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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Blush Mark semble être le point faible de l'entreprise, avec un manque d'honnêteté envers les clients, des problèmes de suivi de commande et de livraison, un service client inefficace et des informations insuffisantes sur le suivi des colis. Cependant, certains clients semblent satisfaits de l'expérience globale, appréciant des prix attractifs, un service client réactif et professionnel, et une livraison rapide une fois les problèmes résolus. Malgré cela, il est essentiel pour Blush Mark d'améliorer sa communication pour garantir une meilleure expérience client.

“Problèmes de suivi de colis”

“Manque de communication”

“Informations insuffisantes sur le suivi des colis”

“Transporteur introuvable, numéro de suivi invalide.”

“Transporteur irresponsable, impossible à contacter.”

“Manque de communication”

“Manque de communication”

“Ma commande était en retard”

“Ils prétendent livrer rapidement mais c'est faux”

“Ils envoient un e-mail d'excuses mais ne remboursent pas automatiquement”

👍 9   👎 60

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

louis - 4 il y a quelques mois

  • Problèmes de suivi de colis
  • Manque de communication
  • Informations insuffisantes sur le suivi des colis
  • Délai de livraison non respecté
  • Pas de numéro de suivi pour un colis
  • Numéro de suivi bizarre
  • Manque de coordination des colis
  • Conseil d'éviter de commander chez eux

Leduc - 4 il y a quelques mois

  • Transporteur introuvable, numéro de suivi invalide.
  • Transporteur irresponsable, impossible à contacter.
  • Commande de vêtements en ligne retardée.
  • Prix élevé pour un service de qualité attendu.
  • Attente de livraison sécurisée et à temps.

Guy - 4 il y a quelques mois

  • Commande non livrée
  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client décevant

Michelle - 4 il y a quelques mois

  • Livraison retardée
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

Luc Marion - 5 il y a quelques mois

  • Ma commande était en retard
  • Ils prétendent livrer rapidement mais c'est faux
  • Je dois les appeler pour obtenir un remboursement de la livraison express
  • Ils envoient un e-mail d'excuses mais ne remboursent pas automatiquement
  • Il faut les contacter à nouveau pour obtenir un remboursement
  • C'est vraiment décevant

emmanuel - 5 il y a quelques mois

  • Vêtements de qualité médiocre

Loiseau - 5 il y a quelques mois

  • Les vêtements sont vraiment géniaux
  • C'est la première fois que je commande
  • J'espère vraiment que ce n'est pas une arnaque
  • Je vous dirai ce que j'en pense une fois que ma commande arrivera le 19ème

Pauline - 5 il y a quelques mois

  • Attente prolongée de la commande
  • Suivi de la commande inefficace
  • Mauvaise expérience de shopping en ligne

Agathe Gimenez - 6 il y a quelques mois

  • Livraison très lente
  • Service client médiocre
  • Manque de communication

Aimé - 6 il y a quelques mois

  • service de retour lent
  • remboursement tardif
  • manque de communication sur l'état du renvoi
  • service client désorganisé

V. Pons - 6 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Manque d'informations sur la livraison
  • Besoin de vérifier numéro de suivi dès le début

E. Colas - 6 il y a quelques mois

  • livraison non fiable
  • suivi inexact
  • service client médiocre
  • manque de sérieux

Fontaine - 6 il y a quelques mois

  • Livraison non arrivée après paiement pour une livraison rapide
  • Difficulté à les contacter par téléphone
  • Potentiellement arnaque

jérôme - 7 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Politique de retour inefficace

joseph - 7 il y a quelques mois

  • commande non livrée

Andrée Collet - 7 il y a quelques mois

  • Livraison en retard
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication insuffisante

Dominique De Oliveira - 7 il y a quelques mois

  • Ma commande non expédiée

suzanne - 7 il y a quelques mois

  • Points de fidélité diminuant sans explication
  • Manque d'honnêteté envers les clients

Mimi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de SAV en cas de problème
  • Attente de remboursement de plus de 2 mois
  • Pas professionnel du tout
  • Pas de communication depuis 1 mois

louis - 8 il y a quelques mois

  • Remboursement en attente
  • Service client inefficace
  • Articles de bonne qualité
  • Service de retour décevant

G. Gautier - 9 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

Daniel - 9 il y a quelques mois

maurice - 9 il y a quelques mois

  • Taille de chemise trop grande
  • Qualité du produit inférieure aux attentes
  • Publicité trompeuse
  • Produit différent de ce qui était attendu

hélène - 9 il y a quelques mois

  • Adresse de retour incomplète
  • Service client inefficace

Bourdon - 9 il y a quelques mois

  • vêtements de qualité médiocre
  • Les fringues de cette marque sont de la daube et ne valent pas le coup.

Christelle Racheté - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Points d'enregistrement volés

Tressy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication sur le suivi du colis
  • Service client réactif via chat en direct
  • Inflexibilité de la livraison le week-end

Charlotte Dupont - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent j’adore cette marque

matraxi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service de livraison inefficace

Kats dago - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • difficulté à contacter le service client
  • problèmes de communication
  • aucune information sur la commande

Christine Mony Ditouke - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication claire sur le transporteur et le suivi des colis

Jennifer Vandensteene - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Entreprise introuvable et numéro invalide
  • Transporteur ziying sont des voleurs
  • Injoignable en plus
  • Vraiment incompétent

Emma Gousseaut - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La commande est arrivée en avance
  • Les pantalons en XS sont un peu trop grands
  • Site très bon et conforme aux photos

PAULINE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise description du produit
  • Taille beaucoup trop grande
  • Réssemble plus à un vieux rideau de grand-mère

Raina HOUSSENI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard important dans la livraison
  • Numéros de suivi invalides
  • Ventes trompeuses

stéphanie couronne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retour perdu pour motif adresse incomplète
  • Refus de remboursement
  • Problème de livraison
  • Colis presque arrivé à destination
  • Poste ne prend pas la réclamation

Lou Guilleray Le Goff - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de clarté dans les avis

Prescillia MN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité mais un article non conforme au modèle
  • Livraison en avance mais un peu non conforme
  • Communication efficace mais parfois des problèmes de conformité
  • Emballage attractif mais des délais de livraison assez longs

lucie Wegera - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de remboursement reçu après avoir renvoyé des articles
  • Site ne prend aucune action pour résoudre le problème du remboursement
  • Retour décevant malgré la qualité des autres articles

Piadora - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • arnaque

aurelie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque de commande de 142€
  • Colis non livré
  • Manque de communication
  • Politique de retour inexistante

Lovely Kil Ler - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Faux commentaires
  • Arnaque

MARIENNE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • expérience excellent, bon prix, service rapide et professionnel

stalhialorca - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Avis peu fiables
  • Suppression de l'application
  • Perte d'argent

Mme BRHM - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Colis non livré
  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client insatisfaisant

Nsmi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Manque de transparence sur le transporteur
  • Service client décevant
  • Erreurs dans les informations fournies sur la livraison

Gaelle Favreliere - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client utile et réactif
  • Livraison rapide après résolution du problème de paiement

Stéphanie Lévesque - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun colis reçu, aucun retour de réponse

Arnaud Gnene - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Expérience utilisateur négative

Alexann Tremblay - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Expédition trop lente
  • Manque de mises à jour sur l'état de la commande
  • Doutes sur la réception de la commande
  • Manque de réactivité du service client