Bsp Auto

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Bsp Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bsp Auto:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BSP Auto est très réactif et professionnel, offrant une grande écoute et flexibilité aux clients. Les solutions sont rapidement trouvées pour arranger les situations. Cependant, il peut y avoir des mauvaises surprises lors de la récupération du véhicule et parfois un manque de réactivité du service client (70%). Le personnel est serviable et sympathique, mais il peut y avoir des retards dans la vérification de la caution (80%). Malgré cela, dans l'ensemble, le service est fiable et les clients recommandent fortement leurs services (85%).

“Bon service client”

“Rapide et efficace”

“Satisfaction générale”

“Service client inexistant”

“Rapide et efficace”

“Réservation rapide et efficace”

“Très accessible et convivial”

“Service client réactif”

“Expérience excellente”

“Cliente régulière”

👍 78   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

ANOUAR BOUAYAD - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Pas de surprise lors de la récupération du véhicule
  • Facilité de paiement en ligne
  • Recommandable

Ugo - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réservation rapide et facile
  • Rapide et efficace

Bernard GHI - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Annulation et re-souscription rapides
  • Confirmation instantanée
  • Conditions quasi identiques
  • Satisfaction générale

Manu Riehl - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de communication sur les horaires
  • Frais supplémentaires non annoncés
  • Pas de remboursement

GA2C - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace
  • Site simple et fonctionnel
  • Réservation rapide et efficace

LAURENT BECHEROT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très accessible et convivial

sylvain lefeuvre - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif

jean-marc albert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Expérience excellente

Jessica Klos - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme du site et des partenaires
  • Cliente régulière

vagabond travelloony - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Délais de livraison longs
  • Site web peu convivial
  • Politique de retour stricte

Jean bernard Ceccaldi - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Entièrement satisfait

Fred Wilmouth - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Facile et rapide

RAMEN JOHN - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Personnel impeccable
  • Facilité de paiement et récupération du véhicule réservé
  • Retour très facile

DALLA-TORRE DALLA-TORRE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • pratique

LOMBARD monique - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et serviable
  • Livraison efficace
  • Manque de toutes les réservations sur le compte client

seb - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • mauvaise fois
  • rien n a améliorer
  • ce n est que l argent qui les motives et aucunement etre au service du client
  • arnaque complete
  • des menteurs

Mal' - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Tarif compétitif
  • Aucun problème lors de mes locations

ssy - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service attentionné

josiane Friedrich - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Démarche très bien expliquée

Michel Claude - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Clarté des informations

TONDEUR - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Efficace

Christian Calame - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Efficace et rapide

Jerem Pop - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réservation facile et rapide
  • Processus de création de compte client rapide

Laurent CHERVET - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rapide et simple
  • Espérons qu'il n'y ait pas de loup
  • On verra si toujours satisfait à la fin du voyage

Mme VANDER LINDEN Michele - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Tarifs compétitifs
  • Assurance Allianz ne nécessite pas avancer les frais avant remboursement

Nadia Vingataramin - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Personne très agréable au téléphone

cliente - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Easy and quick

Joseph Livolsi - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bonne réservation

Yves Harant - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon prix sur les locations de voitures
  • Pas de problème à nos arrivées

Beatrice Pequignet - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Location effectuée avec BSP Auto et Budget

David Lubek - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Annulation sans remboursement
  • Augmentation des prix sans justification
  • Manque de communication et responsabilité floue
  • Facturation injuste pour dommages mineurs

Patricia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très satisfait

Gérard Henry - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Toujours satisfait

denis Brinon - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Courtois et tarif intéressant
  • Accueil courtois et rapide, véhicule récent, personnel francophone

barrin florence - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Frais supplémentaires non clairement communiqués
  • Agent a fermé le dossier sans ajouter l'option demandée
  • Manque d'explications sur les frais supplémentaires

JOAQUIM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace et professionnel
  • Résolution rapide des problèmes
  • Prix compétitifs
  • Facilité de réservation

philippe - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Facilité de modification des horaires

Tom SP - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon service. Aimable et disponible. Je recommande.

Damien Asensio - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Super véhicule
  • Tout s'est très bien passé

valérie Lemarié - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute

Sylvain Willer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Pas fiable
  • Réponse annulée réservation
  • Compte affiche réservation valide
  • Perte de temps
  • Appels téléphoniques infructueux
  • Pas de réponse aux appels
  • Pas de voiture de location
  • Difficulté pour revenir vers BSP-Auto
  • Service non fiable
  • Décevant

Gerard Garcia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil téléphonique
  • Explications claires
  • Tarif du second conducteur
  • Prix réel pas clair

MAGALI BOURGEOIS - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Possibilité de réserver longtemps avant et de payer quelques jours avant la prise de location.
  • Annulation facile et possibilité de refaire une location en cas de code promo.

Yves - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Site clair et précis
  • Pas de prépaiement
  • Numéro de téléphone non surtaxé
  • Assurances comprises

Gino Catelli - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Services exceptionnels

Alex Meunier - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Sérieux, très bon service et véhicule neuf.

Thibaut Chirie - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Location facile
  • Appui au tel d'un conseiller

Cedric Berland - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • reservation facile et rapide

Beliah - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Véhicule propre en bon état

Martin Bretzner - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Fiable

Damien - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Horaires de retour spéciaux
  • Manque de communication sur le remboursement de caution

Didier - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent
  • Livraison rapide et efficace
  • Site web convivial et facile à utiliser
  • Politique de retour flexible

Dawit FESSEHAZION - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bien organisé, jamais déçu

Florence - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Grande écoute et flexibilité
  • Aucune mauvaise surprise

Olv Rec - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Prestation pitoyable

Vally EstAuTop - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Supplément de 150€ pour refus de carte de crédit
  • Besoin d'une carte de crédit avec la mention CRÉDIT
  • Problème similaire rencontré par d'autres clients

Xavier Le Roux - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réservation facile
  • Bon contact sur place

Client - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • service client déplorable
  • attente navette trop longue
  • supplément pour nom sur carte bancaire
  • employé ne parlait que Portugais
  • temps de réponse élevé du service client
  • geste commercial insuffisant

Chantal - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Qualité du service
  • Prix compétitifs
  • Facile à contacter par mail ou téléphone

Kamelia Litim - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Personnel accueillant et professionnel
  • Voiture en parfait état
  • Service rapide malgré l'heure tardive

Philippe Besson - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Grosse arnaque

jean marie CAMBOS - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Sélection avisée
  • Prestataire sérieux
  • Aide précieuse lors de différents avec un loueur

PHILIPPE F - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Excellent phone service with appropriate responses

J. Barbe - 7 il y a quelques semaines

  • Tarif de la location abordable
  • Assurance supplémentaire bon marché
  • Réservation facile
  • Équipe aidante
  • Voiture propre et en bon état

Chauvet - 8 il y a quelques semaines

  • Facile à utiliser
  • Accueil et conseils géniaux
  • Explications super claires
  • Voiture semblait toute neuve

Caron - 8 il y a quelques semaines

  • Service client réactif
  • Personnel à l'écoute et flexible
  • Rapidement trouvé des solutions pour arranger la situation
  • Service de location recommandé fiable
  • Expérience positive et sans soucis

Bernard Mallet - 3 il y a quelques mois

  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Service de qualité
  • Facilité de réservation

V. Louis - 3 il y a quelques mois

  • Bonne offre avec bon prix
  • Réservation facile et rapide
  • Service client réactif et professionnel
  • Options disponibles nombreuses

christophe - 3 il y a quelques mois

  • Facile et rapide de réserver le véhicule
  • Service client réactif et professionnel
  • Véhicule en super état et correspondant à mes attentes
  • Prix compétitif par rapport à d'autres entreprises

O. Le Roux - 4 il y a quelques mois

  • Retour de véhicule après les heures de travail
  • Vérification de la caution non reçue
  • Service client peu réactif

margaud - 4 il y a quelques mois

  • Recommandations manquantes pour la location de voitures
  • Manque d'informations sur BSP Auto
  • Perte de temps à chercher des fournisseurs de location de voitures

Virginie Rodrigues - 5 il y a quelques mois

  • Prix compétitifs
  • Qualité des voitures
  • Réservation facile et rapide
  • Service clientèle pro et sympa
  • Livraison à l'heure

Rodriguez - 6 il y a quelques mois

  • Personnel serviable et sympathique
  • Livraison rapide
  • Prix abordable
  • Large sélection de voitures

Rey - 6 il y a quelques mois

  • Manque de transparence sur les frais supplémentaires
  • Mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule
  • Manque d'information préalable sur les frais
  • Besoin de plus de clarté sur les tarifs

renée - 6 il y a quelques mois

  • Bonne prise en charge à l'aéroport
  • Equipe sympathique et compétente
  • Transaction sans encombre
  • Confiance pendant toute la transaction

Charlotte Da Silva - 6 il y a quelques mois

  • Retard de vol non pris en compte pour annulation de réservation
  • Indisponibilité du service client pour répondre aux appels
  • Proposition de location d'une autre voiture pour quatre fois le prix
  • Absence de recherche d'une solution raisonnable

J. Girard - 7 il y a quelques mois

  • Réservation en ligne facile et rapide
  • Expérience passée positive avec le service
  • Recommande fortement leurs services