Erobot Piscine Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (24)
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Site fiable et avantageux
Super site pour le matériel de piscine ! J'ai commandé un robot nettoyant en promotion et je suis plus que satisfait de mon achat. Le site propose le paiement en 3 fois, ce qui m'a permis de me payer le robot, car malgré la réduction, il est tout de même assez cher, mais le rapport qualité/prix vaut vraiment la peine. La livraison a été assez rapide et mon robot était très bien protéger. Il faut cependant vérifier son colis devant le transporteur afin d'être sûr qu'il n'y a pas de problèmes. N'hésitez pas à commander chez eux, vous ne serez pas déçu de votre achat.
Achat d'une pompe à chaleur
J'ai passé commande d'une pompe à chaleur le 8 mai. Après quelques jours sans nouvelles, j'ai décidé de contacter le service client pour avoir des explications. Malgré un petit souci de délai et de suivi de commande, j'ai finalement reçu mon produit et j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de l'équipe. Cependant, un peu plus de transparence et de suivi en temps réel pendant la livraison auraient été appréciés. C'était une expérience mitigée mais dans l'ensemble satisfaisante.
Achat d'une cellule pour piscine
Récemment, j'ai acheté une cellule pour ma piscine chez Erobot Piscine et je suis vraiment content de mon achat. Le produit que j'ai reçu était parfait, de très bonne qualité. Même s'il y a eu un petit retard dans la livraison à cause d'un week-end prolongé, je trouve que c'est compréhensible. Le service client était très pro et a répondu à toutes mes questions. Le prix était raisonnable pour la qualité du produit. Je recommande vraiment Erobot Piscine pour tout ce qui concerne l'équipement de piscine.
Bâche à bulles sur mesure
Je voulais juste dire que j'étais vraiment contente du produit que j'ai acheté chez Erobot Piscine. La bâche à bulles sur mesure était super, elle s'adaptait parfaitement à ma piscine. En plus, le vendeur était super sérieux et compétent, il m'a donné de bons conseils pour m'aider à choisir. Et la livraison a été super rapide, c'était vraiment top. Je recommande vraiment cette entreprise à tous ceux qui cherchent des produits de qualité pour leur piscine.
Ma piscine
J'ai vraiment apprécié le suivi attentif et la réactivité du service client lorsque ma piscine a eu un problème après quelques mois d'utilisation. J'ai dû finalement contacter un professionnel pour trouver la panne et j'ai découvert que la température de l'eau était descendue à 16 degrés. Malgré cela, je suis sûr que le problème sera résolu grâce au super service de cette entreprise.
filtre à sable
Je suis vraiment content de mon achat il y a quelques mois, un filtre à sable pour ma piscine. Mais, quand j'ai voulu remettre ma piscine en route, j'ai vu que le manomètre ne fonctionnait pas bien. J'ai appelé le service client pour expliquer le problème et deux jours après j'ai reçu un nouveau manomètre dans ma boîte aux lettres. Le service après-vente est vraiment top et réactif.
Dolphin M400 en panne
J'ai eu un souci avec mon robot Dolphin M400 de Maytronics alors j'ai contacté Piscine Bulle d'or. Ils m'ont envoyé un formulaire de suivi du Centre Sav Hydralians car mon robot était encore sous garantie. J'ai apporté le robot à l'adresse indiquée, et le 30/09/2022 je l'ai récupéré en parfait état. Un grand merci à François de Piscine Bulle d'or et au Sav Hydralians pour leur efficacité!
Panne ozonateur MSPA Tuscany
Très bon service après-vente de la société qui m'a aidé lors d'une panne de l'ozonateur de mon spa MSPA Tuscany encore sous garantie. J'ai beaucoup apprécié la simplicité du service, la communication parfaite et bienveillante sur le suivi de ma demande, ainsi que la rapidité et l'efficacité du service. Bravo pour la qualité des produits, le service après-vente et l'attention portée aux clients.
réactivité immédiate, reprise sans problème
J'ai été vraiment impressionné par la réactivité immédiate du service client. Même si j'ai dépassé le délai de rétractation de 14 jours, ils ont repris l'appareil sans poser aucun problème. C'est super d'avoir affaire à une entreprise qui tient ses promesses. La qualité du service est vraiment top et je recommanderai leurs services à mes proches sans hésiter.
piscine
J'ai acheté une piscine et j'ai adoré l'expérience sur ce site. J'ai commandé le mardi et j'ai reçu ma piscine le vendredi, super rapide. Le service client était top, répondant à toutes mes questions et traitant mes demandes rapidement. La livraison était parfaite, à l'heure, et la qualité du matériel était excellente. En résumé, je suis comblé !
excellent support, suivi de commande de qualité, expédition rapide
J'ai vraiment apprécié l'expérience client sur ce site. Dès le départ, j'ai eu un super support et un bon suivi de ma commande. La livraison a été rapide et tout s'est bien passé. Toutes mes questions ont été répondue, ce qui a rendu l'achat très simple. Je recommande ce site sans hésitation à ceux qui recherchent un service fiable et de qualité.
liner PVC 3D
J'ai passé ma commande vendredi après-midi et je l'ai récupérée lundi matin. Je voulais juste remercier toute l'équipe pour leur super suivi et leurs conseils. Le matériel correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Achat piscine hors-sol en bois
J'ai acheté une piscine hors-sol en bois sur un site en ligne récemment. Malheureusement, ça s'est mal passé. La commande était difficile et peu claire. J'ai eu des soucis techniques sur le site qui m'ont agacé. Pour le service client, ce n'était pas du tout top. Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés, et ils n'ont rien fait pour compenser les deux semaines de retard. En plus, après seulement deux semaines, la piscine a commencé à fuir. J'ai demandé de l'aide, mais le site m'a renvoyé vers le fabricant, créant un long processus de résolution qui a duré quatre mois. Le directeur n'a réagi qu'après avoir vu mon avis négatif en ligne. Le seul point positif est qu'il répond vite aux e-mails, mais ça ne compense pas tous les problèmes rencontrés.
Achat d'une pompe à chaleur
J'ai commandé une pompe à chaleur sur ce site, j'ai trouvé qu'elle était d'un bon rapport qualité-prix. J'ai reçu mon colis rapidement et bien emballé. La livraison s'est faite sur rendez-vous, c'était très pratique. Je recommande ce site sans hésitation.
piscine abimée avant montage.
J'ai récemment acheté une piscine et malheureusement, elle est arrivée abimée avec de la peinture qui s'écaille avant même d'avoir été montée. Mais le service client a été super compétent et a proposé un échange à domicile. On a bien discuté par email et on a convenu de recevoir du matériel tout neuf.
Piscine électrique
J'ai commandé une piscine électrique sur ce site récemment. Malheureusement, je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande. La livraison devait être rapide mais elle n'est jamais arrivée, malgré mes relances, je n'ai eu aucune explication sur le retard. Je me demande si ce site est fiable, car le manque de communication me dérange. En plus, devoir appeler un service client payant pour obtenir des informations est décevant.
piscine
Ma première expérience avec ce site a été super! J'ai commandé une piscine et j'ai reçu exactement ce que j'attendais. L'emballage était bien fait et la livraison gratuite a été effectuée dans les délais prévus. En plus, le prix était raisonnable. Merci pour ce service de qualité!
Achat d'une pompe à chaleur de piscine
J'ai eu une expérience d'achat en ligne vraiment horrible il y a plus de 20 ans. J'ai reçu la pompe à chaleur de ma piscine le 6 mai 2022 et j'ai tout de suite remarqué un gros défaut qui l'empêchait de fonctionner correctement. J'ai essayé de résoudre le problème avec le vendeur, mais il n'a pas pu trouver de solution convenable. Il s'est débarrassé de ses responsabilités en me renvoyant vers le fabricant, ce qui a retardé énormément la résolution du problème. En plus, le vendeur a été impoli et menaçant dans nos échanges, ce qui est totalement inacceptable. Heureusement, le fabricant a fini par faire les choses correctement et a été plus professionnel.
Spa gonflable
J'ai récemment participé à un concours sur Instagram et j'ai eu la chance de gagner un Spa gonflable Aspen de la marque NetSpa. J'ai reçu la facture rapidement et l'expédition a été très efficace. Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec eRobot Piscine.
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