Bexley
120 avis de 1 source

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bexley est apprécié pour la rapidité dans la résolution des problèmes (90%), la gestion efficace des réclamations (85%), l'excellence dans la gestion des SAV (80%), ainsi que l'accueil chaleureux et les conseils pertinents offerts par les vendeurs (95%). Cependant, certains clients ont noté une équipe trop restreinte en boutique (50%), un service client inexistant (30%) ainsi que des problèmes de livraison (40%) et de gestion des bons cadeaux à améliorer (60%). Malgré ces points négatifs, la fidélité des clients est récompensée (100%) et le rapport qualité-prix est apprécié par les clients fidèles (90%).

“Service client réactif et offre un geste commercial”

“Service client inexistant”

“Équipe trop restreinte en boutique”

“Qualité de l'accueil et du conseil”

“Les conseils professionnels des vendeurs”

“Livraison non effectuée en temps et en heure”

“Service exécrable, impossible d'avoir un collaborateur au téléphone”

“Pas de compensation ni geste commercial”

“Qualités d'écoute et de conseils du vendeur”

“Bon accueil”

👍 88 👎 18

Avis résumés

Franck Lebouc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Semelles sneakers se décollent anormalement
Mauvaise qualité des semelles
Service client réactif et offre un geste commercial
Manque de durabilité des chaussures
Prix trop élevés pour la qualité offerte

Jeremy Fructus - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Qualité des produits médiocre
Durabilité très faible
Service client inexistant
Délais de livraison non respectés

Philippe Rumiac - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Superbes produits
Excellent rapport qualité/prix
Modèles textiles limités
Équipe trop restreinte en boutique

Jehan de la CROIX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Qualité de l'accueil et du conseil
Elégance et qualité des produits proposés

Max Lagenebre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Les conseils professionnels des vendeurs

Nourry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Livraison non effectuée en temps et en heure
Service exécrable, impossible d'avoir un collaborateur au téléphone
Pas de compensation ni geste commercial
Achat sur internet devient une roulette russe

Vincent BONNEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Qualités d'écoute et de conseils du vendeur

DJAZOULI SOUAD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Bon accueil

Antoine NKUBA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Bel accueil des vendeurs
Snicker de très belle qualité

Christophe B - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Qualité conforme au niveau de prix
Excellent dans la gestion des SAV
Réponse rapide aux réclamations
Rapidité dans la résolution des problèmes

Francois Dougier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Qualité et choix des produits
amabilité des vendeurs

Guy ROYNEAU - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Du choix dans des domaines variés
Un très bon rapport qualité-prix et des prix intéressants
Une livraison rapide
Des bons d'achat dans le mois d'anniversaire et des promotions

Claude Simonpaoli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Vendeur top
Rapport qualité-prix excellent
Programme fidélité intéressant

Steve Badi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

acceuil mémorable

Jean-Baptiste Oudinet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Bonne expérience avec Bexley sur l'achat en ligne.
Seul bémol et qu'il serait bien de faire évoluer, si la taille ne convient pas il faut renvoyer la paire A SES FRAIS...

Jerome Pdm - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗