Club identicar

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Club identicar provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Club identicar:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Club Identificar est apprécié pour son équipe professionnelle et humaine, sa patience et ses solutions adaptées, son état d'esprit, sa rapidité et efficacité. Cependant, il est critiqué pour son manque de suivi client, son service médiocre et son inactivité face aux messages envoyés par les clients. Malgré cela, il reste recommandé à 10000%, offrant une satisfaction générale et encourageant le recyclage des produits. Le service client est considéré comme réactif et efficace, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de remboursement ou de communication.

“Service client médiocre”

“Arnaque”

“Fidélité non récompensée”

“Compte suspendu de manière injuste”

“Équipe professionnelle et humaine”

“Patience et solutions adaptées”

“État d'esprit de l'entreprise”

“Facilité de commande”

“Aucun suivi client”

“Service rapide et efficace”

👍 154   👎 38

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

cliente - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement trop long

Manon Coudert - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Problèmes financiers à cause de frais non justifiés
  • Téléphone rendu abîmé mais fonctionnel
  • Assurance inutile de 99€
  • Vol de 120€ sans autorisation
  • Fidélité non récompensée
  • Compte suspendu de manière injuste

Natan Giovanny - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Concept génialissime
  • Équipe professionnelle et humaine
  • Patience et solutions adaptées
  • État d'esprit de l'entreprise

cliente - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Reçu produit en bon état
  • Authenticité du produit
  • Facilité de commande

Nathalie Godele - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun suivi client

Falzone - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace

Rachel Pmt - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune communication de la part de l'entreprise
  • Aucune réponse aux messages envoyés
  • Commande non reçue
  • Probable erreur dans la commande

Spzv Mupingu Mbelu - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et claire

Kering Badji - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Compréhensif et confiant
  • Réglage rapide des problèmes
  • Equipe efficace

Bruno - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et à l'écoute du client
  • Recommande à 10000%
  • Satisfaction clients
  • Faire travailler les jeunes entreprises

WEINBERG - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Oubli de l'écran de protection et de la coque

Belinda Cloos - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Recommande vivement

Ano Nyme - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Réactivité de l'équipe

Léo B - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Une offre et des produits adaptés à tous les clients
  • Service client à l'écoute

Esteban Jimenez - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client incroyablement rapide et agréable !

Danielle Delcommune - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Téléphone en très bon état
  • Possibilité de discuter avec les personnes du site lorsque nous avons un soucis
  • Je recommande fortement

FLORENT BUQUOIT - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service rapide et efficace

Aurélien Remy - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • prise en charge personnalisée et réactive
  • Prise en charge rapide de mes demandes et réponses précises et personnalisées

Céline Dorey - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super contente de mon téléphone
  • Assurance rapide et efficace en cas de vol
  • Livraison rapide du téléphone de remplacement
  • Recommande vraiment mobile club

Morgan - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe formidable et matériel au top

Magali Lecomte - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et claire

Sabrina Zakha - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Service après-vente de qualité
  • Recommandé vivement

cliente - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Service de qualité
  • Prix compétitifs
  • Communication efficace

M LS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déception pour la nouvelle politique d'échange de téléphone
  • Retenue de 120€ pour un impact mineur sur le téléphone

Eric Dilu - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service réactif
  • Communication rapide
  • Possibilité de passer au 15 pro max

Mannai Saalim - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de commande et non remboursement
  • Mauvaise communication et service client inexistant

Lafav Elas - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Facile échange de téléphone
  • Prix compétitifs

cliente - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité d'envoi et service client parfait

Elliott Mortimer - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Livraison rapide
  • Communication efficace

Charles Jouen - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience avec mobile club
  • Deuxième abonnement réalisé sans problème avec reprise du premier tel
  • Merci mobile club !

john averty - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Frais de retour excessifs pour non déclaration d'impact sur smartphone
  • Politique de pénalité non claire pour les dommages

Ursule - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande
  • Livraison rapide
  • Produit équipé (verre trempé et coque)
  • Satisfaction générale

Brandon Vdc - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super gentil super rapide
  • Je vous le conseil c'est fortement

Niang - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Eco-friendly et économique
  • Professionnalisme
  • Facilité d'utilisation du site
  • Engagement envers l'environnement

Jessica Cano - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très actif et bienveillant
  • Les produits sont au top !

Bott - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Le service client a l'air pas mal

DENAIS - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Belle expérience
  • Renouvellement gratuit tous les 20 mois
  • Téléphones impeccables et envois rapides
  • Service client satisfaisant

client - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très rapide au moment de passer la commande
  • Batterie faible
  • Problème avec le micro
  • En attente d’un retour de votre service commercial

Julie Plaisant - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif et sérieux
  • Envoi rapide et soigné
  • Les téléphones sont impeccables
  • Je recommande ++++

Katia HIRTZ - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de qualité.
  • Réponses claires et rapides.
  • Écoute bienveillante.
  • Offres avec les mobiles les plus récents disponibles en prêt pour ceux qui ne peuvent pas acheter un téléphone neuf à plein tarif.
  • Cliente satisfaite depuis presque 3 ans.
  • Les téléphones que je loue ne seront jamais à moi mais je n’ai pas de stress en cas de casse, de réparations, ou lorsque je veux passer au modèle de la gamme supérieure.

Elisabeth Gomes - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réponses claires et précises du service client
  • Prix raisonnable pour un iPhone
  • Bon plan pour se faire plaisir à prix raisonnable

Aldebert Ngoma - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client
  • Facilité d'utilisation du site web
  • Prix compétitifs

Mamram - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et compréhensif

Mme B. Aurore - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide avec des informations utiles

Enes Elmatili - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Délai de réponse non respecté
  • Promesses non tenues
  • Prix attractifs au début mais déceptions ensuite

SD - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le téléphone défectueux a bien été remplacé
  • Demande de retour uniquement par mail
  • Besoin de contacter le client par téléphone

Jasbeer Soobratty - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque et vol

benoit VANNSON - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Répond rapidement aux questions des clients
  • Règles simples
  • Entreprise à recommander

Lenaa - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prix exorbitants
  • Prélèvement excessif pour dommages mineurs

Christ Tshikuna - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client lent et non réactif

Maïa Harrington - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité des interlocuteurs et réponses utiles

Bérénice Bensalem - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • La caution n'a pas été remboursée
  • Service client peu réactif
  • Communication contradictoire

cliente - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ils sont sérieux
  • Te contactent quand il y a un souci
  • N'ont pas laissé tomber avec remplir des papiers
  • Arrivée correcte magnifique

G.SAUER - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit en bon état malgré une petite griffe
  • Service client réactif
  • Demande d'informations sur la possibilité d'achat de produits supplémentaires

Sya Barry - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Attente du remboursement

Nathalie HERVE - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne prise en compte des remarques

nicole navarro - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bons et loyaux services
  • Étiquette de retour envoyée
  • Colis expédié
  • Résiliation effective

Pour Faire Simple - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace

TOURE Ousmane - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client

Peggy Viez - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • L'équipe est géniale
  • Remplacement rapide du smartphone

Kriss Wanwan - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide remboursement

Jasmine Bendjeddou - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Service de livraison rapide
  • Politique de retour flexible
  • Prix compétitifs

Al - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client génial!

Ben - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et sécurisé
  • Produit incroyable (Apple)
  • Manque de verre trempé avec le téléphone
  • Recommande fortement

Nathy Dght - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Téléphones en état impeccable
  • Service client réactif
  • Réponses rapides via messenger
  • Satisfaction garantie

Laurent Quellard - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site internet très clair et facile à utiliser
  • Service client réactif et à l'écoute
  • Échange fluide et constructif

Dim - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et à l'écoute
  • Client depuis plusieurs années maintenant
  • Absolument rien à dire
  • Professionnel et agréable

Bill Hdj slm - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • arnaque, retrait de montant sans autorisation, remboursement lent

Yamina SAF******** - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Respecté par le Club
  • iPhone 12 Pro Max excellent
  • Réponses promptes en cas de besoin d'assistance
  • Humains et compréhensifs
  • Libre
  • iPhone personnel et professionnel sans investissement dans du matériel
  • Félicitations à toute l'équipe

Jennifer Colas - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel vraiment sympa et humain
  • Parfait
  • Je les recommande

Cynthia Kaho - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client super réactif et professionnel
  • Appareil en parfait état
  • Service client cordial et bienveillant
  • Location sans aucun problème

Kadya - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de traitement de la commande très rapide
  • Le téléphone en bon état et fonctionne parfaitement bien
  • C’est super pratique et agréable
  • Merci ☺️

Christelle The - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réponses rapides et satisfaisantes
  • Conseillers et conseillères très agréables

clienteEtevenard - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité et honnêteté
  • Matériel en parfait état de marche et remplacement rapide
  • Très satisfaite

Eliza Mn - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top !
  • Très réactif en cas de problème avec le téléphone
  • Client depuis 20 mois et très content

Emmanuel Ouraga - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top super réactif
  • Délais de livraison raisonnables
  • Large gamme de choix

Assanatou Traoré - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le processus de location était simple et transparent
  • Le portable était en parfait état
  • Le service clientèle était exceptionnel
  • Je recommande vivement leurs services

Nessia - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Acceptation rapide de la demande
  • Réception dès le lendemain
  • Qualité du téléphone
  • Charge lente du câble

Mylene Cabezon - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Prix de location très correct
  • Possibilité de changer de mobile après 20 mois sans apport

Hassna Kahal - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentionné et courtois
  • Pas de problème depuis 1 an et demi

Ophélie Veneau - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Je recommande
  • Le téléphone est top, envoie rapide et soignée
  • L'équipe est hyper réactive et super smart rien à redire
  • J'ai pris deux téléphone chez eux et je n'hésiterai pas à le reprendre

Sevane Tessier - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Confiance totale
  • Accompagnement de A à Z
  • Rapidité même par mail
  • Très arrangeant
  • À l’écoute et compréhensif
  • Recommande X1000

ANNE-LOUS PLANTINGA - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service après-vente
  • Contact très agréable
  • Echange de téléphones extrêmement simple et parfaitement organisé
  • Tarif actualisé plus avantageux pour les clients fidèles

Kara K - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe très réactive et prend le temps de bien expliquer

Anaïs Duroy - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif et présent en cas de pépin

Sophie Lorthios - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Refus des travailleurs indépendants
  • Validation compliquée du compte bancaire
  • Retard dans la résolution du problème
  • Difficulté de contact sans espace client validé
  • Attente pendant la pause repas

Christelle Roelandt - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnelles
  • satisfaite de.l.appareil
  • Nous sommes très content de l appareil
  • Compagnie très professionnelle confiante
  • Je suis très contente d el achat effectuer chez mobile club

Botics sensation Botics - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de passer commande
  • Commande annulée malgré tous les documents confidentiels fournis
  • Refus d'envoyer ma commande
  • Documents demandés violation de mes données confidentielles

Richard Busiakiewicz-Thomas - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dossier d’inscription rapide et efficace
  • Livraison rapide
  • Professionalisme et compétence du service
  • Excellente qualité humaine

Arnaud Barelle - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour inacceptable
  • Communication inefficace
  • Risque de fraude non vérifié

client - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison avec UPS
  • Livraison retardée d'une semaine
  • Mauvaise compétence du livreur

Speedy - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix d'offres de location
  • Aide à la contribution à la planète
  • Encourage le recyclage des produits
  • Sensibilisation à la protection de l'environnement
  • Facilite le recyclage des produits électroniques

Sébastien.P - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace

Come D - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de téléphone et offres intéressantes
  • Service client rapide et efficace

Ronot - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service rapide et sérieux
  • Appareil livré en très bon état
  • Service client réactif

Valentine “ValTbt” Thiebaut - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Super service client
  • Qualité parfois imparfaite
  • Équipes réactives et sympa
  • Remplacement rapide en cas de défaut
  • Concept innovant
  • Utilisatrice depuis 2 ans

Nathalie - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours une personne pour répondre à nos questions
  • Aucun soucis depuis 2 ans avec Mobile Club

M Kaplan - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience de location
  • Service client réactif
  • Résiliation facile
  • Frais de remise en état injustifiés

Anno - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun souci et super qualité