Emmiol
87 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour Emmiol provient de 87 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Emmiol:
– ÀmonAvis (33)
– TrustPilot (54)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Emmiol est réactif (30%) et utile, mais parfois lent (10%). Il y a besoin d'améliorer la rapidité de réponse du service client (20%). Les retours peuvent être difficiles avec des frais élevés (15%) et des remboursements parfois retardés (10%). Cependant, le service client peut être efficace (20%) et offrir un remboursement partiel rapide (10%). Il y a des problèmes de communication et de remboursement à améliorer (15%). Dans l'ensemble, le service client d'Emmiol a des aspects positifs mais des lacunes à combler pour améliorer l'expérience des clients.
“Service client utile mais parfois lent”
“Besoin d'améliorer la rapidité de réponse du service client”
“Service après vente nul”
“Mensonge sur le mode de remboursement”
“Service client lent à répondre”
“Difficulté à obtenir un remboursement”
“Service client réactif”
“site arnaque”
“ne jamais enverront colis ni rembourseront”
“Livraison rapide et articles de bonne qualité”
👍 23 👎 85
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.thomas - 4 il y a quelques mois
- Qualité du produit incroyable
- Service client utile mais parfois lent
- Erreur de livraison d'un colis sur deux
- Besoin d'améliorer la rapidité de réponse du service client
Maréva Le Goff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente nul
- Mensonge sur le mode de remboursement
- Tout les retours sont à nos frais
- Je ne recommande pas
N. Langlois - 5 il y a quelques mois
- Reçu seulement un article au lieu des trois commandés
- Service client lent à répondre
- Difficulté à obtenir un remboursement
vincent - 5 il y a quelques mois
- Délais de livraison longs
- Produit satisfaisant
- Echanges par email rassurants
- Service client réactif
zoé canioni - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- site arnaque
- ne jamais enverront colis ni rembourseront
adélaïde - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide et articles de bonne qualité
Bernard Ferrand - 5 il y a quelques mois
- Problème de taille de la commande
Diaz - 5 il y a quelques mois
- Pas de notification sur les articles en rupture de stock
- Mauvaise gestion des remboursements
- Retard dans le traitement des demandes
- Manque de transparence sur le suivi des commandes
geneviève - 5 il y a quelques mois
- Article faux
- Contrefaçon
- Remboursement insuffisant
- Processus de retour compliqué et coûteux
- Remboursement incertain
- Service client médiocre
- Temps de remboursement long
PECOT PERRET - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication et service client
- Articles indisponibles sans notification préalable
- Remboursement tardif et nécessitant plusieurs relances
- Remboursement final effectué
Nathalie - 6 il y a quelques mois
- Service client inefficace
X. Maillard - 6 il y a quelques mois
- Remboursement retardé
- Service client non réactif
CT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaqueurs professionnels
Julien - 6 il y a quelques mois
- Superbe qualité des vêtements
- Grand choix de vêtements adaptés à mon âge
- Expérience d'achat agréable
Bertrand Toussaint - 7 il y a quelques mois
- Bonne qualité des pantalons
- Service client de qualité
- Prix compétitifs
- Livraison rapide
Foucher - 7 il y a quelques mois
- Réponses persistantes demandant de reconsidérer l'annulation de la commande
- Difficulté à obtenir un remboursement pour la commande annulée
Van den Berge Lucien - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles non conformes aux tailles et aux descriptions
- Manque de réponse concernant les retours
Philippine - 8 il y a quelques mois
- Arnaque
- Service client inefficace
- Problèmes de livraison
- Difficulté à contacter le service client
célina - 8 il y a quelques mois
- Bon choix de vêtements de qualité avec beaucoup de compliments reçus
- Processus de commande simple et rapide
- Large variété de vêtements qui correspondent parfaitement à mon style
- Site recommandé pour constituer une garde-robe cool et originale
Océane - 8 il y a quelques mois
- excellent service de livraison rapide et de produits de qualité
Marthe Mathieu - 8 il y a quelques mois
- super doux
Bouvier - 8 il y a quelques mois
- Prix abordable
- Qualité élevée
- Service clientèle excellent
- Produit conforme à la description en ligne
Client - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité déplorable
- Retour impossible
- Service client inutile
- Frais de ports non remboursés
Justine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site frauduleux
marguerite - 9 il y a quelques mois
- Service après vente
- Remboursement promis mais frais de retour
- Expérience décevante
LS - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mail de retour ne fonctionne pas
- Service client uniquement en anglais
Isa - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Défaut de retour et réponses non fiables
- Aucune réponse aux emails
- Réponses mensongères et manque de transparence
- Difficulté à contacter le service client
Caro otm - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité de tissu du pantalon très cheap
- Article manquant dans la commande
- Pas de suivi de commande
- Mauvaise expérience globale
Rebecca Krief - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de mauvaise qualité
- Livraison longue et incomplète
- Refus de prendre en charge le retour
Joon Flamant - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits médiocre
- Photos trompeuses
- Description inexacte des produits
- Matière plastique de mauvaise qualité
- Service client non réactif
- Articles de bonne qualité reçus
- Commentaires potentiellement biaisés
Maelle Danielian - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pantalon reçu dans une taille en dessous de ce que j'avais demandé
- Envoi rapide du colis
- Produit de bonne qualité
- Service client réactif
JJ V - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité de produits
- Procédure de retour compliquée et coûteuse
- Pratiques de remboursement douteuses
- Suppression de commentaires négatifs sur Trustpilot
Félicia Lelot - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Demande de remboursement de 50%
- Exigence de retirer un commentaire
- Manque de considération pour les clients
- Cherche à faire du profit sur les clients
- Manque de remise en question de l'entreprise
- Site honteux
- Dépenses supérieures à 100€ sont pénibles
- Mépris envers les clients
- Capitalisme sans limite
- Meilleur conseil: ne pas dépenser sur ce site
Kseniya Rusak - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison à domicile très rapide (6 jours)
- Prix adaptés. Bonne qualité pour le prix
- Énorme choix de vêtements, accessoires et chaussures
- Je recommende
Esposito - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité, Livraison en deux parties
- Suivi des colis parfait
- Livraison en 2 semaines
- Première commande réussie
Lydie Rodrigues - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour et remboursement difficiles
- Qualité du produit insatisfaisante
- Communication inappropriée
- Frais de retour élevés
Emayama - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Retour impossible
- Article arrivé très en retard
- Service client en vacances
- Très déçue
- Je déconseille ce site
Axel SAINT MARTIN - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun retour possible + tentative de suppression de l'avis
- Frais de retour élevés pour un produit peu cher
- Service client inexistant et non-réactif
- Tentative de suppression d'avis négatifs
L.p - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matière non conforme à la description
- Qualité médiocre du produit
- Retour et remboursement impossibles
- Réponses automatiques du support client
Coline Chaudoit - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles payé mais jamais reçu
Anne - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Livraison en retard
- Possibilité de fraude
lilas hampe - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matière, taille infames
- Demande remboursement? Entre 25 et 30 euros pour renvoyer. Frais non remboursés.
- Limite du fast fashion
- DU VOL au détriment de l'environnement.
Peggy-Elza van de VIJVER - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problèmes de taille et qualité des articles
- Politique de retour compliquée et coûteuse
- Communication inefficace et trompeuse
joel contreras - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour impossible
- Qualité très décevante
- Frais de retour élevés
- Remboursement seulement 15%
- Articles très demandés
- Remboursement seulement 30%
- Langue: anglais
- Scandale et arnaque
- Pratiques dénoncées à la DGCCRF
- A fuir absolument
chris - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- voleurs
- impossible de renvoyer des articles reçus non conforme
- mails en anglais
- remboursement partiel
- malhonnêteté
- expérience douloureuse
- publicité trompeuse
Jean-François MASSON - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retours compliqués avec remboursement faible
- Frais supplémentaires lors des retours
- Service client en anglais seulement
- Problèmes de communication et de remboursement
Françoise Ginet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour impossible car trop onereux
- Je déconseille
Adonis - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Remboursement partiel rapide
laurene Chamois - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité présente, confortable, unique, très original
- Envoi à une mauvaise adresse
- Service client réactif
Soraya Sad - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse du service client
Isabelle CLAQUIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun retour suite demande de remboursement
- Articles trop petits, pas de réponse pour retour/remboursement
Floriane Aussedat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personne ne répond à mes e-mails
Dxdx - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV pas réactif
- Impossible de trouver l'onglet correspondant au renvoi/remboursement
- Personne ne répond au mail
valentin Drouineau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème réparé
- Livraison rapide
- Remboursement efficace
- Bon d'achat offert
Krol Try - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pantalon mal taillé
- Manque de réponse aux mails
- Taille trop grande
Chrystelle Yachir - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les vêtements mal taillés
- Retours en Chine à vos frais, remboursement de 15%
- Fuyez !!!
NATHALIE WALONISLOW - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article plus disponible, difficulté pour être remboursée
- Service client difficile à contacter
Laurianne Timmons - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune communication sur le statut de la commande
- Délai de livraison non respecté
- Service client inexistant
- Politique de retour compliquée
Philippe Valentin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre des produits
- Retour non pris en charge par l'entreprise
- Produits non conformes aux photos sur le site
- Frais de retour élevés pour problème de qualité
Véronique Verrolle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide