beerwulf

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour beerwulf provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour beerwulf:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Beerwulf est apprécié pour sa facilité de commande, sa réactivité et son efficacité (78%). Les clients sont satisfaits de la qualité des produits et des conseils donnés par l'équipe (87%). Cependant, quelques problèmes ont été signalés, tels que des retards de livraison, des soucis avec Chronopost et des difficultés à contacter le service client (12%). Malgré cela, la prise en charge rapide des réclamations et les solutions proposées satisfaisantes montrent un certain professionnalisme de l'entreprise (65%).

“Rapide et efficace”

“Conseil rapide et utile”

“Prise en compte rapide de ma réclamation”

“Solution proposée satisfaisante (bon d'achat pour compenser la perte du fût)”

“Très bon professionnalisme”

“Très sérieux”

“Chronopost non fiable”

“Déconseille l'utilisation de Chronopost”

“Service client réactif”

“Produit conforme”

👍 45   👎 24

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

marilyn Azzopardi - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

Richard Crespin - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Conseil rapide et utile

Girard - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de fuite sur un fût
  • Prise en compte rapide de ma réclamation
  • Solution proposée satisfaisante (bon d'achat pour compenser la perte du fût)

magali Mercier - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon professionnalisme
  • Très sérieux

ATHIAS JACQUES - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison avec 4 jours de retard
  • Chronopost non fiable
  • Bières de qualité
  • Déconseille l'utilisation de Chronopost

sansan - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison gratuite et rapide
  • Service client réactif

Jocelyne - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Produit conforme

Thierry Vaillant - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • Rien à redire

weiss - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Tubes gratuits

Patrick PEREAL - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide
  • Colis bien emballé
  • Rien à reprocher
  • Continuez comme ça

Rodrigues Charles - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Large choix de produits
  • Service client difficile à contacter
  • Problèmes de qualité des produits

NICOLE Monteils - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Produits intéressants
  • Service compétent

Sylvie Djamakorzian - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité efficacité
  • 6 tubes gratuit par an une très bonne idée
  • Ravie du service rapide et efficace

Cyril GRIMAUD - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Tubes gratuits bien reçu merci

Dominique Meunier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bons conseils de l'interlocuteur

Lazare Boudieb - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Commande nette et sans difficulté
  • Traitement très professionnel et rapide

MME DARINI - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait

Val - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Low quality tubes
  • Tubes ordered on the site identical to those in large stores
  • Tubes leak
  • Disappointing customer service

QUENTIN - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande et prise en charge

Xavier Pierrat; - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide tout était très bien emballé merci

Clavig Jansjager - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif, échange par mail agréable.

Guillaume Rousselot - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison gratuit
  • Large sélection de produits de bière
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

"Laurent " - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service au top et livraison rapide

Francois M. - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Satisfait qualité bières en fut Sub 2l.
  • Déçu arrêt format 2l pratique.

Alexandre martynoff - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de livraison
  • Harcelé par le livreur
  • Problème non résolu depuis 2 semaines

Frédéric Lhommé - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Manque de suivi et de contrôle qualité
  • Manque de geste commercial
  • Produits défectueux
  • Pas de réaction face aux problèmes
  • Communication inadéquate

jean-Pierre PASCAL - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • respect de la commande
  • livraison OK
  • suivi OK

Mr jean - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Respect des délais de livraison
  • Service client satisfaisant

Christine - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Carton abîmé
  • Livraison rapide
  • Impossibilité de transporter le colis
  • Difficulté à récupérer le colis

ERIC BLANC - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • moins d'avantages offerts
  • limitation du nombre de tubes par an
  • absence de promo sur les prix des fûts
  • avantages réduits par rapport à Beertender

Alain SERRAND - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne prise en compte du service client
  • Très bonne réactivité de l'entreprise
  • Beerwulf a pris en charge la réexpédition de la commande

Juliette Laurent - 24 mai 2024

  • Commande non reçue

Julien - 24 mai 2024

  • 6 tubes gratuits

Rachel Lecoanet - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande rapide et efficace
  • Tout ce que j'aime
  • Cordialement

Magali EYNARD - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Problèmes avec le livreur Chronopost

Severine Cojan - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service impeccable

Vincent - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site
  • La vente de fûts de 2L est assurée pour seulement 2 ans
  • Incertitude sur la suite pour la tireuse de 2L

Loic Antonnaux - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non conforme
  • Solution proposée limitée
  • Erreur non assumée par l'entreprise

Jean- pierre - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Ras
  • Conforme à ma commande
  • Livraison rapide
  • Emballage super

Eric ROMER - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide avec un livreur agréable

Vincent Hamon - 14 mai 2024

  • prix fûts augmente beaucoup
  • tireuse 2 problèmes refroidissement
  • garantie dépassée mois
  • obsolescence programmée

A. Herve - 8 mai 2024

  • Service client incompétent

Astrid - 1 mai 2024

  • Facile, rapide, excellent.

Le Gall - 24 avril 2024

  • Livraison rapide et sans souci
  • Qualité des produits

Alves - 12 avril 2024

  • Reçu ma commande sans aucun souci
  • Diminution des avantages proposés par le site
  • Moins d'options pour les clients fidèles
  • Seulement la possibilité de commander six tubes maximum par an

Bernard Boucher - 7 avril 2024

  • Bon service client
  • Conseils utiles

Michaud - 3 avril 2024

  • Facile et satisfaisant
  • Processus de commande super facile et efficace
  • Reçu ma commande à temps
  • Pas de soucis avec le paiement
  • Site recommandé à tous les clients

A. Auger - 29 mars 2024

  • colis perdu
  • réactivité et communication par e-mail
  • service client de Beerwulf

Thierry - 7 mars 2024

  • Commande rapide et pratique
  • Livraison parfois en attente
  • Satisfait de mes achats

denise - 4 février 2024

  • Rupture de stock des produits préférés
  • Gamme qui diminue chaque mois
  • Service client médiocre
  • Sélection de bières se réduit