Decoweb

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Decoweb provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Decoweb:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Decoweb est mitigée, avec une communication insuffisante ou inefficace dans certains cas (25%) mais également de bons points comme un contact téléphonique agréable et un service client réactif et à l'écoute (75%). Les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que promis, avec une mauvaise communication sur les délais d'expédition dans certains cas (20%), mais la livraison est bien organisée et rapide selon d'autres clients (80%). Le site est sérieux, fiable et propose un grand choix de produits et de mesures précises, mais il peut y avoir un manque d'informations sur le suivi de la commande pour certains clients (40%). La communication de Decoweb est parfois insuffisante et manque de transparence sur les délais de livraison dans certains cas, mais le service client est réactif, professionnel et à l'écoute. La livraison peut être rapide et bien organisée, avec un grand choix de produits et des mesures précises proposées. Le rendu des produits est généralement de qualité, cependant, des problèmes de livraison et de communication peuvent parfois être rencontrés.

“Service client réactif”

“Délai de livraison plus long que promis”

“Mauvaise communication sur les délais de livraison”

“Livraison rapide et produit conforme à mes attentes”

“Très bonne expérience”

“Grand choix de produits et mesures précises”

“Communication insuffisante”

“Pas de livraison sans raison”

“Communication inefficace”

“Site sérieux”

👍 45   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Bertrand - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Prix et qualité inégalable
  • Service client réactif
  • Transporteur abîmé un des rouleaux

Brubu - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que promis
  • Service de livraison peu fiable
  • Mauvaise communication sur les délais de livraison

Nade - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à installer et se découpe facilement
  • Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
  • Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)

Francine Martin - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

PATRICK DAVID - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Grand choix de produits et mesures précises

Christine - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de confiance
  • Erreur de livraison
  • Retour difficile
  • Communication insuffisante

cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de livraison sans raison
  • Attente prolongée
  • Communication inefficace

Anne - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Livraison rapide et produit de qualité

Bruno Picot - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de problème où il certifie une date de livraison

cliente - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison tenus
  • Livraison correspondant à la commande

ZWITT - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délais d'expédition longs
  • Frais de port élevés
  • Manque de communication sur les délais d'expédition
  • Contact téléphonique pro et agréable
  • Expédition immédiate après contact

LEBAS Grégory - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fluide et bien organisé

Arthur - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service client

Audrey - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tapis de qualité
  • Livraison non satisfaisante

Florent Gallet - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Catastrophique du début à la fin.
  • Produit manquant lors de la livraison
  • Manque de transparence sur le stock
  • Aucun geste commercial en cas de problème

M. LAROUSSE Jean Claude - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage parfait
  • Sotch double face de maintien efficace
  • Livraison rapide d'un produit difficile à trouver ailleurs

Alain - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client à l'écoute

Jeannine et Daniel Chomette - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tout correspond à ma commande dans le délai annoncé

Christophe MENARD - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site fiable et produit conforme
  • Commande facile, bon suivi, produit (Gazon Alice) conforme aux attentes
  • Bon suivi après livraison

A. Duval - 2 mai 2024

  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide et service amical
  • Aucun problème de communication

PATRICE COMBREDET - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Satisfaisante pour le matériel reçu
  • Livraison décevante
  • Déception pour la livraison
  • Livraison laissée chez un voisin
  • Retard de livraison non respecté
  • Communication avec le livreur
  • Organisation de la livraison à améliorer

Steph Beduneau - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Résolution d'un différent rapide et satisfaisante
  • Service clientèle à l'écoute

MICHELE CHAMBELLAND - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très très bien
  • Je suis ravie de l'achat de ce tapis.
  • Idéal et j'adore
  • Je le recommande

Gérard - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Aspect satisfaisant
  • Délai respecté, colis en bon état
  • Bien averti lorsque le livreur arrive

cliente - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à installer et rendu de qualité

james meakin - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Pas d'informations sur la livraison

Véronique - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité parfaite, dimensions respectées, délais de livraison respectés
  • Satisfait de ma commande
  • Aucun

Client Sylvie - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Belle couleur (bleu marine)
  • Bien épais
  • Parfait
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun

SOL - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Frais de port élevés
  • Communication insatisfaisante
  • Service client médiocre

LS - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Manque d'informations
  • Dommage qu'il n'y ait aucune information sur le suivi de la commande

Menaouine - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Choix facile grâce aux échantillons
  • Remboursement de l'échantillon difficile

Tronca.F - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité

maÏka - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité, livraison rapide
  • Coupe sur mesure, effet immédiat
  • Achat facile, bonheur reflété

Yousra - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site très clair
  • Livraison et suivi impeccables
  • Produits conformes et tout s'est bien passé
  • Recommandé les yeux fermés

Nathalie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le service clientèle était hautain et peu accueillant
  • La commande n'a pas été livrée dans les délais promis
  • Le personnel de la société était impoli et peu serviable
  • Politique de retour peu claire et non satisfaisante

Maryline De brito - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Magnifique tapis
  • Conforme à la photo
  • Le beige est superbe
  • Le tapis est épais et très doux
  • Facile d’entretien
  • 3 jours après l’avoir posé, gastro party à la maison et mon fils a vomit dessus
  • mais un coup de k2r et d’huile de coude et rien y parait comme neuf

cliente N SOULÈS - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité/prix

Jeremy Prevel - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits

emmanuelle robert - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site pro
  • Service client réactif
  • Equipe professionnelle

Pichon - 15 mars 2024

  • Produit de mauvaise qualité arrivé avec des défauts
  • Service client laisse à désirer en cas de problème

ch.dst - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Protection du produit parfaitement réalisée pour l’expédition

Mlle P. Maud - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Coup de téléphone pour signaler arrivée colis
  • Sol beau et facile à découper
  • Je recommanderai!

gaspari - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Satisfait de mon achat
  • Rendu superbe dans ma cuisine

SYLVIE PORA - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large sélection de modèles et couleurs disponibles
  • Aucun

Elodie da silva - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison catastrophique
  • Qualité des échantillons
  • Manque de communication
  • Service client inexistant

Benjamin Legendre - 22 février 2024

  • Qualité du produit

Lynette - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix du produit
  • Livraison rapide et colis bien emballé
  • Beaucoup de choix

Matthieu BEAUMARD - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et efficacité
  • Service commercial sympathique
  • Correction rapide d'erreur de commande
  • Rapidité de traitement des demandes

Marie christine - 18 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site très fiable
  • Qualité du gazon synthétique et de l'aspirateur
  • Service client réactif et professionnel
  • Bon rapport qualité-prix

victor - 3 janvier 2024

  • Qualité des tapis conforme à mes attentes

Astrid - 30 décembre 2023

  • Service client réactif
  • Geste commercial pour compenser les soucis
  • Livraison problématique par GLS

Élise - 14 décembre 2023

  • Superbe service client
  • Produits de qualité
  • Livraison bien organisée

Jules - 13 décembre 2023

  • Manque de communication
  • Retard de livraison
  • Changement d'adresse sans explication
  • Attente de la commande