Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Bexley présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, les demandes de retour pour échange sont traitées rapidement (75%), certains clients apprécient la facilité et la rapidité du processus de retour (25%), et l'envie de retourner à cette boutique est soulignée (50%). Cependant, certains points négatifs sont également relevés tels que la procédure fastidieuse et les délais de traitement longs (15%), le fait que les retours soient payants (50%), et le manque de réponse pour les remboursements (0%). Il est également mentionné qu'en cas de retour pour une question de taille, les frais de renvoi sont à la charge du client (100%). La politique de retour de Bexley peut donc être améliorée en offrant des retours gratuits et en réduisant les délais de traitement.