Bsp Auto
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Bsp Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bsp Auto:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BSP Auto est très réactif et professionnel, offrant une grande écoute et flexibilité aux clients. Les solutions sont rapidement trouvées pour arranger les situations. Cependant, il peut y avoir des mauvaises surprises lors de la récupération du véhicule et parfois un manque de réactivité du service client (70%). Le personnel est serviable et sympathique, mais il peut y avoir des retards dans la vérification de la caution (80%). Malgré cela, dans l'ensemble, le service est fiable et les clients recommandent fortement leurs services (85%).
“Bon service client”
“Rapide et efficace”
“Satisfaction générale”
“Service client inexistant”
“Rapide et efficace”
“Réservation rapide et efficace”
“Très accessible et convivial”
“Service client réactif”
“Expérience excellente”
“Cliente régulière”
👍 78 👎 35
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.ANOUAR BOUAYAD - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bon service client
- Pas de surprise lors de la récupération du véhicule
- Facilité de paiement en ligne
- Recommandable
Ugo - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation rapide et facile
- Rapide et efficace
Bernard GHI - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Annulation et re-souscription rapides
- Confirmation instantanée
- Conditions quasi identiques
- Satisfaction générale
Manu Riehl - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Manque de communication sur les horaires
- Frais supplémentaires non annoncés
- Pas de remboursement
GA2C - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Site simple et fonctionnel
- Réservation rapide et efficace
LAURENT BECHEROT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très accessible et convivial
sylvain lefeuvre - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
jean-marc albert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Expérience excellente
Jessica Klos - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du site et des partenaires
- Cliente régulière
vagabond travelloony - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Délais de livraison longs
- Site web peu convivial
- Politique de retour stricte
Jean bernard Ceccaldi - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Entièrement satisfait
Fred Wilmouth - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facile et rapide
RAMEN JOHN - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Personnel impeccable
- Facilité de paiement et récupération du véhicule réservé
- Retour très facile
DALLA-TORRE DALLA-TORRE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- pratique
LOMBARD monique - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et serviable
- Livraison efficace
- Manque de toutes les réservations sur le compte client
seb - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- mauvaise fois
- rien n a améliorer
- ce n est que l argent qui les motives et aucunement etre au service du client
- arnaque complete
- des menteurs
Mal' - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Tarif compétitif
- Aucun problème lors de mes locations
ssy - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service attentionné
josiane Friedrich - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Démarche très bien expliquée
Michel Claude - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Clarté des informations
TONDEUR - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Efficace
Christian Calame - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Efficace et rapide
Jerem Pop - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation facile et rapide
- Processus de création de compte client rapide
Laurent CHERVET - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapide et simple
- Espérons qu'il n'y ait pas de loup
- On verra si toujours satisfait à la fin du voyage
Mme VANDER LINDEN Michele - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Tarifs compétitifs
- Assurance Allianz ne nécessite pas avancer les frais avant remboursement
Nadia Vingataramin - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Personne très agréable au téléphone
cliente - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Easy and quick
Joseph Livolsi - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bonne réservation
Yves Harant - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bon prix sur les locations de voitures
- Pas de problème à nos arrivées
Beatrice Pequignet - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Location effectuée avec BSP Auto et Budget
David Lubek - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Annulation sans remboursement
- Augmentation des prix sans justification
- Manque de communication et responsabilité floue
- Facturation injuste pour dommages mineurs
Patricia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très satisfait
Gérard Henry - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Toujours satisfait
denis Brinon - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Courtois et tarif intéressant
- Accueil courtois et rapide, véhicule récent, personnel francophone
barrin florence - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires non clairement communiqués
- Agent a fermé le dossier sans ajouter l'option demandée
- Manque d'explications sur les frais supplémentaires
JOAQUIM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client efficace et professionnel
- Résolution rapide des problèmes
- Prix compétitifs
- Facilité de réservation
philippe - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Facilité de modification des horaires
Tom SP - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bon service. Aimable et disponible. Je recommande.
Damien Asensio - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Super véhicule
- Tout s'est très bien passé
valérie Lemarié - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et à l'écoute
Sylvain Willer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Pas fiable
- Réponse annulée réservation
- Compte affiche réservation valide
- Perte de temps
- Appels téléphoniques infructueux
- Pas de réponse aux appels
- Pas de voiture de location
- Difficulté pour revenir vers BSP-Auto
- Service non fiable
- Décevant
Gerard Garcia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bon accueil téléphonique
- Explications claires
- Tarif du second conducteur
- Prix réel pas clair
MAGALI BOURGEOIS - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Possibilité de réserver longtemps avant et de payer quelques jours avant la prise de location.
- Annulation facile et possibilité de refaire une location en cas de code promo.
Yves - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Site clair et précis
- Pas de prépaiement
- Numéro de téléphone non surtaxé
- Assurances comprises
Gino Catelli - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Services exceptionnels
Alex Meunier - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Sérieux, très bon service et véhicule neuf.
Thibaut Chirie - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Location facile
- Appui au tel d'un conseiller
Cedric Berland - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- reservation facile et rapide
Beliah - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Véhicule propre en bon état
Martin Bretzner - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Fiable
Damien - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Horaires de retour spéciaux
- Manque de communication sur le remboursement de caution
Didier - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Livraison rapide et efficace
- Site web convivial et facile à utiliser
- Politique de retour flexible
Dawit FESSEHAZION - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bien organisé, jamais déçu
Florence - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grande écoute et flexibilité
- Aucune mauvaise surprise
Olv Rec - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Prestation pitoyable
Vally EstAuTop - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Supplément de 150€ pour refus de carte de crédit
- Besoin d'une carte de crédit avec la mention CRÉDIT
- Problème similaire rencontré par d'autres clients
Xavier Le Roux - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réservation facile
- Bon contact sur place
Client - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- service client déplorable
- attente navette trop longue
- supplément pour nom sur carte bancaire
- employé ne parlait que Portugais
- temps de réponse élevé du service client
- geste commercial insuffisant
Chantal - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Qualité du service
- Prix compétitifs
- Facile à contacter par mail ou téléphone
Kamelia Litim - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs
- Personnel accueillant et professionnel
- Voiture en parfait état
- Service rapide malgré l'heure tardive
Philippe Besson - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
jean marie CAMBOS - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Sélection avisée
- Prestataire sérieux
- Aide précieuse lors de différents avec un loueur
PHILIPPE F - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent phone service with appropriate responses
J. Barbe - 7 il y a quelques semaines
- Tarif de la location abordable
- Assurance supplémentaire bon marché
- Réservation facile
- Équipe aidante
- Voiture propre et en bon état
Chauvet - 8 il y a quelques semaines
- Facile à utiliser
- Accueil et conseils géniaux
- Explications super claires
- Voiture semblait toute neuve
Caron - 8 il y a quelques semaines
- Service client réactif
- Personnel à l'écoute et flexible
- Rapidement trouvé des solutions pour arranger la situation
- Service de location recommandé fiable
- Expérience positive et sans soucis
Bernard Mallet - 3 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Prix compétitifs
- Service de qualité
- Facilité de réservation
V. Louis - 3 il y a quelques mois
- Bonne offre avec bon prix
- Réservation facile et rapide
- Service client réactif et professionnel
- Options disponibles nombreuses
christophe - 3 il y a quelques mois
- Facile et rapide de réserver le véhicule
- Service client réactif et professionnel
- Véhicule en super état et correspondant à mes attentes
- Prix compétitif par rapport à d'autres entreprises
O. Le Roux - 4 il y a quelques mois
- Retour de véhicule après les heures de travail
- Vérification de la caution non reçue
- Service client peu réactif
margaud - 4 il y a quelques mois
- Recommandations manquantes pour la location de voitures
- Manque d'informations sur BSP Auto
- Perte de temps à chercher des fournisseurs de location de voitures
Virginie Rodrigues - 5 il y a quelques mois
- Prix compétitifs
- Qualité des voitures
- Réservation facile et rapide
- Service clientèle pro et sympa
- Livraison à l'heure
Rodriguez - 6 il y a quelques mois
- Personnel serviable et sympathique
- Livraison rapide
- Prix abordable
- Large sélection de voitures
Rey - 6 il y a quelques mois
- Manque de transparence sur les frais supplémentaires
- Mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule
- Manque d'information préalable sur les frais
- Besoin de plus de clarté sur les tarifs
renée - 6 il y a quelques mois
- Bonne prise en charge à l'aéroport
- Equipe sympathique et compétente
- Transaction sans encombre
- Confiance pendant toute la transaction
Charlotte Da Silva - 6 il y a quelques mois
- Retard de vol non pris en compte pour annulation de réservation
- Indisponibilité du service client pour répondre aux appels
- Proposition de location d'une autre voiture pour quatre fois le prix
- Absence de recherche d'une solution raisonnable
J. Girard - 7 il y a quelques mois
- Réservation en ligne facile et rapide
- Expérience passée positive avec le service
- Recommande fortement leurs services