M. Delahaye - 13 mai 2024

• Diversité de produits
• Déguisements originaux et décorations festives
• Livraison rapide
• Service efficace
• Grande variété de produits

Mylebret - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité de la veste à sequins
• Veste en plastique collante et écrasée
• Veste s'est déchirée dans le dos
• Très déçue de mon achat

Allard - 14 avril 2024

• Le costume reçu était cool
• Service client pas top
• Point relais fermé le jour de livraison
• Difficulté à joindre Déguise Toi
• Temps passé au téléphone avec Chronopost
• Aide de Chronopost à Corbas

Notch - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Magnifique à son EVJG

Benjamin - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Trop sympa les accessoires pour le photobooth
• Le colis est arrivé juste à temps pour la soirée

Benjamin L - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produits reçus rapidement
• De plutôt bonne qualité au vu du prix
• Les enfants sont ravis de leur déguisements

Arthur Thibault - 31 mars 2024

• Livraison rapide
• Emballage soigné
• Qualité des produits superbe
• Satisfait de mon achat

Dufour - 30 mars 2024

• Mauvaise politique de retour
• Service client médiocre
• Refus de retour sans raison valable
• Traitement insatisfaisant des clients

Martin Durand - 26 mars 2024

• Déguisement non reçu
• Service client inefficace
• Proposition de remboursement au lieu de renvoi de commande
• Incitation à passer une nouvelle commande

Christelle - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Pas reçu
• Colis envoyé le 20/03/24
• Annoncé disponible au retrait mondial relay le 22/03/24
• Indisponible au point de retrait le 24/03/24
• Je suis furieuse !

Emmanuelle Dubois - 18 mars 2024

• Service de la boutique en ligne était vraiment top
• Reçu mon colis à temps pour ma soirée
• Adoré la qualité des accessoires pour le photobooth
• Accessoires pour le photobooth étaient super originaux
• Apporté une touche de fun à l'événement
• Commande hyper facile à passer
• Expérience vraiment sympa

aldo rousseau - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Retard de la livraison
• Service client décevant
• Prix élevés
• Communication inefficace

TORRES - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• mauvaise foi du vendeur
• paillettes se sont décollées rapidement
• réclamation refusée malgré défaut de l'article
• stock ne présente pas d'incident avec les paillettes

A. Blin - 2 mars 2024

• Beau costume de sorcière
• Livraison rapide
• Frais de livraison élevés
• Commande exactement comme je l'avais souhaité
• Service client satisfaisant

Franck SCHAEFFER - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue malgré paiement express pour une livraison rapide
• Service client déplorable sans réponse ni solution

Raymond - 22 février 2024

• Livraison lente
• Service peu fiable
• Déception et sentiment d'arnaque
• Annulation de commande nécessaire

salimar - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison sans notification
• Manque de professionnalisme
• Commande inutile
• Aucune réponse aux messages

Lebarz - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Problèmes de livraison
• Méfiance des points relais
• Injoignable

Isabelle Léger - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Article taché et incomplet
• Article reçu dans les temps
• taché sur le devant et manque le bandeau

Jose Autelindo Varela Semedo - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Pas honnête

Marguerite Laurent - 13 février 2024

• Costume de grande qualité
• Livraison à l'heure
• Service client efficace
• Prix raisonnables

Charles - 13 février 2024

• Qualité du masque
• Prix abordable
• Service client efficace
• Produit de qualité supérieure

Maria Oliveira - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Commande reçu sur 3 jours
• Super
• Dommage de voir autant de mauvaise commentaires
• ça ma fait hésiter avant de commander
• Heureusement j'ai pris le risque
• super contente de ma commande.

Amandine Martin - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Les retours sont payants
• Service client médiocre
• Déception avec la taille du produit
• Informations de retour insuffisantes

Isaac - 31 janvier 2024

• Livraison très en retard
• Service client inexistant

Francoise Nouvel - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• difficultés de retour
• mauvais traitement
• méprisé

Delphine - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Suivi colis déplorable
• Article commandé, toujours pas reçu au bout d'une semaine
• Proposition de remboursement au lieu de renvoyer la commande
• Proposition de faire une attestation sur l'honneur inappropriée
• Pas de solution proposée pour la non réception de la commande
• Offre de faire une nouvelle commande après problème de livraison
• Cessera de commander sur ce site à l'avenir

nathan icekyu - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non conforme à la date indiquée
• Frais de livraison non remboursés malgré la situation
• Manque de responsabilité envers le partenaire de livraison

Honoré - 17 janvier 2024

• Commande en retard
• Pas de message pour dire qu'il y aurait du retard
• Pas de réponse à mes messages
• Déçu

Katia PETIT - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente efficace et réactif

C. Colas - 4 janvier 2024

• Livraison rapide en 3 jours
• Service client efficace
• Prix abordables
• Communication claire et rassurante

Hubert - 4 janvier 2024

• Déguisement incomplet
• Service client médiocre
• Formalités de réclamation absurdes
• Articles reçus incomplets ou défectueux
• Retour lent

charles - 3 janvier 2024

• Livraison rapide non respectée
• Remboursement intégral non effectué

Amélie Mathieu - 28 décembre 2023

• frais de retour élevés

souad faber - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• À fuir!
• Articles incomplets, déjà utilisés ou défectueux
• Pour ceux qui ont des fêtes à des dates fixes, ne jamais commander, sinon mauvaises surprises
• Retour prend beaucoup de temps...

A. S. - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune empathie et un service de retour archaïque
• Déguisement de mauvaise qualité et service de retour coûteux
• Réponse insatisfaisante du service client
• Frais de retour à la charge du client

mike barvaux - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

• La qualité des produits n'est pas géniale
• Frais de retour élevés et incertitude quant au remboursement
• Service client peu attentionné et peu coopératif
• Réponse froide et impersonnelle aux demandes des clients

Rmi - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Remboursement tardif
• Communnication médiocre

Lucie Pagano - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Pire expérience de SAV
• Costume trop petit par rapport aux mesures données
• Service client désagréable et inefficace
• Service de suivi completment nul
• Délai de retour long et compliqué
• Promesse 'Satisfait ou remboursé' non respectée
• Prix élevé par rapport à la concurrence

Consumer - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Impossible de mettre les 2 anneaux
• Frais de retour à payer
• Site à fuir

Hamzox - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue

Martine - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Parfait
• Livraison rapide
• Produits conformes à la description
• Déguisement de bonne qualité
• Prise de commande facile

Mathilde de Kruif - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Produits non représentatifs
• Tailles incohérentes
• Frais de retour à notre charge
• Mieux vaut aller voir ailleurs

Gomes - 2 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Prix élevés
• Service client insatisfaisant
• Politique de retour compliquée

Justyna Pietrzak - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Pratiques trompeuses et produit incomplet
• Informations dissimulées derrière un lien 'Lire la suite'

Cécile Martinez - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Déguisement de qualité
• Envoi rapide
• Beaux déguisements sur le site
• Taille correspond parfaitement
• Déguisement original
• Service client apprécié
• Hâte de porter au Carnaval
• Expédition rapide

Sandy Mathias - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en moins de 48h
• Prix un peu plus élevés
• Produits conformes aux attentes
• Service clientèle efficace

Marlon - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• prix très intéressant
• site demande de retourner le colis à leurs frais
• déguisement en rupture de stock après encaissement de l'argent
• pris en otage en cas de retour du colis
• déception d'un enfant à cause des erreurs du site
• extrêmement déçu du site

gwendoline finot - 23 février 2023Trustpilot 🔗

• Colis perdu
• Service commercial nul
• Procédure compliquée pour remboursement ou renvoi

Nina - 10 février 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Commande reçu rapidement ( déguisement Mario et Luigi ) tailles correctes
• Seul bémol un bouton du costume est tombé tout seul après quelques heures

LTDB - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service client sérieux et réactif.
• Remboursement rapide en cas de problème de livraison.
• Livraison non reçue en raison d'un transporteur peu fiable.
• Problème de livraison résolu efficacement malgré la situation.

de castro elisabeth - 29 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Produit de mauvaise qualité
• Livraison lente
• Politique de retour inefficace
• Site Web peu convivial

Ganon Amelie - 27 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Très mauvaise qualité des produits
• Problèmes de transparence et de communication
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Cindy Girard - 23 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Delai de livraison non respectés
• Frais de port non remboursés malgré preuve de retard de livraison
• Expérience d'achat très décevante
• Service client peu satisfaisant

Devillers - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Retour difficile et coûteux en Belgique
• Taille des produits plus petite que prévu
• Frais d'envoi élevés pour les retours
• Coût de retour plus élevé que le prix d'un déguisement

Dovah Kiin - 28 avril 2022Trustpilot 🔗

• produit de mauvaise qualité
• différence par rapport aux photos
• livraison rapide
• service client réactif

Saloua - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• Livraison parfaite et à temps
• Déguisement de très bonne qualité
• Taille parfaite malgré les commentaires négatifs
• Recommandé malgré les commentaires négatifs

E CS - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Les tailles ne correspondent pas
• Le retour du colis n'est pas pris en charge comme annoncé
• Coûte de l'argent pour rien
• A éviter

Aurélie Sec - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Service client décevant
• Retard de livraison
• Perte de colis sans geste commercial
• Communication médiocre

Léa Royer - 20 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Colis reçu en bon état malgré un carton démesuré
• Respect du jour de livraison
• Rien à signaler, tout s'est bien déroulé

colombani - 28 mai 2021Trustpilot 🔗

• Taille unique est en réalité taille M
• Service client non réactif

Gwendal Morosolli - 8 mars 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client inefficace
• Remboursement non effectué
• Communication insuffisante

Laëtitia - 20 février 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et conforme à ce qui a été indiqué
• Produits conformes à la description
• Service client satisfaisant

Stephanie Ruelle - 10 février 2021Trustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Produit non conforme à la description et aux photos
• Frais de retour à notre charge
• Arnaque

Sabrina Lucron - 22 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Livraison express
• Bon rapport qualité prix
• Conforme à la photo
• Avis certifié

Maëlis Pala - 17 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant

STÉPHANE BRISSARD - 30 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Article de mauvaise qualité
• Différent de la photo
• Mauvaise taille
• Remboursement après nombreux échanges
• Terminé ce site

Sandrine Bruneaux - 8 juin 2020Trustpilot 🔗

• Aucune considération pour les clients
• SAV inexistant et malhonnête
• Livraison non réalisée malgré paiement pour livraison express
• Manque de réponse aux emails de suivi de commande
• Absence de dédommagement après retard de livraison
• Frais de retour des produits à la charge du client

MUNARO - 6 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Livraison non respectée
• Communication uniquement par mail
• Pas de geste commercial

Anne Guillermin - 13 mai 2020Trustpilot 🔗

• Mauvais service de livraison ou remboursement
• Faux avis
• Avis trompeurs

Dale - 4 mai 2020Trustpilot 🔗

• Le produit est arrivé déchiré
• Prix de remboursement insuffisant
• Service client non réactif
• Aucun suivi après réclamation

Mathilde - 28 décembre 2019

• transparent avec les clients
• service très agréable

ALVES Patrick - 25 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Retour difficile avec RELAIS-COLIS
• Absence de réponse aux emails
• Préférence pour AMAZON

Sarah - 18 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Commande reçue rapidement
• Taille un peu grand
• Rien à dire
• Je recommande

Laure Nithorynque - 5 décembre 2017Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue
• Site n'a pas pris mon changement d'adresse en compte
• Service client ne propose aucune solution
• Aucune écoute de leur part ni aucune reconnaissance de leur erreur