Bemz

122 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Bemz provient de 122 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bemz:

ÀmonAvis (2)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bemz présente des aspects positifs et négatifs selon les avis des clients. Certaines personnes trouvent le service client excellent, utile, efficace, réactif et satisfaisant, avec une livraison rapide et un remboursement rapide. Cependant, d'autres ont signalé des problèmes tels que la médiocrité du service client, le manque de geste commercial, des photos demandées de manière répétée pour accepter le retour, une garantie insuffisante, une difficulté d'installation, un suivi post-achat moyen et un service après-vente peu réactif. Malgré ces inconvénients, certaines personnes recommandent vivement Bemz pour la qualité de leurs housses, leurs belles finitions, un ajustement parfait des housses et des produits de bonne qualité.

“Parfait”

“Service client excellent”

“Très bien”

“Oui, bon expérience!”

“Parfait commande conforme”

“Ravie d'avoir un canapé tout neuf”

“Service client satisfaisant”

“Service client utile”

“Service client laisse à désirer”

“Garantie insuffisante”

👍 45   👎 19

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

jean yves gueguen - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

hermine barse - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Housse parfaite et tissu de qualité
  • Commande personnalisée et sur mesure
  • Service client excellent

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bien
  • Oui, bon expérience!

Navarre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait commande conforme

Candice - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à la commande
  • Livraison plus rapide que prévue
  • Manque un manuel d'installation des housses
  • Tutoriel vidéo succinct et générique
  • Qualité du tissu à voir à l'usage
  • Ravie d'avoir un canapé tout neuf

catherine annie THOMAS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Large choix de coloris et de matières
  • Service client satisfaisant

Patricia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Choix de tissu varié et précis
  • Service client utile
  • Livraison rapide

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits assez onéreux
  • Service client laisse à désirer
  • Garantie insuffisante
  • Aucun geste commercial
  • Qualité des produits médiocre
  • Durabilité insuffisante

Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement en attente depuis plus de deux semaines

Bénédicte - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit
  • Service clients efficace
  • Livraison rapide

Desaunay Zorica - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité

M Berthier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Efficace et pratique
  • Un petit dessin aurait fait gagner du temps pour installer la housse

maryse - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ajustement parfait des housses
  • Amélioration de la qualité des housses au fil des années

Philippe - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et compétent

Faure - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réception de 4 housses de tabouret mal coupées et de mauvaise qualité.
  • Service client demandant des photos répétées pour accepter le retour.
  • Manque d'explication sur le processus de retour et absence de preuve de dépôt.
  • Retour en attente depuis plusieurs semaines sans indication claire de suivi.
  • Délai potentiellement long pour obtenir le remboursement.

Brigitte - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Housses trop grandes
  • Livraison respectée
  • Qualité du produit
  • Difficulté d'installation

Tamara Blanc - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme
  • Délai trop long
  • Suivi post-achat moyen
  • Large proposition de tissus
  • Rendu produit très bien
  • Processus post-achat moins bien
  • Délai d'envoi très long
  • Pas de communication après le mail de récapitulatif d'achat
  • Pas d'accès au suivi de commande via le profil
  • Obligée de contacter le service client pour savoir où en est l'expédition de commande

Michele Debene - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service de qualité
  • à l'écoute des clients
  • satisfait du SAV
  • recommande vivement

Emilie Jusseaume - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tissu fin
  • Housse ne reste pas en place
  • Facile à mettre sur le canapé
  • Prix élevé

Laura B. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le tissu est épais, solide, et très joli
  • Les housses s'ajustent parfaitement
  • Très bonne expérience d'achat

Christine vaillant de la Perri - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Achat de qualité sans défaut
  • Envoi rapide et suivi sérieux

Yolande Duffaut - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit et respect des délais
  • Service client satisfaisant
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace

Priscilla de Pompignan - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Livraison rapide et conforme
  • Qualité des produits excellente
  • Service client satisfaisant

BISCONS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les housses de chaises de bar ne correspondent pas en taille au modèle IKEA
  • La housse plisse et le rendu est affreux
  • Service après-vente de Bemz peu réactif
  • Service après-vente de Bemz peu réactif

sylvie BarbeBrice - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Housses conformes
  • Satisfaite
  • Canapé neuf

Dominique Polese - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tissu d'excellente qualité et confection précise et soignée
  • Choix des tissus et teintes très larges
  • Service client réactif
  • Pas de problèmes de livraison
  • Prix compétitifs

Anne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Canapé comme neuf
  • Ravis de notre nouvelle housse de canapé Bemz!
  • Echantillon, commande, réception: tout s'est bien passé.
  • Canapé comme neuf!

Marie Pechrikian - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnel

ClaireP - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super service
  • Qualité du tissu top

Lucie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Housses parfaites pour un ancien modèle
  • Grand choix de coloris et tissus
  • Livraison rapide

Isabelle Wyart - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grand choix de tissus et de coloris
  • Housses très bien faites
  • Livraison rapide
  • Service client efficace

clar chantal - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Livraison dans les délais escomptés
  • Facile à mettre en place
  • Service client efficace

Catherine Doumeng - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Dimensions parfaites
  • Couleur exacte
  • Facile à mettre
  • Livraison conforme à la demande
  • Contente
  • Recommande le site

Corinne Mokaddem - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne communication avec le service
  • Housse de canapé de bonne qualité
  • Service client satisfaisant
  • Vœux de bonnes fêtes de fin d'année

Marie-noelle - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison parfaite dans les temps

Christelle Courbot - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Usurpation de signature et vol
  • Pas de livraison
  • Livraison longue, prélèvement immédiat (230 euros +)
  • Faux messages de livraison sur tel
  • Inadmissible
  • Changer de transporteur, honteux

Elise DUBECHOT - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du tissu décevante
  • Problèmes de fabrication
  • Politique de retour compliquée et contraignante
  • Service client médiocre

victoria irene harrison - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retour facile et sans problème
  • Service client réactif et compréhensif
  • Remboursement rapide sur le compte bancaire

jean-francois varin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service commercial déplorable
  • Politique de retour rigide
  • Erreur de choix d'éléments sur le site
  • Marchandises de bonne qualité

L. Speckinger - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide des échantillons
  • Emballage soigné de la commande
  • Très satisfaite de la qualité du produit
  • Instructions claires pour enfiler la housse du canapé

Catherine - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très beau produit, de bonne qualité.
  • Délais de livraison respectés.
  • Je recommande vivement.

Mme Sylvie Pozzo di Borgo - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des housses et finitions belles

Nadine Maerten - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Communication avec le service client parfaite
  • Housses superbes (comme à chaque fois ?)
  • Délai de livraison respecté
  • J’apprécie beaucoup Bemz

Aurélie FAY - 4 il y a quelques années

  • site non serieux
  • Commande faite début novembre et toujours rien reçu à ce jour
  • Services clients ne traitent que 1 demande d'info sur 4
  • Promesses non tenues quant à l'expédition

Val - 5 il y a quelques années

  • Mauvaise qualité du produit, Service client médiocre
  • Politique de retour compliquée, Communication inefficace