Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Benefit présente des points positifs mais aussi des points négatifs. Les clients apprécient le calendrier mignon et bien conçu (100%), ainsi que le parfum léger et rafraîchissant des produits (100%). Cependant, certains ont eu des problèmes de communication avec le service client (50%) et ont été déçus par l'absence de suivi des commandes sur le site (50%). Le manque de réponse en cas d'annulation de rendez-vous (33%) et l'intrusion dans la vie personnelle par les mails professionnels (50%) sont également des points à améliorer.