Cmonpremier

150 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Cmonpremier provient de 150 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Cmonpremier:

ÀmonAvis (30)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Cmonpremier est apprécié pour son écoute et sa réactivité, répondant rapidement aux questions des clients (90%), offrant des conseils utiles pour l'utilisation des produits (85%), et fournissant un service de qualité (95%). Cependant, il y a des critiques concernant la lenteur et l'inefficacité du service client (30%), ainsi qu'un manque de communication et de flexibilité dans les délais de remboursement (40%). Il est recommandé d'améliorer la gestion des relevés bancaires, le traitement des remboursements et la communication avec les clients pour garantir une expérience positive.

“Service client inexistant”

“Service client lent et inefficace”

“Remboursement long sans compensation”

“Mauvaise gestion des relevés bancaires”

“Information tardive sur la disponibilité du produit”

“Manque de communication et d'efficacité”

“Manque de flexibilité dans les délais de remboursement”

“Plus de soin aurait été apprécié”

“Service client à améliorer”

“Très satisfaite de mon achat”

👍 66   👎 71

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Robert Durand - 12 mai 2024

  • Livraison en retard
  • Service client inexistant
  • Prix débité immédiatement
  • Communication inexistante

tristan - 12 mai 2024

  • Service client lent et inefficace
  • Remboursement long sans compensation
  • Produit non disponible après attente prolongée
  • Mauvaise gestion des relevés bancaires
  • Information tardive sur la disponibilité du produit
  • Manque de communication et d'efficacité
  • Manque d'offres de compensation
  • Inconvénients de virements instantanés non pris en compte
  • Manque de flexibilité dans les délais de remboursement

Françoise Laurent - 9 mai 2024

  • Emballage simple et abîmé
  • Articles en parfait état
  • Plus de soin aurait été apprécié

W. Dijoux - 1 mai 2024

  • Envoi rapide
  • Produit de qualité
  • Emballage abîmé
  • Service client à améliorer

Paul Besson - 22 avril 2024

  • Calendrier amusant pour ma fille
  • Aide ma fille à comprendre comment les mois passent
  • Exactement ce que je cherchais
  • Très satisfaite de mon achat

Noël Grondin - 12 avril 2024

  • Commande reçu rapidement
  • Présentation décevante
  • Impossible d'ajouter un emballage cadeau
  • Processus de retour compliqué
  • Frais d'envoi pour retour
  • Délai de retour de 15 jours

Navarro - 10 mars 2024

  • arnaque, retard livraison, remboursement tardif, service client inefficace

Roland - 7 mars 2024

  • Produit léger et facile à utiliser
  • Service client très à l'écoute

Théodore - 6 mars 2024

  • Service client décevant
  • Retour difficile et long
  • Pièce manquante dans la livraison
  • Pas de réponse aux multiples mails et appels

Christiane - 2 mars 2024

  • La maison Maileg est arrivée abîmée
  • La qualité du produit était décevante
  • La peinture était mal faite
  • Le prix élevé était décevant

astrid - 19 février 2024

  • Confortable
  • Livraison lente
  • Manque de clarté sur l'heure de livraison
  • Décevant

Bodin - 19 février 2024

  • Pas de paiement facile

Alain David - 15 février 2024

  • Les barres métalliques étaient défectueuses
  • Le service client n'a pas envoyé les barres de remplacement comme promis
  • Impossible de contacter le service client par e-mail
  • Aucun numéro de téléphone disponible pour obtenir de l'aide

Prevost - 13 février 2024

  • Service client utile et aimable
  • Conseils utiles pour l'utilisation de la poussette
  • Réponse rapide à mes questions

Gay - 12 février 2024

  • Produit de haute qualité
  • Service client exceptionnel
  • Prix abordables
  • Recommande fortement

Odette Toussaint - 8 février 2024

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Produits de qualité
  • Pas de communication claire

Benjamin Jacquet - 1 février 2024

  • Sélection de produits en ligne est top
  • Service client médiocre
  • Retour lent et non professionnel
  • Livraison rapide et conforme à la description
  • Service client doit s'améliorer

Lopez - 29 janvier 2024

  • Envoi rapide et bien emballé
  • Qualité du produit et sécurité assurée
  • Service client réactif
  • Prix abordable

robert - 20 janvier 2024

  • On-time delivery
  • Accurate online tracking
  • Responsive and professional customer service
  • Competitive prices

hélène - 19 janvier 2024

  • Livraison très lente
  • Service client inefficace

T. Schneider - 10 janvier 2024

  • Service client dévoué

Delannoy - 31 décembre 2023

  • Rapidité de livraison
  • Produit conforme à la commande
  • Service facile et sans stress

Pommier - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque, aucun remboursement après 3 mois malgré les appels réitérés
  • Délai de livraison non respecté
  • Manque de transparence sur le site
  • Service client inefficace et réponses tardives

Charlotte Cruchez - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client lent et inefficace
  • Retour produit long et problématique
  • Produit réparé défectueux
  • Manque de communication

jessy vanbeen - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Long delay in receiving updates about availability and refund

Clo Chaleil - 7 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de service après-vente
  • Barres métalliques défectueuses
  • Promesse non tenue d'envoi des pièces de rechange
  • Aucune réponse aux emails
  • Chaise dangereuse pour un bébé

Babeth - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très réactif sur un article non livré

Rajaa - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Totalement satisfait du produit
  • Je recommande vos produits
  • Merci
  • Il me tarde de commander un habillage pluie

Nathalie - 19 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison prolongé
  • Difficulté de contacter le service client

Thierry B. - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de options de paiement pratique
  • Service client indisponible

Lénaïc Pautonnier - 5 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Rapide et conforme à ce que j'ai commandé. Colis en bon état. Je recommande

Sylvie Nguyen - 17 août 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme
  • Service client excellent

Vanessa Koeberlé - 10 août 2022Trustpilot 🔗

  • Impeccable! Du très bon boulot. Merci!!!

Henri de Nervaux - 5 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et du stock
  • Qualité de service constant

Eric - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Mauvaise communication
  • Service client médiocre
  • Transporteur inadéquat

Saidou Diallo - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Rupture de stock non communiquée
  • Service client incapable de rembourser

Caroline B. - 29 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Ne consulte pas les relevés bancaires pour identifier les virements instantanés
  • Service client fermé en dehors des heures de bureau entraînant des retards dans le traitement des problèmes
  • Produit non disponible après retard de traitement, aucun geste commercial offert
  • Perte d'énergie maximale et expérience insupportable en raison de multiples problèmes rencontrés

Sehili - 27 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Aucune communication après la commande
  • Trouver le produit cherché sur ce site
  • Communication inexistante après la commande, aucun mail de confirmation reçu
  • Pensé que le site était une arnaque
  • Difficulté de s'y retrouver
  • Colis vite arrivé mais manque de suivi de l'expédition
  • Incertaine sur la date de la commande, pas de mail reçu
  • Déçue du manque de communication

Olivia - 12 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Patience d'or du service client

fanny antunes - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Présentation bâclée, pas d'emballage cadeau possible
  • Système de retour compliqué, frais et délai exigés

Elodie Bouillet - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Réception rapide
  • Article conforme
  • Service client satisfaisant
  • Prix abordable

MA - 15 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Mauvaise communication du livreur
  • Zéro geste commercial

eric - 14 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Parfait

V.GR - 22 avril 2022Trustpilot 🔗

  • ivraison catastrophique
  • Personne en charge de la livraison m'a insulté
  • Impossible de joindre l'entreprise par téléphone
  • Réclamation sur le site a pris du temps à être traitée
  • Colis livré avec retard malgré promesses
  • Livraison coûteuse pour un service nul

Asmaa Maknassi - 16 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de fiabilité dans les modes de transport
  • Manque de communication sur le suivi de la commande
  • Expérience globalement négative

Yi - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite

Sonia - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

  • service client inefficace
  • problème de communication
  • retour d'articles long
  • réparation lente

Kloé Donné - 7 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide malgré la rupture de stock

Jen - 29 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi super rapide
  • Peluche sublime et douce
  • Très heureuse de mon achat

Guignard Christian - 26 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison beaucoup trop long

Pauline Lagoa Fructuoso - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Manque d'article dans la commande
  • Retard dans le remboursement
  • Problèmes avec le coussin de la poussette
  • Service client décevant

QUERE PHILIPPE - 24 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Transaction parfaite
  • Colis très bien soigné
  • Livraison très rapide sous 4 jours
  • Très satisfaite de mon article conforme à sa description

Brigitte Bernheimer - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Satisfaction totale
  • Manque de poignées pour porter de grands colis

MOHAMED - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison hyper rapide
  • Rien n'a dire
  • SAV a désiré
  • Panier défectueux
  • Non très correcte
  • Décharge de responsabilité

customer - 22 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Raphaël Grégoire - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Pas reçu mon colis
  • Le colis refusé par Carrefour
  • Aucun message de la part de l'entreprise
  • Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone et par e-mail
  • Retard dans la réception de la commande
  • Demande de remboursement complet

Fiona - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Vendeuse très disponible et serviable
  • Conseils utiles et assistance personnalisée

MARIE-JOSEPHE LEFEBVRE - 9 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de suivi et communication
  • Problème de réexpédition de commande
  • Manque de transparence

Inès - 20 février 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Super trottinette jolie, robuste, facile d'utilisation (et simple de montage)
  • Trop chouette cadeau pour un petit de 2 ans

Patricia Beauvais - 19 février 2022Trustpilot 🔗

  • Vis difficile à monter
  • Qualité du produit

Françoise Dieudonné - 13 février 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait sur l'article
  • Parfait sur le suivi et la livraison

Emilie - 11 février 2022Trustpilot 🔗

  • Un super service client, à l'écoute pour une commande en toute sérénité !

Jérôme - 10 février 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme aux attentes
  • Ludique
  • Permet à ma fille de mieux cerner le déroulement du temps
  • Facile à comprendre pour les enfants
  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix abordables
  • Site web convivial

Mlle harmonie dormont - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Envoi rapide
  • Emballage soigné
  • Tout est parfait

amigues michel - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Emballage très bien protégé
  • Tricycle d'excellente qualité
  • Ravis de notre achat

Mme Françoise Jacquet - 2 février 2022Trustpilot 🔗

  • Tout parfait
  • Merci à toute l'équipe

Marie Lemée - 31 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi super rapide
  • Service de qualité
  • Bien protégée, bien emballée
  • Je recommande a 1000%

Julie - 31 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Carton du colis arrivé en mauvais état
  • Envoi rapide
  • Super produit

Anne Nevin - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Très joli produit
  • Livré rapidement
  • Service d'aide très à l'écoute
  • Très bonne expérience

NZ - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Top sauf la société de livraison avec...

ARLETTE - 14 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Conforme à mon attente. Très satisfaite. Site à recommander. Merci

Bénédicte Rozé - 11 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Très bien organisé
  • Rien à redire

Claude Boulmier - 10 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et sans problème

Hélène - 6 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Service client excellent et très réactif

Laurence LAGIER - 5 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Très contente du couffin
  • Exactement comme on nous le propose
  • Livraison rapide et parfaite

Syndra - 31 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme
  • Emballage encombrant
  • Refus d'aide du livreur

CENTRAL AUTO SERVICES - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Rapide efficace
  • Jouet nickel
  • Bien emballe
  • Merci

Laetitia - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Erreur de produit livré
  • Service après-vente long à réagir
  • Impossible de vous joindre par téléphone
  • Délai d'attente prolongé pour le siège auto

mary bodenes saint-martin - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Raisonnement étonnant pour la notation des produits
  • Manque de compréhension de la part du marchand
  • Expédition conforme aux attentes
  • Service client satisfaisant

aurelie gauduchon - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Excellente communication
  • Commande reçu très rapidement et super bien emballé
  • Produits superbe comme en photo
  • Je recommande cmonpremier a 100%

PHILIPPE - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme
  • Service client rapide et efficace

Helene - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

Morgane Chatellier - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Le colis est arrivé dans les temps
  • Aucun souci à la livraison
  • Produit poussiéreux à l'ouverture

Hanane Brosed - 9 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client utile
  • Produit reçu incomplet
  • Problèmes de stock
  • Remboursement rapide

Anne Cecile POITEVIN - 8 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • SAV médiocre
  • Erreur de commande
  • Processus long et inefficace
  • Prix élevé
  • Manque de communication

FAUCHERON FILS - 8 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Conseils téléphoniques de qualité

Martine Damour - 4 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service et livraison parfaits

OUAFA - 11 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Poussette légère et facile d’utilisation
  • Ouvrable et refermable en un coup de main
  • Prend peu de place
  • Reçu très rapidement
  • Service client a l’écoute qui répond aux divers questions