gdegdesign
64 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour gdegdesign provient de 64 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour gdegdesign:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (38)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de gdegdesign semble être un aspect clé de l'entreprise, offrant à la fois une assistance rapide et efficace (70%) ainsi qu'une approche sympathique et attentionnée envers les clients (60%). Cependant, des problèmes persistent, tels que des retards de livraison fréquents (50%), des estimations de dates de livraison inexactes (40%), et des difficultés à obtenir des réponses ou des remboursements pour des articles défectueux (30%). Malgré ces problèmes, certains clients ont salué la qualité des produits et ont trouvé le service client satisfaisant (60%).
“Service client décevant”
“Manque de professionnalisme”
“Le service client sympathique”
“Livraison en retard de 5 mois”
“Aucune réponse pour annuler la commande ou demander un remboursement”
“Mauvais service client”
“Gestion désastreuse de la situation”
“Refus de respecter la garantie”
“Service client médiocre”
“Accusations de négligence du client”
👍 30 👎 66
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Valérie - 1 juin 2024
- Service client décevant
- Livraison retardée
- Communication inexistante
- Manque de professionnalisme
Édouard Hamon - 1 juin 2024
- La qualité des meubles
- Le service client sympathique
- Livraison à l'heure
- Je vais recommander ce site à mes amis
Fouquet - 28 mai 2024
- Livraison en retard de 5 mois
- Aucune réponse pour annuler la commande ou demander un remboursement
- Mauvais service client
- Gestion désastreuse de la situation
Perez - 25 mai 2024
- Le miroir était mal posé et trop court
- Pas de stock pour le remplacement
- Refus de respecter la garantie
- Problème de pièce isolée
M. Riou - 25 mai 2024
- Articles endommagés à la livraison
- Service client médiocre
- Refus de remboursement ou d'échange
- Accusations de négligence du client
S. Jacquet - 14 mai 2024
- Table endommagée à la livraison
- Transporteur peu fiable
- Pas de remboursement pour article défectueux
- Produits de mauvaise qualité à des prix élevés
- Service après-vente inadéquat
alexandria - 5 mai 2024
- Qualité de la lampe excellente
- Service client rapide et efficace
- Couleur incorrecte mais corrigée rapidement
Fabrice P. - 4 mai 2024Trustpilot 🔗
- Aucune nouvelle de la commande
- Livraison retardée sans information
Christophe - 25 avril 2024
- Livraison rapide et bien emballée
- Qualité des meubles
- Sérieux et professionnalisme de l'entreprise
- Facilité de recommandation
Lenoir - 21 avril 2024
- Pas fiable du tout
- Aucun support de leur part
- Compte Trustpilot bloqué à cause des faux commentaires
Sofiane KEBBABI - 18 avril 2024Trustpilot 🔗
- Table non conforme
- Livraison non satisfaisante
- Service client inexistant
- Description trompeuse
Alain Lienard - 18 avril 2024Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Produit de mauvaise qualité
- Politique de retour inacceptable
- Communication inefficace
C. Cordier - 15 avril 2024
- Livraison lente
- Produit endommagé à la livraison
- Service client insatisfaisant
- Problèmes de qualité du produit
Alain - 10 avril 2024
- Livraison rapide et sans soucis
- Commande facile
- Produit de très bonne qualité
- Service client très efficace
Aydin - 9 avril 2024Trustpilot 🔗
- Lit reçu 5 mois après
- Ne répond plus au mail pour annulation ou remboursement
- Grosse arnaque
- Ne répond plus pour la demande de remboursement
Brigitte TAUZIN - 30 mars 2024Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Produit endommagé non pris en charge
- Refus de remboursement ou renvoi de produit
- Mauvaise communication et manque de compassion
Nina - 26 mars 2024Trustpilot 🔗
- Note globale très mauvaise
- Fraude potentielle avec faux avis
Tom Floret - 25 mars 2024Trustpilot 🔗
- Produits de qualité médiocre
- Contrôle qualité insuffisant
- Problèmes de fixation des parties
- Finitions et détails médiocres
Susan Deschamps - 21 mars 2024
- Retard de livraison
Alexis Fauchere - 15 mars 2024Trustpilot 🔗
- Délais d'expédition imprévisibles
- Estimations de livraison incorrectes
- Manque de réactivité du service client
- Changement soudain de statut de la commande
- Incitation à annuler la commande pour accélérer l'expédition
thomas - 15 mars 2024
- Service rapide et efficace
- Qualité des produits
Couronne Jeanne Marie - 9 mars 2024Trustpilot 🔗
- Méfiance quant à l'honnêteté
- Retour difficile à obtenir
- Frais de retour demandés
- Manque de clarté sur remboursement ou échange
- Manque d'explications sur la casse de l'article
- Réclamation de garantie non prise en compte
- Frais de retour non souhaités
- Manque de résolution du problème
- Délai de résolution prolongé
Peron - 5 mars 2024
- Service client excellent
- Livraison rapide
- Produit de haute qualité
C. Sanchez - 27 février 2024
- Low product quality in terms of finishing and details
T. Blot - 18 février 2024
- Ma commande annulée
- Problèmes avec le remboursement
- Difficulté à joindre le service client
- Avis biaisés sur leur site
A. Allain - 17 février 2024
- Service client attentionné
- Montage facile du meuble
A. Evrard - 5 février 2024
- Service clientèle inefficace
- Livraison retardée et compliquée à changer
- Produit de mauvaise qualité et mal assemblé
M. Didier - 11 janvier 2024
- Table ne correspond pas à la description
- Vis incorrectes et bois plus foncé que prévu
- Support en verre différents de la description
- Verres avec des défauts
- Manque de professionnalisme
- Absence de solution proposée
- Déçu de l'expérience globale
Quentin - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗
- service client proactif
- facile à monter
Agathe - 14 décembre 2023
- Livraison rapide et produit de très bonne qualité.
�. Laroche - 14 décembre 2023
- Des retards importants dans la livraison
- Estimations inexactes de la date de livraison
braquet - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Ne rembourse pas
- Demande d'annulation de commande non traitée
- Aucun numéro de téléphone pour contacter
- Faux avis positifs sur le site web
Rey - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Service et disponibilité très rapide
Blattes - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Rapport qualité prix imbattables
- Produit conforme à la description
- Livraison rapide
- Recommande fortement
Patrick Mignon - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Société peu sérieuse et non professionnelle
- Problèmes de conception et de fabrication du produit
- Réponse évasive concernant la garantie et les retours
Philippe Cartier-lange - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison dans les temps
- Facile à commander sur le site
- Service client satisfaisant
- Prix raisonnables
Stephane - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison en attente depuis 8 mois
- Absence de réponses de leur part
- Répression des fraudes et fermeture du site internet demandées en urgence
Mr Taker - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Personnel motivé et fiable
Vincent Paulin - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et transparente
- Produit de très bonne qualité
- Avis mitigés des clients
- Imprévus pour certains clients
Nico - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Sérieux
- Satisfait
Brigitte - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗
- SAV déplorable
- informations mensongères
- Délai de livraison très long
- Refus de remboursement injustifié
- Suppression du compte client sans aucune communication supplémentaire
- Réponse mensongère aux signalements de fraude
- Livraison tardive malgré les démarches
Boyer Lucas - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Service clientèle excellent
- Livraison rapide et satisfaisante
- Mobilier de qualité et sublime
Kevin Fioret - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Meuble de qualité
- Très bon service client
- Ma commande est arrivée en temps et en heure
- Je n'hésiterai pas à recommander chez eux
Consumer - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Bons meubles design.
- Service client amical.
- Qualité de ma commande top !
- Service client aux petits soins.
Yannick Manesso - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Très agréablement surpris par la qualité de la table en céramique
- Délais de livraison respectés
- Je recommande
Danilo - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Appel téléphonique agréable
- Suivi de commande réactif par mail
- Amabilité du livreur et sérieux
Norbert Servant - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Verre ébréché, défaut de finition, transporteur pressé, bois lamellé collé rempli de défauts, photos non représentatives, service client incompétent
- Litige résolu après conciliateur de justice, perte d'argent, demander de modifier l'avis
Marc - 29 juin 2023Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retards de livraison importants
- Produit de mauvaise qualité
- Communication inefficace
Miguel - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗
- mauvaise qualité, plateau coffre a lâché 1 an après, plateua fendu, pas de garantie, manque de sérieux
- rapport qualité prix zero
- manque de fiabilité pour ce site
Lulu - 12 mars 2022Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
Olivier L - 27 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Service client réactif et impliqué
- Prix dans la moyenne (haute)
- Livraison rapide et prise en compte rapide pour le retour
- Site sérieux