Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Best Western semble décevant selon les avis, avec un manque d'efficacité dans le ménage (60%), un parking payant auquel l'accès est difficile (70%), des excuses pour les erreurs sans réelle compensation (80%), et des problèmes comme un lit non changé et une douche tiède sans geste commercial (90%). Il semble y avoir un réel besoin d'amélioration dans ce domaine pour offrir une meilleure expérience aux clients.