Futuroscope

62 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Futuroscope provient de 62 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Futuroscope:

ÀmonAvis (19)
TrustPilot (43)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Futuroscope est une expérience mitigée. Le personnel est généralement aimable (60%) et attentionné, mais il peut parfois manquer d'informations et d'amabilité, ce qui crée de la frustration chez certains visiteurs. Les temps d'attente sont souvent excessifs (70%), surtout pendant les périodes de forte affluence, ce qui peut nuire à l'expérience globale. Cependant, certaines attractions valent le coup et offrent des spectacles captivants (80%), bien que d'autres soient décevantes en raison de pannes fréquentes. L'hébergement à l'hôtel Ecolodge peut être impeccable avec un restaurant de qualité, mais certains clients ont eu des expériences négatives liées à l'organisation et au service dans cet établissement. En somme, Futuroscope offre une expérience divertissante pour les familles, mais des améliorations sont nécessaires pour garantir un service client optimal.

“Personnel désagréable, manque d'amabilité”

“Non adapté aux personnes en surpoids ou obèses”

“Meilleure option: Disney ou Astérix”

“Discrimination basée sur la morphologie”

“Manque d'humanité et de respect envers les clients”

“Spectacles décevants et manque de créativité”

“Attente excessive avant les attractions”

“Manque de priorité pour les handicapés moteurs et malentendants”

“Manque d'engagement et de sérieux pour certains handicaps”

“Attente trop longue pendant les vacances scolaires et les week-ends”

👍 32   👎 55

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

sasha bianchi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel désagréable, manque d'amabilité
  • Non adapté aux personnes en surpoids ou obèses
  • Rencontre avec personnages non au rendez-vous
  • Attractions de courte durée
  • Meilleure option: Disney ou Astérix

Lucie Guédon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parking cher
  • Discrimination basée sur la morphologie
  • Manque d'information sur les restrictions de morphologie
  • Manque d'humanité et de respect envers les clients

Éric - 5 il y a quelques mois

  • Attractions manquant d'innovation
  • Environnement négligé et mal entretenu
  • Spectacles décevants et manque de créativité
  • Gamme d'options de restauration correcte
  • Toilettes sales
  • Vision dépassée et oubliée du passé

Nini Lizot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente excessive avant les attractions
  • Manque de priorité pour les handicapés moteurs et malentendants
  • Temps d'attente long même avec un pass prioritaire
  • Manque d'engagement et de sérieux pour certains handicaps

M. BESSET Jerome - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente trop longue pendant les vacances scolaires et les week-ends
  • Attractions sont populaires et génèrent beaucoup d'attente
  • Expérience à vivre au moins une fois

Nadezhda Sotirova - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Déception, arnaque, on se moque du client

Benoît - 5 il y a quelques mois

  • La playlist est limitée et pas inspirante
  • L'orchestre de jazz est pénible
  • Le volume est agressif
  • Il est insupportable d'attendre dans ces conditions

Leconte - 5 il y a quelques mois

  • Personnel super sympa et serviable
  • Attractions pas mal mais attente longue

F CHPS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Temps d'attente raisonnable
  • Moins de frustration qu'à Disney
  • Parc plutôt familiale dorénavant

Vincent Hanin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Longue attente sans information
  • Manque d'organisation et de professionnalisme

Juliette Becker - 6 il y a quelques mois

  • Personnel super sympa
  • Attractions amusantes et pour tous
  • Propreté et organisation du parc
  • Expérience fantastique

�. Cohen - 6 il y a quelques mois

  • Manque de sensations fortes
  • Attractions sans punch
  • Temps d'attente raisonnables
  • Plus adapté pour les familles avec de jeunes enfants

Imbert - 7 il y a quelques mois

  • Attractions modernisées et spectacles captivants
  • Hôtel Ecolodge impeccable et restaurant grandiose
  • Séjour vraiment top

christelle - 7 il y a quelques mois

  • Attente
  • Attractions limitées
  • Billets coupe-file coûtent cher
  • Principales attractions hors service
  • Frustration générale

Anne Sanchez - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas d'espace chaud, restaurant blindé
  • Pas de personnel disponible pour donner des informations simples
  • Mauvaise expérience entraînant un jour supplémentaire à l'hôtel
  • Les jumeaux ne souhaitent plus revenir

Giovanni Lemonnier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parc d’attractions dépassée, File d’attente interminable, je déconseille

Regnier - 7 il y a quelques mois

  • Il a plu toute la journée
  • Restaurant bondé et attente longue
  • Aucune assistance dans le parc
  • Personnel ne connaissait pas le chemin
  • Raté notre train et nuit supplémentaire à l'hôtel
  • Pas envie de retourner

Lade - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le séjour était très agréable à tous les niveaux
  • Les attractions étaient incroyables
  • L'hôtel Ecolodgee était parfait
  • Petit déjeuner copieux servi à la chambre
  • Les décors étaient vraiment beaux
  • Des projets sont prévus dans le parc

Andrée Marion - 8 il y a quelques mois

  • Attente excessive
  • Manèges fermés
  • Expérience décevante

L. Perrier - 8 il y a quelques mois

  • Variété des attractions et qualité des expériences proposées
  • Spectacles et films captivants avec sensation d'immersion
  • Parc bien entretenu avec décors impressionnants
  • Prix d'entrée un peu cher
  • Prix du parking acceptable

Seguin - 9 il y a quelques mois

  • Parking cher
  • Restrictions non indiquées clairement
  • Déception de la visite

Margaret - 9 il y a quelques mois

  • Files d'attente longues pendant jours fériés et week-ends.
  • Certaines attractions valent le coup et sont amusantes à faire une fois.

F. Ferreira - 9 il y a quelques mois

  • Attractions sympas
  • Personnel désagréable et peu serviable
  • Manque de sourire et d'amabilité
  • Parc pas adapté aux personnes en surpoids ou obèses
  • Promesses non tenues
  • Temps passé dans le parc assez court
  • Expérience plus agréable dans d'autres parcs comme Disney ou Astérix

Philippe - 9 il y a quelques mois

  • Beaucoup des manèges fermés pour des problèmes techniques
  • Attraction Jule Verne en réparation
  • Déception pour les enfants excités

Del Fine Elojo - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plusieurs attractions fermées pour des problèmes techniques
  • Déception, surtout pour les enfants

Fabienne Basso - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Amabilité et serviabilité du personnel

Dupont - 10 il y a quelques mois

  • Attente excessive aux attractions principales
  • Capacité limitée pour les jours chargés
  • Priorisation du profit sur l'expérience des clients
  • Nombre limité d'attractions accessibles en une journée
  • Qualité variable des attractions
  • Animations dépassées avec technologies vieillissantes
  • Tarifs élevés par rapport à l'offre proposée
  • Expérience plus au niveau régional que national
  • Meilleures options pour faire des dépenses en famille

Sylvie - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Fermeture des attractions trop tôt
  • Attente dehors sans possibilité d'entrer dans les attractions
  • Froid glacial sans endroits pour se réchauffer
  • Boutiques restent ouvertes jusqu'à la fin

Isabelle-Jacques CHARTON - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente excessive pour le contrôle des sacs
  • Manque de personnel pour le contrôle
  • Besoin d'investir dans plus de personnel
  • Insuffisance de personnel pour gérer l'afflux de voyageurs

DERAEDT Fabrice - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les temps d'attente sont très longs
  • Attractions de qualité mais peu accessibles
  • Attractions principales en arrêt technique
  • Coût élevé des coupe-files
  • Expérience globalement décevante

jeremy t - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel très agréable

David Tellier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Animations Halloween inexistantes
  • 1/4 des attractions fermées, temps d'attente élevé
  • Prix élevé pour peu d'attractions
  • Annulation de l'attraction Mission to Mars, attente longue
  • Personnel généralement aimable
  • Repas du soir au buffet d'Arthur de bonne qualité

Mohr - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions dépassées pour 2023
  • Parking payant à 9 euros
  • Sentiment d'être arnaqué
  • Spectacle la clé des songes en vaut la peine

Élodie. - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise organisation
  • Trop d'attente
  • Seul train sur le circuit de Mars
  • Attractions magnifiques
  • Ne reviendrai plus

M Jean Baptiste Etcheto - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La programmation musicale dans le parc sans âme
  • Orchestre de jazz répétitif et agressif
  • Attente longue avant le spectacle
  • Chasseurs de tornade, voyage extraordinaire et magnifique spectacle de la clé des songes

Elody Le Bihan - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • attractions supplémentaires peu sensationnelles
  • environnement mal entretenu
  • spectacles banals et sans éclat
  • restauration correcte et variée
  • sanitaires très sales

Salomé - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions mal faites pour les handicapés
  • Obstacle pour les personnes en fauteuil roulant
  • Pas assez d'attention à la sécurité des enfants
  • Manque d'espaces réservés aux petits enfants

Michele Briand - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parc agréable avec aires de jeux
  • Attractions décevantes: longues files d'attente, scénarios insipides
  • Attractions en panne, impression d'être arnaqué

Lindash - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions courtes et se ressemblent toutes
  • Qualité des images médiocre
  • Prix élevés pour ce qui est offert
  • Application utile pour informations
  • Propreté et ambiance agréable du parc

KATE - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions et parc inchangés depuis 15 ans
  • Temps d'attente élevé pour les attractions
  • Spectacle du soir de qualité médiocre
  • Horaires de spectacle peu pratiques

Melina Terrasson - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions en disfonctionnements ou fermé, impossible de réserver un restaurant, le soir pour manger tout était quasi fermé ou alors réservé.
  • Nous ne reviendrons pas de sitôt.
  • Chasseur de tornade, minimoys, danse avec les robots
  • Le manège dynamique nous a ruiner le dos et la tête, pas agréable du tout.

C. - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais d'attente importants le matin
  • Restriction de taille non clairement communiquée
  • Rupture de stock de nourriture
  • Attraction en panne en plein après-midi

Geoffroy de Saint Leger - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente excessive
  • Nombre élevé de personnes
  • Manque de limitation des entrées

LAURENCE - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attractions variées et renouvelées
  • Efforts de rénovation de l'environnement du parc
  • Manque d'ouverture des attractions et restaurants certains jours
  • Qualité de la nourriture inégale
  • Super décoration thématique de l'hôtel
  • Spectacle son et lumière impressionnant
  • Besoin de renouveler certaines attractions
  • Expérience interactive 'Les yeux grands fermés' recommandée
  • Peu d'attente en dehors des vacances scolaires
  • Nouvelle signalétique et zones de détente ajoutées
  • Planification des horaires des attractions et restaurants difficile
  • Qualité des sandwichs à emporter
  • Dépaysement garanti avec la décoration de l'hôtel
  • Personnel attentionné et aimable
  • Spectacle nocturne captivant
  • Animation 'Les yeux grands fermés' divertissante et chaleureuse
  • Recommandé pour ceux qui ont gardé leur âme d'enfant
  • Recommandé si l'on est blasé de tout
  • Website n/a
  • n/a

Del Lise - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bien
  • Un peu d'attente
  • Nous avons passé 2 excellentes journées

ROBERT CHASSIGNOL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attractions intéressantes au Futuroscope
  • Temps d'attente élevé sans pass
  • Prix élevés pour ceux sans pass
  • Hôtel Kyriad Jules Verne à éviter
  • Expérience hôtelière catastrophique
  • Direction doit améliorer l'hôtel

Manon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Personnel sympathique et accueillant
  • Spectacles ridicules et sans nouveauté
  • Attente longue et désagréable
  • Prix élevé pour la qualité offerte

Fred - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parc agréable
  • Temps d'attente particulièrement longue pour une expérience décevante

Sandy's - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Devenu vieillot
  • Technologie plus au point
  • Sauf l attraction l Extraordinaire voyage

Jean-Philippe H - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Longues files d'attente pour les attractions
  • Reservations d'attractions déjà complètes à 10H30
  • Vente de billets en ligne pour des heures déjà passées
  • Attente d'une heure pour chaque attraction