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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service de retour de Dickies Life est un aspect mitigé. D'un côté, les retours sont gratuits et les remboursements sont intégraux, ce qui est un avantage appréciable pour les clients (67%). Cependant, il y a des problèmes fréquents de mauvaise taille des produits reçus, de retours payants au Royaume-Uni et de difficultés pour obtenir un remboursement (33%). De plus, les retards dans le processus de retour et de remboursement peuvent entraîner des frustrations pour les clients.

“Retour difficile”

“retour payant au Royaume-Uni”

“Retour de l'article en attente de remboursement depuis 3 mois”

“Pire service de retours”

“Pas de nouvelles sur les retours”

“Service de retour gratuit”

“Remboursement intégral”

“Mauvaise taille”

“Qualité, Prix raisonnable, Livraison rapide”

“Mauvaise taille de produit reçu”

👍 7   👎 19

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Salmon - 4 il y a quelques mois

  • Vêtements de taille incorrecte
  • Expédition tardive
  • Retour difficile
  • Service client médiocre

henri - 4 il y a quelques mois

  • commande incomplète
  • suivi de colis indisponible
  • service client anglophone seulement
  • retour payant au Royaume-Uni
  • manque de communication

franck - 6 il y a quelques mois

  • Service client catastrophique
  • Retour de l'article en attente de remboursement depuis 3 mois

Mendes - 6 il y a quelques mois

  • Service client laisse à désirer
  • Pire service de retours
  • Pas de nouvelles sur les retours

Victor - 6 il y a quelques mois

  • Service de retour gratuit
  • Livraison dans un délai raisonnable
  • Remboursement intégral
  • Service un peu moins rapide que Amazon

Paul Germain - 6 il y a quelques mois

  • Mauvaise taille

Perret - 7 il y a quelques mois

  • Qualité, Prix raisonnable, Livraison rapide

marcel - 8 il y a quelques mois

  • Mauvaise taille de produit reçu

thierry - 8 il y a quelques mois

  • Trop petit

Manon Schartner - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ignoré par le SAV pour une demande de retour
  • Taille ne correspondait pas
  • Demande de retour en attente depuis 3 semaines
  • Difficulté à contacter le SAV
  • Attente de plus de 30 mins au standard téléphonique
  • Décision de ne plus commander via leur site internet

benjamin - 9 il y a quelques mois

  • Retard de livraison

Justine Dufau - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Erreur de taille lors de la livraison
  • Site difficile à naviguer pour les retours et les remboursements
  • Mauvaise expérience de commande

Cirex Sequanii - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non honorée
  • Remboursement long et compliqué

Ludo Furtin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande jms reçue

KroBlan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison correct
  • Renvoyé les articles gratuitement
  • Intégralement remboursé

ady zepequenia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jamais été remboursé d'un retour
  • Fraude et arnaque
  • Regarder les avis des sites avant de commander

Association humanitaire - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Long delivery times
  • Unable to reach customer service
  • Lost money and time due to return process

Bertand Parpaite - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente remboursement
  • Bien reçu mais pas bonne taille erreur commande ma part
  • Attente remboursement recommander conseil conseillère distances

Yannick Dijoux - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande incomplète
  • Pas de suivi des colis
  • Service après-vente en anglais
  • Frais de retour vers Royaume-Uni

marcel cuny - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non-réception des articles, aucune communication sur le remboursement