Decoweb

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Decoweb provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Decoweb:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Decoweb est réactif (30%), professionnel (20%) et sympathique (15%), offrant un règlement rapide des problèmes et des gestes commerciaux pour compenser les soucis (25%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits (5%) et des services de livraison peu fiables (5%). Malgré cela, la majorité des clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service client de Decoweb.

“Prix et qualité inégalable”

“Service client réactif”

“Service de livraison peu fiable”

“Livraison rapide et produit conforme à mes attentes”

“Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)”

“Dommage”

“Très bonne expérience”

“Manque de confiance”

“Pas de livraison sans raison”

“Attente prolongée”

👍 61   👎 29

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Bertrand - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Prix et qualité inégalable
  • Service client réactif
  • Transporteur abîmé un des rouleaux

Brubu - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que promis
  • Service de livraison peu fiable
  • Mauvaise communication sur les délais de livraison

Nade - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à installer et se découpe facilement
  • Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
  • Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)

fannyM - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Mesures ok
  • Tapis avec défaut au centre
  • Dommage

Francine Martin - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Christine - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de confiance
  • Erreur de livraison
  • Retour difficile
  • Communication insuffisante

cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de livraison sans raison
  • Attente prolongée
  • Communication inefficace

�. Verdier - 29 mai 2024

  • Livraison à temps
  • Rapport qualité prix top
  • Service client sympathique
  • Produit de bonne qualité

Anne - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Livraison rapide et produit de qualité

Ismael - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • livraison respectée
  • courtoisie du transporteur
  • excellent rapport qualité prix

Hardy - 27 mai 2024

  • Livraison incomplète
  • Service client médiocre
  • Problème de remboursement potentiel
  • Prix élevé pour le service rendu

Francois - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit reçu avec des défauts
  • Service client inexistant en cas de problème
  • Frais de retour élevés
  • Expérience globalement négative

Didi Bigoudi - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Livré proprement
  • Service client efficace
  • Prix raisonnables

Beatrice - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité

Madame Nathalie Muller - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • sérieux
  • entreprise de confiance et de qualité
  • petit détail sur le tapis commandé sur mesure

ZWITT - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délais d'expédition longs
  • Frais de port élevés
  • Manque de communication sur les délais d'expédition
  • Contact téléphonique pro et agréable
  • Expédition immédiate après contact

G_M_C - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client insatisfaisant

cliente - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, découpe parfaite, recommandé

Arthur - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service client

Audrey - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tapis de qualité
  • Livraison non satisfaisante

Loic Rivoal - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tarifs compétitifs
  • Délais de livraison très correct
  • Produit très bien emballé
  • Très bonne expérience

SERRA - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent tapis paillasson rouge sur mesure
  • Service client satisfaisant
  • Livraison rapide
  • Prix abordable

Arblay - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beaucoup de choix sur les pelouses synthétiques
  • Livraison sans problème
  • Confiance dans la qualité du produit

Florent Gallet - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Catastrophique du début à la fin.
  • Produit manquant lors de la livraison
  • Manque de transparence sur le stock
  • Aucun geste commercial en cas de problème

Alain - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client à l'écoute

Lydia FONTAINE - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beau produit
  • Bien emballé
  • Sérieux

Christophe MENARD - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site fiable et produit conforme
  • Commande facile, bon suivi, produit (Gazon Alice) conforme aux attentes
  • Bon suivi après livraison

A. Duval - 2 mai 2024

  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide et service amical
  • Aucun problème de communication

Steph Beduneau - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Résolution d'un différent rapide et satisfaisante
  • Service clientèle à l'écoute

MICHELE CHAMBELLAND - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très très bien
  • Je suis ravie de l'achat de ce tapis.
  • Idéal et j'adore
  • Je le recommande

wokal - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Très bonne qualité
  • Très beau rendu dans mon salon
  • Je recommande Decoweb

cliente AB - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité en apparence
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif
  • Erreur initiale mais corrigée rapidement

jmB83 - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Livraison peu fiable
  • Excellent service client

james meakin - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Pas d'informations sur la livraison

Véronique - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité parfaite, dimensions respectées, délais de livraison respectés
  • Satisfait de ma commande
  • Aucun

Client Sylvie - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Belle couleur (bleu marine)
  • Bien épais
  • Parfait
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun
  • Aucun

TARDY - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix à des tarifs différents
  • Livraison rapide
  • Très satisfait

SOL - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Frais de port élevés
  • Communication insatisfaisante
  • Service client médiocre

Atika DAHMANI - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de très bonne qualité à des prix raisonnables
  • Livraison dans les délais sans aucun problème
  • Ravie de ma commande

Menaouine - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Choix facile grâce aux échantillons
  • Remboursement de l'échantillon difficile

Aurelie - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Satisfait de la commande

Yousra - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site très clair
  • Livraison et suivi impeccables
  • Produits conformes et tout s'est bien passé
  • Recommandé les yeux fermés

Nathalie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le service clientèle était hautain et peu accueillant
  • La commande n'a pas été livrée dans les délais promis
  • Le personnel de la société était impoli et peu serviable
  • Politique de retour peu claire et non satisfaisante

A. Michel - 19 mars 2024

  • Produit de bonne qualité
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client excellent
  • Facilité de passer commande

Le Aménagement - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Entreprise sérieuse
  • Limitation de mesure pour sur-mesure

Dioba dioba - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rideaux super jolies
  • Deuxième commande
  • Recommande

automnal - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide
  • Excellent service client
  • Prix abordables

Pichon - 15 mars 2024

  • Produit de mauvaise qualité arrivé avec des défauts
  • Service client laisse à désirer en cas de problème

Thibault - 10 mars 2024

  • Service client réactif
  • Service client professionnel
  • Règlement rapide des problèmes
  • Arrangement sympathique proposé
  • Satisfaction du résultat

gaspari - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Satisfait de mon achat
  • Rendu superbe dans ma cuisine

CINE DEEP - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large sélection de tapis rouges de haute qualité
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client très réactif et serviable
  • Tarifs compétitifs par rapport à la concurrence

Jean paul bortolini - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • ERREUR DE LIVRAISON NON PRISE EN COMPTE
  • Impossible d'avoir un interlocuteur suffisament compréhensif pour accepter des erreurs de dimensions au reçu de ma commande
  • Très déçu, non par la qualité, mais par l'écoute suspective du service client

SYLVIE PORA - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large sélection de modèles et couleurs disponibles
  • Aucun

Elodie da silva - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison catastrophique
  • Qualité des échantillons
  • Manque de communication
  • Service client inexistant

Danisca - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Retour sans frais
  • Livraison gratuite

Matthieu BEAUMARD - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et efficacité
  • Service commercial sympathique
  • Correction rapide d'erreur de commande
  • Rapidité de traitement des demandes

Marie christine - 18 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site très fiable
  • Qualité du gazon synthétique et de l'aspirateur
  • Service client réactif et professionnel
  • Bon rapport qualité-prix

gallou - 18 février 2024Trustpilot 🔗

  • Arrivée dans les délais
  • Transporteur efficace

audrey - 2 janvier 2024

  • La procédure de commande était simple et facile
  • Site très professionnel
  • Entreprise sérieuse et professionnelle pour gérer ma réclamation
  • Qualité des produits de cette entreprise

Astrid - 30 décembre 2023

  • Service client réactif
  • Geste commercial pour compenser les soucis
  • Livraison problématique par GLS

David Baudry - 19 décembre 2023

  • Problèmes avec la livraison
  • Produit manquant dans le colis

Élise - 14 décembre 2023

  • Superbe service client
  • Produits de qualité
  • Livraison bien organisée