Decoweb
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Decoweb provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Decoweb:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Decoweb est réactif (30%), professionnel (20%) et sympathique (15%), offrant un règlement rapide des problèmes et des gestes commerciaux pour compenser les soucis (25%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits (5%) et des services de livraison peu fiables (5%). Malgré cela, la majorité des clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service client de Decoweb.
“Prix et qualité inégalable”
“Service client réactif”
“Service de livraison peu fiable”
“Livraison rapide et produit conforme à mes attentes”
“Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)”
“Dommage”
“Très bonne expérience”
“Manque de confiance”
“Pas de livraison sans raison”
“Attente prolongée”
👍 61 👎 29
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Bertrand - 8 juin 2024Trustpilot 🔗
- Prix et qualité inégalable
- Service client réactif
- Transporteur abîmé un des rouleaux
Brubu - 8 juin 2024Trustpilot 🔗
- Délai de livraison plus long que promis
- Service de livraison peu fiable
- Mauvaise communication sur les délais de livraison
Nade - 7 juin 2024Trustpilot 🔗
- Facile à installer et se découpe facilement
- Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
- Agréable de marcher dessus avec les pieds nus (mouillés ou secs)
fannyM - 7 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Mesures ok
- Tapis avec défaut au centre
- Dommage
Francine Martin - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Très bonne expérience
Christine - 30 mai 2024Trustpilot 🔗
- Manque de confiance
- Erreur de livraison
- Retour difficile
- Communication insuffisante
cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗
- Pas de livraison sans raison
- Attente prolongée
- Communication inefficace
�. Verdier - 29 mai 2024
- Livraison à temps
- Rapport qualité prix top
- Service client sympathique
- Produit de bonne qualité
Anne - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Site sérieux
- Livraison rapide et produit de qualité
Ismael - 27 mai 2024Trustpilot 🔗
- livraison respectée
- courtoisie du transporteur
- excellent rapport qualité prix
Hardy - 27 mai 2024
- Livraison incomplète
- Service client médiocre
- Problème de remboursement potentiel
- Prix élevé pour le service rendu
Francois - 26 mai 2024Trustpilot 🔗
- Produit reçu avec des défauts
- Service client inexistant en cas de problème
- Frais de retour élevés
- Expérience globalement négative
Didi Bigoudi - 25 mai 2024Trustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livré proprement
- Service client efficace
- Prix raisonnables
Beatrice - 24 mai 2024Trustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
Madame Nathalie Muller - 22 mai 2024Trustpilot 🔗
- sérieux
- entreprise de confiance et de qualité
- petit détail sur le tapis commandé sur mesure
ZWITT - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Délais d'expédition longs
- Frais de port élevés
- Manque de communication sur les délais d'expédition
- Contact téléphonique pro et agréable
- Expédition immédiate après contact
G_M_C - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Service client insatisfaisant
cliente - 19 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide, découpe parfaite, recommandé
Arthur - 17 mai 2024Trustpilot 🔗
- Très bon service client
Audrey - 17 mai 2024Trustpilot 🔗
- Tapis de qualité
- Livraison non satisfaisante
Loic Rivoal - 15 mai 2024Trustpilot 🔗
- Tarifs compétitifs
- Délais de livraison très correct
- Produit très bien emballé
- Très bonne expérience
SERRA - 15 mai 2024Trustpilot 🔗
- Excellent tapis paillasson rouge sur mesure
- Service client satisfaisant
- Livraison rapide
- Prix abordable
Arblay - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Beaucoup de choix sur les pelouses synthétiques
- Livraison sans problème
- Confiance dans la qualité du produit
Florent Gallet - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Catastrophique du début à la fin.
- Produit manquant lors de la livraison
- Manque de transparence sur le stock
- Aucun geste commercial en cas de problème
Alain - 10 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client à l'écoute
Lydia FONTAINE - 7 mai 2024Trustpilot 🔗
- Beau produit
- Bien emballé
- Sérieux
Christophe MENARD - 2 mai 2024Trustpilot 🔗
- Site fiable et produit conforme
- Commande facile, bon suivi, produit (Gazon Alice) conforme aux attentes
- Bon suivi après livraison
A. Duval - 2 mai 2024
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide et service amical
- Aucun problème de communication
Steph Beduneau - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Résolution d'un différent rapide et satisfaisante
- Service clientèle à l'écoute
MICHELE CHAMBELLAND - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- Très très bien
- Je suis ravie de l'achat de ce tapis.
- Idéal et j'adore
- Je le recommande
wokal - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Très bonne qualité
- Très beau rendu dans mon salon
- Je recommande Decoweb
cliente AB - 18 avril 2024Trustpilot 🔗
- Produit de qualité en apparence
- Livraison rapide et efficace
- Service client réactif
- Erreur initiale mais corrigée rapidement
jmB83 - 17 avril 2024Trustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livraison peu fiable
- Excellent service client
james meakin - 14 avril 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Pas d'informations sur la livraison
Véronique - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- Qualité parfaite, dimensions respectées, délais de livraison respectés
- Satisfait de ma commande
- Aucun
Client Sylvie - 11 avril 2024Trustpilot 🔗
- Parfait
- Belle couleur (bleu marine)
- Bien épais
- Parfait
- Aucun
- Aucun
- Aucun
- Aucun
- Aucun
TARDY - 9 avril 2024Trustpilot 🔗
- Large choix à des tarifs différents
- Livraison rapide
- Très satisfait
SOL - 8 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Frais de port élevés
- Communication insatisfaisante
- Service client médiocre
Atika DAHMANI - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- Produits de très bonne qualité à des prix raisonnables
- Livraison dans les délais sans aucun problème
- Ravie de ma commande
Menaouine - 24 mars 2024Trustpilot 🔗
- Choix facile grâce aux échantillons
- Remboursement de l'échantillon difficile
Aurelie - 22 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit de qualité
- Satisfait de la commande
Yousra - 22 mars 2024Trustpilot 🔗
- Site très clair
- Livraison et suivi impeccables
- Produits conformes et tout s'est bien passé
- Recommandé les yeux fermés
Nathalie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗
- Le service clientèle était hautain et peu accueillant
- La commande n'a pas été livrée dans les délais promis
- Le personnel de la société était impoli et peu serviable
- Politique de retour peu claire et non satisfaisante
A. Michel - 19 mars 2024
- Produit de bonne qualité
- Livraison rapide et efficace
- Service client excellent
- Facilité de passer commande
Le Aménagement - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Entreprise sérieuse
- Limitation de mesure pour sur-mesure
Dioba dioba - 17 mars 2024Trustpilot 🔗
- Rideaux super jolies
- Deuxième commande
- Recommande
automnal - 15 mars 2024Trustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide
- Excellent service client
- Prix abordables
Pichon - 15 mars 2024
- Produit de mauvaise qualité arrivé avec des défauts
- Service client laisse à désirer en cas de problème
Thibault - 10 mars 2024
- Service client réactif
- Service client professionnel
- Règlement rapide des problèmes
- Arrangement sympathique proposé
- Satisfaction du résultat
gaspari - 8 mars 2024Trustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Satisfait de mon achat
- Rendu superbe dans ma cuisine
CINE DEEP - 6 mars 2024Trustpilot 🔗
- Large sélection de tapis rouges de haute qualité
- Livraison rapide et efficace
- Service client très réactif et serviable
- Tarifs compétitifs par rapport à la concurrence
Jean paul bortolini - 2 mars 2024Trustpilot 🔗
- ERREUR DE LIVRAISON NON PRISE EN COMPTE
- Impossible d'avoir un interlocuteur suffisament compréhensif pour accepter des erreurs de dimensions au reçu de ma commande
- Très déçu, non par la qualité, mais par l'écoute suspective du service client
SYLVIE PORA - 1 mars 2024Trustpilot 🔗
- Large sélection de modèles et couleurs disponibles
- Aucun
Elodie da silva - 23 février 2024Trustpilot 🔗
- Livraison catastrophique
- Qualité des échantillons
- Manque de communication
- Service client inexistant
Danisca - 21 février 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Retour sans frais
- Livraison gratuite
Matthieu BEAUMARD - 20 février 2024Trustpilot 🔗
- Réactivité et efficacité
- Service commercial sympathique
- Correction rapide d'erreur de commande
- Rapidité de traitement des demandes
Marie christine - 18 février 2024Trustpilot 🔗
- Site très fiable
- Qualité du gazon synthétique et de l'aspirateur
- Service client réactif et professionnel
- Bon rapport qualité-prix
gallou - 18 février 2024Trustpilot 🔗
- Arrivée dans les délais
- Transporteur efficace
audrey - 2 janvier 2024
- La procédure de commande était simple et facile
- Site très professionnel
- Entreprise sérieuse et professionnelle pour gérer ma réclamation
- Qualité des produits de cette entreprise
Astrid - 30 décembre 2023
- Service client réactif
- Geste commercial pour compenser les soucis
- Livraison problématique par GLS
David Baudry - 19 décembre 2023
- Problèmes avec la livraison
- Produit manquant dans le colis
Élise - 14 décembre 2023
- Superbe service client
- Produits de qualité
- Livraison bien organisée