thierry - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en bande organisée
• Commande refusée lors de la livraison
• Remboursement insatisfaisant
• Manque de réactivité du service clients

geneuvre - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente au top
• Accompagnement efficace en cas de problème avec un vendeur
• Achats satisfaisants au niveau des produits et de la livraison

Michèle DESCHACHT - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• manque de communication
• service client insatisfaisant
• politique de retour compliquée

ROMUALD CHMIELOWIEC - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Erreur de leur part dans ma commande. Frais de retour à ma charge. Remboursement en bon d'achat. Service client déplorable.
• Service client inefficace. Processus de retour complexe. Absence de remboursement en argent. Pertes de temps et d'argent pour le client en cas d'erreur de leur part.

Monsieur GUINTINI - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle de qualité
• Rapidité de livraison
• Prix compétitifs
• Facilité de retour des produits

BRIGITTE FERIOT - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Donnerai mon avis rapidement

Marc Le Tourneur - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Sollicitations par email fréquentes et non pertinentes
• Désinscription difficile des emails promotionnels
• Impossible de supprimer le compte en raison d'un produit acheté

Client - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Refuse les avis négatifs
• Facilite les bons avis

PIVERT MARTINE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Compétences et bienveillance dans les conseils donnés

Kraki - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique

Céline Bouquet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• service de livraison chronopost
• pas de service client cdiscount pour retrouver ce colis

Liben-candau - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Exclusion de garantie pour problème technique
• Courroie sautée dès le premier mois
• Plateforme à bannir
• Clients mécontents

thierry CHEVET - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Valeur sûre pour les achats et services de qualité et rapidité

Fatiha - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement tardif

LAURENT BROCA - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Efficace et sérieux
• Produits conformes à mes exigences et de qualité

Jean Claude Laens - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client incapable d'aider, manque de sérieux

Liliane Welsby - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Site à fuir
• Retour difficile
• Problèmes de livraison et de remboursement
• Service après-vente inefficace

Juanini - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Prix élevés
• Politique de retour insatisfaisante

Mikael Larose - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Attente prolongée pour le remboursement de la commande non reçue
• Refus de remboursement par Cdiscount
• Comportement de vol de la part de Cdiscount

Thierry fermet - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Tout ce passe normalement

Corinne - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aucun technicien n'a pris contact avec moi
• On me ballade de service en service

Pascal Folio - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Ne publie pas les avis négatifs sur le vendeur
• Client final se fait toujours avoir

jean - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Jamais déçue

Martine Herault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Toujours satisfaite de mes achats sur ce site

werner ljosufjoll - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retours payants non clairement indiqués
• Service client peu attentif et répétitif
• Expérience client catastrophique
• Conditions de retours peu claires

Laura - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Non livraison des marchandises payées
• Disparition des colis par CHRONOPOST
• Injoignables au téléphone
• Boîtes vides

Thomas - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Cautionne des vendeurs malhonnêtes sur leur Marketplace.
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Elise Nault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Telephone défectueux
• Mauvais service client

Bruno RASCHETTI - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Mauvaise foi
• Refus de commentaire sur le produit

Client - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Satisfait de Cdiscount

Bernard - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de livraison d'une commande
• Aucun contact possible avec le service client
• Les avis négatifs sur les produits et fournisseurs sont rejetés
• La faillite n'est pas loin

Claude Kriegel - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Client fidèle depuis plusieurs années

babar - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Extension de garantie inefficace

Mathieu Freyling - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Colis non reçu
• Refus de remboursement
• 500 euros perdus
• Ne commandez pas chez CDiscount

Stephane Guernec - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfait de mon dernier achat

Fabiella Vie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande sans problème depuis plus de 18 ans

Lindsay - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• remise de -100e sur prochain achat
• carte bancaire en cours de fabrication bloqué
• commande ne peut pas être passée
• Cdiscount ne fait rien pour m'aider

Iza Genty - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Refus d'avis négatifs sur des articles défectueux
• Vendeur de mauvaise qualité
• Article dangereux et défectueux

Alexandra Da Silva Pereira - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Soutien efficace du service client en ligne

jean ripol - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Parfait

Rom - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise commande reçue

Julie Horeau - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Vendeur se moque du client
• Pas de remboursement après plus d'un mois
• Service client médiocre
• Traitement injuste des clients

blanche - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Cartouche d'encre défectueuse

JULIEN - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit trouvé rapidement
• à un très bon prix
• commande passée sans problème

Aymeric Delvaque - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Toujours satisfait

Sami - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produits de basse qualité
• Contrôle de qualité insuffisant
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

JULIA - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas vraiment satisfait du service
• Les prix sont corrects

azur - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• impossible de joindre la place de marché
• difficulté à effectuer une réclamation
• colis indiqué comme livré mais non reçu
• besoin d'intervention

remi dem - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aucune fiabilité sur les services de garanties
• Pure arnaque et zero suivi sérieux

Salomé AUBERT - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison en retard
• Offre de dédommagement insuffisante
• Préférence pour Amazon
• Réactivité d'Amazon
• Mauvaise expérience

Gerdanalex Alex.m - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rien à reprocher
• Paiement sécurisé et réglo
• Colis reçu en temps voulu voire même avant
• Des belles opportunités en ligne

M. ALLOYER Jean-Luc - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• prix raisonnable
• service client agréable
• facilité de retour
• cliente depuis 13 ans

Guylain Escriva - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Délai de remboursement trop long
• Manque de communication écrite
• Refus de remboursement sans explication claire

Olivia - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Colis reçu non conforme, frais de retour à ma charge
• Aucune solution proposée, attente prolongée
• Aucun geste commercial, mauvaise gestion client
• Mauvaise utilisation des enregistrements d'appels

Anthony Jouhier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Client fidèle depuis plus de 15 ans

Frederique Sellier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Panel de produits varié et de qualité
• Conseillers serviables et compétents
• Facilités de paiement attractives

Jean-Pierre - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Demande de retour résolue.
• Recherche renvoie produits non pertinents.
• Impossible de programmer délai de livraison.

Eric - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Protection des achats
• Commande mal emballée et cassée
• Refus de fournir une étiquette de retour prépayée
• Intervention efficace de Cdiscount
• Prise en charge des frais de retour et bon de 5 euros
• Remboursement de l'article
• Service client de qualité

junior - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique
• Remboursement tardif
• Prélèvements non stop après demande de remboursement
• Manque de respect

SAURY - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de modifier adresse

christophe delattre - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque par le vendeur, Mensonges du service client
• Attente prolongée, Besoin de fournir les mêmes documents à plusieurs reprises
• Échanges inutiles, Compétence du suivi de dossier inadéquate

Luxembourg Luxembourg - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• no discounts for existing customers
• no discounts on desired products
• need to be a new customer for discounts
• existing customers neglected

Steve Dorval - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client inefficace
• Prix élevés
• Site Web peu fiable

Valoche - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison trop longue
• Point relais autre que celui choisi
• Cadeau fête des mères loupé
• Livraison rapide soit disant
• Faire des kilomètres pour avoir son colis

C Luc - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Services moins efficaces que sur Amazon Prime
• Frais de colis pour les retours à nos frais
• Ventes pour cagnottage rares et pas assez intéressantes
• Problèmes à nous de nous débrouiller avec le vendeur
• Service mutuelle avec la MATMUT proposé décevant
• Très peu de positif à dire
• Probable ne pas renouveler l'abonnement

Couvillers - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Prix incorrects
• Politique de retour déficiente

CELENA ROUAT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Problèmes de retour de produit
• Frais d'envoi non pris en charge
• Difficulté avec l'adresse de retour

YAMINA HAMMOUDI - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone en panne après 6 mois
• Refus de prise en charge du téléphone
• Portable reconditionné avec problèmes d'écran
• Refus de remboursement malgré problème connu

Tikaf - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Des prix attractifs
• Livraison gratuite
• Service client de qualité
• Site web convivial

Catherine - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de reconnaissance pour la fidélité des clients

geneviève souche - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• commandes satisfaites

Claudia Torres - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Messages contradictoires et pas résolutifs
• Pas claire tout son engrenage
• Absence de support client
• Pas fiable

DEYDEY DEYDEY - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement sans autorisation
• Prélèvement de 589 euros avec retard
• Renoi de l'avoir
• Impossible de transférer l'avoir
• Vol sur le compte bancaire sans autorisation

karim Boumaza - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone jamais reçu
• La police ne veut pas prendre la plainte
• Doit le payer 1200 euros
• Lettre de recouvrement reçue
• Livraison de colis dans un point relais non professionnel
• Argent du premier travail de ma fille
• Écœuré de la situation
• Ne pas commander sur ce site

Christine HORNECH - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement abusif de l'abonnement Cdiscount à volonté
• Pas de possibilité de remboursement
• Prélèvement non autorisé
• Pas de validation du renouvellement

Nicolas GAYET - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Service client incompétent
• Politique de retour compliquée
• Manque d'informations dans le colis

David Elisha - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement refusé, échange proposé et délai prolongé
• Vendeur détient article et argent
• Refus de remboursement et manque d'honnêteté
• Cdiscount délai prolongé pour réponse vendeur
• Difficulté remboursement et pratiques malhonnêtes
• Manque de confiance site et vendeurs peu scrupuleux

sscmss - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV catastrophique, centre d'appel incompétent
• Renvoie clients vers fabricant en cas de panne
• Responsabilité de garantie déchargée sur clients
• Difficulté avec dépannage en cas de panne

Christophe_p - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client médiocre
• Prix a augmenté après commande
• Communication insatisfaisante

Daniel - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bonne description du produit

Paul - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Créneaux de livraison de 2H ou 4H
• Transporteur ne gère pas les créneaux de 2H
• Transporteur n'a pas dépassé les obstacles pour la livraison
• Remboursement de l'appareil et des frais de port

Vanessa Vanessa - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non récupérée en statut livrée
• Remboursement impossible
• Paiement totale d'articles pas en ma possession

Philippe CAULIER - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement
• Remboursement jamais arrivé
• Preuves de non remboursement communiquées mais rien à faire
• Propos désobligeants d'une opératrice

Chris - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• vendeurs arnaqueur
• rembourse seulement un tiers du prix du produit
• pas très sérieux la manière de gérer leurs vendeurs
• site beaucoup plus sérieux disponibles
• site beaucoup plus critiqué que eux
• donner de l'argent sans avoir le produit

Andrea Reiss - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gestion de relation client inefficace
• Attente prolongée pour résoudre les litiges

Pascale Gfy - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réception du mauvais article en point relais
• Ne renvoit pas l'article en systématique
• Pas d'envoi rapide pour compenser leur erreur
• Très très mécontente

patrice pradel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté de remboursement des bons cadeaux
• Qualité des produits et de la livraison en baisse
• Problèmes avec les fournisseurs de Cmarket
• Perte de qualité globale de l'enseigne

Thérèse Malabo - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de remboursement sur une commande
• Bon d'achat non valide
• Mauvaise expérience d'achat en ligne
• Service client payant

Bertrand - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service au top
• Fidèle à cette entreprise française

Nzouala - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV laissant à désirer
• Problème sur deux articles défectueux non résolu
• Refroidit par les expériences
• Préfère la concurrence comme AMAZON
• Vente de divers produits
• Achats fréquents sur le site depuis longtemps

monique noiret - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de problèmes avec Cdiscount

Mickael Gerard - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• N'a jamais reçu l'imprimante
• Service client inutile
• Cartouches reçues sans imprimante
• Impossible de retourner les cartouches
• Délais de rétractation dépassé
• Grosse blague
• Pas de désagrément pour le vendeur

Philippe BUYS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service à la clientèle incohérent
• Frais de retour élevés
• Offres non appropriées

Emma - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Incapacité de payer en 4 fois sans une carte de crédit normale
• La banque Casino était meilleure
• Acceptait les cartes bancaires en ligne

Didier Zaragoza - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et courtois
• Facilité des retours
• Prix compétitifs
• Communication efficace

JACQUES G - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les avis critiques des produits ne sont pas acceptés