Deguise Toi
120 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Deguise Toi provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Deguise Toi:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (100)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Deguise Toi semble avoir des aspects positifs tels que sa transparence avec les clients (90%), son agréabilité (85%), sa satisfaction générale (80%) et son efficacité (75%). Cependant, les frais de retour élevés (65%), l'absence de fiabilité (50%) et les retards de livraison sans notification (45%) représentent des points négatifs. Certains clients ont également exprimé leur déception (30%) en raison d'un service peu fiable et inefficace. Il est recommandé de rester vigilant et de considérer d'autres options pour éviter des problèmes potentiels.
“Service efficace”
“Très déçue de mon achat”
“Service client pas top”
“Aide de Chronopost à Corbas”
“Magnifique à son EVJG”
“Trop sympa les accessoires pour le photobooth”
“Les enfants sont ravis de leur déguisements”
“Satisfait de mon achat”
“Service client médiocre”
“Traitement insatisfaisant des clients”
👍 35 👎 108
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.M. Delahaye - 7 il y a quelques semaines
- Diversité de produits
- Déguisements originaux et décorations festives
- Livraison rapide
- Service efficace
- Grande variété de produits
Mylebret - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité de la veste à sequins
- Veste en plastique collante et écrasée
- Veste s'est déchirée dans le dos
- Très déçue de mon achat
Allard - 3 il y a quelques mois
- Le costume reçu était cool
- Service client pas top
- Point relais fermé le jour de livraison
- Difficulté à joindre Déguise Toi
- Temps passé au téléphone avec Chronopost
- Aide de Chronopost à Corbas
Notch - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magnifique à son EVJG
Benjamin - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Trop sympa les accessoires pour le photobooth
- Le colis est arrivé juste à temps pour la soirée
Benjamin L - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits reçus rapidement
- De plutôt bonne qualité au vu du prix
- Les enfants sont ravis de leur déguisements
Arthur Thibault - 3 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Emballage soigné
- Qualité des produits superbe
- Satisfait de mon achat
Dufour - 3 il y a quelques mois
- Mauvaise politique de retour
- Service client médiocre
- Refus de retour sans raison valable
- Traitement insatisfaisant des clients
Martin Durand - 4 il y a quelques mois
- Déguisement non reçu
- Service client inefficace
- Proposition de remboursement au lieu de renvoi de commande
- Incitation à passer une nouvelle commande
Christelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas reçu
- Colis envoyé le 20/03/24
- Annoncé disponible au retrait mondial relay le 22/03/24
- Indisponible au point de retrait le 24/03/24
- Je suis furieuse !
Emmanuelle Dubois - 4 il y a quelques mois
- Service de la boutique en ligne était vraiment top
- Reçu mon colis à temps pour ma soirée
- Adoré la qualité des accessoires pour le photobooth
- Accessoires pour le photobooth étaient super originaux
- Apporté une touche de fun à l'événement
- Commande hyper facile à passer
- Expérience vraiment sympa
aldo rousseau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de la livraison
- Service client décevant
- Prix élevés
- Communication inefficace
TORRES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- mauvaise foi du vendeur
- paillettes se sont décollées rapidement
- réclamation refusée malgré défaut de l'article
- stock ne présente pas d'incident avec les paillettes
A. Blin - 4 il y a quelques mois
- Beau costume de sorcière
- Livraison rapide
- Frais de livraison élevés
- Commande exactement comme je l'avais souhaité
- Service client satisfaisant
Franck SCHAEFFER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non reçue malgré paiement express pour une livraison rapide
- Service client déplorable sans réponse ni solution
Raymond - 5 il y a quelques mois
- Livraison lente
- Service peu fiable
- Déception et sentiment d'arnaque
- Annulation de commande nécessaire
salimar - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison sans notification
- Manque de professionnalisme
- Commande inutile
- Aucune réponse aux messages
Lebarz - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Problèmes de livraison
- Méfiance des points relais
- Injoignable
Isabelle Léger - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article taché et incomplet
- Article reçu dans les temps
- taché sur le devant et manque le bandeau
Jose Autelindo Varela Semedo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas honnête
Marguerite Laurent - 5 il y a quelques mois
- Costume de grande qualité
- Livraison à l'heure
- Service client efficace
- Prix raisonnables
Charles - 5 il y a quelques mois
- Qualité du masque
- Prix abordable
- Service client efficace
- Produit de qualité supérieure
Maria Oliveira - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande reçu sur 3 jours
- Super
- Dommage de voir autant de mauvaise commentaires
- ça ma fait hésiter avant de commander
- Heureusement j'ai pris le risque
- super contente de ma commande.
Amandine Martin - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les retours sont payants
- Service client médiocre
- Déception avec la taille du produit
- Informations de retour insuffisantes
Isaac - 5 il y a quelques mois
- Livraison très en retard
- Service client inexistant
Francoise Nouvel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- difficultés de retour
- mauvais traitement
- méprisé
Delphine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Suivi colis déplorable
- Article commandé, toujours pas reçu au bout d'une semaine
- Proposition de remboursement au lieu de renvoyer la commande
- Proposition de faire une attestation sur l'honneur inappropriée
- Pas de solution proposée pour la non réception de la commande
- Offre de faire une nouvelle commande après problème de livraison
- Cessera de commander sur ce site à l'avenir
nathan icekyu - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme à la date indiquée
- Frais de livraison non remboursés malgré la situation
- Manque de responsabilité envers le partenaire de livraison
Honoré - 6 il y a quelques mois
- Commande en retard
- Pas de message pour dire qu'il y aurait du retard
- Pas de réponse à mes messages
- Déçu
Katia PETIT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et réactif
C. Colas - 6 il y a quelques mois
- Livraison rapide en 3 jours
- Service client efficace
- Prix abordables
- Communication claire et rassurante
Hubert - 6 il y a quelques mois
- Déguisement incomplet
- Service client médiocre
- Formalités de réclamation absurdes
- Articles reçus incomplets ou défectueux
- Retour lent
charles - 6 il y a quelques mois
- Livraison rapide non respectée
- Remboursement intégral non effectué
Amélie Mathieu - 7 il y a quelques mois
- frais de retour élevés
souad faber - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- À fuir!
- Articles incomplets, déjà utilisés ou défectueux
- Pour ceux qui ont des fêtes à des dates fixes, ne jamais commander, sinon mauvaises surprises
- Retour prend beaucoup de temps...
A. S. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune empathie et un service de retour archaïque
- Déguisement de mauvaise qualité et service de retour coûteux
- Réponse insatisfaisante du service client
- Frais de retour à la charge du client
mike barvaux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La qualité des produits n'est pas géniale
- Frais de retour élevés et incertitude quant au remboursement
- Service client peu attentionné et peu coopératif
- Réponse froide et impersonnelle aux demandes des clients
Rmi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Remboursement tardif
- Communnication médiocre
Lucie Pagano - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire expérience de SAV
- Costume trop petit par rapport aux mesures données
- Service client désagréable et inefficace
- Service de suivi completment nul
- Délai de retour long et compliqué
- Promesse 'Satisfait ou remboursé' non respectée
- Prix élevé par rapport à la concurrence
Consumer - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Impossible de mettre les 2 anneaux
- Frais de retour à payer
- Site à fuir
Hamzox - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non reçue
Martine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Livraison rapide
- Produits conformes à la description
- Déguisement de bonne qualité
- Prise de commande facile
Mathilde de Kruif - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits non représentatifs
- Tailles incohérentes
- Frais de retour à notre charge
- Mieux vaut aller voir ailleurs
Gomes - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Prix élevés
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour compliquée
Justyna Pietrzak - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pratiques trompeuses et produit incomplet
- Informations dissimulées derrière un lien 'Lire la suite'
Cécile Martinez - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déguisement de qualité
- Envoi rapide
- Beaux déguisements sur le site
- Taille correspond parfaitement
- Déguisement original
- Service client apprécié
- Hâte de porter au Carnaval
- Expédition rapide
Sandy Mathias - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en moins de 48h
- Prix un peu plus élevés
- Produits conformes aux attentes
- Service clientèle efficace
Marlon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- prix très intéressant
- site demande de retourner le colis à leurs frais
- déguisement en rupture de stock après encaissement de l'argent
- pris en otage en cas de retour du colis
- déception d'un enfant à cause des erreurs du site
- extrêmement déçu du site
gwendoline finot - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis perdu
- Service commercial nul
- Procédure compliquée pour remboursement ou renvoi
Nina - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Commande reçu rapidement ( déguisement Mario et Luigi ) tailles correctes
- Seul bémol un bouton du costume est tombé tout seul après quelques heures
LTDB - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client sérieux et réactif.
- Remboursement rapide en cas de problème de livraison.
- Livraison non reçue en raison d'un transporteur peu fiable.
- Problème de livraison résolu efficacement malgré la situation.
de castro elisabeth - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Livraison lente
- Politique de retour inefficace
- Site Web peu convivial
Ganon Amelie - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mauvaise qualité des produits
- Problèmes de transparence et de communication
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
Cindy Girard - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Delai de livraison non respectés
- Frais de port non remboursés malgré preuve de retard de livraison
- Expérience d'achat très décevante
- Service client peu satisfaisant
Devillers - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour difficile et coûteux en Belgique
- Taille des produits plus petite que prévu
- Frais d'envoi élevés pour les retours
- Coût de retour plus élevé que le prix d'un déguisement
Dovah Kiin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produit de mauvaise qualité
- différence par rapport aux photos
- livraison rapide
- service client réactif
Saloua - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison parfaite et à temps
- Déguisement de très bonne qualité
- Taille parfaite malgré les commentaires négatifs
- Recommandé malgré les commentaires négatifs
E CS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les tailles ne correspondent pas
- Le retour du colis n'est pas pris en charge comme annoncé
- Coûte de l'argent pour rien
- A éviter
Aurélie Sec - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Retard de livraison
- Perte de colis sans geste commercial
- Communication médiocre
Léa Royer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Colis reçu en bon état malgré un carton démesuré
- Respect du jour de livraison
- Rien à signaler, tout s'est bien déroulé
colombani - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Taille unique est en réalité taille M
- Service client non réactif
Gwendal Morosolli - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service client inefficace
- Remboursement non effectué
- Communication insuffisante
Laëtitia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à ce qui a été indiqué
- Produits conformes à la description
- Service client satisfaisant
Stephanie Ruelle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- Produit non conforme à la description et aux photos
- Frais de retour à notre charge
- Arnaque
Sabrina Lucron - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison express
- Bon rapport qualité prix
- Conforme à la photo
- Avis certifié
Maëlis Pala - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
STÉPHANE BRISSARD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article de mauvaise qualité
- Différent de la photo
- Mauvaise taille
- Remboursement après nombreux échanges
- Terminé ce site
Sandrine Bruneaux - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune considération pour les clients
- SAV inexistant et malhonnête
- Livraison non réalisée malgré paiement pour livraison express
- Manque de réponse aux emails de suivi de commande
- Absence de dédommagement après retard de livraison
- Frais de retour des produits à la charge du client
MUNARO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Livraison non respectée
- Communication uniquement par mail
- Pas de geste commercial
Anne Guillermin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service de livraison ou remboursement
- Faux avis
- Avis trompeurs
Dale - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le produit est arrivé déchiré
- Prix de remboursement insuffisant
- Service client non réactif
- Aucun suivi après réclamation
Mathilde - 5 il y a quelques années
- transparent avec les clients
- service très agréable
ALVES Patrick - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retour difficile avec RELAIS-COLIS
- Absence de réponse aux emails
- Préférence pour AMAZON
Sarah - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande reçue rapidement
- Taille un peu grand
- Rien à dire
- Je recommande
Laure Nithorynque - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
- Site n'a pas pris mon changement d'adresse en compte
- Service client ne propose aucune solution
- Aucune écoute de leur part ni aucune reconnaissance de leur erreur