Futuroscope
62 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Futuroscope provient de 62 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Futuroscope:
– ÀmonAvis (19)
– TrustPilot (43)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Futuroscope est une expérience mitigée. Le personnel est généralement aimable (60%) et attentionné, mais il peut parfois manquer d'informations et d'amabilité, ce qui crée de la frustration chez certains visiteurs. Les temps d'attente sont souvent excessifs (70%), surtout pendant les périodes de forte affluence, ce qui peut nuire à l'expérience globale. Cependant, certaines attractions valent le coup et offrent des spectacles captivants (80%), bien que d'autres soient décevantes en raison de pannes fréquentes. L'hébergement à l'hôtel Ecolodge peut être impeccable avec un restaurant de qualité, mais certains clients ont eu des expériences négatives liées à l'organisation et au service dans cet établissement. En somme, Futuroscope offre une expérience divertissante pour les familles, mais des améliorations sont nécessaires pour garantir un service client optimal.
“Personnel désagréable, manque d'amabilité”
“Non adapté aux personnes en surpoids ou obèses”
“Meilleure option: Disney ou Astérix”
“Discrimination basée sur la morphologie”
“Manque d'humanité et de respect envers les clients”
“Spectacles décevants et manque de créativité”
“Attente excessive avant les attractions”
“Manque de priorité pour les handicapés moteurs et malentendants”
“Manque d'engagement et de sérieux pour certains handicaps”
“Attente trop longue pendant les vacances scolaires et les week-ends”
👍 32 👎 55
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.sasha bianchi - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Personnel désagréable, manque d'amabilité
- Non adapté aux personnes en surpoids ou obèses
- Rencontre avec personnages non au rendez-vous
- Attractions de courte durée
- Meilleure option: Disney ou Astérix
Lucie Guédon - 18 mai 2024Trustpilot 🔗
- Parking cher
- Discrimination basée sur la morphologie
- Manque d'information sur les restrictions de morphologie
- Manque d'humanité et de respect envers les clients
Éric - 16 mai 2024
- Attractions manquant d'innovation
- Environnement négligé et mal entretenu
- Spectacles décevants et manque de créativité
- Gamme d'options de restauration correcte
- Toilettes sales
- Vision dépassée et oubliée du passé
Nini Lizot - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- Attente excessive avant les attractions
- Manque de priorité pour les handicapés moteurs et malentendants
- Temps d'attente long même avec un pass prioritaire
- Manque d'engagement et de sérieux pour certains handicaps
M. BESSET Jerome - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Attente trop longue pendant les vacances scolaires et les week-ends
- Attractions sont populaires et génèrent beaucoup d'attente
- Expérience à vivre au moins une fois
Nadezhda Sotirova - 11 mai 2024Trustpilot 🔗
- Déception, arnaque, on se moque du client
Benoît - 9 mai 2024
- La playlist est limitée et pas inspirante
- L'orchestre de jazz est pénible
- Le volume est agressif
- Il est insupportable d'attendre dans ces conditions
Leconte - 7 mai 2024
- Personnel super sympa et serviable
- Attractions pas mal mais attente longue
F CHPS - 2 mai 2024Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Temps d'attente raisonnable
- Moins de frustration qu'à Disney
- Parc plutôt familiale dorénavant
Vincent Hanin - 16 avril 2024Trustpilot 🔗
- Longue attente sans information
- Manque d'organisation et de professionnalisme
Juliette Becker - 6 avril 2024
- Personnel super sympa
- Attractions amusantes et pour tous
- Propreté et organisation du parc
- Expérience fantastique
�. Cohen - 22 mars 2024
- Manque de sensations fortes
- Attractions sans punch
- Temps d'attente raisonnables
- Plus adapté pour les familles avec de jeunes enfants
Imbert - 18 mars 2024
- Attractions modernisées et spectacles captivants
- Hôtel Ecolodge impeccable et restaurant grandiose
- Séjour vraiment top
christelle - 5 mars 2024
- Attente
- Attractions limitées
- Billets coupe-file coûtent cher
- Principales attractions hors service
- Frustration générale
Anne Sanchez - 2 mars 2024Trustpilot 🔗
- Pas d'espace chaud, restaurant blindé
- Pas de personnel disponible pour donner des informations simples
- Mauvaise expérience entraînant un jour supplémentaire à l'hôtel
- Les jumeaux ne souhaitent plus revenir
Giovanni Lemonnier - 28 février 2024Trustpilot 🔗
- Parc d’attractions dépassée, File d’attente interminable, je déconseille
Regnier - 28 février 2024
- Il a plu toute la journée
- Restaurant bondé et attente longue
- Aucune assistance dans le parc
- Personnel ne connaissait pas le chemin
- Raté notre train et nuit supplémentaire à l'hôtel
- Pas envie de retourner
Lade - 25 février 2024Trustpilot 🔗
- Le séjour était très agréable à tous les niveaux
- Les attractions étaient incroyables
- L'hôtel Ecolodgee était parfait
- Petit déjeuner copieux servi à la chambre
- Les décors étaient vraiment beaux
- Des projets sont prévus dans le parc
Andrée Marion - 13 février 2024
- Attente excessive
- Manèges fermés
- Expérience décevante
L. Perrier - 7 février 2024
- Variété des attractions et qualité des expériences proposées
- Spectacles et films captivants avec sensation d'immersion
- Parc bien entretenu avec décors impressionnants
- Prix d'entrée un peu cher
- Prix du parking acceptable
Seguin - 17 janvier 2024
- Parking cher
- Restrictions non indiquées clairement
- Déception de la visite
Margaret - 12 janvier 2024
- Files d'attente longues pendant jours fériés et week-ends.
- Certaines attractions valent le coup et sont amusantes à faire une fois.
F. Ferreira - 9 janvier 2024
- Attractions sympas
- Personnel désagréable et peu serviable
- Manque de sourire et d'amabilité
- Parc pas adapté aux personnes en surpoids ou obèses
- Promesses non tenues
- Temps passé dans le parc assez court
- Expérience plus agréable dans d'autres parcs comme Disney ou Astérix
Philippe - 4 janvier 2024
- Beaucoup des manèges fermés pour des problèmes techniques
- Attraction Jule Verne en réparation
- Déception pour les enfants excités
Del Fine Elojo - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Plusieurs attractions fermées pour des problèmes techniques
- Déception, surtout pour les enfants
Fabienne Basso - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Amabilité et serviabilité du personnel
Dupont - 21 décembre 2023
- Attente excessive aux attractions principales
- Capacité limitée pour les jours chargés
- Priorisation du profit sur l'expérience des clients
- Nombre limité d'attractions accessibles en une journée
- Qualité variable des attractions
- Animations dépassées avec technologies vieillissantes
- Tarifs élevés par rapport à l'offre proposée
- Expérience plus au niveau régional que national
- Meilleures options pour faire des dépenses en famille
Sylvie - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Fermeture des attractions trop tôt
- Attente dehors sans possibilité d'entrer dans les attractions
- Froid glacial sans endroits pour se réchauffer
- Boutiques restent ouvertes jusqu'à la fin
Isabelle-Jacques CHARTON - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Attente excessive pour le contrôle des sacs
- Manque de personnel pour le contrôle
- Besoin d'investir dans plus de personnel
- Insuffisance de personnel pour gérer l'afflux de voyageurs
DERAEDT Fabrice - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Les temps d'attente sont très longs
- Attractions de qualité mais peu accessibles
- Attractions principales en arrêt technique
- Coût élevé des coupe-files
- Expérience globalement décevante
jeremy t - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Personnel très agréable
David Tellier - 30 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Animations Halloween inexistantes
- 1/4 des attractions fermées, temps d'attente élevé
- Prix élevé pour peu d'attractions
- Annulation de l'attraction Mission to Mars, attente longue
- Personnel généralement aimable
- Repas du soir au buffet d'Arthur de bonne qualité
Mohr - 23 août 2023Trustpilot 🔗
- Attractions dépassées pour 2023
- Parking payant à 9 euros
- Sentiment d'être arnaqué
- Spectacle la clé des songes en vaut la peine
Élodie. - 18 août 2023Trustpilot 🔗
- Mauvaise organisation
- Trop d'attente
- Seul train sur le circuit de Mars
- Attractions magnifiques
- Ne reviendrai plus
M Jean Baptiste Etcheto - 8 août 2023Trustpilot 🔗
- La programmation musicale dans le parc sans âme
- Orchestre de jazz répétitif et agressif
- Attente longue avant le spectacle
- Chasseurs de tornade, voyage extraordinaire et magnifique spectacle de la clé des songes
Elody Le Bihan - 6 août 2023Trustpilot 🔗
- attractions supplémentaires peu sensationnelles
- environnement mal entretenu
- spectacles banals et sans éclat
- restauration correcte et variée
- sanitaires très sales
Salomé - 1 août 2023Trustpilot 🔗
- Attractions mal faites pour les handicapés
- Obstacle pour les personnes en fauteuil roulant
- Pas assez d'attention à la sécurité des enfants
- Manque d'espaces réservés aux petits enfants
Michele Briand - 1 mai 2023Trustpilot 🔗
- Parc agréable avec aires de jeux
- Attractions décevantes: longues files d'attente, scénarios insipides
- Attractions en panne, impression d'être arnaqué
Lindash - 25 avril 2023Trustpilot 🔗
- Attractions courtes et se ressemblent toutes
- Qualité des images médiocre
- Prix élevés pour ce qui est offert
- Application utile pour informations
- Propreté et ambiance agréable du parc
KATE - 16 mars 2023Trustpilot 🔗
- Attractions et parc inchangés depuis 15 ans
- Temps d'attente élevé pour les attractions
- Spectacle du soir de qualité médiocre
- Horaires de spectacle peu pratiques
Melina Terrasson - 12 mars 2023Trustpilot 🔗
- Attractions en disfonctionnements ou fermé, impossible de réserver un restaurant, le soir pour manger tout était quasi fermé ou alors réservé.
- Nous ne reviendrons pas de sitôt.
- Chasseur de tornade, minimoys, danse avec les robots
- Le manège dynamique nous a ruiner le dos et la tête, pas agréable du tout.
C. - 14 février 2023Trustpilot 🔗
- Délais d'attente importants le matin
- Restriction de taille non clairement communiquée
- Rupture de stock de nourriture
- Attraction en panne en plein après-midi
Geoffroy de Saint Leger - 12 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Attente excessive
- Nombre élevé de personnes
- Manque de limitation des entrées
LAURENCE - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Attractions variées et renouvelées
- Efforts de rénovation de l'environnement du parc
- Manque d'ouverture des attractions et restaurants certains jours
- Qualité de la nourriture inégale
- Super décoration thématique de l'hôtel
- Spectacle son et lumière impressionnant
- Besoin de renouveler certaines attractions
- Expérience interactive 'Les yeux grands fermés' recommandée
- Peu d'attente en dehors des vacances scolaires
- Nouvelle signalétique et zones de détente ajoutées
- Planification des horaires des attractions et restaurants difficile
- Qualité des sandwichs à emporter
- Dépaysement garanti avec la décoration de l'hôtel
- Personnel attentionné et aimable
- Spectacle nocturne captivant
- Animation 'Les yeux grands fermés' divertissante et chaleureuse
- Recommandé pour ceux qui ont gardé leur âme d'enfant
- Recommandé si l'on est blasé de tout
- Website n/a
- n/a
Del Lise - 29 août 2022Trustpilot 🔗
- Très bien
- Un peu d'attente
- Nous avons passé 2 excellentes journées
ROBERT CHASSIGNOL - 25 août 2022Trustpilot 🔗
- Attractions intéressantes au Futuroscope
- Temps d'attente élevé sans pass
- Prix élevés pour ceux sans pass
- Hôtel Kyriad Jules Verne à éviter
- Expérience hôtelière catastrophique
- Direction doit améliorer l'hôtel
Manon - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Personnel sympathique et accueillant
- Spectacles ridicules et sans nouveauté
- Attente longue et désagréable
- Prix élevé pour la qualité offerte
Fred - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Parc agréable
- Temps d'attente particulièrement longue pour une expérience décevante
Sandy's - 22 août 2021Trustpilot 🔗
- Devenu vieillot
- Technologie plus au point
- Sauf l attraction l Extraordinaire voyage
Jean-Philippe H - 12 août 2021Trustpilot 🔗
- Longues files d'attente pour les attractions
- Reservations d'attractions déjà complètes à 10H30
- Vente de billets en ligne pour des heures déjà passées
- Attente d'une heure pour chaque attraction