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En premier plan : Que disent nos clients ?

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boutreaux
très mécontente de Weight Watchers qui mets en demeure pour défaut paiement suite changement carte bancaire. Le service client ne tiens absolument pas compte du fait que vous soyez client chez eu...Poursuivre la lecture
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Odette
J’ai essayé le programme minceur après avoir vu et revue les pubs à la télé, j’ai mis beaucoup de temps avant de sauter le pas et aujourd’hui je me dis simplement que j’aurais dû m’y mettre avant q...Poursuivre la lecture
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arthur
pour netflix on resilie en un clic, pour spotify pareil , tout est simple maintenant, SAUF WEIGHT WATCHERS, maginfique application , tout est bien fait sauf pour résilier, service clients injoignab...Poursuivre la lecture
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LE FAUZIC Emilie
Je suis écoeurée par cette entreprise. Il n'est pas possible de résilier par l'application ou par téléphone. (car sinon nous n'avons aucune preuve ) Lors de ma résiliation par téléphone, j'ai dema...Poursuivre la lecture
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Hugo
Application top. DOMMAGE que le service client soit catastrophique. Demande de résiliation faite mais pas prise en compte, mise en demeure dans la foulée, contact avec le service client pour compre...Poursuivre la lecture

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    Générale

    abonnement ww

    très mécontente de Weight Watchers qui mets en demeure pour défaut paiement suite changement carte bancaire. Le service client ne tiens absolument pas compte du fait que vous soyez client chez eux depuis longtemps et à aucun moment un geste commercial n'a été fait.DE plus leur nouvelle application et leur nouveau programme est à mon sens beaucoup trop complexe. Je n'ai pas maigri avec Weight Watchers mais au contraire pris du poids !!!!!! A fuir +++++ de l'arnaque en puissance ....


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    Générale

    le meilleur régime que j'ai fait juqu'a aujourd'hui grâce à WeightWatchers

    J’ai essayé le programme minceur après avoir vu et revue les pubs à la télé, j’ai mis beaucoup de temps avant de sauter le pas et aujourd’hui je me dis simplement que j’aurais dû m’y mettre avant quand je vois les résultats ! Au départ je m’attendais à un régime comme un autre mais finalement c’est complètement différent, je suis super bien suivie, je m’alimente comme je veux avec les supers recettes proposées en faisant attention grâce aux supers conseils des équipes. Ça ne fait que quelques semaines que j’ai commencé mon programme et j’ai déjà perdu 3 kilos, je suis super motivée et je reprends confiance en moi petit à petit. Merci beaucoup à toute l’équipe !


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    WW WEIGHT WATCHERS

    pour netflix on resilie en un clic, pour spotify pareil , tout est simple maintenant, SAUF WEIGHT WATCHERS, maginfique application , tout est bien fait sauf pour résilier, service clients injoignable, tout pour nous décourager, aucun geste commercial, aucune bienveillance, aucune empathie : ils font payer jusqu'au dernier euro, même si vous plaidez votre bonne foi ou demandez un geste commercial ... il y a des centaines , des milliers de témoignages, et toujours la même reponse "vous avez recu des mails", "vous avez un contrat", JAMAIS JAMAIS de remise en question, JAMAIS d'excuse, pour moi c'est tout simplement des méthodes de bandits auréolées de bonnes intentions pour vous dépouiller, une honte ! J'envisage egalement de passer mon dossier à l'UFC-Que Choisir et je contacte mon assurance juridique, si vous hésitez à faire ce regime FUYEZ ! et aller voir un nutritionniste


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    Application WW programme

    Je suis écoeurée par cette entreprise. Il n'est pas possible de résilier par l'application ou par téléphone. (car sinon nous n'avons aucune preuve )
    Lors de ma résiliation par téléphone, j'ai demandé si tout était ok, et si plus rien n'allait être prélevé. Un an après je suis recontactée pour IMPAYES !!!
    Je dois 47 euros sinon cela sera transmis à un huissier ! Honteux.

    Bonjour, je suis dans le même cas et je ne veux pas payer pour appli que je n'ai pas utilisé pendant la période demandé. J'ai reçu un mail de mise en demeure. Que dois je faire?


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    Application

    Application top. DOMMAGE que le service client soit catastrophique. Demande de résiliation faite mais pas prise en compte, mise en demeure dans la foulée, contact avec le service client pour comprendre. Suite à une erreur, annulation de l'impayé, pourtant rien n'a été confirmé et le service de recouvrement fait maintenant un appel à huissier pour un paiement de 25€ pour lequel je ne suis aucunement fautif. Les services se renvoient la balle et nous obligent finalement à payer pour leur erreur. WW, c'est le Free des fournisseurs internet. De l'extérieur, c'est beau et pas cher. De l'intérieur, des qu'il y a un couac, vous payez plein pot.


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