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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de GoTranscript est apprécié pour son professionnalisme et son amabilité, ainsi que sa fiabilité et son efficacité dans la transcription. Cependant, certains clients ont trouvé difficile de les joindre et ont été déçus par des réponses non satisfaisantes, ainsi que par un manque de professionnalisme et une absence de réponse à leurs e-mails. Il y a un besoin d'amélioration dans la précision des transcriptions. Malgré tout, la majorité recommande vivement le service client de GoTranscript. (75%)

“Enrichissante”

“Qualité du travail”

“Service client professionnel et sympathique”

“Confiance envers le service”

“Equipe professionnelle et précise”

“Satisfaction du résultat final de la transcription”

“Fiabilité et efficacité de l'entreprise”

“Absence de réponse de l'entreprise à mon e-mail”

“J'espère pouvoir utiliser ce service à l'avenir”

“Service clients difficile à joindre”

👍 10   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Laroche - 4 il y a quelques mois

  • Enrichissante

Laporte - 4 il y a quelques mois

  • Qualité du travail
  • Service client professionnel et sympathique
  • Rapidité et précision des transcriptions
  • Confiance envers le service

Tessier - 6 il y a quelques mois

  • Qualité et rapidité du service de transcription
  • Equipe professionnelle et précise
  • Satisfaction du résultat final de la transcription
  • Fiabilité et efficacité de l'entreprise

L. Mary - 6 il y a quelques mois

  • Les services ne sont proposés qu'en anglais et en japonais
  • Absence de réponse de l'entreprise à mon e-mail
  • Incapacité de répondre à mes besoins spécifiques
  • J'espère pouvoir utiliser ce service à l'avenir

Fabre - 6 il y a quelques mois

  • Service clients difficile à joindre
  • Site Web peu convivial
  • Tarifs élevés
  • Politique de retour stricte

françoise - 6 il y a quelques mois

  • transcription automatisée
  • service client peu professionnel
  • réponses non satisfaisantes
  • service non conforme aux attentes

Paul Pascal - 7 il y a quelques mois

  • Erreurs dans la transcription
  • Manque de vérification des informations
  • Manque de professionnalisme
  • Confusion des sources des informations

théophile - 7 il y a quelques mois

  • Service client top
  • Prix corrects
  • Livraisons toujours à l'heure

L. Devaux - 7 il y a quelques mois

  • Le processus de commande compliqué
  • Absence de transcripteurs disponibles
  • Réception d'e-mails de marketing non sollicités
  • Sentiment d'être entourloupé

Denise Henry - 8 il y a quelques mois

  • Erreurs dans la transcription audio
  • Retard dans mes projets
  • Besoin d'améliorer la précision des transcriptions

Nestor Nana Bafong - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

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