Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Centrale Brico a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que les conseils utiles pour choisir les bons accessoires (70%). Cependant, d'autres ont signalé des problèmes tels qu'un service après-vente inefficace, un transporteur peu fiable et un manque de sérieux dans la gestion des commandes (30%). Malgré des points positifs comme la facilité de commande et la livraison rapide, le service client peut être difficile à joindre et manquer de sérieux dans certaines situations.