Martimotos - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Veste en rupture de stock
J'ai commandé une veste qui était malheureusement en rupture de stock. Ne sachant pas comment annuler la commande et obtenir un remboursement, j'ai contacté le service client. Ils ont été très professionnels et super réactifs, en moins de 20 minutes j'ai été pris en charge et remboursé. Même si je n'ai pas pu recevoir ma veste, je recommande ce site qui est très bien organisé.
article de grande taille
J'ai été très content du service de l'équipe de Martimotos. J'avais un souci avec un article que j'avais acheté et ils ont été rapides et efficaces pour trouver une solution de livraison adaptée. Le contact par téléphone était très agréable et professionnel. Je recommande fortement Martimotos pour leur super service client.
Bottes de moto en cuir
Je suis super content du service client de Martimotos. C'est trop facile de les contacter par téléphone et ils respectent leurs promesses. J'ai fait mon premier achat avec eux et je ne pourrais pas être plus content. Les bottes que j'ai prises sont top qualité et elles me vont comme un gant. Elles sont super confortables, légères et simple à enfiler. Je les conseille à tout le monde.
Achat de moto
J'ai été vraiment surpris par la manière dont ma commande a été traitée, de la prise en compte jusqu'à la livraison. L'emballage était bien protégé et la moto était vraiment en parfait état. Le service était incroyable, le personnel a été super efficace. Le prix était tout à fait raisonnable étant donné la qualité du produit. La livraison s'est faite rapidement et sans souci.
Casque moto
C'était la première fois que j'ai acheté un casque de moto en ligne et j'ai été agréablement surpris par mon expérience sur ce site. Ma commande a été traitée rapidement et j'ai reçu mon casque en parfait état, venant d'Espagne. L'emballage était soigné et mon casque Shoei correspond exactement à celui que j'ai commandé. Je n'ai rencontré aucun problème, je recommande vivement ce site à tous les passionnés de moto. Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande à l'avenir.
Équipement de moto
Je dois avouer que je suis super impressionné par la qualité du service de cette boutique en ligne. La livraison est arrivée hyper vite et le colis était en super état. L'équipement de moto que j'ai commandé était vraiment conforme à la description du site, j'ai eu aucune mauvaise surprise. Je recommande chaudement ce site à tous les fans de moto qui cherchent des produits de qualité.
veste de moto
J'ai demandé quelque chose et ils m'ont répondu tout de suite. Ils ont vraiment été super efficaces pour m'aider à régler mon souci. En plus, la veste de moto que j'avais commandée est arrivée très vite. Vraiment satisfait de leur service! ?
Achat de pièces moto
Je suis super content de mon passage chez vous. J'ai trouvé les pièces pour ma moto à des prix super intéressants. Et en plus, la livraison s'est déroulée nickel, rapide et sans problème. Dès que j'aurai mon permis moto, je reviendrai chez vous pour acheter d'autres trucs. Merci pour votre top service!
Achats rapides
J'ai toujours trouvé mes achats sur votre site super simples et rapides. Le design est vraiment bien pensé et je n'ai jamais galéré pour trouver ce que je voulais. En plus, la variété des produits et leur qualité m'ont vraiment impressionné. Votre service clientèle est top, à chaque fois que j'avais une question ou un souci, ils ont été réactifs et pros.
casque de course
J'avais vraiment besoin d'un casque pour une course et j'ai appelé Martimotos. La personne que j'ai eu en ligne était super sympa et serviable. Elle a tout fait pour que ma commande soit prête et expédiée rapidement, et je l'ai reçue juste à temps pour ma course. Je suis vraiment reconnaissant pour leur service efficace et chaleureux.
prix avantageux, matériel disponible
J'ai récemment acheté du matériel chez vous et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par les bonnes affaires que vous proposez. En plus, j'ai trouvé la disponibilité du matériel vraiment pratique, ça m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. La livraison par mondial relais en France a été parfaite, rapide et sans problème. Je n'ai rien à redire sur mon expérience d'achat, je vous recommande vivement !
frais de retour payants
C'est la première fois que je me retrouve face à des frais de retour payants. Toutes les autres sites où j'achète habituellement offrent la livraison gratuite. C'est vraiment décevant de devoir débourser de l'argent pour renvoyer un produit, surtout quand la qualité n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Je ne crois pas que je vais recommander ce site à l'avenir.
service client désastreux
Mon expérience avec ce magasin a été vraiment décevante. Malgré la qualité du produit que j'ai acheté, le service client était vraiment nul. Quand il y avait un problème, ils ne proposaient aucune solution tout de suite, les délais de livraison étaient toujours en retard et je devais les appeler encore et encore. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas du tout ce magasin.
Commande et livraison
J'ai trouvé que ma commande a été prise en compte rapidement et expédiée dans les délais promis. Cependant, le transporteur utilisé n'a pas indiqué le bon lieu de réception, ce qui m'a obligé à contacter le magasin pour retrouver mon colis, qui était finalement à proximité de chez moi. En conclusion, merci Martimotos pour le service, mais je ne recommande pas le transporteur utilisé.
Mon casque
J'ai acheté un casque et il y avait une petite erreur sur le site, mais sinon c'était super!
Pantalon et blouson de cuir
J'ai acheté un pantalon et une veste en cuir sur ce site pour 990 €, mais j'ai seulement reçu le pantalon. Je suis vraiment déçu car j'ai passé ma commande le 6 mai 2024 ! C'est une erreur énorme de votre part et vouloir blâmer La Poste ne fonctionne pas du tout.
Internet.
J'ai reçu ma commande super rapidement, j'ai parlé à une dame très gentille au téléphone et elle a répondu à toutes mes questions. L'année dernière, j'avais acheté des choses en magasin, mais cette fois-ci, j'ai préféré commander en ligne car je ne pouvais pas m'y rendre. Et je ne le regrette pas du tout!
Achat de casque de moto
Honnêtement, je pense que ce site est parfait pour les amateurs de moto à la recherche d'équipements de qualité à des prix abordables. J'ai eu une communication impeccable avec l'équipe, ils ont répondu rapidement à toutes mes questions. Mon casque est arrivé rapidement et bien protégé. Les prix sont compétitifs par rapport à d'autres sites que j'ai consultés. Merci encore pour votre service irréprochable et votre professionnalisme. Je compte bien revenir pour mes prochains achats !
Mon casque de moto
J'ai acheté un casque de moto chez Martimotos et j'ai été super contente de la livraison rapide. Malheureusement, il est arrivé avec une pièce cassée, mais le service client m'a dit que je pouvais me faire rembourser ou le renvoyer en garantie. Il n'y avait pas d'autre casque disponible pour un échange, mais j'ai trouvé ça sympa de leur part.
Tenue de pluie pour la moto
J'ai eu un souci avec la livraison de mon paquet, mais une personne super sympa de l'Ariège a vite réglé ça. Je recommande à fond!
Avis le plus voté
Tenue de pluie pour la moto
J'ai eu un souci avec la livraison de mon paquet, mais une personne super sympa de l'Ariège a vite réglé ça. Je recommande à fond! Poursuivre la lecturePar: alexandria