Dickies Life

87 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.4 pour Dickies Life provient de 87 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Dickies Life:

ÀmonAvis (35)
TrustPilot (52)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Dickies Life a des aspects positifs et négatifs. D'un côté, le service est réactif et attentif, offrant des réponses rapides et claires (70%), et permettant des remboursements intégraux, notamment avec PayPal (80%). Cependant, il y a des retards de livraison et des problèmes de communication, avec des erreurs fréquentes dans les commandes selon certains clients (50%). Les avis sur le site peuvent être négatifs, mais le service client semble être satisfaisant dans l'ensemble (60%). Il y a encore des améliorations à apporter pour garantir une expérience client positive.

“Avis négatifs sur le site”

“Service client médiocre”

“gestion de la livraison”

“décevant”

“Service client satisfaisant”

“service client anglophone seulement”

“manque de communication”

“Service client médiocre”

“Améliorez votre service de livraison pour satisfaire vos clients et assurer qu'ils reçoivent leurs commandes à temps.”

“Service client réactif”

👍 31   👎 59

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Louis Barre - 29 mai 2024

  • Pantalons de super qualité
  • Prix réduits de moitié par rapport aux autres magasins
  • Livraison avec un petit retard de deux jours
  • Avis négatifs sur le site

Salmon - 24 mai 2024

  • Vêtements de taille incorrecte
  • Expédition tardive
  • Retour difficile
  • Service client médiocre

J. Paris - 19 mai 2024

  • livraison manquée
  • avis de passage vide
  • gestion de la livraison
  • décevant

inès - 18 mai 2024

  • Commande reçue rapidement
  • Produit conforme à la description
  • Service client satisfaisant

henri - 17 mai 2024

  • commande incomplète
  • suivi de colis indisponible
  • service client anglophone seulement
  • retour payant au Royaume-Uni
  • manque de communication

Marc - 4 mai 2024

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

M. Herve - 1 mai 2024

  • Améliorez votre service de livraison pour satisfaire vos clients et assurer qu'ils reçoivent leurs commandes à temps.

Perez - 25 avril 2024

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix augmenté après retour
  • Erreur de commande fréquente

François Fernandes - 23 avril 2024

  • Vêtements cool
  • Aucune livraison au point relais
  • Grosse arnaque
  • Remboursement possible avec PayPal

Jeanne - 13 avril 2024

  • Commande non reçue
  • Livraison chez un point relais refusée et colis disparu
  • Questions intrusives au téléphone

Delahaye - 7 avril 2024

  • La qualité était super
  • Livraison rapide
  • Recommande ce produit à tout le monde

Marie - 3 avril 2024

  • Ma commande perdue
  • Expérience très décevante
  • Service de livraison décevant
  • Commande perdue par Yodel
  • Obtention d'un remboursement après un mois
  • Offres initiales indisponibles après le remboursement
  • Service de livraison peu fiable

franck - 1 avril 2024

  • Service client catastrophique
  • Retour de l'article en attente de remboursement depuis 3 mois

Brigitte Bailly - 31 mars 2024

  • expérience décevante
  • retard de livraison
  • manque de suivi de commande
  • service client inefficace

Mendes - 28 mars 2024

  • Service client laisse à désirer
  • Pire service de retours
  • Pas de nouvelles sur les retours

Victor - 24 mars 2024

  • Service de retour gratuit
  • Livraison dans un délai raisonnable
  • Remboursement intégral
  • Service un peu moins rapide que Amazon

J. Evrard - 20 mars 2024

  • Service client attentif et réactif
  • Qualité des vêtements
  • Bon rapport qualité-prix
  • Livraison rapide et proactive

J. Schneider - 14 mars 2024

  • Service client incompétent
  • Livraison en retard et communication inefficace
  • Frais de livraison non remboursés malgré promesses
  • Adresse de livraison incorrecte

Perret - 9 mars 2024

  • Qualité, Prix raisonnable, Livraison rapide

Jourdan - 7 mars 2024

  • The quality of the pants has really dropped recently
  • The pants ripped in just a few months
  • Customer service was not helpful at all in this situation
  • I highly recommend looking elsewhere if you are looking for quality

Victor Thibault - 21 février 2024

  • service client satisfaisant
  • communication efficace avec l'équipe de livraison, réactivité
  • qualité des pantalons
  • retard de livraison, point de dépôt compliqué

joséphine - 9 février 2024

  • Problèmes de livraison
  • Mauvaise communication du service client
  • Adresse professionnelle non sur les étiquettes
  • Retard dans la livraison du deuxième colis

Levy - 8 février 2024

  • Long wait for delivery
  • Delayed arrival of t-shirt
  • Disappointing price
  • Good customer service

Hugo - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais article envoyé
  • Promotion non respectée après erreur de la part de l'entreprise
  • Service client médiocre lors de la résolution du problème
  • Erreurs fréquentes dans les commandes selon d'autres clients

Paulette Hardy - 2 février 2024

  • pantalon jamais reçu

thierry - 15 janvier 2024

  • Trop petit

Manon Schartner - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Ignoré par le SAV pour une demande de retour
  • Taille ne correspondait pas
  • Demande de retour en attente depuis 3 semaines
  • Difficulté à contacter le SAV
  • Attente de plus de 30 mins au standard téléphonique
  • Décision de ne plus commander via leur site internet

benjamin - 7 janvier 2024

  • Retard de livraison

Leger - 2 janvier 2024

  • Manque de communication
  • Réponses vagues du service client
  • Retard de livraison
  • Pas de mise à jour de la commande sur le site

agathe - 30 décembre 2023

  • Facile à commander
  • Prix compétitifs
  • Livraison rapide
  • Recommandation sans réserve

Colette - 21 décembre 2023

  • Service client exceptionnel
  • Réponses rapides et aimables
  • Réponses claires et détaillées
  • Expérience agréable

Justine Dufau - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Erreur de taille lors de la livraison
  • Site difficile à naviguer pour les retours et les remboursements
  • Mauvaise expérience de commande

Cirex Sequanii - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non honorée
  • Remboursement long et compliqué

Bbairline - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Voleurs , arnaqueurs
  • Colis mis a disposition en point relais mais bien-sûr rien
  • On devrait interdire les cites frauduleux
  • Ne faite pas confiance Dickies life
  • Heureusement payer par PayPal
  • Remboursement ok par le service de celui?

Ludo Furtin - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jms reçue

Alexandre Zygmunt - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison trop longue
  • Service de livraison lent et peu fiable
  • Manque de communication et de suivi des colis
  • Service client lent à répondre
  • Attente excessive pour le colis
  • Manque de sérieux dans la livraison
  • Problèmes persistants avec la qualité de la livraison
  • Site officiel décevant en termes de livraison

LABADZE Nina - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison pas effectuée
  • Avis de passage laissé sans colis
  • Pas de gestion

Km - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Livraison non reçue dans les délais estimés
  • Site web médiocre pour une marque connue

M LN - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

nathalie dudek - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Problemes avec la livraison

ady zepequenia - 12 février 2022Trustpilot 🔗

  • Jamais été remboursé d'un retour
  • Fraude et arnaque
  • Regarder les avis des sites avant de commander

jérémie GEORGES - 1 février 2022Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux

HUET - 19 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client minable
  • À fuir de toute urgence
  • Je déconseille

Association humanitaire - 9 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Long delivery times
  • Unable to reach customer service
  • Lost money and time due to return process

Wilhem Mahtallah - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Informations contradictoires

Perlevnzl - 10 août 2019Trustpilot 🔗

  • Aucunes nouvelles

Philippe - 2 février 2019Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et communication
  • Livraison rapide
  • Site web convivial

Pascal - 15 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Super réactivité

L.Maison - 12 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Facile de commander, Peut mieux faire pour la livraison
  • Livraison pas si rapide (1 semaine)

Bertand Parpaite - 11 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Attente remboursement
  • Bien reçu mais pas bonne taille erreur commande ma part
  • Attente remboursement recommander conseil conseillère distances

NATHALIE JOLIVET - 10 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Réponse rapide par email

Yannick Dijoux - 8 octobre 2018Trustpilot 🔗

  • Commande incomplète
  • Pas de suivi des colis
  • Service après-vente en anglais
  • Frais de retour vers Royaume-Uni

arnaud stef - 13 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Bons modèles et tailles
  • Besoin d'un guide des tailles sur le site
  • Livraison horrible

Bruce ROBERT - 13 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Delais de livraison un peu long
  • Probleme de commande
  • Echange rapide via le chat
  • Nouvel envoi en express

Eric Naura - 23 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Très bon vêtements
  • Vraiment pas cher quand on voit la qualité
  • Livraison super rapide
  • Très réactif, très pro
  • Résolu sur le chant par l'opérateur
  • Bravo Dickieslife.com Je recommande ! Merci et bonne année ?

BenoÎt BLASCO - 16 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Qualité parfaite du workpant
  • Livraison rapide

benjamin R - 2 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Parfait rien à dire !

M. PEIXOTO Bernard - 4 novembre 2017Trustpilot 🔗

  • mal taillée
  • déçu

Maxime Finelli - 28 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Réponse très rapide et envois en deux jours
  • Simple rapide efficace !

BOUCHAERT Olivier - 25 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Super qualité

eric brahiti - 16 avril 2017Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Expédition très rapide
  • Prix intéressants