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Un casque moto
Malhonnête et voleurs
J'ai passé une commande pour un casque à 350 CHF, auxquels s'ajoutent des frais de dédouanement de 100 CHF que j'ai payés. Malheureusement, le casque s'est avéré trop petit, et j'ai demandé un retour, ce qui a pris du temps avant d'être accepté. J'ai également dû payer 50 CHF pour les frais de retour, qui étaient encore à ma charge.
Malheureusement, Motocard refuse de prendre en charge les frais de dédouanement en provenance d'Espagne, prétendant ne rien savoir à ce sujet, alors qu'ils ont reçu un courrier de la douane. Ils ont déclaré qu'ils ne procéderont au remboursement que lorsque le colis sera réceptionné dans leur entrepôt. Par conséquent, mon colis est bloqué à la douane simplement parce qu'ils ne veulent pas payer les quelques euros nécessaires. Ils prétendent ignorer la situation, ce qui fait qu'ils sont malhonnêtes et peu fiables. Je vous recommande donc d'éviter de faire affaire avec eux.gants de moto
Bonjour, commande passé le 23.11.22, il mentionne livraison le 14.12.22 ( 3 semaines pour de pauvre gant, j'imagine pas si j'ai 10 articles) ... aujourd'hui nous sommes le 09.12.22 le produit n'a toujours pas était préparer il est en statut "en processus"
j'ai envoyer 2 mails sans retour de leur part c'est pas du tout commerçant ni professionnel. encaisser l'argent c'est bien mais suivre et répondre au client c'est hors de leur capacité
c'est la première et dernière fois pour moi.Un blouson moto
Blouson commandé le 26 août pour livraison prévue le 31 août le 28 août retard annoncé de 2-3 jours donc reprogrammation livraison le 2 septembre aujourd’hui le 8toujours aucune nouvelle et impossible de joindre quelqu’un
Casque
Casque commandé le 7 août 2022 prévu livré le 12 août.
Livraison le 16 avec mécanisme visière HS !
Mail motocard le même jour pour prise en charge,
Aujourd'hui le 19 août, toujours aucune nouvelles,
impossible par téléphone et tchat et par mail toujours la même réponse : nous sommes débordé !!!
Moi, j'ai payé mon casque et j'en ai besoin !!!
Par contre tous les jours on reçoit de la pub pour acheter à nouveau ! Mrs, Mme de Motocard si vous voulez avoir encore des clients, il va falloir faire de gros efforts !Casques de moto
Commande passée il a 2 semaines et celle-ci est toujours en cours de préparation.
VOLEURS A FUIR DE TOUTE URGENCE VOLEURS C'est un casque il en va de ma sécurité et non pas une coque de téléphone ou je ne sais quoi.
J'aurai du m'en douter en lisant les avis sur votre site.
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