Bexley
120 avis de 1 source

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bexley est apprécié pour la rapidité dans la résolution des problèmes (90%), la gestion efficace des réclamations (85%), l'excellence dans la gestion des SAV (80%), ainsi que l'accueil chaleureux et les conseils pertinents offerts par les vendeurs (95%). Cependant, certains clients ont noté une équipe trop restreinte en boutique (50%), un service client inexistant (30%) ainsi que des problèmes de livraison (40%) et de gestion des bons cadeaux à améliorer (60%). Malgré ces points négatifs, la fidélité des clients est récompensée (100%) et le rapport qualité-prix est apprécié par les clients fidèles (90%).

“Service client réactif et offre un geste commercial”

“Service client inexistant”

“Équipe trop restreinte en boutique”

“Qualité de l'accueil et du conseil”

“Les conseils professionnels des vendeurs”

“Livraison non effectuée en temps et en heure”

“Service exécrable, impossible d'avoir un collaborateur au téléphone”

“Pas de compensation ni geste commercial”

“Qualités d'écoute et de conseils du vendeur”

“Bon accueil”

👍 88 👎 18

Avis résumés

Franck Lebouc - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

Semelles sneakers se décollent anormalement
Mauvaise qualité des semelles
Service client réactif et offre un geste commercial
Manque de durabilité des chaussures
Prix trop élevés pour la qualité offerte

Jeremy Fructus - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

Qualité des produits médiocre
Durabilité très faible
Service client inexistant
Délais de livraison non respectés

Philippe Rumiac - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

Superbes produits
Excellent rapport qualité/prix
Modèles textiles limités
Équipe trop restreinte en boutique

Jehan de la CROIX - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

Qualité de l'accueil et du conseil
Elégance et qualité des produits proposés

Max Lagenebre - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

Les conseils professionnels des vendeurs

Nourry - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

Livraison non effectuée en temps et en heure
Service exécrable, impossible d'avoir un collaborateur au téléphone
Pas de compensation ni geste commercial
Achat sur internet devient une roulette russe

Vincent BONNEL - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

Qualités d'écoute et de conseils du vendeur

DJAZOULI SOUAD - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

Bon accueil

Antoine NKUBA - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

Bel accueil des vendeurs
Snicker de très belle qualité

Christophe B - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

Qualité conforme au niveau de prix
Excellent dans la gestion des SAV
Réponse rapide aux réclamations
Rapidité dans la résolution des problèmes

Francois Dougier - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

Qualité et choix des produits
amabilité des vendeurs

Guy ROYNEAU - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

Du choix dans des domaines variés
Un très bon rapport qualité-prix et des prix intéressants
Une livraison rapide
Des bons d'achat dans le mois d'anniversaire et des promotions

Claude Simonpaoli - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

Vendeur top
Rapport qualité-prix excellent
Programme fidélité intéressant

Steve Badi - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

acceuil mémorable

Jean-Baptiste Oudinet - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

Bonne expérience avec Bexley sur l'achat en ligne.
Seul bémol et qu'il serait bien de faire évoluer, si la taille ne convient pas il faut renvoyer la paire A SES FRAIS...

Jerome Pdm - 28 mai 2024Trustpilot 🔗