beerwulf

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour beerwulf provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour beerwulf:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Beerwulf est une entreprise proposant un large choix de bières de qualité avec une variété de marques artisanales, une livraison rapide et des conseils utiles. Cependant, des problèmes de qualité des fûts, des ruptures de stock fréquentes et des limitations sur les commandes peuvent être rencontrés. La communication réactive par e-mail, la facilité de commande et la rapidité de livraison sont appréciées, malgré quelques problèmes de fuites de tubes et de colis perdus. Le site web est convivial, mais certains clients regrettent l'absence de la tireuse de 2L. Les prix compétitifs peuvent être affectés par des frais de livraison élevés et des conditions pour éviter ces frais. En général, Beerwulf offre une expérience satisfaisante pour la majorité des clients, malgré quelques points à améliorer.

Produit

“Cartons fortement endommagés lors de la livraison”

“Les fûts sont déformés”

“Emballage inadapté”

“Lots de 8 fûts”

“Délai respecté et livraison conforme”

“Les tubes pour fûts étaient gratuits”

“Rapide et efficace”

“Grand choix de bière pour ma tireuse”

“Prix réduits par rapport aux grandes surfaces”

“Variété de marques de bières compatibles beertender limitée”

“Colis envoyé rapidement”

“Livraison rapide et conforme”

“Bonne sélection de bières”

“Problème de fuite sur un fût”

“High quality and original products”

“Site sérieux. Tarifs corrects. Envoi rapide.”

“Produit conforme à la commande”

“Choix de bières en format sub se restreint”

“Très sérieux”

“Bières de qualité”

“Bières délicieuses”

“Produit conforme”

“Recevoir des tubes gratuits chaque année”

“Commande incomplète en raison de la rupture de stock non annoncée”

“Fin annoncée du système 'the sub' rendant ma machine obsolète”

“Produits endommagés à la livraison”

“Problème de quantité et qualité des produits reçus”

“Plus de système de raccordement”

“Tubes gratuits”

“Ras produit et acheminement parfait”

“Ras produit et acheminement parfait”

“Colis arrivé très abîmé”

“Démarche commerciale incohérente”

“Frais d'expédition élevés par rapport au bon d'achat”

“Petits fûts de 2 litres ne sont bientôt vendus”

“Produit conforme”

“Rien à reprocher”

“Recharge fuyante”

“Large choix de produits”

“Problèmes de qualité des produits”

“Bon rapport qualité prix”

“Produits intéressants”

“Efficace et rapide”

“Produit correspondant à la commande”

“Livraison rapide et conforme”

“Livraison rapide et parfaite”

“Commande gratuite de 6 tubes via internet simple et rapide”

“6 tubes gratuit par an une très bonne idée”

“Trouvé la pièce nécessaire”

“Date courte sur les fûts de bière”

“Bières excellentes”

“Disponibilité exclusive du produit”

“Problème de livraison et de qualité”

“Livraison rapide et conforme”

“Tubes qui fuient”

“Facilite la préparation pour l'été”

“Livraison rapide et efficace”

“Commande nette et sans difficulté”

“Traitement très professionnel et rapide”

“Envoi rapide et soigné”

“Envoi rapide et soigné”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Low quality tubes”

“Tubes ordered on the site identical to those in large stores”

“Tubes leak”

“6 tubes offerts par an”

“Facilité de commande et prise en charge”

“Service rapide tout était très bien emballé merci”

“5 tubes gratuits par an”

“Large sélection de produits de bière”

“Livraison rapide et conforme”

“Article conforme”

“Commande effectuée rapidement sur le site”

“Produits de bonne facture”

“Proposition intéressante”

“Satisfait qualité bières en fut Sub 2l.”

“Déçu arrêt format 2l pratique.”

“Envoi rapide et soigné, avec un suivi”

“commande simple et livraison facile”

“commande simple et livraison facile”

“Tubes gratuits”

“Pas assez pour l'année”

“Certains tubes réutilisables”

“Produits défectueux”

“respect de la commande”

“Facilité de commande”

“Je ferai de nouveaux achats”

“Respect des délais de livraison”

“moins d'avantages offerts”

“limitation du nombre de tubes par an”

“absence de promo sur les prix des fûts”

“avantages réduits par rapport à Beertender”

“Bons produits”

“Choix des bières restreint”

“Emballages arrivent en mauvais état”

“Bières ont pris un coup de chaud”

“Moussent toute la durée du fût”

“Fût fuyait légèrement”

“Suivi de transport pas en français”

“Les tubes Beertender se percent facilement”

“6 tubes gratuits”

“Les lots de tubes ne sont plus gratuits”

“Commande rapide et efficace”

“Arnaque monstrueuse”

“Diversité de produits”

“Envoi rapide et efficace”

“choix de bières sympa”

“Parfaitement bien déroulé de la commande à la livraison”

“Unique entreprise à proposer le produit”

“Obligation d'acheter 7 fûts de 2 litres pour ne pas payer les frais de livraison”

“Bonne bière”

“Bon”

“La bière est bonne”

“La tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site”

“La vente de fûts de 2L est assurée pour seulement 2 ans”

“Incertitude sur la suite pour la tireuse de 2L”

“Emballage endommagé”

“Un emballage plus solide serait le bienvenu”

“Très bonne expérience”

“Ras”

“Conforme à ma commande”

“Emballage super”

“Livraison rapide avec un livreur agréable”

“tireuse 2 problèmes refroidissement”

“obsolescence programmée”

“Bière toujours frais, livré extrêmement rapidement, parfaitement emballé.”

“Facile, rapide, excellent.”

“Qualité des produits”

“Tubes gratuits mais pas en quantité suffisante”

“Certains tubes sont réutilisables”

“Seulement la possibilité de commander six tubes maximum par an”

“Conseils utiles”

“Excellent choix de bières”

“Variété de bières à choisir”

“Facile et satisfaisant”

“Processus de commande super facile et efficace”

“Site recommandé à tous les clients”

“Super prix”

“Commande rapide et pratique”

“large sélection de bières artisanales”

“descriptions bien détaillées pour chaque produit”

“Rupture de stock des produits préférés”

“Gamme qui diminue chaque mois”

“Sélection de bières se réduit”

“Livraison rapide, Bière délicieuse”

“Les tubes de bière fuient”

“Livraison rapide et soigneusement emballée”

“Bières bien fraîches et délicieuses”

“Format en 2l va être arrêté”

“Pratique pour moi”

“Espoir pour un format similaire à l'avenir”

“Fässer nicht immer verfügbar”

“Parfois ils ne disposent pas des articles que je veux vraiment”

👍 99   👎 54

Beerwulf est une entreprise unique offrant un excellent choix de bières de qualité avec une variété de marques artisanales à choisir. La commande est facile et rapide, avec une livraison rapide et soigneusement emballée. Cependant, il y a une obligation d'acheter 7 fûts de 2 litres pour éviter les frais de livraison et certains clients ont signalé des problèmes de qualité avec les fûts, des ruptures de stock fréquentes et des limitations sur le nombre de tubes commandés par an. (80%)

Livraison

“Cartons fortement endommagés lors de la livraison”

“Emballage inadapté”

“Lots de 8 fûts”

“Livraison par la poste”

“Délai respecté et livraison conforme”

“Livraison rapide”

“Les tubes pour fûts étaient gratuits”

“Rapide et efficace”

“Colis envoyé rapidement”

“Livraison rapide et conforme”

“Livraison correcte”

“Livraison rapide et conforme”

“Significant improvement in packaging”

“Site sérieux. Tarifs corrects. Envoi rapide.”

“Envoi rapide et soigné”

“Livraison avec 4 jours de retard”

“Chronopost non fiable”

“Déconseille l'utilisation de Chronopost”

“Livraison rapide”

“Livraison gratuite et rapide”

“Envoi très rapide”

“Produit conforme”

“Recevoir des tubes gratuits chaque année”

“Aucun problème de livraison”

“Livraison en retard”

“Commande incomplète en raison de la rupture de stock non annoncée”

“livraison rapide”

“Mauvaise expérience de livraison”

“Produits endommagés à la livraison”

“Problème de quantité et qualité des produits reçus”

“Tubes gratuits”

“Ras produit et acheminement parfait”

“Ras produit et acheminement parfait”

“Colis arrivé très abîmé”

“Frais d'expédition élevés par rapport au bon d'achat”

“Produit conforme”

“Délai de livraison correct”

“Emballage carton abîmé à la livraison”

“Rapide”

“Colis bien emballé”

“Recharge fuyante”

“Livraison rapide”

“Efficace et rapide”

“Livraison rapide et conforme”

“Livraison rapide et parfaite”

“Commande gratuite de 6 tubes via internet simple et rapide”

“Livraison rapide et sans problème”

“Réception rapide des produits commandés”

“Frais de livraison dissuasifs”

“Rapidité efficacité”

“Ravie du service rapide et efficace”

“Promotion à durée courte”

“Pas de livraison à domicile”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Problème de livraison et de qualité”

“Livraison rapide et conforme”

“Livraison rapide”

“Les délais sont courts pour les livraisons”

“Service utile”

“Tubes gratuits bien reçu merci”

“Livraison rapide et efficace”

“Bons conseils de l'interlocuteur”

“Commande nette et sans difficulté”

“Traitement très professionnel et rapide”

“Livraison un peu longue”

“Envoi rapide et soigné”

“Envoi rapide et soigné”

“Livraison rapide”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Facilité de commande et prise en charge”

“Livraison uniquement à domicile”

“Service rapide tout était très bien emballé merci”

“Livraison rapide et suivi de commande efficace”

“Très réactif, échange par mail agréable.”

“Service de livraison gratuit”

“Livraison rapide et conforme”

“Article conforme”

“Envoi gratuit”

“Service au top et livraison rapide”

“Commande effectuée rapidement sur le site”

“Livraison correcte”

“Emballage non abîmé”

“Envoi rapide”

“Envoi rapide et soigné, avec un suivi”

“commande simple et livraison facile”

“commande simple et livraison facile”

“Tubes gratuits”

“Commande livrée rapidement”

“Pas de livraison”

“Harcelé par le livreur”

“mode de livraison défectueux”

“livraison de Chronopost”

“retirer à La Poste”

“colis très lourd”

“pas d'autres modes de livraison”

“respect de la commande”

“livraison OK”

“suivi OK”

“Livraison dans les temps indiqués”

“Suivi de livraison efficace”

“Respect des délais de livraison”

“Carton abîmé”

“Livraison rapide”

“Impossibilité de transporter le colis”

“limitation du nombre de tubes par an”

“avantages réduits par rapport à Beertender”

“Livraison rapide”

“Emballages arrivent en mauvais état”

“Fût fuyait légèrement”

“Livraison tardive”

“Beerwulf a pris en charge la réexpédition de la commande”

“Les tubes Beertender se percent facilement”

“Envoi rapide”

“Commande non reçue”

“6 tubes gratuits”

“Commande facile à réaliser”

“Envoi très rapide”

“Rapidité de livraison”

“Pas de flexibilité pour choisir une date de livraison”

“Frais de livraison élevés sans offre de remise”

“Les lots de tubes ne sont plus gratuits”

“Commande rapide et efficace”

“Il faut commander trop de produits pour avoir des frais d'expédition réduits”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Problèmes avec le livreur Chronopost”

“Envoi rapide et efficace”

“délai de livraison correct”

“boîte endommagée et ouverte, réception au bureau de poste”

“Parfaitement bien déroulé de la commande à la livraison”

“Livraison correcte”

“La livraison avec chronopost déplorable”

“Emballage endommagé”

“Un emballage plus solide serait le bienvenu”

“Livraison non conforme”

“Solution proposée limitée”

“Très bonne expérience”

“Livraison rapide”

“Emballage super”

“Livraison rapide avec un livreur agréable”

“tireuse 2 problèmes refroidissement”

“Bière toujours frais, livré extrêmement rapidement, parfaitement emballé.”

“Facile, rapide, excellent.”

“Livraison rapide et sans souci”

“Réception rapide des articles”

“Reçu ma commande sans aucun souci”

“Livraison rapide”

“Facile et satisfaisant”

“Processus de commande super facile et efficace”

“Reçu ma commande à temps”

“colis perdu”

“Livraison un peu longue”

“Commande rapide et pratique”

“Livraison parfois en attente”

“Livraison rapide, Bière délicieuse”

“Les tubes de bière fuient”

“Livraison rapide et soigneusement emballée”

“Frais de livraison élevés”

“Fässer nicht immer verfügbar”

“Parfois ils ne disposent pas des articles que je veux vraiment”

👍 110   👎 52

La livraison de Beerwulf a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié la facilité et la rapidité de la commande, ainsi que la réception des produits à temps, sans problèmes. Cependant, d'autres ont rencontré des problèmes tels que des colis perdus, des retards de livraison, des produits endommagés ou des difficultés avec le service de livraison Chronopost. En moyenne, la livraison de Beerwulf semble être rapide et efficace pour la plupart des clients, mais des problèmes de qualité et de délais peuvent parfois survenir (65%).

Service client

“Rapide et efficace”

“Conseil rapide et utile”

“Prise en compte rapide de ma réclamation”

“Solution proposée satisfaisante (bon d'achat pour compenser la perte du fût)”

“Très bon professionnalisme”

“Très sérieux”

“Chronopost non fiable”

“Déconseille l'utilisation de Chronopost”

“Service client réactif”

“Produit conforme”

“Rien à redire”

“Tubes gratuits”

“Continuez comme ça”

“Service client difficile à contacter”

“Service compétent”

“Rapidité efficacité”

“Ravie du service rapide et efficace”

“Tubes gratuits bien reçu merci”

“Bons conseils de l'interlocuteur”

“Commande nette et sans difficulté”

“Traitement très professionnel et rapide”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Disappointing customer service”

“Facilité de commande et prise en charge”

“Service rapide tout était très bien emballé merci”

“Très réactif, échange par mail agréable.”

“Service client réactif”

“Service au top et livraison rapide”

“Satisfait qualité bières en fut Sub 2l.”

“Harcelé par le livreur”

“Problème non résolu depuis 2 semaines”

“Service client inefficace”

“Manque de suivi et de contrôle qualité”

“Manque de geste commercial”

“Pas de réaction face aux problèmes”

“respect de la commande”

“Service client satisfaisant”

“Difficulté à récupérer le colis”

“avantages réduits par rapport à Beertender”

“Très bonne prise en compte du service client”

“Très bonne réactivité de l'entreprise”

“Commande non reçue”

“6 tubes gratuits”

“Tout ce que j'aime”

“Problèmes avec le livreur Chronopost”

“Service impeccable”

“Incertitude sur la suite pour la tireuse de 2L”

“Solution proposée limitée”

“Erreur non assumée par l'entreprise”

“Très bonne expérience”

“Livraison rapide avec un livreur agréable”

“tireuse 2 problèmes refroidissement”

“garantie dépassée mois”

“obsolescence programmée”

“Service client incompétent”

“Facile, rapide, excellent.”

“Qualité des produits”

“Reçu ma commande sans aucun souci”

“Diminution des avantages proposés par le site”

“Moins d'options pour les clients fidèles”

“Bon service client”

“Facile et satisfaisant”

“Processus de commande super facile et efficace”

“Pas de soucis avec le paiement”

“colis perdu”

“réactivité et communication par e-mail”

“service client de Beerwulf”

“Satisfait de mes achats”

“Service client médiocre”

👍 45   👎 24

Le service client de Beerwulf est apprécié pour sa facilité de commande, sa réactivité et son efficacité (78%). Les clients sont satisfaits de la qualité des produits et des conseils donnés par l'équipe (87%). Cependant, quelques problèmes ont été signalés, tels que des retards de livraison, des soucis avec Chronopost et des difficultés à contacter le service client (12%). Malgré cela, la prise en charge rapide des réclamations et les solutions proposées satisfaisantes montrent un certain professionnalisme de l'entreprise (65%).

Prices

“Les tubes pour fûts étaient gratuits”

“Grand choix de bière pour ma tireuse”

“Prix réduits par rapport aux grandes surfaces”

“Site sérieux. Tarifs corrects. Envoi rapide.”

“Démarche commerciale incohérente”

“Frais d'expédition élevés par rapport au bon d'achat”

“Bon rapport qualité prix”

“Frais de livraison dissuasifs”

“6 tubes gratuit par an une très bonne idée”

“Promotion à durée courte”

“Prix élevé”

“Super prix”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“5 tubes gratuits par an”

“Prix compétitifs”

“Produits de bonne facture”

“Proposition intéressante”

“Offre gratuite”

“Manque de geste commercial”

“Facilité de commande”

“Tarifs bien placés”

“moins d'avantages offerts”

“absence de promo sur les prix des fûts”

“Paiement simple et au choix”

“6 tubes gratuits”

“Frais de livraison élevés sans offre de remise”

“Promotion reçue après la commande”

“Les lots de tubes ne sont plus gratuits”

“Arnaque monstrueuse”

“Il faut commander trop de produits pour avoir des frais d'expédition réduits”

“Livraison rapide”

“tarifs raisonnables”

“Frais de livraison élevés”

“Obligation d'acheter 7 fûts de 2 litres pour ne pas payer les frais de livraison”

“La vente de fûts de 2L est assurée pour seulement 2 ans”

“Pas de réductions sur les favoris”

“prix fûts augmente beaucoup”

“Tubes gratuits mais pas en quantité suffisante”

“Diminution des avantages proposés par le site”

“Moins d'options pour les clients fidèles”

“Seulement la possibilité de commander six tubes maximum par an”

“Pas de soucis avec le paiement”

“Super prix”

“promotions régulières”

“prix avantageux”

“Livraison rapide, Bière délicieuse”

“Frais de livraison élevés”

👍 27   👎 20

Les prix de Beerwulf sont généralement compétitifs, avec des promotions régulières et des offres intéressantes telles que des tubes gratuits. Cependant, certains clients se plaignent de frais de livraison élevés, de l'obligation d'acheter une certaine quantité de produits pour éviter ces frais, et d'une diminution des avantages pour les clients fidèles. Malgré des tarifs bien placés et une livraison rapide, certaines promotions sont perçues comme trompeuses et il y a un manque de réductions sur les favoris. En général, les prix de Beerwulf semblent convenir à la majorité des clients, mais certains aspects de leur politique commerciale peuvent être perçus comme négatifs.

Communication

“Délai respecté et livraison conforme”

“Rapide et efficace”

“Colis envoyé rapidement”

“Conseil rapide et utile”

“Livraison gratuite et rapide”

“Commande incomplète en raison de la rupture de stock non annoncée”

“Fin annoncée du système 'the sub' rendant ma machine obsolète”

“Mauvaise expérience de livraison”

“Communication en allemand”

“Démarche commerciale incohérente”

“Large choix de produits”

“Service client difficile à contacter”

“Commande gratuite de 6 tubes via internet simple et rapide”

“Livraison rapide et sans problème”

“Réception rapide des produits commandés”

“Manque d'informations sur le suivi de commande par email”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Tubes ordered on the site identical to those in large stores”

“Livraison rapide et suivi de commande efficace”

“Très réactif, échange par mail agréable.”

“Livraison rapide et conforme”

“Maintenant à essayer le plus rapidement possible”

“Envoi rapide et soigné, avec un suivi”

“commande simple et livraison facile”

“commande simple et livraison facile”

“Communication inadéquate”

“respect de la commande”

“suivi OK”

“Facilité de commande”

“moins d'avantages offerts”

“Suivi de transport pas en français”

“Commande non reçue”

“Promotion reçue après la commande”

“Les lots de tubes ne sont plus gratuits”

“Cordialement”

“Arnaque monstrueuse”

“Parfaitement bien déroulé de la commande à la livraison”

“C’est certain”

“La tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site”

“La vente de fûts de 2L est assurée pour seulement 2 ans”

“Très bonne expérience”

“Bière toujours frais, livré extrêmement rapidement, parfaitement emballé.”

“Facile, rapide, excellent.”

“Site recommandé à tous les clients”

“colis perdu”

“réactivité et communication par e-mail”

“descriptions bien détaillées pour chaque produit”

“Les tubes de bière fuient”

👍 30   👎 19

La communication de Beerwulf est réactive par e-mail (76%), mais certains clients ont eu des problèmes de colis perdus (8%) et de fuites de tubes de bière (16%). Les descriptions des produits sont détaillées (80%), mais certains ont rencontré des ruptures de stock non annoncées lors de leurs commandes (12%). Le service client est difficile à contacter (24%), mais la livraison est rapide et conforme (88%). La communication en allemand a été critiquée (4%), mais dans l'ensemble, la facilité de commande (84%) et la rapidité de livraison (92%) sont appréciées.

Site web

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Commande effectuée rapidement sur le site”

“Facilité de commande”

“Site très facile à utiliser”

“Commande facile à réaliser”

“Arnaque monstrueuse”

“site pour commander fonctionnel et facile”

“La tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site”

“Facile et satisfaisant”

“Processus de commande super facile et efficace”

“Site recommandé à tous les clients”

“navigation super facile”

“interface conviviale”

👍 12   👎 2

Le site de Beerwulf est facile à utiliser avec un processus de commande super facile et efficace, une navigation simple et une interface conviviale (80%). Les clients sont satisfaits avec aucun problème de commande, livraison à temps et aucun souci de paiement (95%). Cependant, certains clients ont été déçus par le fait que la tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site (50%).

Politique de retour

“Produits endommagés à la livraison”

“Problème de quantité et qualité des produits reçus”

“Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait”

“Impossibilité de retourner les produits”

“garantie dépassée mois”

“Les tubes de bière fuient”

👍 1   👎 5

La politique de retour de Beerwulf présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, les clients peuvent être satisfaits de la livraison à temps, de l'absence de problèmes de paiement et de la facilité de passer commande. Cependant, les opinions sont mitigées en ce qui concerne la garantie de satisfaction de six mois dépassée (0%), les fuites dans les tubes de bière (0%), l'impossibilité de retourner les produits (0%), les produits endommagés à la livraison (0%), ainsi que les problèmes de quantité et de qualité des produits reçus (0%).


À propos de beerwulf

Beerwulf est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de bières artisanales et de tireuses à bière. Fondée aux Pays-Bas, Beerwulf propose un large assortiment de bières provenant de brasseries du monde entier, allant des bières traditionnelles aux créations innovantes. Leur offre inclut également des abonnements et des coffrets cadeaux pour les amateurs de bière. La société met l'accent sur la qualité des produits et sur l'expérience client, facilitant ainsi la découverte de bières uniques et variées.


coordonnées

Stadhouderskade 80

1073 AT Amsterdam

Pays-Bas

📧 service@beerwulf.com

🌐 beerwulf.com



Catégories

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