Ericdress

38 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 2.2 pour Ericdress provient de 38 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ericdress:

TrustPilot (38)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Ericdress a un taux de satisfaction de seulement 5%, les clients se plaignent de tailles incorrectes, de produits défectueux et d'un manque de réponse et d'efficacité. Les remboursements sont refusés malgré les problèmes rencontrés, et il est difficile de retourner les articles qui ne conviennent pas. Les clients se sentent arnaqués et déçus de la communication et du suivi des commandes. Le service client est inexistant et médiocre, souvent avec des réponses automatiques en anglais et des pratiques commerciales malhonnêtes. En général, il est préférable d'éviter Ericdress en raison de ces nombreux problèmes.

“Refus de remboursement aux clients insatisfaits”

“Tailles incorrectes et robe déchirée”

“Coupon de 10% inutile”

“Manque de réponse aux mails et au service client”

“Pas de retour ni remboursement en cas de problème”

“Potentiellement une arnaque”

“Incapable de me dire quand est-ce que je recevrai ma commande.”

“Ils ne veulent pas la changer”

“Service client inefficace”

“Difficultés de remboursement”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Martin - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Site mensonger et arnaque
  • Robe ne correspondait pas aux photos
  • Taille mal coupée
  • Refus de remboursement aux clients insatisfaits

Chia Sj - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Tailles incorrectes et robe déchirée
  • Coupon de 10% inutile

Irigoyen Maryse - 29 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de réponse aux mails et au service client
  • Débité de 277€ sans recevoir de commande
  • Pas de retour ni remboursement en cas de problème
  • Potentiellement une arnaque

Mlle SAGESSE Naomie - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de nouvelles de ma robe de mariée.
  • Incapable de me dire quand est-ce que je recevrai ma commande.

Lisa Chemla - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

  • La robe est arrivée 10 fois trop grande pour ma fille
  • Ils ne veulent pas la changer
  • Site frauduleux

Marie Picaud - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité
  • Retour difficile et coûteux
  • Remboursement insuffisant
  • Service client inefficace

katy gros - 22 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Couleur différente de la photo
  • Dentelle de qualité médiocre
  • Difficultés de remboursement

Sylvie - 6 août 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Aucun suivi de commande, aucune réponse
  • Chaussures brisées après une seule utilisation

CAT17 - 27 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre de la robe
  • Service client inexistant
  • Non-respect de l'annulation de commande
  • Promesses non tenues de réponse rapide aux messages

Christine Roche - 18 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité de produit
  • Taille ne correspond pas
  • Service client médiocre
  • Politique de retour et de remboursement difficiles

Yannick Gonzalez - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Robe de demoiselle d'honneur ne correspond pas au modèle choisi
  • Aucun numéro de téléphone en France pour contacter le service client
  • Réponse standard du service client
  • Pas de possibilité de retour de produit personnalisé

Geraldine Ivars - 22 mars 2020Trustpilot 🔗

  • absolument horrible, arnaque

Mr Martins - 17 février 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de communication et de suivi des commandes
  • Service client inexistant
  • Possibilité de commandes non livrées
  • Politique de retour insatisfaisante

Castel - 6 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Robe ne correspondait pas aux photos
  • Travail de dentelle faux
  • Demande de remboursement inefficace
  • Dédommagement ridicule de 10 euros
  • Pratiques commerciales malhonnêtes

Aelyah AKA - 19 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de communication
  • Politique de retour compliquée
  • Frais de réexpédition non justifiés

N. SERVAND - 15 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Rupture de stock de près de 5 mois
  • Aucune compensation aucun geste commercial
  • Les vêtements ne sont pas à l'image de ce qui est présenté en ligne
  • Pressé de livrer donc finition bâclée, modification de la robe
  • Aucune réponse favorable, aucune compensation bien au contraire
  • Demandent le retour des articles à mes frais malgré leur erreur

l.giu90 - 1 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Impossible de retourner les articles qui ne vont pas
  • Photos ne correspondent pas aux articles reçus
  • Achats à bannir sur Eric Bridal

Florentin Goumon - 28 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Ma veste et mon veston sont trop petits

Francette Galland - 14 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • robe avec défaut dans la dentelle
  • difficulté à obtenir un remboursement complet
  • communication insatisfaisante

ANGULO - 23 août 2018Trustpilot 🔗

  • GROSSE ARNAQUE!!!
  • A EVITER! A FUIR!
  • Le fabricant ne confectionnera plus la robe commandée
  • Pas de remboursement confirmé malgré preuve de non livraison de la commande

LURIE44 - 3 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Robe importable
  • Bretelles ne tiennent pas
  • Aucune réponse aux mails
  • Choisissent ce qui les arrangent

Fathallah - 30 avril 2018Trustpilot 🔗

  • Réponse inadéquate du service client
  • Produits ne correspondent pas aux photos sur le site
  • Politique de retour peu satisfaisante
  • Site arnaqueur

christian - 5 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Communication nulle
  • Articles de mauvaise qualité
  • Commande non livrée depuis plusieurs mois

Ourida - 7 juillet 2016Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Délai de livraison non précisé
  • Service client inexistant
  • Remboursement partiel insuffisant

delepine N - 14 mars 2016Trustpilot 🔗

  • facturation incorrecte
  • obligation de payer des droits non mentionnée à l'avance
  • manque de réponse aux demandes de remboursement

Decarnelle - 15 janvier 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard avec frais de douane non mentionnés
  • Manteau gris trop petit
  • Manteau vert de mauvaise qualité
  • Service client non réactif
  • Manque de sérieux et de qualité

GAELLE - 22 décembre 2015Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

Priscilla Martinez - 8 décembre 2015Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Réponse standardisée du service client

sohie - 17 septembre 2015Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication avec le service client
  • Politique de retour peu claire
  • Réponses automatiques en anglais à des messages en français
  • Proposition de réduction pour éviter le retour de produit insatisfaisant

DIMITILE24 - 9 février 2015Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Communication inefficace
  • Paiement non remboursé

maltat - 28 janvier 2015Trustpilot 🔗

  • Problème de concordance de taille
  • Pas de suivi
  • Déception
  • Pas de réponse aux mails

Vacaru - 6 juin 2014Trustpilot 🔗

  • Remboursement refusé malgré la politique de l'entreprise
  • Manque de réponse aux emails
  • Politique de remboursement non respectée
  • Belles choses mais manque de sérieux dans le service

Viviane Motti - 30 avril 2014Trustpilot 🔗

  • Pas reçu ma commande
  • Pas reçu mon remboursement
  • Pas de réponse aux mails
  • Erreurs dans le traitement des paiements

Stephjuju Logeais - 6 avril 2014Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Manque de communication
  • Service client peu satisfaisant
  • Politique de retour non claire