Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Graham And Brown a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié sa réactivité et son utilité (50%), mais d'autres ont trouvé qu'il était inexistant (0%). Malheureusement, une majorité a fait l'expérience d'un service client inefficace et incapable de résoudre les problèmes, même après avoir contacté plusieurs fois l'entreprise (30%). De plus, certains ont rapporté des colis bloqués dans des points relais fermés et des problèmes non résolus malgré du harcèlement (20%).