TenStickers

Critiques, plaintes et expériences clients (10)

Premier point : Le site qui est pour moi une référence en matière d’accessibilité et de simplicité d’utilisation. Ensuite, même en magasin, tout est très organisé et la plupart du temps les vendeurs sont super sympas. La où ça commence à coincer, c’est au niveau des prix selon moi … Les produits sont de qualité, ok, mais je pense qu’ils exagèrent vraiment sur la marge qu’ils se font dessus. Heureusement qu’il y a des sites comme celui-ci pour comparer les avis et les prix en général je trouve, car il faut faire attention aux arnaques en ces temps parfois difficiles.

Commande un tapis vinyle 120cm arrivé en 2 morceaux !!! Que j’ai déjà commandé chez eux et pas de problème !!
Et quand vous les contactez c’est normal il faut mettre du scotch !!
Attention à vous !! Je ne commanderais plus sur ce site

Si vous ne voulez pas perdre votre argent, commandez vos stickers auprès d'une autre société.
Commande effectuée le 10 mai, toujours rien reçu, 2 mois et demi après.
Au moins 10 échanges de mails - raisons fallacieuses évoquées : colis soi-disant livré à on ne sait quelle adresse, des détails de livraison incompréhensibles, service après-vente en-dessous de tout (nous devions contacter nous-mêmes la société de livraison Asendia pour savoir où se trouvaient nos stickers). Le colis leur est revenu pour cause de problème d'adresse (???) ; reconfirmation de l'adresse le 2 juin... Le 9 juillet, n'ayant toujours rien reçu, on nous répond de nouveau qu'il y a eu un problème avec l'adresse, que le colis est de retour chez eux et qu'ils nous le réexpédieront dès qu'ils l'auront reçu..
Bref, on attend toujours.
On va nous demander suite à cette évaluation le shipment reference qu'on leur a mentionné maintes fois lors de chaque mail.
Meilleur conseil : A EVITER A TOUT PRIX, CE SONT DES ARNAQUEURS !!!!!

Commande ne répondant pas à ce qui était prévu. Aucune tenue. Délai de livraison énorme. HONTEUX

Commande effectuée sur du sur mesure, arrive en deux, qualité affreuse, marque de suite, à peine 1 mm d'épaisseur, service après vente qui refuse le retour et donc le remboursement.. J'ai perdu 98 euros.. À bon entendeur...

Scammers
I ordered a vinyl mat with specific measurements: 95cm x 141cm.
Received it in two parts of 47,5cm width... Was told to tape them together....
They are refusing to reimburse me claiming it is mentioned somewhere on the website that the courrier they use only take a certain size of parcels plus any custom order is non refundable. So i am supposed to tape the two bits of mat together..... I was robbed of 62.69€
They are scammers.

JE suis vraiment déçu de ce site
On ne peut pas les joindre par tel
Et jai paye une demande de confirmation par mail pour ma création, jamais reçu
le boudha recu n'est pas en un morceau comme demandé
comment faire apres, quand personne ne répond au téléphone
Un conseil, ne commandez rien, site à éviter, ou meme A fuir
J'attends depuis 10 jours qu'on me rappelle suite à 4 ou 5 mails envoyés........Qui a un numéro pour se faire expliquer ou rembourser??MErci

une première commande faite mais la dimension reçue n'était pas celle demandée (trop court). J'ai fait une commande complémentaire mais la seconde reçue n'était pas semblable à la première donc non utilisable. J'ai fait une réclamation avec photo à l'appui, un mois pour me demander une seconde photo. A ce jour toujours aucune nouvelle ...
Je déconseille fortement car manque de sérieux

Tout allait bien ou presque jusqu'à ces dernières semaines. Les délais ce sont allongés puis aujourd'hui ils, ne livrent plus mais encaissent les commandes. Ils, ne répondent plus aux mails, messages Facebook... Je pense qu'ils sont en train, de fermer mais vous aranaquent dans le processus.

Ma commande encaissée ne figure pas dans mon espace perso et aucune réponse à mes multiples mails envoyés, seul moyen de contact proposé