Bsp Auto
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Bsp Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bsp Auto:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BSP Auto est réactif et professionnel (80%) mais manque de transparence sur les frais supplémentaires (60%). Les explications sont claires (70%) mais il y a un manque d'informations préalables sur les frais (50%). La réservation est facile et rapide (90%), mais il peut y avoir des mauvaises surprises lors de la récupération du véhicule (40%). Il faudrait plus de clarté sur les tarifs (60%) et une meilleure communication sur les horaires (50%). En général, le service est efficace et compétitif mais peut être amélioré en termes de transparence des coûts et de communication.
“Réservation rapide et facile”
“Confirmation instantanée”
“Manque de communication sur les horaires”
“Rapide et efficace”
“Réservation rapide et efficace”
“Très accessible et convivial”
“Le site a planté 2 fois pendant la réservation”
“Il reste à apprécier la qualité”
“Expérience excellente”
“Professionnalisme du site et des partenaires”
👍 74 👎 37
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Ugo - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation rapide et facile
- Rapide et efficace
Bernard GHI - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Annulation et re-souscription rapides
- Confirmation instantanée
- Conditions quasi identiques
- Satisfaction générale
Manu Riehl - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Manque de communication sur les horaires
- Frais supplémentaires non annoncés
- Pas de remboursement
GA2C - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Site simple et fonctionnel
- Réservation rapide et efficace
LAURENT BECHEROT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très accessible et convivial
Céline - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Le site a planté 2 fois pendant la réservation
- On verra pour le véhicule au moment venu
Philippe ANDRE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facile, rapide et prix convenable
- Il reste à apprécier la qualité
jean-marc albert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Expérience excellente
Jessica Klos - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du site et des partenaires
- Cliente régulière
MARTINE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Le site est clair
- Les appels téléphoniques répondent vite
Fred Wilmouth - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facile et rapide
Axel - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires pas transparents
- Frais inattendus lors du paiement
- Frais additionnels pour certains modes de paiement
- Pratiques trompeuses de paiement
DALLA-TORRE DALLA-TORRE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- pratique
seb - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- mauvaise fois
- rien n a améliorer
- ce n est que l argent qui les motives et aucunement etre au service du client
- arnaque complete
- des menteurs
Rachel - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Simple et efficace et chaque fois
ssy - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service attentionné
Michel Fauconnier - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Efficace et compétitif
- Site clair, pratique, rapide, simple d'utilisation
josiane Friedrich - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Démarche très bien expliquée
Michel Claude - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Clarté des informations
TONDEUR - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Efficace
Nicolas Vandevelde - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Location de voiture super avantageuse
- Site clair et facile
Alain COCHET-GRASSET - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation simple et claire
Jerem Pop - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation facile et rapide
- Processus de création de compte client rapide
Laurent CHERVET - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapide et simple
- Espérons qu'il n'y ait pas de loup
- On verra si toujours satisfait à la fin du voyage
Nadia Vingataramin - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Personne très agréable au téléphone
BEN - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Site efficace et convivial
cliente - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Easy and quick
LH - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Renseignements clairs
Joseph Livolsi - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bonne réservation
A Gou - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Location facile
- Accès à de nombreuses possibilités à des tarifs intéressants
- Réservation sans souci
- Espérons pareil pour la location de cette année
Chris G - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapide
- Clair
- Facilité de navigation
- Très bonnes offres
David Lubek - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Annulation sans remboursement
- Augmentation des prix sans justification
- Manque de communication et responsabilité floue
- Facturation injuste pour dommages mineurs
Patricia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très satisfait
Gérard Henry - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Toujours satisfait
denis Brinon - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Courtois et tarif intéressant
- Accueil courtois et rapide, véhicule récent, personnel francophone
barrin florence - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires non clairement communiqués
- Agent a fermé le dossier sans ajouter l'option demandée
- Manque d'explications sur les frais supplémentaires
JOAQUIM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client efficace et professionnel
- Résolution rapide des problèmes
- Prix compétitifs
- Facilité de réservation
philippe - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facilité de modification des horaires
Tom SP - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bon service. Aimable et disponible. Je recommande.
Damien Asensio - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Super véhicule
- Tout s'est très bien passé
Audrey - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Facile à réserver, informations précises
- Manque d'adresse de l'agence avant le paiement
valérie Lemarié - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et à l'écoute
Sylvain Willer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Pas fiable
- Réponse annulée réservation
- Compte affiche réservation valide
- Perte de temps
- Appels téléphoniques infructueux
- Pas de réponse aux appels
- Pas de voiture de location
- Difficulté pour revenir vers BSP-Auto
- Service non fiable
- Décevant
Gerard Garcia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bon accueil téléphonique
- Explications claires
- Tarif du second conducteur
- Prix réel pas clair
Laurent Charlas - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Conforme à la réservation
Yves - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Site clair et précis
- Pas de prépaiement
- Numéro de téléphone non surtaxé
- Assurances comprises
Deligny - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation simple et rapide
- Prix compétitif
Eric Guenebaut - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation intuitive, rapide et hyper simple. Pour un bon tarif.
Gino Catelli - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Services exceptionnels
Thibaut Chirie - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Location facile
- Appui au tel d'un conseiller
Caroline Mavelle - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facilité de réservation
- Manque de détails sur la motorisation des véhicules loués
Cedric Berland - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- reservation facile et rapide
Thierry - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Suppléments non mentionnés à la réservation
- Mésaventures financières
Martin Bretzner - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Fiable
Damien - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Horaires de retour spéciaux
- Manque de communication sur le remboursement de caution
Didier - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Livraison rapide et efficace
- Site web convivial et facile à utiliser
- Politique de retour flexible
Dawit FESSEHAZION - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bien organisé, jamais déçu
Laetitia - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- De bons prix
Florence - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grande écoute et flexibilité
- Aucune mauvaise surprise
Gérard - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Efficace et économique
- Rapide, intuitif, efficace
- Meilleur prix que sur Getaround qui a beaucoup augmenté
Olv Rec - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Prestation pitoyable
Jean-michel Buffat - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Pas de problème à signaler
Vally EstAuTop - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Supplément de 150€ pour refus de carte de crédit
- Besoin d'une carte de crédit avec la mention CRÉDIT
- Problème similaire rencontré par d'autres clients
Xavier Le Roux - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation facile
- Bon contact sur place
Client - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- service client déplorable
- attente navette trop longue
- supplément pour nom sur carte bancaire
- employé ne parlait que Portugais
- temps de réponse élevé du service client
- geste commercial insuffisant
Zebulon - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Il serait souhaitable d'indiquer vers quel loueur se diriger.
- Les plateformes sont bien mais sur le terrain personne ne connait BSP auto.
- J'ai passé 1h pour avoir la voiture en 10 mns.
Chantal - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Qualité du service
- Prix compétitifs
- Facile à contacter par mail ou téléphone
Kamelia Litim - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs
- Personnel accueillant et professionnel
- Voiture en parfait état
- Service rapide malgré l'heure tardive
Eric - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif aux perturbations liées aux grèves en France
Philippe Besson - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
roisin benoit - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Pas de mauvaise surprise
- Penser au rachat de franchise
- Prix défiant toute concurrence
PHILIPPE F - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent phone service with appropriate responses
Chauvet - 8 il y a quelques semaines
- Facile à utiliser
- Accueil et conseils géniaux
- Explications super claires
- Voiture semblait toute neuve
Caron - 8 il y a quelques semaines
- Service client réactif
- Personnel à l'écoute et flexible
- Rapidement trouvé des solutions pour arranger la situation
- Service de location recommandé fiable
- Expérience positive et sans soucis
Bernard Mallet - 3 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Prix compétitifs
- Service de qualité
- Facilité de réservation
V. Louis - 3 il y a quelques mois
- Bonne offre avec bon prix
- Réservation facile et rapide
- Service client réactif et professionnel
- Options disponibles nombreuses
O. Le Roux - 4 il y a quelques mois
- Retour de véhicule après les heures de travail
- Vérification de la caution non reçue
- Service client peu réactif
margaud - 4 il y a quelques mois
- Recommandations manquantes pour la location de voitures
- Manque d'informations sur BSP Auto
- Perte de temps à chercher des fournisseurs de location de voitures
chantal - 4 il y a quelques mois
- Facile de réserver une voiture
- Devrait mentionner la puissance des moteurs des voitures
Rey - 6 il y a quelques mois
- Manque de transparence sur les frais supplémentaires
- Mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule
- Manque d'information préalable sur les frais
- Besoin de plus de clarté sur les tarifs
Charlotte Da Silva - 6 il y a quelques mois
- Retard de vol non pris en compte pour annulation de réservation
- Indisponibilité du service client pour répondre aux appels
- Proposition de location d'une autre voiture pour quatre fois le prix
- Absence de recherche d'une solution raisonnable
J. Girard - 7 il y a quelques mois
- Réservation en ligne facile et rapide
- Expérience passée positive avec le service
- Recommande fortement leurs services