gdegdesign

64 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour gdegdesign provient de 64 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour gdegdesign:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (38)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de gdegdesign semble être un aspect clé de l'entreprise, offrant à la fois une assistance rapide et efficace (70%) ainsi qu'une approche sympathique et attentionnée envers les clients (60%). Cependant, des problèmes persistent, tels que des retards de livraison fréquents (50%), des estimations de dates de livraison inexactes (40%), et des difficultés à obtenir des réponses ou des remboursements pour des articles défectueux (30%). Malgré ces problèmes, certains clients ont salué la qualité des produits et ont trouvé le service client satisfaisant (60%).

“Service client décevant”

“Manque de professionnalisme”

“Le service client sympathique”

“Livraison en retard de 5 mois”

“Aucune réponse pour annuler la commande ou demander un remboursement”

“Mauvais service client”

“Gestion désastreuse de la situation”

“Refus de respecter la garantie”

“Service client médiocre”

“Accusations de négligence du client”

👍 30   👎 66

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Valérie - 4 il y a quelques mois

  • Service client décevant
  • Livraison retardée
  • Communication inexistante
  • Manque de professionnalisme

Édouard Hamon - 4 il y a quelques mois

  • La qualité des meubles
  • Le service client sympathique
  • Livraison à l'heure
  • Je vais recommander ce site à mes amis

Fouquet - 4 il y a quelques mois

  • Livraison en retard de 5 mois
  • Aucune réponse pour annuler la commande ou demander un remboursement
  • Mauvais service client
  • Gestion désastreuse de la situation

Perez - 4 il y a quelques mois

  • Le miroir était mal posé et trop court
  • Pas de stock pour le remplacement
  • Refus de respecter la garantie
  • Problème de pièce isolée

M. Riou - 4 il y a quelques mois

  • Articles endommagés à la livraison
  • Service client médiocre
  • Refus de remboursement ou d'échange
  • Accusations de négligence du client

S. Jacquet - 4 il y a quelques mois

  • Table endommagée à la livraison
  • Transporteur peu fiable
  • Pas de remboursement pour article défectueux
  • Produits de mauvaise qualité à des prix élevés
  • Service après-vente inadéquat

alexandria - 5 il y a quelques mois

  • Qualité de la lampe excellente
  • Service client rapide et efficace
  • Couleur incorrecte mais corrigée rapidement

Fabrice P. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de la commande
  • Livraison retardée sans information

Christophe - 5 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Qualité des meubles
  • Sérieux et professionnalisme de l'entreprise
  • Facilité de recommandation

Lenoir - 5 il y a quelques mois

  • Pas fiable du tout
  • Aucun support de leur part
  • Compte Trustpilot bloqué à cause des faux commentaires

Sofiane KEBBABI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Table non conforme
  • Livraison non satisfaisante
  • Service client inexistant
  • Description trompeuse

Alain Lienard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit de mauvaise qualité
  • Politique de retour inacceptable
  • Communication inefficace

C. Cordier - 5 il y a quelques mois

  • Livraison lente
  • Produit endommagé à la livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Problèmes de qualité du produit

Alain - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et sans soucis
  • Commande facile
  • Produit de très bonne qualité
  • Service client très efficace

Aydin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lit reçu 5 mois après
  • Ne répond plus au mail pour annulation ou remboursement
  • Grosse arnaque
  • Ne répond plus pour la demande de remboursement

Brigitte TAUZIN - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit endommagé non pris en charge
  • Refus de remboursement ou renvoi de produit
  • Mauvaise communication et manque de compassion

Nina - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Note globale très mauvaise
  • Fraude potentielle avec faux avis

Tom Floret - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité médiocre
  • Contrôle qualité insuffisant
  • Problèmes de fixation des parties
  • Finitions et détails médiocres

Susan Deschamps - 6 il y a quelques mois

  • Retard de livraison

Alexis Fauchere - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais d'expédition imprévisibles
  • Estimations de livraison incorrectes
  • Manque de réactivité du service client
  • Changement soudain de statut de la commande
  • Incitation à annuler la commande pour accélérer l'expédition

thomas - 6 il y a quelques mois

  • Service rapide et efficace
  • Qualité des produits

Couronne Jeanne Marie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Méfiance quant à l'honnêteté
  • Retour difficile à obtenir
  • Frais de retour demandés
  • Manque de clarté sur remboursement ou échange
  • Manque d'explications sur la casse de l'article
  • Réclamation de garantie non prise en compte
  • Frais de retour non souhaités
  • Manque de résolution du problème
  • Délai de résolution prolongé

Peron - 7 il y a quelques mois

  • Service client excellent
  • Livraison rapide
  • Produit de haute qualité

C. Sanchez - 7 il y a quelques mois

  • Low product quality in terms of finishing and details

T. Blot - 7 il y a quelques mois

  • Ma commande annulée
  • Problèmes avec le remboursement
  • Difficulté à joindre le service client
  • Avis biaisés sur leur site

A. Allain - 7 il y a quelques mois

  • Service client attentionné
  • Montage facile du meuble

A. Evrard - 8 il y a quelques mois

  • Service clientèle inefficace
  • Livraison retardée et compliquée à changer
  • Produit de mauvaise qualité et mal assemblé

M. Didier - 9 il y a quelques mois

  • Table ne correspond pas à la description
  • Vis incorrectes et bois plus foncé que prévu
  • Support en verre différents de la description
  • Verres avec des défauts
  • Manque de professionnalisme
  • Absence de solution proposée
  • Déçu de l'expérience globale

Quentin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service client proactif
  • facile à monter

Agathe - 9 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et produit de très bonne qualité.

�. Laroche - 9 il y a quelques mois

  • Des retards importants dans la livraison
  • Estimations inexactes de la date de livraison

braquet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne rembourse pas
  • Demande d'annulation de commande non traitée
  • Aucun numéro de téléphone pour contacter
  • Faux avis positifs sur le site web

Rey - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service et disponibilité très rapide

Blattes - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapport qualité prix imbattables
  • Produit conforme à la description
  • Livraison rapide
  • Recommande fortement

Patrick Mignon - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Société peu sérieuse et non professionnelle
  • Problèmes de conception et de fabrication du produit
  • Réponse évasive concernant la garantie et les retours

Philippe Cartier-lange - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps
  • Facile à commander sur le site
  • Service client satisfaisant
  • Prix raisonnables

Stephane - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en attente depuis 8 mois
  • Absence de réponses de leur part
  • Répression des fraudes et fermeture du site internet demandées en urgence

Mr Taker - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel motivé et fiable

Vincent Paulin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et transparente
  • Produit de très bonne qualité
  • Avis mitigés des clients
  • Imprévus pour certains clients

Nico - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sérieux
  • Satisfait

Brigitte - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV déplorable
  • informations mensongères
  • Délai de livraison très long
  • Refus de remboursement injustifié
  • Suppression du compte client sans aucune communication supplémentaire
  • Réponse mensongère aux signalements de fraude
  • Livraison tardive malgré les démarches

Boyer Lucas - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle excellent
  • Livraison rapide et satisfaisante
  • Mobilier de qualité et sublime

Kevin Fioret - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Meuble de qualité
  • Très bon service client
  • Ma commande est arrivée en temps et en heure
  • Je n'hésiterai pas à recommander chez eux

Consumer - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons meubles design.
  • Service client amical.
  • Qualité de ma commande top !
  • Service client aux petits soins.

Yannick Manesso - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très agréablement surpris par la qualité de la table en céramique
  • Délais de livraison respectés
  • Je recommande

Danilo - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Appel téléphonique agréable
  • Suivi de commande réactif par mail
  • Amabilité du livreur et sérieux

Norbert Servant - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Verre ébréché, défaut de finition, transporteur pressé, bois lamellé collé rempli de défauts, photos non représentatives, service client incompétent
  • Litige résolu après conciliateur de justice, perte d'argent, demander de modifier l'avis

Marc - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retards de livraison importants
  • Produit de mauvaise qualité
  • Communication inefficace

Miguel - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • mauvaise qualité, plateau coffre a lâché 1 an après, plateua fendu, pas de garantie, manque de sérieux
  • rapport qualité prix zero
  • manque de fiabilité pour ce site

Lulu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience

Olivier L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et impliqué
  • Prix dans la moyenne (haute)
  • Livraison rapide et prise en compte rapide pour le retour
  • Site sérieux