TenStickers - Note Globale basé sur 35 avis
Avis en Vedette
Avis (35)
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Achat d'un tapis personnalisé
Vous avez commandé un tapis personnalisé et devinez quoi? Vous avez reçu un tapis coupé en deux morceaux! C'est vraiment absurde! Comment est-ce que c'est possible? Et en plus, aucune réponse aux emails!
Achat de tapis vinyle
J'ai acheté un tapis en vinyle rond sur ce site. La qualité est vraiment nulle, il est super fin. Pire encore, mon colis a été carrément coupé en deux pour rentrer dans l'emballage. C'est ridicule, non? Jamais vu une absurdité pareille! Ils auraient pu choisir un transporteur adapté au produit, mais ils ont préféré découper le tapis. Résultat, il est fichu. Et quand j'ai osé me plaindre, leur réponse était tellement condescendante. Ils m'ont juste dit de scotcher les morceaux ensemble. Des voleurs, sérieux! Je vais jeter tout ce plastique à la déchetterie.
Mauvaise qualité et mauvais service
Si vous voulez dépenser de l'argent pour des produits de piètre qualité, c'est vraiment l'endroit pour le faire. J'ai commandé un sticker avec des dimensions spécifiques, mais je me suis retrouvé avec quelque chose de beaucoup plus petit et manquant des éléments. J'ai contacté le service client pour leur expliquer le problème, mais au lieu de reconnaître leur erreur et de le corriger, ils ont refusé d'assumer leur responsabilité. Franchement, c'est inadmissible!
Commande sur mesure de store
Merci à tout le monde qui a partagé leur expérience avant que j'achète mon store sur mesure. J'ai décidé de prendre le risque sans lire les avis, mais je suis vraiment contente du résultat. Ma commande s'est bien passée et le store que j'ai reçu est vraiment magnifique. Les couleurs sont superbes et la qualité est top. Je voulais féliciter le vendeur pour son excellent travail.
Tapis livré en deux morceaux
J'ai acheté un tapis récemment et j'ai été vraiment déçu de le recevoir en deux morceaux, ils ont dit que c'était trop grand pour être livré en un seul morceau. Quand j'ai appelé le service client pour leur dire, ils ont juste répondu en citant leurs conditions de vente. En plus, la qualité du tapis était vraiment mauvaise, c'était en plastique bas de gamme vendu à un prix super élevé. C'était vraiment une catastrophe!
Stickers professionnels
L'entreprise a vraiment assuré en remettant ma commande perdue en production et en la livrant en urgence. Ils ont respecté mes délais stricts juste avant Noël. Les stickers sont superbes, simples à poser et à enlever sans laisser de marques. Je recommande vivement les produits de cette entreprise.
Tapis Vinyle réceptionné : non conforme à ma commande
Une seule étoile car j'ai commandé un tapis vinyle sur mesure, en renseignant les dimensions de 50 cm x 150 cm avec un motif imprimé qui était dans le sens "horizontal" sur l'aperçu du produit sur le site et j'ai réceptionné un tapis aux bonnes quottes mais dont l'imprimé était à la "vertical" et donc non conforme à ce que je souhaitais.
...> Motif invoqué par le SAV après leur avoir indiqué mon problème : Il fallait stipuler les quottes que je souhaitais dans le sens inverse sur leur interface (150cm x 50cm).
...> Compensation proposée par le SAV : une réduction spéciale d'un montant non précisé pour que je puisse réitérer mon achat ( pour info : prix du tapis sur mesure : 57€)
Je dois vous avouer avoir été très surpris par ce retour, en effet :
...> Aucune mise en garde n'était stipulée sur la page de prise de commandes sur mesure, quant au fait qu'il faille être attentif à l'ordre dans lequel l'acheteur renseigne les quottes qu'il souhaite, du fait que celui-ci ait un impact direct sur le sens du motif mis en avant sur la photo d'illustration du tapis sélectionné.
Je ne vois donc pas en quoi cette erreur puisse m'être imputé...
Je recommande donc :
- aux autres éventuels acheteurs de ce type de produit : la plus grande vigilance quant à l'ordre dans lequel ils renseigneront les quottes qu'ils souhaitent.
- aux équipes de Tenstickers de préciser ce point sur leur page de paramétrage de "produits sur mesure" pour éviter d'autres mauvaises surprises aux futurs acheteurs.
au regard du montant d'ores et déjà investi dans cet achat : je ne souhaite pas renouveler mon achat ( même avec une réduction) et je me vois dans l'obligations de remiser ce tapis qui ne me convient pas du tout.
Expérience très décevanteStickers Velleda
Les descriptions des produits sont trompeuses, les autocollants ne collent pas bien et laissent des résidus. En plus, le service client est malhonnête quand on fait des réclamations. Le prix est vraiment trop cher pour la qualité qu'ils offrent, c'est de l'escroquerie.
Achat de plusieurs stickers décoratifs
Ma collection de stickers décoratifs ne cesse de croître grâce à la diversité des designs proposés sur ce site. La qualité des produits est top et les poser est super facile. En plus, le service client est vraiment pro et sympa à contacter, ce qui est rare pour des achats en ligne. Je suis super content de mes achats et je recommande chaudement ce site pour décorer votre intérieur.
Stickers pour voiture
J'ai commandé des autocollants pour ma voiture même si j'avais lu des avis négatifs, et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par le service. Le site était super pro, la communication était top et j'ai eu des réponses rapides à mes questions. La livraison a été super rapide, en seulement 5 jours, avec des notifications à chaque étape. Les autocollants étaient bien emballés dans une boîte solide. Franchement, je n'ai que du positif à dire et je recommande vivement cette entreprise.
Stickers endommagés
J'ai acheté des stickers, mais malheureusement, ils sont arrivés abîmés. Ils étaient seulement dans une enveloppe à bulles pour les protéger. J'ai contacté le service client par mail avec une photo, mais ils n'ont pas répondu. C'est vraiment dommage, j'ai perdu de l'argent. Je ne recommande pas ce magasin.
Stickers muraux
J'ai commandé des autocollants pour les murs le mois dernier et j'ai eu une expérience vraiment décevante. Le premier envoi ne m'est jamais parvenu et même avec un deuxième envoi, il manquait deux des trois autocollants que j'avais commandés. J'ai appelé le service client le 29 février pour leur expliquer le problème, mais aujourd'hui, le 23 mars, cela n'a toujours pas été résolu. J'espère vraiment voir un règlement satisfaisant dans les jours à venir.
Sticker décoratif
J'étais vraiment déçu de la qualité du sticker que j'ai reçu. Il était complètement différent du modèle que j'avais choisi en ligne. En plus, le service client m'a dit que c'était de ma faute car je n'avais pas coché la bonne option lors de ma commande. Mais franchement, je trouve que c'était pas clair sur le site, ça m'a vraiment énervé. Au final, j'ai préféré renvoyer l'article et chercher un autre fournisseur.
Autocollants pour la décoration de ma chambre
J'ai acheté des autocollants pour décorer ma chambre et j'étais vraiment déçue par la qualité. Les couleurs n'étaient pas du tout comme sur le site et la texture était très cheap. J'ai décidé de contacter le service client pour dire ce que je pensais et j'ai été agréablement surprise par leur réaction. Ils m'ont renvoyé de nouveaux autocollants de meilleure qualité et cette fois-ci, tout s'est bien passé. Je dois avouer que je suis très satisfaite du service après-vente de cette entreprise.
Belles décalcomanies
Les stickers sont géniaux, vraiment de super qualité et très colorés, exactement comme montré sur les photos du site web. Ma fille est ravie, ça a vraiment donné un super effet à sa chambre. Le service client était top, ils ont répondu super vite à toutes mes questions. Seul bémol, il manquait le mini sticker échantillon promis dans mon colis, dommage.
Autocollants muraux
Récemment, j'ai acheté des autocollants pour décorer ma chambre. Cependant, je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré l'avoir passée en janvier. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais ils n'ont pas été réactifs ni professionnels. J'ai même demandé un remboursement il y a quelques mois, mais je n'ai pas encore eu de réponse. C'est vraiment décevant de vivre une telle expérience avec une entreprise qui semble ne pas prendre son travail au sérieux.
Parfait sticker mural
Mon expérience d'achat était vraiment géniale. Le site était super facile à utiliser, il y avait tellement de choix de produits et j'ai pu trouver exactement ce que je voulais. En plus, la commande s'est faite en un clin d'œil, c'était vraiment simple et rapide.
stickers de qualité et originaux, problèmes avec remboursement et frais de port
J'ai acheté récemment des autocollants pour décorer ma maison et j'ai été agréablement surpris par la qualité et la créativité des produits. Cependant, j'ai été confronté à des problèmes lorsque j'ai essayé de retourner un article. Le processus de remboursement était compliqué et j'étais déçu de constater que des frais de port, qui étaient initialement offerts, ainsi qu'une réduction dont j'avais bénéficié, ont été déduits. Je trouve cela malhonnête et peu professionnel de la part de cette entreprise.
stickers personnalisés
Alors, j'ai commandé des autocollants personnalisés et franchement, c'était vraiment décevant. Quand j'ai finalement reçu ma commande, les autocollants étaient de très mauvaise qualité, pire que ce que j'avais prévu. En plus, pour une commande qui coûtait plus de 140CHF, ils m'ont seulement offert un bon de réduction de 50CHF, c'est ridicule. Vraiment, je vous recommande d'aller voir ailleurs si vous cherchez de la qualité.
sticker pour vélo
Commande passée le 14 août et toujours pas livrée le 8 septembre... Servic eclients me dit que ce n'est pas leut faute mais celle du livreur qu'ils n'arrivent plus à contacter ... refis de me rembourser. Donc pas livré, argent perdu, et une société peu responsable en face de moi. C'est dommage.
Avis le plus voté
Très jolie coque
Premier point : Le site qui est pour moi une référence en matière d’accessibilité et de simplicité d’utilisation. Ensuite, même en magasin, tout est très organisé et la plupart ... Poursuivre la lecturePar: Adèle