Bsp Auto

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Bsp Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bsp Auto:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BSP Auto est réactif et professionnel (80%) mais manque de transparence sur les frais supplémentaires (60%). Les explications sont claires (70%) mais il y a un manque d'informations préalables sur les frais (50%). La réservation est facile et rapide (90%), mais il peut y avoir des mauvaises surprises lors de la récupération du véhicule (40%). Il faudrait plus de clarté sur les tarifs (60%) et une meilleure communication sur les horaires (50%). En général, le service est efficace et compétitif mais peut être amélioré en termes de transparence des coûts et de communication.

“Réservation rapide et facile”

“Confirmation instantanée”

“Manque de communication sur les horaires”

“Rapide et efficace”

“Réservation rapide et efficace”

“Très accessible et convivial”

“Le site a planté 2 fois pendant la réservation”

“Il reste à apprécier la qualité”

“Expérience excellente”

“Professionnalisme du site et des partenaires”

👍 74   👎 37

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Ugo - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation rapide et facile
  • Rapide et efficace

Bernard GHI - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation et re-souscription rapides
  • Confirmation instantanée
  • Conditions quasi identiques
  • Satisfaction générale

Manu Riehl - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de communication sur les horaires
  • Frais supplémentaires non annoncés
  • Pas de remboursement

GA2C - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Site simple et fonctionnel
  • Réservation rapide et efficace

LAURENT BECHEROT - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très accessible et convivial

Céline - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le site a planté 2 fois pendant la réservation
  • On verra pour le véhicule au moment venu

Philippe ANDRE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facile, rapide et prix convenable
  • Il reste à apprécier la qualité

jean-marc albert - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Expérience excellente

Jessica Klos - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme du site et des partenaires
  • Cliente régulière

MARTINE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le site est clair
  • Les appels téléphoniques répondent vite

Fred Wilmouth - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facile et rapide

Axel - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Frais supplémentaires pas transparents
  • Frais inattendus lors du paiement
  • Frais additionnels pour certains modes de paiement
  • Pratiques trompeuses de paiement

seb - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • mauvaise fois
  • rien n a améliorer
  • ce n est que l argent qui les motives et aucunement etre au service du client
  • arnaque complete
  • des menteurs

Rachel - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et efficace et chaque fois

ssy - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service attentionné

Michel Fauconnier - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Efficace et compétitif
  • Site clair, pratique, rapide, simple d'utilisation

josiane Friedrich - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Démarche très bien expliquée

Michel Claude - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Clarté des informations

TONDEUR - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Efficace

Nicolas Vandevelde - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Location de voiture super avantageuse
  • Site clair et facile

Alain COCHET-GRASSET - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation simple et claire

Jerem Pop - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation facile et rapide
  • Processus de création de compte client rapide

Laurent CHERVET - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et simple
  • Espérons qu'il n'y ait pas de loup
  • On verra si toujours satisfait à la fin du voyage

Nadia Vingataramin - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personne très agréable au téléphone

BEN - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Site efficace et convivial

cliente - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Easy and quick

LH - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Renseignements clairs

Joseph Livolsi - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne réservation

A Gou - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Location facile
  • Accès à de nombreuses possibilités à des tarifs intéressants
  • Réservation sans souci
  • Espérons pareil pour la location de cette année

Chris G - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide
  • Clair
  • Facilité de navigation
  • Très bonnes offres

David Lubek - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation sans remboursement
  • Augmentation des prix sans justification
  • Manque de communication et responsabilité floue
  • Facturation injuste pour dommages mineurs

Patricia - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfait

Gérard Henry - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours satisfait

denis Brinon - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Courtois et tarif intéressant
  • Accueil courtois et rapide, véhicule récent, personnel francophone

barrin florence - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Frais supplémentaires non clairement communiqués
  • Agent a fermé le dossier sans ajouter l'option demandée
  • Manque d'explications sur les frais supplémentaires

JOAQUIM - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et professionnel
  • Résolution rapide des problèmes
  • Prix compétitifs
  • Facilité de réservation

philippe - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de modification des horaires

Tom SP - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service. Aimable et disponible. Je recommande.

Damien Asensio - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super véhicule
  • Tout s'est très bien passé

Audrey - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Facile à réserver, informations précises
  • Manque d'adresse de l'agence avant le paiement

valérie Lemarié - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute

Sylvain Willer - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas fiable
  • Réponse annulée réservation
  • Compte affiche réservation valide
  • Perte de temps
  • Appels téléphoniques infructueux
  • Pas de réponse aux appels
  • Pas de voiture de location
  • Difficulté pour revenir vers BSP-Auto
  • Service non fiable
  • Décevant

Gerard Garcia - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon accueil téléphonique
  • Explications claires
  • Tarif du second conducteur
  • Prix réel pas clair

Laurent Charlas - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conforme à la réservation

Yves - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site clair et précis
  • Pas de prépaiement
  • Numéro de téléphone non surtaxé
  • Assurances comprises

Deligny - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation simple et rapide
  • Prix compétitif

Eric Guenebaut - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation intuitive, rapide et hyper simple. Pour un bon tarif.

Gino Catelli - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Services exceptionnels

Thibaut Chirie - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Location facile
  • Appui au tel d'un conseiller

Caroline Mavelle - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de réservation
  • Manque de détails sur la motorisation des véhicules loués

Cedric Berland - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • reservation facile et rapide

Thierry - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Suppléments non mentionnés à la réservation
  • Mésaventures financières

Damien - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Horaires de retour spéciaux
  • Manque de communication sur le remboursement de caution

Didier - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent
  • Livraison rapide et efficace
  • Site web convivial et facile à utiliser
  • Politique de retour flexible

Dawit FESSEHAZION - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bien organisé, jamais déçu

Laetitia - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • De bons prix

Florence - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Grande écoute et flexibilité
  • Aucune mauvaise surprise

Gérard - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Efficace et économique
  • Rapide, intuitif, efficace
  • Meilleur prix que sur Getaround qui a beaucoup augmenté

Olv Rec - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prestation pitoyable

Jean-michel Buffat - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de problème à signaler

Vally EstAuTop - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Supplément de 150€ pour refus de carte de crédit
  • Besoin d'une carte de crédit avec la mention CRÉDIT
  • Problème similaire rencontré par d'autres clients

Xavier Le Roux - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation facile
  • Bon contact sur place

Client - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • service client déplorable
  • attente navette trop longue
  • supplément pour nom sur carte bancaire
  • employé ne parlait que Portugais
  • temps de réponse élevé du service client
  • geste commercial insuffisant

Zebulon - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Il serait souhaitable d'indiquer vers quel loueur se diriger.
  • Les plateformes sont bien mais sur le terrain personne ne connait BSP auto.
  • J'ai passé 1h pour avoir la voiture en 10 mns.

Chantal - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Qualité du service
  • Prix compétitifs
  • Facile à contacter par mail ou téléphone

Kamelia Litim - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Personnel accueillant et professionnel
  • Voiture en parfait état
  • Service rapide malgré l'heure tardive

Eric - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif aux perturbations liées aux grèves en France

Philippe Besson - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque

roisin benoit - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de mauvaise surprise
  • Penser au rachat de franchise
  • Prix défiant toute concurrence

PHILIPPE F - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent phone service with appropriate responses

Chauvet - 10 mai 2024

  • Facile à utiliser
  • Accueil et conseils géniaux
  • Explications super claires
  • Voiture semblait toute neuve

Caron - 9 mai 2024

  • Service client réactif
  • Personnel à l'écoute et flexible
  • Rapidement trouvé des solutions pour arranger la situation
  • Service de location recommandé fiable
  • Expérience positive et sans soucis

Bernard Mallet - 4 mai 2024

  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Service de qualité
  • Facilité de réservation

V. Louis - 27 avril 2024

  • Bonne offre avec bon prix
  • Réservation facile et rapide
  • Service client réactif et professionnel
  • Options disponibles nombreuses

O. Le Roux - 27 mars 2024

  • Retour de véhicule après les heures de travail
  • Vérification de la caution non reçue
  • Service client peu réactif

margaud - 19 mars 2024

  • Recommandations manquantes pour la location de voitures
  • Manque d'informations sur BSP Auto
  • Perte de temps à chercher des fournisseurs de location de voitures

chantal - 11 mars 2024

  • Facile de réserver une voiture
  • Devrait mentionner la puissance des moteurs des voitures

Rey - 23 janvier 2024

  • Manque de transparence sur les frais supplémentaires
  • Mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule
  • Manque d'information préalable sur les frais
  • Besoin de plus de clarté sur les tarifs

Charlotte Da Silva - 9 janvier 2024

  • Retard de vol non pris en compte pour annulation de réservation
  • Indisponibilité du service client pour répondre aux appels
  • Proposition de location d'une autre voiture pour quatre fois le prix
  • Absence de recherche d'une solution raisonnable

J. Girard - 28 décembre 2023

  • Réservation en ligne facile et rapide
  • Expérience passée positive avec le service
  • Recommande fortement leurs services