Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Claudie Pierlot présente des lacunes selon les avis des clients. Les problèmes logistiques et informatiques ont entraîné des retards de livraison et des difficultés de communication. Il est également mentionné qu'il n'y a eu ni remboursement ni suivi des commandes non reçues. Cependant, il est noté que le site propose une solution de recommandation plutôt que d'annulation, ce qui peut être apprécié par certains clients. Il est conseillé de passer par les Galeries Lafayette pour un service client plus efficace. (40%)