il souhaite conserver sa commande, on ne le prévient même pas. Ils promettent l'envoie du bon kit déco très prochainement après la réception de la moto... j'appelle tous les mois pendant 1 an1/2, on me balade à chaque fois en me disant qu'il m'enverront le mois d'après.. jusqu'en décembre 2023 où je reçoit un mail indiquant une nouvelle demande pour ce kit pour moi. N'ayant encore pas de nouvelle en janvier 2024, je rappelle une énième fois, et là on me dit qu'ils me l'ont envoyé et que je l'ai réceptionné le 4 janvier 2024. ils m'envoi un pseudo mail de suivi sorti du chapeau indiquant une livraison un 4/1 mais évidemment sans adresse prouvant que ce lien me concerne bien. Je n'ai absolument jamais rien reçu, il affirme que si, donc refuse de m'envoyer véritablement mon du depuis 1 an 1/2, me traite du coup de menteuse. n'acheté pas sur ce site, il ne sont pas du tout commerçant, et sont doublés d'escrocs et de menteurs. Une vrai arnaque !
Quad
UNE BELLE ARNAQUE !
Surtout fuyez ce site ! J’aurai du regarder plus tôt les avis avant de me faire berner ! Tous les avis de leur site c’est que du fake ! Quad acheté en août, lanceur cassé au bout de la 2ème utilisation. Après avoir eu une réponse aux nombreux mails envoyés, une personne me dit que le lanceur sera envoyé ce jour par la poste. 3 semaines après toujours rien.
Ce jour, la personne au téléphone me dit qu’on nous a dit n’importe quoi puisque le lanceur n’est pas pris en compte en SAV. Donc on nous mène en bateau depuis le mois de septembre tout ça pour au final n’avoir aucune solution ! Ah si … la personne nous propose de venir changer le lanceur vu qu’il nous prend pour des abrutis en pensant qu’on ne sait pas le faire …
Et forcément c’est nous qui avons tiré trop fort sur le lanceur, c’est de notre faute …
Injoignables au téléphone : « toutes les lignes sont occupées » … forcément avec tous les problèmes qu’ils doivent rencontrer vu les nombreux avis négatifs, ils doivent en avoir du travail !
300€ jeté par la fenêtre …
PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR CE SITE !Mini moto électrique
J’ai commandé sur ce site une mini moto électrique pour le noël de mon fils .. le 14/11/2023. Commande effectué après avoir discuté avec le service client qui me confirme de recevoir la moto assez rapidement 1 semaine environ. Je commande une moto de la couleur préféré de mon fils .. BLEU ! Je reçois la moto le 6/12/2023 et par surprise de couleur VERTE ! J’appelle donc de suite le service client et qui m’indique qu’il n’ont aucun recours possible pour ce genre de problème et qu’il vont donc m’envoyer un kit déco bleu et que je doit donc moi même mettre en place ! Aucune excuse aucun pardon .. et de mon coté 10€ de hors forfait car ils ont un numéro sur taxé ! Nous sommes le 20/12/2023 , je leurs envoi un e-mail chaque jours depuis et je n’ai toujours reçu aucun kit déco ! Mon fils sera triste le soir de Noël par leurs manque de compétence ! Je vous déconseille fortement d’acheter sur ce site !
Quad thyphon
Des voleurs fuyez!
Commande passée le 13 décembre, en m invitant à basculer sur un modèle plus honnereux 200€ de plus. Mais qui partirait dès le lendemain et plus qualitatif car français.
Il fallait commander avant minuit pour que ça soit livré sur le 19 décembre.
Depuis impossible de les joindre téléphoniquement, le statut est tjs en cours de préparation, et ils disent par messagerie qu ils vont m envoyer le numéro de suivi et ça tous les jours.
Une belle arnaque, je me suis faite voler 850€ mais je ne vais pas en rester là et je vous conseil à tous d en faire de même.
Le noël de ma fille qui croit au père noël est gâché et je n ai pas d autres argent pour faire un autre cadeau.bravo!Quad enfnat 800w
Je commande un quad on me rappel pour dire qu il n es pas disponible me demande de rajouter 75 euro au final au bout d 1 mois livrer un peu tard pour un anniversaire d un enfant .. ne veulent pas me rembourser mes 50 euro .. arnaque
draisienne enfant
très bien bon produit mon fils est content
Avis le plus voté
Quad enfnat 800w
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