beerwulf

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour beerwulf provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour beerwulf:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Beerwulf est apprécié pour sa facilité de commande, sa réactivité et son efficacité (78%). Les clients sont satisfaits de la qualité des produits et des conseils donnés par l'équipe (87%). Cependant, quelques problèmes ont été signalés, tels que des retards de livraison, des soucis avec Chronopost et des difficultés à contacter le service client (12%). Malgré cela, la prise en charge rapide des réclamations et les solutions proposées satisfaisantes montrent un certain professionnalisme de l'entreprise (65%).

“Rapide et efficace”

“Conseil rapide et utile”

“Prise en compte rapide de ma réclamation”

“Solution proposée satisfaisante (bon d'achat pour compenser la perte du fût)”

“Très bon professionnalisme”

“Très sérieux”

“Chronopost non fiable”

“Déconseille l'utilisation de Chronopost”

“Service client réactif”

“Produit conforme”

👍 45   👎 24

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

marilyn Azzopardi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

Richard Crespin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseil rapide et utile

Girard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de fuite sur un fût
  • Prise en compte rapide de ma réclamation
  • Solution proposée satisfaisante (bon d'achat pour compenser la perte du fût)

magali Mercier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon professionnalisme
  • Très sérieux

ATHIAS JACQUES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison avec 4 jours de retard
  • Chronopost non fiable
  • Bières de qualité
  • Déconseille l'utilisation de Chronopost

sansan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison gratuite et rapide
  • Service client réactif

Jocelyne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Produit conforme

Thierry Vaillant - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • Rien à redire

weiss - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tubes gratuits

Patrick PEREAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide
  • Colis bien emballé
  • Rien à reprocher
  • Continuez comme ça

Rodrigues Charles - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Large choix de produits
  • Service client difficile à contacter
  • Problèmes de qualité des produits

NICOLE Monteils - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Produits intéressants
  • Service compétent

Sylvie Djamakorzian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité efficacité
  • 6 tubes gratuit par an une très bonne idée
  • Ravie du service rapide et efficace

Cyril GRIMAUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tubes gratuits bien reçu merci

Dominique Meunier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons conseils de l'interlocuteur

Lazare Boudieb - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande nette et sans difficulté
  • Traitement très professionnel et rapide

MME DARINI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de problème de commande, livraison à temps, aucun problème de paiement, satisfait

Val - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Low quality tubes
  • Tubes ordered on the site identical to those in large stores
  • Tubes leak
  • Disappointing customer service

QUENTIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande et prise en charge

Xavier Pierrat; - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide tout était très bien emballé merci

Clavig Jansjager - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très réactif, échange par mail agréable.

Guillaume Rousselot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service de livraison gratuit
  • Large sélection de produits de bière
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

"Laurent " - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service au top et livraison rapide

Francois M. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfait qualité bières en fut Sub 2l.
  • Déçu arrêt format 2l pratique.

Alexandre martynoff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de livraison
  • Harcelé par le livreur
  • Problème non résolu depuis 2 semaines

Frédéric Lhommé - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Manque de suivi et de contrôle qualité
  • Manque de geste commercial
  • Produits défectueux
  • Pas de réaction face aux problèmes
  • Communication inadéquate

jean-Pierre PASCAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • respect de la commande
  • livraison OK
  • suivi OK

Mr jean - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Respect des délais de livraison
  • Service client satisfaisant

Christine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Carton abîmé
  • Livraison rapide
  • Impossibilité de transporter le colis
  • Difficulté à récupérer le colis

ERIC BLANC - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • moins d'avantages offerts
  • limitation du nombre de tubes par an
  • absence de promo sur les prix des fûts
  • avantages réduits par rapport à Beertender

Alain SERRAND - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne prise en compte du service client
  • Très bonne réactivité de l'entreprise
  • Beerwulf a pris en charge la réexpédition de la commande

Juliette Laurent - 4 il y a quelques mois

  • Commande non reçue

Julien - 4 il y a quelques mois

  • 6 tubes gratuits

Rachel Lecoanet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande rapide et efficace
  • Tout ce que j'aime
  • Cordialement

Magali EYNARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Problèmes avec le livreur Chronopost

Severine Cojan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service impeccable

Vincent - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La tireuse de 2L n'est plus en vente sur le site
  • La vente de fûts de 2L est assurée pour seulement 2 ans
  • Incertitude sur la suite pour la tireuse de 2L

Loic Antonnaux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non conforme
  • Solution proposée limitée
  • Erreur non assumée par l'entreprise

Jean- pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Ras
  • Conforme à ma commande
  • Livraison rapide
  • Emballage super

Eric ROMER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide avec un livreur agréable

Vincent Hamon - 4 il y a quelques mois

  • prix fûts augmente beaucoup
  • tireuse 2 problèmes refroidissement
  • garantie dépassée mois
  • obsolescence programmée

A. Herve - 5 il y a quelques mois

  • Service client incompétent

Astrid - 5 il y a quelques mois

  • Facile, rapide, excellent.

Le Gall - 5 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et sans souci
  • Qualité des produits

Alves - 5 il y a quelques mois

  • Reçu ma commande sans aucun souci
  • Diminution des avantages proposés par le site
  • Moins d'options pour les clients fidèles
  • Seulement la possibilité de commander six tubes maximum par an

Bernard Boucher - 6 il y a quelques mois

  • Bon service client
  • Conseils utiles

Michaud - 6 il y a quelques mois

  • Facile et satisfaisant
  • Processus de commande super facile et efficace
  • Reçu ma commande à temps
  • Pas de soucis avec le paiement
  • Site recommandé à tous les clients

A. Auger - 6 il y a quelques mois

  • colis perdu
  • réactivité et communication par e-mail
  • service client de Beerwulf

Thierry - 7 il y a quelques mois

  • Commande rapide et pratique
  • Livraison parfois en attente
  • Satisfait de mes achats

denise - 8 il y a quelques mois

  • Rupture de stock des produits préférés
  • Gamme qui diminue chaque mois
  • Service client médiocre
  • Sélection de bières se réduit