Decoweb
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Decoweb provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Decoweb:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Decoweb est réactif (30%), professionnel (20%) et sympathique (15%), offrant un règlement rapide des problèmes et des gestes commerciaux pour compenser les soucis (25%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits (5%) et des services de livraison peu fiables (5%). Malgré cela, la majorité des clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service client de Decoweb.
“Prix et qualité inégalable”
“Service client réactif”
“Service de livraison peu fiable”
“Livraison rapide et produit conforme à mes attentes”
“Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)”
“Dommage”
“Très bonne expérience”
“Manque de confiance”
“Pas de livraison sans raison”
“Attente prolongée”
👍 61 👎 29
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Bertrand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix et qualité inégalable
- Service client réactif
- Transporteur abîmé un des rouleaux
Brubu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison plus long que promis
- Service de livraison peu fiable
- Mauvaise communication sur les délais de livraison
Nade - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à installer et se découpe facilement
- Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
- Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)
fannyM - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Mesures ok
- Tapis avec défaut au centre
- Dommage
Francine Martin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
Christine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de confiance
- Erreur de livraison
- Retour difficile
- Communication insuffisante
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de livraison sans raison
- Attente prolongée
- Communication inefficace
�. Verdier - 4 il y a quelques mois
- Livraison à temps
- Rapport qualité prix top
- Service client sympathique
- Produit de bonne qualité
Anne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site sérieux
- Livraison rapide et produit de qualité
Ismael - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- livraison respectée
- courtoisie du transporteur
- excellent rapport qualité prix
Hardy - 4 il y a quelques mois
- Livraison incomplète
- Service client médiocre
- Problème de remboursement potentiel
- Prix élevé pour le service rendu
Francois - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit reçu avec des défauts
- Service client inexistant en cas de problème
- Frais de retour élevés
- Expérience globalement négative
Didi Bigoudi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livré proprement
- Service client efficace
- Prix raisonnables
Beatrice - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
Madame Nathalie Muller - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- sérieux
- entreprise de confiance et de qualité
- petit détail sur le tapis commandé sur mesure
ZWITT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais d'expédition longs
- Frais de port élevés
- Manque de communication sur les délais d'expédition
- Contact téléphonique pro et agréable
- Expédition immédiate après contact
G_M_C - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Service client insatisfaisant
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide, découpe parfaite, recommandé
Arthur - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon service client
Audrey - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tapis de qualité
- Livraison non satisfaisante
Loic Rivoal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarifs compétitifs
- Délais de livraison très correct
- Produit très bien emballé
- Très bonne expérience
SERRA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent tapis paillasson rouge sur mesure
- Service client satisfaisant
- Livraison rapide
- Prix abordable
Arblay - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de choix sur les pelouses synthétiques
- Livraison sans problème
- Confiance dans la qualité du produit
Florent Gallet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Catastrophique du début à la fin.
- Produit manquant lors de la livraison
- Manque de transparence sur le stock
- Aucun geste commercial en cas de problème
Alain - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client à l'écoute
Lydia FONTAINE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beau produit
- Bien emballé
- Sérieux
Christophe MENARD - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site fiable et produit conforme
- Commande facile, bon suivi, produit (Gazon Alice) conforme aux attentes
- Bon suivi après livraison
A. Duval - 5 il y a quelques mois
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide et service amical
- Aucun problème de communication
Steph Beduneau - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résolution d'un différent rapide et satisfaisante
- Service clientèle à l'écoute
MICHELE CHAMBELLAND - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très très bien
- Je suis ravie de l'achat de ce tapis.
- Idéal et j'adore
- Je le recommande
wokal - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Très bonne qualité
- Très beau rendu dans mon salon
- Je recommande Decoweb
cliente AB - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de qualité en apparence
- Livraison rapide et efficace
- Service client réactif
- Erreur initiale mais corrigée rapidement
jmB83 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livraison peu fiable
- Excellent service client
james meakin - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Pas d'informations sur la livraison
Véronique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité parfaite, dimensions respectées, délais de livraison respectés
- Satisfait de ma commande
- Aucun
Client Sylvie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Belle couleur (bleu marine)
- Bien épais
- Parfait
- Aucun
- Aucun
- Aucun
- Aucun
- Aucun
TARDY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large choix à des tarifs différents
- Livraison rapide
- Très satisfait
SOL - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Frais de port élevés
- Communication insatisfaisante
- Service client médiocre
Atika DAHMANI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de très bonne qualité à des prix raisonnables
- Livraison dans les délais sans aucun problème
- Ravie de ma commande
Menaouine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix facile grâce aux échantillons
- Remboursement de l'échantillon difficile
Aurelie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit de qualité
- Satisfait de la commande
Yousra - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très clair
- Livraison et suivi impeccables
- Produits conformes et tout s'est bien passé
- Recommandé les yeux fermés
Nathalie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le service clientèle était hautain et peu accueillant
- La commande n'a pas été livrée dans les délais promis
- Le personnel de la société était impoli et peu serviable
- Politique de retour peu claire et non satisfaisante
A. Michel - 6 il y a quelques mois
- Produit de bonne qualité
- Livraison rapide et efficace
- Service client excellent
- Facilité de passer commande
Le Aménagement - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Entreprise sérieuse
- Limitation de mesure pour sur-mesure
Dioba dioba - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rideaux super jolies
- Deuxième commande
- Recommande
automnal - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide
- Excellent service client
- Prix abordables
Pichon - 6 il y a quelques mois
- Produit de mauvaise qualité arrivé avec des défauts
- Service client laisse à désirer en cas de problème
Thibault - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Service client professionnel
- Règlement rapide des problèmes
- Arrangement sympathique proposé
- Satisfaction du résultat
gaspari - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Satisfait de mon achat
- Rendu superbe dans ma cuisine
CINE DEEP - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large sélection de tapis rouges de haute qualité
- Livraison rapide et efficace
- Service client très réactif et serviable
- Tarifs compétitifs par rapport à la concurrence
Jean paul bortolini - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- ERREUR DE LIVRAISON NON PRISE EN COMPTE
- Impossible d'avoir un interlocuteur suffisament compréhensif pour accepter des erreurs de dimensions au reçu de ma commande
- Très déçu, non par la qualité, mais par l'écoute suspective du service client
SYLVIE PORA - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large sélection de modèles et couleurs disponibles
- Aucun
Elodie da silva - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison catastrophique
- Qualité des échantillons
- Manque de communication
- Service client inexistant
Danisca - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Retour sans frais
- Livraison gratuite
Matthieu BEAUMARD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité et efficacité
- Service commercial sympathique
- Correction rapide d'erreur de commande
- Rapidité de traitement des demandes
Marie christine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très fiable
- Qualité du gazon synthétique et de l'aspirateur
- Service client réactif et professionnel
- Bon rapport qualité-prix
gallou - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arrivée dans les délais
- Transporteur efficace
audrey - 9 il y a quelques mois
- La procédure de commande était simple et facile
- Site très professionnel
- Entreprise sérieuse et professionnelle pour gérer ma réclamation
- Qualité des produits de cette entreprise
Astrid - 9 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Geste commercial pour compenser les soucis
- Livraison problématique par GLS
David Baudry - 9 il y a quelques mois
- Problèmes avec la livraison
- Produit manquant dans le colis
Élise - 9 il y a quelques mois
- Superbe service client
- Produits de qualité
- Livraison bien organisée