NXT Level Avis
Avis (20)
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Commande non reçue
J'ai commandé il y a plus d'un mois et j'attends toujours mon colis. J'ai demandé plusieurs fois un remboursement mais le service client ne m'a pas répondu. C'est vraiment décevant et pas très pro de leur part. J'espère qu'on pourra régler ce problème bientôt.
Poudre protéinée à la vanille
J'ai récemment acheté de la poudre protéinée à la vanille et je suis super content de mon achat. La qualité du produit est top, le goût est super bon et la texture est parfaite pour mes shakes après l'entraînement. En plus, le service client était top, avec une équipe super réactive et professionnelle qui a répondu à toutes mes questions de manière efficace. Je recommande vraiment ce produit et cette entreprise !
BCAA citron 500g
J'ai récemment acheté les BCAA citron 500g et je suis super content de mon achat. La qualité du produit est top, le goût est vraiment bon et j'ai vraiment senti une amélioration dans mes performances. Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui aiment le fitness et qui cherchent un bon supplément. En plus, la livraison a été rapide et le service client était vraiment pro. Merci pour cette super expérience d'achat.
pack de démarrage
Je suis vraiment déçu parce que ça fait plus de 2 semaines que j'ai acheté le pack de démarrage en prenant un abonnement à la salle, mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service client, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai même donné mon numéro de commande (NXT00050238) pour demander un remboursement, mais sans succès. C'est vraiment pas cool d'acheter quelque chose et de ne pas le recevoir. Je vous recommande de ne pas choisir cette option, leur service de livraison de colis est vraiment pas top.
sweat à capuche
Alors voilà, j'ai commandé un sweat à capuche et j'étais vraiment impatiente de le porter. Mais quand j'ai reçu le colis, il n'y avait pas de capuche! J'ai essayé de contacter le service client, mais c'était vraiment difficile de les avoir au téléphone. Après plusieurs essais, j'ai enfin eu une réponse et ils m'ont envoyé un bon d'achat pour commander un nouveau sweat. Le produit était de bonne qualité et la livraison a été rapide, mais le service client et le site web étaient un peu décevants à cause de problèmes techniques.
Difficulté à modifier ou annuler la commande
J'ai eu du mal à changer ou annuler ma commande une fois que je l'avais passée. On dirait bien que tout est fait pour que le client garde le produit, même s'il ne convient plus. En plus, j'ai dû attendre de recevoir le produit avant de pouvoir le renvoyer, donc j'ai fini par avoir trois livraisons pour un seul produit, ce qui a eu un impact négatif sur notre empreinte carbone.
Gros bidon de protéines à la vanille
J'ai récemment acheté un gros bidon de protéines à la vanille et je suis très content de mon achat. La saveur est super bonne et je prends un shaker à la fin de chaque séance d'entraînement. En plus, j'ai pu avoir une réduction de 20€ grâce à un partenariat avec ma salle de sport. Je vais certainement en racheter à l'avenir.
Achat d'échantillons de protéines gratuites
J'en avais marre des milkshakes protéinés classiques, mais ces boissons sont vraiment top! C'est un peu comme si je buvais des acides aminés, mais avec le goût délicieux des jus de fruits. La saveur cola cerise est tout simplement incroyable! La livraison a été super rapide et le service client était excellent. Si vous en avez marre des milkshakes ordinaires, je vous conseille d'essayer ces produits!
Commande non reçue
J'ai passé ma commande il y a plus de deux semaines et je n'ai toujours rien reçu, alors que le site indiquait un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables. Je n'ai reçu aucun suivi de la part de l'entreprise et mes emails sont restés sans réponse. Je demande un remboursement si l'entreprise est toujours en activité.
Vêtements de sport
Les vêtements de sport que j'ai achetés étaient vraiment super et ils correspondent parfaitement à ce que je cherchais. Mais, j'ai été un peu déçu par le service de livraison qu'ils ont choisi car ça a pris beaucoup de temps pour recevoir ma commande. Le processus était lent et le suivi n'était pas top non plus. J'espère vraiment qu'ils s'amélioreront pour offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Pack de démarrage
J'ai passé commande du pack de démarrage il y a un mois, mais mon colis est toujours en attente de préparation chez le livreur. J'ai déboursé près de 30€ pour ça, et je ne peux même pas joindre le service client depuis mon iPhone. J'espère vraiment recevoir mon colis rapidement!
Produits conformes à la description.
Les produits sont exactement comme décrits, la livraison a été super rapide. J'adore ces produits, je les utilise tout le temps.
Livraison juste à temps
Mon expérience avec NXT Level a été plutôt bonne dans l'ensemble. J'avais un peu peur en lisant d'autres avis, mais j'ai été agréablement surpris. Ma commande est arrivée à temps, même si elle a mis trois jours de plus que prévu et qu'elle n'était pas au bon point de retrait. Mais malgré cela, tout s'est bien passé et je suis satisfait de mon achat.
PROTEIN SHAKE vanille, six bouteilles
J'ai commandé six bouteilles de PROTEIN SHAKE vanille et je les ai reçues super rapidement. Le goût est vraiment délicieux et en plus, elles sont peu caloriques, exactement ce qu'il me faut pour mon régime. Les bouteilles sont super pratiques, faciles à tenir en main, surtout quand je suis en déplacement. Merci pour votre super service!
Ma commande de pré workout cerise et de whey vanille
Les produits sont vraiment top, j'ai vraiment apprécié le goût cerise du pré workout et la whey vanille était super délicieuse aussi. Le seul hic, c'est que le shaker fuit un peu si on ne le maintient pas bien droit, le bouchon ne se ferme pas assez fermement. Mais bon, j'ai reçu ma commande à temps, aucuns soucis de ce côté-là.
Ma commande récente
Ma dernière commande chez NXT Level m'a laissée sur ma faim. J'ai acheté une série de vêtements de sport avec la promesse d'un cadeau en bonus, mais il n'y avait rien de supplémentaire dans le colis quand je l'ai ouvert. C'était un peu décevant car je m'étais habituée à la rapidité de leur livraison dans le passé. Néanmoins, les vêtements étaient comme je m'y attendais et de très bonne qualité.
Produits commandés jamais reçus
Je pensais pouvoir profiter de produits de qualité, mais malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai reçu un e-mail disant que ma commande avait été expédiée, mais d'après la poste, elle n'a jamais été envoyée. En plus, il n'y a même pas de numéro de téléphone pour faire une réclamation, c'est vraiment scandaleux !
Protéine en poudre
J'ai récemment acheté de la protéine en poudre sur votre site. J'avais déjà passé quelques commandes et tout s'était bien passé niveau livraison, même en France. Mais cette fois, j'ai remarqué que la protéine n'était pas la même. La couleur, la texture et le goût étaient différents et elle ne se dissolvait pas pareil. Je me demande si c'est bien le même produit, ou si c'est juste de la poudre de lait.
Première commande
Mon premier achat chez vous s'est super bien passé. J'ai reçu un email de confirmation dès que mon colis a été livré. Ça m'a permis de suivre son parcours facilement. En plus, le colis était super bien emballé et le produit était exactement ce que j'avais commandé. La livraison était rapide, j'ai vraiment apprécié ça.
Caséine fraise
J'ai acheté de la caséine à la fraise et même si le goût est bon, je trouve que la texture est un peu trop poudreuse et qu'elle ne se dissout pas facilement, même en ajoutant beaucoup d'eau. Je pense que cela pourrait être amélioré pour une meilleure sensation en bouche. Mais bon, pour le prix, ça vaut vraiment le coup.
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