Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Drinks And Co offre une commande facile et rapide (95%), avec un processus de commande simple (90%) et une facilité de passer une commande (85%). Les clients sont ravis de leurs livraisons (95%) ainsi que des choix proposés en ligne et de la réceptivité du service client (90%). Cependant, le site manque de convivialité (40%) et le retour aux achats nécessite de recommencer de zéro (60%). Malgré une belle offre sur le site (80%), certains ont eu une mauvaise expérience lors du processus de validation du paiement (50%). La navigation sur le site est facile (90%), mais il est jugé peu fiable (40%) et manquant de sérieux et de professionnalisme (50%). Certaines fonctionnalités comme la réservation de produit sont difficiles (50%) et le stock peut être inexistant (50%). Malgré des informations complètes disponibles (80%), la navigation pourrait être améliorée (70%). De plus, le site étant basé en Espagne (100%), certains clients rencontrent des problèmes de paiement avec e-carte bleue (30%) et redoutent un risque de piratage des cartes bancaires (30%). En outre, la conservation des vins est questionnée en raison des températures caniculaires de 2019 (40%). Malgré son efficacité (90%), certains considèrent le site comme douteux et à éviter (50%). En résumé, Drinks And Co propose un site complet avec des renseignements utiles (85%) et un service satisfaisant pour la plupart des clients.