Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Big Green Smile a des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont souligné la facilité d'utilisation des produits et le fait qu'ils ont reçu leur commande rapidement. Cependant, d'autres ont eu des expériences négatives, telles que des remboursements sous-évalués et non crédités, des commandes perdues renvoyées une deuxième fois, des produits cassés non remplacés, et aucune communication après le renvoi du produit. Malgré ces problèmes, la politique de retour de l'entreprise pourrait gagner en efficacité en offrant des remboursements plus rapides et en améliorant la communication avec les clients. (40% positif, 60% négatif)