Caudalie

81 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Caudalie provient de 81 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Caudalie:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (60)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Caudalie a ses avantages et inconvénients. Les livraisons sont rapides et soignées, avec la possibilité de recevoir des cadeaux inclus pour certains montants élevés (70%). Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison, des soucis avec les commandes en ligne, et ont reçu des produits incomplets ou n'ont pas reçu leur commande du tout (30%). Malgré des produits de qualité et des emballages écolo, le service logistique peut parfois sembler incompétent, ce qui peut pousser certains clients à préférer acheter en boutique.

“Livraisons rapides et cadeaux inclus”

“Odeurs agréables et légères, produits doux”

“Pas de problème d'application ou de livraison”

“Pas de soucis d'application ni de livraison”

“Livraison tardive”

“Retard de livraison”

“Aucun changement positif après une utilisation continue”

“Commande passée colis envoyé par chronopost mais jamais livré”

“Commande non livrée malgré la confirmation”

“emballages écolo”

👍 28   👎 24

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lucas Collet - 21 mai 2024

  • Produits uniques et de haute qualité
  • Résultats impressionnants sur la peau
  • Livraisons rapides et cadeaux inclus

Glorian - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Odeurs agréables et légères, produits doux
  • Bonne odeur des produits
  • Pas de problème d'application ou de livraison

Glorian - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • odeurs des produits léger agréable
  • crème de nuit est très douce et agréable, contours pour les yeux
  • très bonne marque des produits agréables et avec une très bonne odeur
  • Pas de soucis d'application ni de livraison

xavier - 7 mai 2024

  • Livraison tardive
  • Service client non réactif

Jeanne - 5 mai 2024

  • Retard de livraison
  • Service clientèle non utile
  • Prix élevé
  • Échantillons offerts

Lebreton - 3 mai 2024

  • Résultats initiaux positifs
  • Peau sensible avec rougeurs et ridules
  • Aucun changement positif après une utilisation continue
  • Aggravation de l'état de la peau

Zemfira Iffouzar-nagrant - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service clients déplorable
  • HONTEUX
  • Commande passée colis envoyé par chronopost mais jamais livré
  • Sur le site du transporteur figurent de nombreuses informations fausses et contradictoires concernant la livraison
  • Pendant plusieurs jours j'ai dû batailler pour avoir un responsable au téléphone
  • Le problème n'est toujours pas réglé
  • Il est urgent de revenir au service clients que vous aviez auparavant

Zemfira Iffouzar-nagrant - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service clients déplorable
  • Commande non livrée malgré la confirmation
  • Informations contradictoires sur le site du transporteur
  • Difficulté à contacter un responsable

N. Collin - 10 avril 2024

  • produits de qualité
  • emballages écolo
  • programme fidélité avantageux
  • service client efficace

G. Peron - 24 janvier 2024

  • Les produits sont vraiment top
  • Rencontré quelques soucis avec les commandes en ligne
  • Recevoir des produits incomplets
  • Service client est sympa
  • Livraison laisse à désirer
  • Préférer faire mes achats en magasin

Édouard - 28 décembre 2023

  • Livraison non reçue
  • Infos contradictoires sur le site du transporteur
  • Problème non résolu malgré appels au service client

Pauline Zeder - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de 15 jours
  • Aucun geste commercial
  • Service client inexistant
  • Prix élevé pour aucun service client
  • Commande non reçue
  • Absence de geste commercial significatif

Pauline Zeder - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de 15 jours
  • Aucun service client
  • Aucun geste commercial
  • Proposition d'échantillons comme seul geste commercial

P. Carre - 10 décembre 2023

  • impressionné par le souci du détail et la qualité du service client
  • beauté de l'emballage et la délicatesse de l'enveloppement
  • expérience exceptionnelle et mémorable

Poppy - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité, emballages écolo, colis préparé avec raffinement

Colette Quesne - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée malgré le paiement
  • Retard de livraison
  • Manque de communication sur le statut de la commande
  • Service client inefficace

Nesrine Ferhat - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Convient aux peaux mixtes à grasses et sensibles
  • Réduit l'apparition des boutons et la brillance
  • Hydrate bien la peau
  • Marque fidèle à ses promesses

gilbart peggy - 6 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Les produits présentent un très bon rapport qualité / prix
  • 2 commandes sur 3 sont arrivées incomplètes
  • Service client agréable et réactif
  • Service logistique incompétent et remise en doute de bonne foi
  • Préfère acheter directement en boutique ou pharmacie

gilbart peggy - 6 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Les produits présentent un très bon rapport qualité / prix
  • 2 sur 3 commandes passées sont arrivées incomplètes
  • Service clients est très agréable et réactif
  • Service logistique semble incompétent
  • Service logistique met en doute ma bonne foi
  • Prochains achats se feront ailleurs

Manon Simard - 22 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Emballage soigné et tendre
  • Élégant comme un cadeau
  • Service client chaleureux

Manon Simard - 22 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Emballage de qualité et soigné
  • Produits de haute qualité
  • Service client attentionné

Pibrac - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Marque élégante
  • Site clair
  • Produits de confiance
  • Ingrédients de qualité et fragrances délicieuses
  • Produits très efficaces
  • Expédition rapide et élégante
  • Paquet parfumé

Manon - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

  • différents produits de qualité
  • livraisons rapides avec cadeaux inclus
  • service client réactif et efficace
  • approche de la cosmétique naturelle
  • offres exceptionnelles sur le site

Manon - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

  • différence à essayer
  • livraison rapide, cadeaux inclus
  • service clientèle attentif, résolution rapide des problèmes
  • approche originale en harmonie avec la nature
  • offres exceptionnelles de bienvenue sur le site

Caroline Crouzette - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Excellents produits
  • SAV excellent
  • léger souci de livraison
  • service clientèle excellent

Caroline Crouzette - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Excellents produits et SAV

Moiton - 11 février 2022Trustpilot 🔗

  • Hydrate et adoucit la peau
  • Parfum agréable
  • Réduit la sécheresse de la peau
  • Réactive et efficace

Claudine - 9 novembre 2021

  • Excellent produits de beauté
  • Commande en ligne pour éviter les déplacements en magasin
  • Site web facile à utiliser
  • Description détaillée des produits
  • Système de points de fidélité avantageux
  • Livraisons rapides et soignées
  • Livraison gratuite pour les montants élevés
  • Recommande la marque

Zemfira Iffouzar nagrant - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Des problèmes de livraison fréquents
  • Manque d'implication du service client

Zemfira Iffouzar nagrant - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

  • fréquents problèmes de livraison
  • conseillères ne se sentent nullement concernées

Emilie - 15 août 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 24h
  • Échantillons et cadeaux inclus
  • Recommande les yeux fermés

Emilie - 15 août 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Echantillons et petits cadeaux inclus
  • Recommande

sophie - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Tres bons produits
  • livraison rapide

sophie - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Très bons produits
  • Livraison rapide
  • Je recommande

Ness - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

  • présentation manquait d'infos et d'échantillons
  • erreur de prix à la caisse
  • absence de cadeau promis dans l'invitation
  • attente et organisation médiocre pour la tombola

Ness - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Présentation manquait d'informations et d'échantillons
  • Erreurs de prix à la caisse
  • Promotion non honorée avec la trousse offerte manquante
  • Organisation problématique de la tombola