thomas - 2 juin 2024

• Qualité du produit incroyable
• Service client utile mais parfois lent
• Erreur de livraison d'un colis sur deux
• Besoin d'améliorer la rapidité de réponse du service client

Maréva Le Goff - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente nul
• Mensonge sur le mode de remboursement
• Tout les retours sont à nos frais
• Je ne recommande pas

N. Langlois - 9 mai 2024

• Reçu seulement un article au lieu des trois commandés
• Service client lent à répondre
• Difficulté à obtenir un remboursement

vincent - 7 mai 2024

• Délais de livraison longs
• Produit satisfaisant
• Echanges par email rassurants
• Service client réactif

zoé canioni - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• site arnaque
• ne jamais enverront colis ni rembourseront

adélaïde - 2 mai 2024

• Livraison rapide et articles de bonne qualité

Bernard Ferrand - 1 mai 2024

• Problème de taille de la commande

Diaz - 24 avril 2024

• Pas de notification sur les articles en rupture de stock
• Mauvaise gestion des remboursements
• Retard dans le traitement des demandes
• Manque de transparence sur le suivi des commandes

geneviève - 16 avril 2024

• Article faux
• Contrefaçon
• Remboursement insuffisant
• Processus de retour compliqué et coûteux
• Remboursement incertain
• Service client médiocre
• Temps de remboursement long

PECOT PERRET - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication et service client
• Articles indisponibles sans notification préalable
• Remboursement tardif et nécessitant plusieurs relances
• Remboursement final effectué

Nathalie - 7 avril 2024

• Service client inefficace

X. Maillard - 30 mars 2024

• Remboursement retardé
• Service client non réactif

CT - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Arnaqueurs professionnels

Julien - 22 mars 2024

• Superbe qualité des vêtements
• Grand choix de vêtements adaptés à mon âge
• Expérience d'achat agréable

Bertrand Toussaint - 28 février 2024

• Bonne qualité des pantalons
• Service client de qualité
• Prix compétitifs
• Livraison rapide

Foucher - 25 février 2024

• Réponses persistantes demandant de reconsidérer l'annulation de la commande
• Difficulté à obtenir un remboursement pour la commande annulée

Van den Berge Lucien - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Articles non conformes aux tailles et aux descriptions
• Manque de réponse concernant les retours

Philippine - 7 février 2024

• Arnaque
• Service client inefficace
• Problèmes de livraison
• Difficulté à contacter le service client

célina - 7 février 2024

• Bon choix de vêtements de qualité avec beaucoup de compliments reçus
• Processus de commande simple et rapide
• Large variété de vêtements qui correspondent parfaitement à mon style
• Site recommandé pour constituer une garde-robe cool et originale

Océane - 30 janvier 2024

• excellent service de livraison rapide et de produits de qualité

Marthe Mathieu - 23 janvier 2024

• super doux

Bouvier - 16 janvier 2024

• Prix abordable
• Qualité élevée
• Service clientèle excellent
• Produit conforme à la description en ligne

Client - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité déplorable
• Retour impossible
• Service client inutile
• Frais de ports non remboursés

Justine - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux

marguerite - 17 décembre 2023

• Service après vente
• Remboursement promis mais frais de retour
• Expérience décevante

LS - 21 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mail de retour ne fonctionne pas
• Service client uniquement en anglais

Isa - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Défaut de retour et réponses non fiables
• Aucune réponse aux emails
• Réponses mensongères et manque de transparence
• Difficulté à contacter le service client

Caro otm - 13 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité de tissu du pantalon très cheap
• Article manquant dans la commande
• Pas de suivi de commande
• Mauvaise expérience globale

Rebecca Krief - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Produits de mauvaise qualité
• Livraison longue et incomplète
• Refus de prendre en charge le retour

Joon Flamant - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits médiocre
• Photos trompeuses
• Description inexacte des produits
• Matière plastique de mauvaise qualité
• Service client non réactif
• Articles de bonne qualité reçus
• Commentaires potentiellement biaisés

Maelle Danielian - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Pantalon reçu dans une taille en dessous de ce que j'avais demandé
• Envoi rapide du colis
• Produit de bonne qualité
• Service client réactif

JJ V - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité de produits
• Procédure de retour compliquée et coûteuse
• Pratiques de remboursement douteuses
• Suppression de commentaires négatifs sur Trustpilot

Félicia Lelot - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Demande de remboursement de 50%
• Exigence de retirer un commentaire
• Manque de considération pour les clients
• Cherche à faire du profit sur les clients
• Manque de remise en question de l'entreprise
• Site honteux
• Dépenses supérieures à 100€ sont pénibles
• Mépris envers les clients
• Capitalisme sans limite
• Meilleur conseil: ne pas dépenser sur ce site

Kseniya Rusak - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison à domicile très rapide (6 jours)
• Prix adaptés. Bonne qualité pour le prix
• Énorme choix de vêtements, accessoires et chaussures
• Je recommende

Esposito - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Articles de qualité, Livraison en deux parties
• Suivi des colis parfait
• Livraison en 2 semaines
• Première commande réussie

Lydie Rodrigues - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retour et remboursement difficiles
• Qualité du produit insatisfaisante
• Communication inappropriée
• Frais de retour élevés

Emayama - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Retour impossible
• Article arrivé très en retard
• Service client en vacances
• Très déçue
• Je déconseille ce site

Axel SAINT MARTIN - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Aucun retour possible + tentative de suppression de l'avis
• Frais de retour élevés pour un produit peu cher
• Service client inexistant et non-réactif
• Tentative de suppression d'avis négatifs

L.p - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Matière non conforme à la description
• Qualité médiocre du produit
• Retour et remboursement impossibles
• Réponses automatiques du support client

Coline Chaudoit - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Articles payé mais jamais reçu

Anne - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Livraison en retard
• Possibilité de fraude

lilas hampe - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Matière, taille infames
• Demande remboursement? Entre 25 et 30 euros pour renvoyer. Frais non remboursés.
• Limite du fast fashion
• DU VOL au détriment de l'environnement.

Peggy-Elza van de VIJVER - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de taille et qualité des articles
• Politique de retour compliquée et coûteuse
• Communication inefficace et trompeuse

joel contreras - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Retour impossible
• Qualité très décevante
• Frais de retour élevés
• Remboursement seulement 15%
• Articles très demandés
• Remboursement seulement 30%
• Langue: anglais
• Scandale et arnaque
• Pratiques dénoncées à la DGCCRF
• A fuir absolument

chris - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

• voleurs
• impossible de renvoyer des articles reçus non conforme
• mails en anglais
• remboursement partiel
• malhonnêteté
• expérience douloureuse
• publicité trompeuse

Jean-François MASSON - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Retours compliqués avec remboursement faible
• Frais supplémentaires lors des retours
• Service client en anglais seulement
• Problèmes de communication et de remboursement

Françoise Ginet - 27 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Retour impossible car trop onereux
• Je déconseille

Adonis - 27 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Remboursement partiel rapide

laurene Chamois - 9 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Qualité présente, confortable, unique, très original
• Envoi à une mauvaise adresse
• Service client réactif

Soraya Sad - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Pas de réponse du service client

Isabelle CLAQUIN - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Aucun retour suite demande de remboursement
• Articles trop petits, pas de réponse pour retour/remboursement

Floriane Aussedat - 24 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Personne ne répond à mes e-mails

Dxdx - 10 juin 2021Trustpilot 🔗

• SAV pas réactif
• Impossible de trouver l'onglet correspondant au renvoi/remboursement
• Personne ne répond au mail

valentin Drouineau - 16 mai 2021Trustpilot 🔗

• Problème réparé
• Livraison rapide
• Remboursement efficace
• Bon d'achat offert

Krol Try - 5 mai 2021Trustpilot 🔗

• Pantalon mal taillé
• Manque de réponse aux mails
• Taille trop grande

Chrystelle Yachir - 19 avril 2021Trustpilot 🔗

• Les vêtements mal taillés
• Retours en Chine à vos frais, remboursement de 15%
• Fuyez !!!

NATHALIE WALONISLOW - 7 avril 2021Trustpilot 🔗

• Article plus disponible, difficulté pour être remboursée
• Service client difficile à contacter

Laurianne Timmons - 8 février 2021Trustpilot 🔗

• Aucune communication sur le statut de la commande
• Délai de livraison non respecté
• Service client inexistant
• Politique de retour compliquée

Philippe Valentin - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des produits
• Retour non pris en charge par l'entreprise
• Produits non conformes aux photos sur le site
• Frais de retour élevés pour problème de qualité

Véronique Verrolle - 8 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide